Turchia: hotel con bar nella provincia di Provincia di Mardin

È una buona opzione per un soggiorno Mardin. E' pulito, il personale è incredibilmente bello e sempre disponibile per aiutare (anche se il livello inglese di alcuni membri del personale ha reso la comunicazione un po' difficile a volte, ma abbiamo sempre lavorato le cose). La sala da giardino è buona e la zona della piscina è molto bella. 10 minuti di auto dalla vecchia città. Si consiglia davvero 😃

Sono rimasto per due giorni e non c'era alcuna inconvenienza. I minibus correvano spesso al centro della città, quindi l'ho usato spesso. Il personale è amichevole ovunque, quindi non mi sento bisogno di parlare.

L'hotel e i suoi servizi mi sono piaciuti. Ho perso il telefono a Mardin e la reception mi ha aiutato a ritrovarlo tecnicamente. Ho solo una lamentela. Ho prenotato questo hotel tramite Trip.com. Tuttavia, la reception ha insistito nel dirmi che la prenotazione era stata effettuata e che il pagamento non era stato ricevuto. Nonostante mi abbiano mostrato l'estratto conto della mia carta di credito e uno screenshot dell'app Trip che diceva PAGATO, hanno affermato che non avevo pagato. C'era chiaramente un problema di comunicazione sistemico che non aveva nulla a che fare con me. La receptionist ha cercato di addebitare una carta di credito che avevo registrato online senza il mio permesso e, quando non sono riusciti a ricevere il pagamento, mi hanno detto che la mia carta di credito non era valida. Ho effettuato il pagamento tramite l'app una volta, ma non ho permesso loro di registrare la mia carta di credito. Non avevo prenotato con pagamento anticipato, quindi ho pagato per intero. Perché avrei dovuto registrare e collegare la mia carta di credito al sistema? Abbiamo riscontrato questo problema al momento del check-in, ma non l'hanno risolto. Sono tornati con la stessa retorica al momento del check-out e, nonostante avessimo cercato di dire loro che stavamo prendendo il volo, hanno insistito sul fatto che non avevamo pagato. Questa incomprensione è stata l'unica cosa che ha rovinato il mio soggiorno in hotel. Se pagate i servizi di questo hotel tramite un altro intermediario, assicuratevi di conservare gli estratti conto e gli screenshot che comprovano il pagamento. Non potrete giustificare le vostre azioni in seguito.

Molto consiglia questo hotel a tutti! Come molti soggiornanti all'hotel hanno detto, la posizione è molto conveniente per tutti. E 'solo nel centro della città! C'è anche un ristorante fantastico con gazebo, da dove si può guardare in giro la scena di questa città. Nel frattempo il manager è bello e così utile da dare buon consiglio sul turismo! Non si rimpiangerà di rimanere qui.

The people working at the hotel were so friendly and helpful. The room was clean and neat. The location is just walking distance to everywhere in Eski Mardin (Old Mardin). I enjoyed staying at Tuğhan Hotel.

オーナーはとても温かく迎えてくれ、細やかに配慮をしてくださり、安心して泊まることができました。テラスからはミディエットの街が一望できます。 様々な観光スポットやバスターミナルから徒歩圏内にあり、立地もとても良いと思います。 シャワーもドライヤーも使いやすかったです。

Hotel molto pulito. È piacevole tornare