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"Fue horrible nuestra experiencia, al llegar, a las 18,30, como no había recepción, no nos habían enviado las instrucciones para entrar y nadie nos cogía el teléfono que llamábamos, más de una hora esperando e intentando entrar. Menos mal que llegó una chica que si tenía las instrucciones y le habían enviado un teléfono de urgencias, allí llamó ella y como sabía inglés, le explicó lo que nos pasaba y ya nos enviaron instrucciones. Horrible lo mal que nos sentimos. En la puerta podían haber puesto ese teléfono por lo menos. Ya nos han llamado para disculparse, pero ha sido terrible lo mal que lo pasamos"