Appartamenti vacanze nella provincia di Liguria, Italia

Once we got checked in we were extremely happy. We love everything about the place! The problem was communication with Trip.com and the hotel beforehand. Trip.com sent an email saying the property does not have a front desk, and to contact the property for detailed instructions on how to check in. It provided this email to contact the property: ************************************************ When I sent an email to that address I got a reply in Chinese. When translated, it said they did not have my reservation, and to provide booking number & check in/out dates. I sent that information several times, and always got the same automated reply re-asking for booking number and dates. I finally called Trip.com, who contacted the property. They immediately replied, giving me the information I asked for, and telling me they do have someone at the front desk until 5 pm. Their message came from a completely different email address. I suspect that the email provided in the Trip.com message was incorrect. This added a lot of undue stress to what should have been a simple straightforward communication.

The location is very convenient, situated near major tourist attractions, the airport, and public transport links, including a bus stop nearby. There are plenty of shops and grocery stores within walking distance, as well as many good restaurants, cafes, and local street food options. It is close to both sightseeing areas and the conference venue, making it easy to get around. The hotel can be a little difficult to find at first if you are not familiar with the surrounding alleys, but it is very close to the main road, so this was only a minor issue. The staff were friendly, responsive, and helpful throughout my stay. The hotel also has an elevator, which was particularly convenient when travelling with luggage.

È una buona passeggiata dalla stazione. La strada per l'hotel è una strada pedonale, quindi i taxi non vanno. Sono andato a Napoli 21 dalla stazione e sono stato guidato dal personale. Il personale ha preso una destinazione sull'app per dirmi come Google Maps mi ha detto come sbagliato Ho lasciato la chiave nella stanza, ma l'ho risolto per telefono. Ci sono tutto quello che ho bisogno nella stanza. Si può semplicemente cucinare e mangiare, e ci sono forni a microonde, tazze di caffè, macchine per caffè, tostapane, forni elettrici, ecc. C'è un frigorifero, lavastoviglie, lavatrice. C'è un ascensore strano, quindi non devi preoccuparti per il bagaglio pesante. Spazio, comodo e confortevole

L'hotel era pulito e molto più grande di quanto ci aspettavamo. Era un po' di sconvolgimento accedere online per ottenere la chiave della nostra camera digitale. Non c'era nessuno alla reception, quindi abbiamo dovuto chiamare più volte e chattare via whatsapp. Finito parlando circa 45 minuti.

La colazione non è varia e non tiene conto delle abitudini alimentari degli asiatici. Inoltre la camera non è stata pulita accuratamente e gli asciugamani bagnati non sono stati cambiati. Il campo sportivo è relativamente lontano e i progetti non sono adatti ai bambini molto piccoli. Anche gli orari di apertura del negozio sono brevi e gli articoli sono pochi.

Personne pour nous accueillir aucune information pour entrer obliger de demander à plusieurs commerçants et surtout pas de petit déjeuner comme il Etait prévu dans la réservation et surtout facturer 10 euros . Cordialement marquet carole

Il check-in e l'assistenza tramite WhatsApp sono semplici. Tuttavia, il servizio è scortese e deludente. L'alloggio è situato in posizione centralissima e facilmente accessibile. Il bagno necessita di miglioramenti, in particolare per quanto riguarda la muffa sul sigillante in silicone, i sanitari storti e la polvere diffusa. La finestra che si affaccia sul cortile sporco non era stata segnalata in anticipo, causando rumori forti durante il sonno.

Anche se breve, il mio soggiorno non avrebbe potuto essere migliore.

La camera era una stanza molto ampia con servizi ed un angolo cucinino, in posizione molto comoda e centrale rispetto a Sestri. La struttura è tuttavia collocata in una sede diversa dall'albergo. Questo non era detto chiaramente nell'annuncio. La stanza seppur recente aveva alcuni piccoli difetti la macchina del caffè con cialde non funzionante e piccoli difetti nel bagno, ma complessivamente era comoda, silenziosa e in ordine. Il servizio di pulizia e riordino è stato più che adeguato.