The hotel is located in a quiet little neighborhood next to the major bus station. The staff was incredibly welcoming and friendly, they even gave me an extra sleeping pillow upon request. The room was livable, shower was tiny, and the view looked out into a cute backyard. The breakfast options were phenomenal and often went back for a second portion.
L'hotel vanta servizi di prim'ordine, comodi trasporti e cibo delizioso. La fermata dell'autobus è proprio accanto all'hotel; gli autobus 1A, 1B e 6 fermano a Pile Gate. Per il viaggio di ritorno, prendete l'autobus 1A o 1B dalla fermata, oppure prendete l'autobus 6 dall'altra parte della strada fino al supermercato Tommy. L'hotel è a 3 minuti a piedi da lì. Gli autobus passano ogni 15 minuti, consentendovi di risparmiare sul taxi.
This hotel has several issues that affected my stay.
First, the lighting design is poor—there’s a harsh spotlight in front of the TV that is uncomfortable, yet turning it off makes the room too dark, leaving no good lighting options.
Second, the air quality is concerning. The room has visible dust floating in the air, especially under the lights, and there’s no ventilation since the windows can’t be opened. This made the room feel stuffy and uncomfortable, especially for those sensitive to air quality.
Noise pollution is another major problem. The poor soundproofing allows outside noise and hallway sounds to be clearly heard, disturbing sleep. Additionally, the duvet is unusually heavy, which may not be comfortable for all guests.
After just one night, my friend developed allergy symptoms and caught a cold, while I experienced headaches, throat discomfort, nasal congestion, and dry eyes—possibly due to the dust and poor air circulation. While the hotel looks good in photos, the actual experience was disappointing. I hope they improve air quality, cleanliness, and noise control to provide a more comfortable stay.
Hotel is located conveniently, especially if traveling by car. When I arrived, while taking a shower I realized that the bath drain was clogged and had to clean it myself (as I was already soaking wet). Obviously, clearing out other people's hairs wasn't my idea of a well maintained bath in a 4-star hotel so I complained at the reception. They apologised, but it was all a bit too late. In general, the shower could use some TLC as the toiletry shelf inside the shower was not clean as well (had some mold on it). Other then that, the room was adequate, and the location of the hotel allows for a good sleep, even with windows open as it is far enough from busy streets.
Breakfast was mediocre - croissants were semi-baked, almost raw inside and definitely just baked to finish from frozen (not freshly made in hotel bakery). The selection of food was meh, but it wasn't horrible.
Hotel elegante e elegante, decorato con toccature di lusso. Personale amichevole, Wi-Fi gratuito e veloce, buona pressione idrica e un piccolo giardino di base. Limitato, anche se sufficiente selezione di buffet per colazione.
La madre della mia stanza ha mostrato la sua età mentre si stava sdraiando da un lato.
Il personale è stato in fretta a recuperare le proprieta' perse e a trasferirle al mio prossimo destino.
Poiché Zagreb è una città compatta, l'hotel si trova a pochi passi da tutte le principali attrazioni, con negozi di comodità a porte e stazione ferroviaria centrale a 2 isolati.
The hotel is at this little quiet corner which is also good since we had to open the window at night (aircon is centralised and it’s still “winter” despite in spring). We were given level 6 which is the highest floor so it helped with the quietness. The breakfast spread was amazing, lots of cheeses and cured meat. The cooked vegetables are the best, though it can get a little oily. It’s a convenient location to walk around the city, and visit the parks and museum. There are good food options around as well. However, we were there during Easter so most of the places are close but there was a pizza place within 6 mins walk which is open during Easter. Lots of supermarkets around, so it’s easy to get snacks and fruits.
L'hotel è circondato da ufficio. Non è molto conveniente per la posizione della vista o ristoranti. Prenotamo una stanza per 2 persone, ma l'hotel dispone di solo un set di attrezzature. Siamo arrivati prima, controlliamo in tempo e il ricevitore sembra molto arrabbiato, forse è il loro stile di espressione.
Fantastic location. Sauna is available to book for free for private use. The best thing was the massage - it was really good. The only issue was the air condition which was changed to heating during the time we visited (summer transitioning to autumn) so it was a little warm at night. Unless you took the garden facing room, the road/ trams noises will be uncomfortable to leave the windows open through the night. Having said, the staff service were good.
Buona colazione 😋 La stanza è pulita per l'igiene !La prossima volta la prenotazione!  Ho un congelatore , una sauna in piscina!  Questa volta mi sento molto felice con gli amici !
La ricezione è molto gentile, ci hanno indicato un buon ristorante dietro la stazione ferroviaria. Camera e bagno molto ampio e confortevole. Caffè mattina ben variato e delizioso. Il luogo è adatto per chi ha bisogno di stare vicino alla stazione, altrimenti sarebbe più vicino al centro .
Ottimo
128 recensione
9.1/10
Prezzo da
111 SGD
per night
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9.3/10
Ottimo
EEll-AnneVicino alla stazione di autobus e al grande personale. Siamo arrivati presto per il check-in e ci hanno dato una stanza disponibile, perché siamo stanchi del nostro viaggio e l'hotel non è stato completamente prenotato. Buona colazione anche. Ci siamo divertiti nel nostro tempo in Croazia.
