Like motel, some insects inside the room and need to borrow insecticide to spray the room. Breakfast is good. Environment is ok as it is a residential area and you won’t hear the airplane’s noise. The restaurant in the hotel is also a good choice to eat dinner. Helpful staff . No lift for second and third floor.
Regione di Zagabria: hotel100% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2025.07.17
One Rude Staff Member Ruined an Otherwise Decent Stay
I stayed at Esplanade Zagreb Hotel with high expectations given its historic prestige, but one employee’s unprofessional behavior significantly tarnished my experience.
Upon arrival, I mistakenly entered the hotel’s parking area as the parking gate opened. After realizing the error, I proceeded to the lobby, completed check-in, and moved my car to the designated drop-off zone for valet service. At this point, a parking attendant aggressively confronted me—hands on hips, speaking in a condescending tone, and demanding how I’d accessed the area. His demeanor was more suited to scolding a trespasser than addressing a paying guest.
To be fair, the front desk and concierge staff were perfectly polite and efficient. Had I not encountered this particular employee, my overall impression would have been positive. But for a hotel branding itself as a luxury establishment, even one hostile interaction is unacceptable. A guest’s entire perception can be undone by a single moment of poor service.
The incident casts doubt on the hotel’s training standards. Why does such a disparity in staff attitudes exist? I hope management addresses this, as no amount of century-old tradition excuses rudeness. Until then, I’d hesitate to return or recommend Esplanade Zagreb without caution.
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Ppoon12025.04.23
Located near to the town square with nearby tram stations to the inter city bus terminal. Hostel is clean and well maintained with clean bedsheets and towel. Room is spacious with adequate space and locker.
Well equipped kitchen to prepare your meals and large common areas for relaxation. Arrived at the hotel on the 21st April 2025 at 6am and requested to store my luggage but was directed to store my luggage downstairs in the common area even though the luggage room was right behind her. However would highly recommend this hostel to fellow travellers.
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SSeat 2A2025.04.11
Cosy, boutique -style hotel decorated with whimsical touches. Friendly staff, free and fast Wi-Fi, good water pressure and a small basement gym. Limited, though adequate breakfast buffet selection.
My room's mattress showed its age as it was sagging to one side.
Staff were prompt in retrieving lost property and posting to my next destination.
As Zagreb is a compact city, the hotel is within easy walking distance to all major attractions, with convenience stores at the doorstep and the central train station 2 blocks away.
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UUtente ospite2023.07.26
Molto vecchio, posso ancora vivere!Nota che la reception sarà un'imposta distorta. E' chiaro che ha pagato su Trip.com. Scrivi tutti i diritti d'imposta. La reception vuole che paghi un deposito e paghi un'altra tassa urbana! Ho visto commenti che non oso pagare il deposito. Sono stato pagato l'imposta urbana e ho dovuto tornare attraverso Trip.com!Ora sono partito per un giorno e non sono tornato!!!!?
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UUtente anonimo2024.02.05
La posizione è molto positiva per la porta e puoi sbarcare la strada!Anche se l'hotel è molto vecchio, ma molto pulito, quando entra nella stanza piena di champagne!Non ci sono molti tipi di colazione, puoi ordinare uova di pasta di pasta e una piccola quantità di frutta!In generale, non è buono
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UUtente anonimo2025.01.12
Passato un bel tempo in un hotel pieno di umorismo.Anche la colazione include, posso mangiare e mangiare.Non so che vivrò per qualche notte in fila, quindi sono un po'di problemi, ma posso rispondere rapidamente.Grazie mille.
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UUtente ospite2023.09.09
Il personale di servizio dell'hotel è molto dedicato e fa sentire le persone a casa, il che è un'ottima esperienza. La posizione è molto comoda e ci sono buoni hotel nelle vicinanze.
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MMohammed Khurrm Aijaz2025.08.10
The hotel is located just 10 mints walk from old town. The facility is clean. Rooms are big size. There is parking back side of the hotel and it is free. The staff is very helpful. I felt the air condition was kind of slow. Over all the stay was good
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UUtente anonimo2025.06.10
L'hotel vanta servizi di prim'ordine, comodi trasporti e cibo delizioso. La fermata dell'autobus è proprio accanto all'hotel; gli autobus 1A, 1B e 6 fermano a Pile Gate. Per il viaggio di ritorno, prendete l'autobus 1A o 1B dalla fermata, oppure prendete l'autobus 6 dall'altra parte della strada fino al supermercato Tommy. L'hotel è a 3 minuti a piedi da lì. Gli autobus passano ogni 15 minuti, consentendovi di risparmiare sul taxi.
