Pubblicata:17 set 2026|Appartamento per famiglie
Utente anonimoFor the accommodation, I paid a total of €199.13 through Trip.com. This consisted of €185.13 paid online in advance and an additional €14.00 paid locally.
However, upon our arrival at the accommodation, we were unexpectedly asked to pay an additional €66.20.
This additional charge was not clearly disclosed to me during the booking process on Trip.com. In particular, there was no clear indication that we would be required to pay an additional €66.20 upon arrival.
I ultimately paid the €66.20, even though I did not agree with the additional charge. The reason was that we were already at the accommodation and needed somewhere to stay. I did not want to risk being denied access to the apartment and being left without accommodation.
I also informed the host/property manager at the time that I would clarify the matter with Trip.com afterwards.
I therefore request that you investigate this matter and provide a full refund of the additional €66.20, provided that this fee was not properly and transparently disclosed during the booking process.
I would also like you to clarify:
* Why was the €66.20 charge not clearly disclosed during the booking process?
* What exactly was the €66.20 charge for?
* Why was this amount only requested upon arrival?
* Was this additional charge actually permitted under the terms agreed between Trip.com and the property?
Please provide me with a written explanation and arrange a refund of €66.20.
I would also like to make clear that I paid the additional amount solely because I was already at the property and did not want to risk being left without accommodation. My payment should therefore not be interpreted as acceptance that the charge was properly disclosed or valid under my original booking.
Thank you for investigating this matter. I look forward to your response.
Kind regards,
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Prezzo per notte da:106 €
Pubblicata:18 ott 2023
Have to travel
Alomost perfect but “Check in Guide”
As guests who just booked the hotel several days ago, we didn’t receive an email about how to find the hotel. So we used google map. But got lost nearby. Thus, we decide to share our experience to help potential guests.
Firstly, when you find this little square with a statuette(picture 1). You can go across the little bridge then turn left. Don’t walk too much. The hotel is just near the bridge. Actually we spent around 30 minutes walked around this place. But seldom people knew this building’s location . And we got cold because of October’s weather in Venice. In short, after going across the bridge, you should turn left and almost immediately turn right. The gate of hotel is close to “Campiello Diego” and a bar. Unluckily, the phone number on Trip.com is wrong. So we find a number on the door and add the front desk’s WhatsApp. The front desk replied immediately, and we finally got the pin and entered the room.
The room is new. And the view is beautiful. Unless the “finding hotel” process, we like this hotel.
BTW, the restaurant attached is very good. Waiters are helpful and generous there. They will treat you appetizer, dessert and two little cups of alcohol. Their spaghetti is good.
Hope our information can help you~
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Prezzo per notte da:131 €
Pubblicata:28 lug 2026|Appartamento monolocale
mali_viaIl MIGLIOR hotel che potessimo scegliere! La posizione è comodissima, vicino alla stazione da cui si può raggiungere la parte insulare di Venezia. Peccato non aver fatto foto della camera, ma era davvero fantastica e confortevole. Per il prezzo, è stato il top! Non ci aspettavamo che fosse così buono. Inoltre, alla reception c'è un codice QR per l'accesso alla parte insulare, quindi nei giorni a pagamento non è necessario pagare, evviva!
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Prezzo per notte da:194 €
Pubblicata:15 dic 2025
Utente anonimo
La posizione è molto conveniente. La distanza a piedi può raggiungere importanti punti di attrazione, porto, ristorante e gelato delizioso, la stanza è ampia e offre molti dispositivi per lavare i vestiti e lavare il riso da solo, ma il pacchetto di benvenuto dà solo una palla di lavaggio e una lavatrice per lavare la palla con detergente, Il personale di servizio di consulenza di giardino può darne un altro. La signorina di servizio ha detto che non importa se viveva per un solo giorno, abbiamo vissuto quattro notti e non era abbastanza. Infine, ha detto molto forte, e quando siamo tornati di notte abbiamo visto solo una palla di lavaggio pulita senza lavastoviglie.Questo rende la gente al servizio dell'hotel L'ho deluso.11/6 Il giorno in cui ha lasciato la mattina, un altro funzionario di servizio mi ha colpito profondamente (scusami se non le ho chiesto il nome, ma ricordo che era molto gentile e aveva un bel po'di strofinacci) e ha scoperto che mi sono raffreddato per la carta igienica e ci ha detto che era conveniente andare al porto dell'aeroporto, Mi sento bene quando me ne vado. Sarò disposto a tornare a stare la prossima volta.