UUtente ospiteOne Rude Staff Member Ruined an Otherwise Decent Stay
I stayed at Esplanade Zagreb Hotel with high expectations given its historic prestige, but one employee’s unprofessional behavior significantly tarnished my experience.
Upon arrival, I mistakenly entered the hotel’s parking area as the parking gate opened. After realizing the error, I proceeded to the lobby, completed check-in, and moved my car to the designated drop-off zone for valet service. At this point, a parking attendant aggressively confronted me—hands on hips, speaking in a condescending tone, and demanding how I’d accessed the area. His demeanor was more suited to scolding a trespasser than addressing a paying guest.
To be fair, the front desk and concierge staff were perfectly polite and efficient. Had I not encountered this particular employee, my overall impression would have been positive. But for a hotel branding itself as a luxury establishment, even one hostile interaction is unacceptable. A guest’s entire perception can be undone by a single moment of poor service.
The incident casts doubt on the hotel’s training standards. Why does such a disparity in staff attitudes exist? I hope management addresses this, as no amount of century-old tradition excuses rudeness. Until then, I’d hesitate to return or recommend Esplanade Zagreb without caution.
UUtente ospiteMolto vecchio, posso ancora vivere!Nota che la reception sarà un'imposta distorta. E' chiaro che ha pagato su Trip.com. Scrivi tutti i diritti d'imposta. La reception vuole che paghi un deposito e paghi un'altra tassa urbana! Ho visto commenti che non oso pagare il deposito. Sono stato pagato l'imposta urbana e ho dovuto tornare attraverso Trip.com!Ora sono partito per un giorno e non sono tornato!!!!?
UUtente ospiteLa posizione era buona. L'auto non poteva arrivare davanti alla porta dell'hotel, ma si poteva scendere molto vicino, quindi non era difficile spostare i bagagli.
Naturalmente era possibile effettuare il check-in anticipato e la colazione in hotel, che era l'opzione standard, era molto buona.
Tuttavia, mi è stato assegnato un edificio invece di un nuovo edificio (un edificio del ristorante), e sembrava vecchio.
C'era un sacco di minibar nel frigorifero ma il frigorifero non funzionava.
UUtente ospiteConsigliavo molto questo hotel, un incredibile interno moderno, uno dei più eccellenti colazione che abbia mai avuto.Il bagno aveva un incredibile cosmetici corpo.Buona posizione - vicino all'autostrada, in modo che si possa rapidamente uscire dalla città.Il centro è 5-6 km da. Hanno un grande parcheggio sotterraneo. Non si rimpiangerà di rimanere qui!!!
UUtente anonimoThis hotel has several issues that affected my stay.
First, the lighting design is poor—there’s a harsh spotlight in front of the TV that is uncomfortable, yet turning it off makes the room too dark, leaving no good lighting options.
Second, the air quality is concerning. The room has visible dust floating in the air, especially under the lights, and there’s no ventilation since the windows can’t be opened. This made the room feel stuffy and uncomfortable, especially for those sensitive to air quality.
Noise pollution is another major problem. The poor soundproofing allows outside noise and hallway sounds to be clearly heard, disturbing sleep. Additionally, the duvet is unusually heavy, which may not be comfortable for all guests.
After just one night, my friend developed allergy symptoms and caught a cold, while I experienced headaches, throat discomfort, nasal congestion, and dry eyes—possibly due to the dust and poor air circulation. While the hotel looks good in photos, the actual experience was disappointing. I hope they improve air quality, cleanliness, and noise control to provide a more comfortable stay.
UUtente ospiteLe camere sono spaziose, pulitissime e arredate con gusto,.
Il personale è il vero punto di forza: professionale, cordiale e sempre disponibile con il sorriso.
La colazione è di buona qualità
CCollectingPassportStampsVery nice hotel with great amenities; a welcome drink, pool, gym, and a spa (extra cost). There was also a rooftop space/bar (didn’t go to see) - the reception staff were very pushy to get people to attend giving a 10% discount for consumption.
The room was very nice and clean, a smart TV welcome with the guest name, free water, coffee and tea. There was also a smart panel to control the lights and air conditioning, it did get warm in the room and the temperature didn’t seem to correlate to the ac thermostat. The bed was comfortable however it was a hard mattress, may find it a little difficult to find comfort if used to a softer mattress.
The hotel is an art lovers paradise, there were artworks throughout the public spaces and room by the artist Boris Bućan - the hotel offered a guided tour to view all throughout the hotel. Great location and close to many tourist attractions, restaurants and supermarkets.
UUtente ospiteHotel is located conveniently, especially if traveling by car. When I arrived, while taking a shower I realized that the bath drain was clogged and had to clean it myself (as I was already soaking wet). Obviously, clearing out other people's hairs wasn't my idea of a well maintained bath in a 4-star hotel so I complained at the reception. They apologised, but it was all a bit too late. In general, the shower could use some TLC as the toiletry shelf inside the shower was not clean as well (had some mold on it). Other then that, the room was adequate, and the location of the hotel allows for a good sleep, even with windows open as it is far enough from busy streets.
Breakfast was mediocre - croissants were semi-baked, almost raw inside and definitely just baked to finish from frozen (not freshly made in hotel bakery). The selection of food was meh, but it wasn't horrible.
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