Molto buono
45 recensione
8.2/10
Prezzo da
2.213 TWD
per night
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9.2/10
Ottimo
UUtente ospiteIl personale di servizio dell'hotel è molto dedicato e fa sentire le persone a casa, il che è un'ottima esperienza. La posizione è molto comoda e ci sono buoni hotel nelle vicinanze.
EEll-AnneVicino alla stazione di autobus e al grande personale. Siamo arrivati presto per il check-in e ci hanno dato una stanza disponibile, perché siamo stanchi del nostro viaggio e l'hotel non è stato completamente prenotato. Buona colazione anche. Ci siamo divertiti nel nostro tempo in Croazia.
UUtente anonimoThis hotel has several issues that affected my stay.
First, the lighting design is poor—there’s a harsh spotlight in front of the TV that is uncomfortable, yet turning it off makes the room too dark, leaving no good lighting options.
Second, the air quality is concerning. The room has visible dust floating in the air, especially under the lights, and there’s no ventilation since the windows can’t be opened. This made the room feel stuffy and uncomfortable, especially for those sensitive to air quality.
Noise pollution is another major problem. The poor soundproofing allows outside noise and hallway sounds to be clearly heard, disturbing sleep. Additionally, the duvet is unusually heavy, which may not be comfortable for all guests.
After just one night, my friend developed allergy symptoms and caught a cold, while I experienced headaches, throat discomfort, nasal congestion, and dry eyes—possibly due to the dust and poor air circulation. While the hotel looks good in photos, the actual experience was disappointing. I hope they improve air quality, cleanliness, and noise control to provide a more comfortable stay.
UUtente ospiteOne Rude Staff Member Ruined an Otherwise Decent Stay
I stayed at Esplanade Zagreb Hotel with high expectations given its historic prestige, but one employee’s unprofessional behavior significantly tarnished my experience.
Upon arrival, I mistakenly entered the hotel’s parking area as the parking gate opened. After realizing the error, I proceeded to the lobby, completed check-in, and moved my car to the designated drop-off zone for valet service. At this point, a parking attendant aggressively confronted me—hands on hips, speaking in a condescending tone, and demanding how I’d accessed the area. His demeanor was more suited to scolding a trespasser than addressing a paying guest.
To be fair, the front desk and concierge staff were perfectly polite and efficient. Had I not encountered this particular employee, my overall impression would have been positive. But for a hotel branding itself as a luxury establishment, even one hostile interaction is unacceptable. A guest’s entire perception can be undone by a single moment of poor service.
The incident casts doubt on the hotel’s training standards. Why does such a disparity in staff attitudes exist? I hope management addresses this, as no amount of century-old tradition excuses rudeness. Until then, I’d hesitate to return or recommend Esplanade Zagreb without caution.
UUtente ospiteMolto vecchio, posso ancora vivere!Nota che la reception sarà un'imposta distorta. E' chiaro che ha pagato su Trip.com. Scrivi tutti i diritti d'imposta. La reception vuole che paghi un deposito e paghi un'altra tassa urbana! Ho visto commenti che non oso pagare il deposito. Sono stato pagato l'imposta urbana e ho dovuto tornare attraverso Trip.com!Ora sono partito per un giorno e non sono tornato!!!!?
UUtente anonimoLa posizione è molto positiva per la porta e puoi sbarcare la strada!Anche se l'hotel è molto vecchio, ma molto pulito, quando entra nella stanza piena di champagne!Non ci sono molti tipi di colazione, puoi ordinare uova di pasta di pasta e una piccola quantità di frutta!In generale, non è buono
UUtente ospiteConsigliavo molto questo hotel, un incredibile interno moderno, uno dei più eccellenti colazione che abbia mai avuto.Il bagno aveva un incredibile cosmetici corpo.Buona posizione - vicino all'autostrada, in modo che si possa rapidamente uscire dalla città.Il centro è 5-6 km da. Hanno un grande parcheggio sotterraneo. Non si rimpiangerà di rimanere qui!!!
AAlexander M.Situato vicino alla stazione ferroviaria, ma non verso il centro. Non è troppo lontano però.
2 problemi principali qui:
- L'aria condizionata non funzionava. Per fortuna non faceva troppo caldo durante il mio soggiorno e puoi aprire la finestra.
- la doccia non funzionava correttamente: l'acqua passava costantemente da calda a fredda da sola, quindi fare la doccia era un'esperienza piuttosto frustrante.
A parte questo non ho avuto problemi. Tuttavia, non ci tornerò per i motivi sopra menzionati.
MMohammed Khurrm AijazThe hotel is located just 10 mints walk from old town. The facility is clean. Rooms are big size. There is parking back side of the hotel and it is free. The staff is very helpful. I felt the air condition was kind of slow. Over all the stay was good
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