Appartamenti vacanze nella provincia di Veneto, Italia

For the accommodation, I paid a total of €199.13 through Trip.com. This consisted of €185.13 paid online in advance and an additional €14.00 paid locally. However, upon our arrival at the accommodation, we were unexpectedly asked to pay an additional €66.20. This additional charge was not clearly disclosed to me during the booking process on Trip.com. In particular, there was no clear indication that we would be required to pay an additional €66.20 upon arrival. I ultimately paid the €66.20, even though I did not agree with the additional charge. The reason was that we were already at the accommodation and needed somewhere to stay. I did not want to risk being denied access to the apartment and being left without accommodation. I also informed the host/property manager at the time that I would clarify the matter with Trip.com afterwards. I therefore request that you investigate this matter and provide a full refund of the additional €66.20, provided that this fee was not properly and transparently disclosed during the booking process. I would also like you to clarify: * Why was the €66.20 charge not clearly disclosed during the booking process? * What exactly was the €66.20 charge for? * Why was this amount only requested upon arrival? * Was this additional charge actually permitted under the terms agreed between Trip.com and the property? Please provide me with a written explanation and arrange a refund of €66.20. I would also like to make clear that I paid the additional amount solely because I was already at the property and did not want to risk being left without accommodation. My payment should therefore not be interpreted as acceptance that the charge was properly disclosed or valid under my original booking. Thank you for investigating this matter. I look forward to your response. Kind regards,

Alomost perfect but “Check in Guide” As guests who just booked the hotel several days ago, we didn’t receive an email about how to find the hotel. So we used google map. But got lost nearby. Thus, we decide to share our experience to help potential guests. Firstly, when you find this little square with a statuette(picture 1). You can go across the little bridge then turn left. Don’t walk too much. The hotel is just near the bridge. Actually we spent around 30 minutes walked around this place. But seldom people knew this building’s location . And we got cold because of October’s weather in Venice. In short, after going across the bridge, you should turn left and almost immediately turn right. The gate of hotel is close to “Campiello Diego” and a bar. Unluckily, the phone number on Trip.com is wrong. So we find a number on the door and add the front desk’s WhatsApp. The front desk replied immediately, and we finally got the pin and entered the room. The room is new. And the view is beautiful. Unless the “finding hotel” process, we like this hotel. BTW, the restaurant attached is very good. Waiters are helpful and generous there. They will treat you appetizer, dessert and two little cups of alcohol. Their spaghetti is good. Hope our information can help you~

L'aparthotel è perfetto per le famiglie che viaggiano insieme. La struttura è nuova e moderna in generale, con camere dotate di una semplice cucina privata, completa di frigorifero, microonde e set completo di utensili da cucina. È possibile acquistare ingredienti e cucinare pasti semplici, il che è molto pratico per lunghi viaggi. È a pochi passi dalla stazione ferroviaria di Mestre, il che consente un facile accesso all'isola principale di Venezia con un breve viaggio in treno. Nelle vicinanze, raggiungibili a piedi, ci sono grandi supermercati e ristoranti per fare acquisti. Al piano terra sono presenti una lavanderia a gettoni e una piccola palestra, ideali per soggiorni prolungati. L'isolamento acustico delle camere è discreto, l'aria condizionata stabile e lo spazio di archiviazione abbondante.

La posizione è molto conveniente. La distanza a piedi può raggiungere importanti punti di attrazione, porto, ristorante e gelato delizioso, la stanza è ampia e offre molti dispositivi per lavare i vestiti e lavare il riso da solo, ma il pacchetto di benvenuto dà solo una palla di lavaggio e una lavatrice per lavare la palla con detergente, Il personale di servizio di consulenza di giardino può darne un altro. La signorina di servizio ha detto che non importa se viveva per un solo giorno, abbiamo vissuto quattro notti e non era abbastanza. Infine, ha detto molto forte, e quando siamo tornati di notte abbiamo visto solo una palla di lavaggio pulita senza lavastoviglie.Questo rende la gente al servizio dell'hotel L'ho deluso.11/6 Il giorno in cui ha lasciato la mattina, un altro funzionario di servizio mi ha colpito profondamente (scusami se non le ho chiesto il nome, ma ricordo che era molto gentile e aveva un bel po'di strofinacci) e ha scoperto che mi sono raffreddato per la carta igienica e ci ha detto che era conveniente andare al porto dell'aeroporto, Mi sento bene quando me ne vado. Sarò disposto a tornare a stare la prossima volta.