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Prezzo per notte da:485 €
Pubblicata:21 apr 2024
Dicobaskoro
Grande stanza e pulito. Controlla e raccogliere la chiave è in un'altra posizione, circa 10 min passeggiata e deve tornare di nuovo
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Prezzo per notte da:128 €
Pubblicata:9 apr 2026
Utente anonimo
Questo è un tesoro hotel, e la nostra famiglia ha trascorso due notti molto piacevoli qui.La stanza è ampia e pulita, le strutture sono complete, e offre molte frutta, pasti e bevande gratuiti, anche champagne e cioccolato. Abbiamo anche una comoda cucina qui. I piatti sono tutti wmf, olio di salsa, salsa, salsa di salsa, polvere di pepe, sono molto comodi.La posizione dell'hotel è anche buona, tranquilla nel piatto, conveniente ovunque.
Se devi fare qualche suggerimento, penso che potrebbe esserci un piccolo insettino perche'è la stanza del primo piano, ma non credo che sia un problema dell'hotel. Il primo piano della città d'acqua è molto normale e accettabile. Se è davvero importante scegliere una stanza di livello un po'più alto, il letto di letto di tintura sarà un po' troppo morbido.
In breve, questo è un ottimo appartamento a stile hotel, che ha anche cambiato i miei standard di viaggio per scegliere l'hotel in futuro, e tenderebbe a appartamento simile.Se vengo a Venezia la prossima volta, scelgo qui.
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Prezzo per notte da:385 €
Pubblicata:28 giu 2026
F ChangNon è un hotel, ma un appartamento. Si trova in una posizione comoda, vicino all'Arena di Verona. L'appartamento è stato ristrutturato di recente e la reception è molto disponibile. Non essendo un hotel, mancano i servizi tipici. Ho prenotato un monolocale, ma mi è stato fatto un upgrade a un bilocale all'ultimo piano con balcone.
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Prezzo per notte da:201 €
Pubblicata:4 ago 2025|Camera Standard per due persone
SunnyfurlifeL'Allegro Marin si trova accanto alla stazione ferroviaria. Sebbene possa essere comodo se si prevede di viaggiare altrove in treno, non si può evitare di trascinare i bagagli su un ponte, a meno che non si assuma un facchino. Le attrazioni sono piuttosto lontane se non si viaggia in traghetto, almeno 20 minuti a piedi.
A parte le mie considerazioni sulla posizione, trovo il personale dell'hotel cordiale e ospitale. Quando faccio colazione, devo solo trovare il mio tavolo e sedermi. Mi è stato offerto bacon e uova appena fatte e un tagliere di salumi! Nessuna lamentela sul servizio.
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Prezzo per notte da:155 €
Pubblicata:11 apr 2025|Appartamento Deluxe con 1 camera da letto
Utente ospiteOttima struttura. Appartamento spazioso, due bagni, cucina completamente attrezzata.
L'alloggio si trova su un'altra isola rispetto alle attrazioni turistiche di Venezia. Su quest'isola ci sono ristoranti e negozi accoglienti raggiungibili a piedi, ma per raggiungere Piazza San Marco ci vogliono 15-20 minuti di vaporetto.
L'appartamento non dispone di reception, quindi il check-in avviene tramite l'invio di dati personali via e-mail. Dopo una dozzina di avvisi da parte del sistema di prenotazione di non inviare dati personali via e-mail, ero un po' nervoso quando il personale dell'hotel mi ha chiesto di farlo.
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Prezzo per notte da:216 €
Pubblicata:20 ott 2024
Utente ospite
La posizione dell'hotel è molto conveniente, nel centro della città, a piedi dalla stazione ferroviaria 5-8 minuti.A piedi dalla cattedrale di San Madre minuti.Tutto intorno è un negozio.La struttura della stanza dell'hotel è molto buona, il bagno è anche molto pulito e pulito, sono molto soddisfatto. Poiché l'hotel è una vecchia stanza edilizia molto piccola, l'ascensore è molto piccolo, ma c'è una storia con Mona Lisa di Da Vinci. Mona Lisa è stata rubata nella camera 20 di questo hotel nel 1911 e finalmente trovata dalla polizia nel palazzo francese di Louvre.La prossima volta scelgo l'hotel
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Prezzo per notte da:408 €