Grande stanza e pulito. Controlla e raccogliere la chiave è in un'altra posizione, circa 10 min passeggiata e deve tornare di nuovo

Questo è un vero gioiello di hotel! La mia famiglia di tre persone ha trascorso due notti fantastiche qui. La camera era spaziosa e pulita, completamente attrezzata e ci sono stati offerti molti snack, bevande e frutta gratuiti, persino champagne e cioccolato. Cucina è stato facilissimo, con utensili da cucina WMF, olio d'oliva, aceto, sale e pepe a disposizione, il che ha reso tutto estremamente comodo. La posizione dell'hotel è ottima, tranquilla ma centrale, il che ha reso facile raggiungere qualsiasi luogo. Se proprio dovessi dare un suggerimento, direi che, forse perché la nostra camera era al primo piano, c'erano alcuni piccoli insetti volanti, ma non credo sia un problema dell'hotel; è piuttosto normale e accettabile che ci siano insetti volanti al piano terra in una città d'acqua come questa. Se questo fosse un problema per qualcuno, potrebbe scegliere una camera ai piani più alti. Inoltre, il materasso del divano letto era un po' troppo morbido. Nel complesso, questo è un aparthotel eccellente. Ha persino cambiato i miei criteri di scelta per gli hotel futuri, rendendomi più propenso a cercare alloggi in stile appartamento. Se dovessi tornare a Venezia, sceglierei di nuovo questo posto.

Innanzitutto, Martina è stata incredibilmente disponibile e di supporto all'Oriana Homel Verona. Grazie mille Martina! Meritano decisamente un 10/10, tutto è stato perfetto per il soggiorno, dall'inizio alla fine. Quando Martina mi ha mostrato l'appartamento, la prima impressione è stata WOWWW. Soggiorno + camera da letto (in particolare il letto sembrava un letto spaziale sospeso nell'aria :) + doccia + cucina, tutto era pulito e arredato con mobili di lusso. L'aria condizionata funzionava perfettamente, c'erano molti omaggi e la posizione era super vicina, a circa 2 minuti dal cuore della città. Li consiglio vivamente a chiunque cerchi un soggiorno breve o lungo a Verona.

Questo è l'hotel in cui abbiamo soggiornato la prima notte della nostra luna di miele. L'hotel è arredato con molto stile. La pressione dell'acqua calda è forte e calda. La camera è pulita e l'arredamento è particolarmente retrò e bello. La reception è cordiale e disponibile. Consiglio vivamente questo hotel a Venezia.

L'alloggio era buono, ma il check-in in corso lascia un po' da desiderare. Non so se siamo finiti in un migliore standard di alloggio, ma era più vicino ai ristoranti, ecc. Nonostante non fosse l'alloggio che pensavamo fosse la prenotazione e, di conseguenza, ho lasciato il mio compagno di viaggio al posto sbagliato mentre ci ho controllato e dovevamo andare oltre quanto necessario. Mi sentivo anche come se avessi un po' di atteggiamento da parte del personale di ricezione quando mi sono reclutato.

Ottima struttura. Appartamento spazioso, due bagni, cucina completamente attrezzata. L'alloggio si trova su un'altra isola rispetto alle attrazioni turistiche di Venezia. Su quest'isola ci sono ristoranti e negozi accoglienti raggiungibili a piedi, ma per raggiungere Piazza San Marco ci vogliono 15-20 minuti di vaporetto. L'appartamento non dispone di reception, quindi il check-in avviene tramite l'invio di dati personali via e-mail. Dopo una dozzina di avvisi da parte del sistema di prenotazione di non inviare dati personali via e-mail, ero un po' nervoso quando il personale dell'hotel mi ha chiesto di farlo.