Hotel a 3 stelle in Kentucky, Stati Uniti d'America

La camera è molto confortevole, la camera è molto spaziosa, l’ora e gli appetiti sono molto felici e un bel posto per soggiornare. Il problema per noi è che abbiamo avuto un odore di animali domestici che era insopportabile a volte, ma hanno detto che non credevano che la nostra stanza avesse un animale domestico prima del nostro soggiorno.

The hotel was very good. My only complaint is that the water, for a shower at 9:00pm at night, was barely room temperature. Was very disappointed for such a nice hotel in every other way. Would reconsider staying again if it was in colder weather. I certainly hope that was an exception and not the norm. Breakfast was also somewhat disappointing. No half and half (only Coffee-Mate) and no butter, only whipped margarine. Seemed pitiful. The hot food was marginal. The baked goods (I had a croissant, and my husband had a cinnamon scone) were phenomenal though. I hope you continue with those as they made up for the other food. Also, Jasmine (our stay 10/11) was extremely helpful. She was clearly very busy working but when I asked if she had time for a question, she didn't look annoyed at all or miss a beat. She answered my questions with a great attitude. I then asked for directions, and she actually walked me outside so she could point out where to walk, along with sharing landmarks along the way so I could be confidant in where I was going. She is definitely an asset to your hotel as her hard work, knowledge and great attitude really shone. If I lived locally, I'd love to hire her with those stand-out qualities which seem hard to find these days.

Stavo per recitare la mia esperienza come un incidente isolato e lasciarla andare via. È stato fino a quando ho ricevuto una telefonata la scorsa notte, a mezzanotte! Le ho rilassato che avevo chiamato Trip.com qualche mese fa, appena dopo un amico, e ho affittato una stanza. Abbiamo affittato una stanza circa le 17:00 o così. Ho detto che la potenza nella nostra stanza - la TV, le lampade, la microonde, frig. , non funzionava.Abbiamo messo una denuncia nel desk front circa le 18:00. Il problema non è stato risolto fino a dopo, circa le 10:00. Circa un'ora dopo è ora di dormire, quindi il 95% di guardare TV, microonde, ecc, è stato cancellato. Quando ho messo la chiamata in Trip,.com qualche mese fa, non ho ricevuto alcun seguito, fino a ieri notte. Ieri notte l'unico chiamante voleva un feedback sulla mia stanza. Ho superato tutto quello che era successo. Vuole anche un input su come possono migliorare. Ho detto che è molto semplice, è solo concentrarsi sull'etichetta e la soddisfazione dei clienti di base, e non è stato espresso alcun tipo di riconoscimento per quanto riguarda la mia perdita di godimento di questo soggiorno hotel. Il servizio/soddisfazione dei clienti sta diventando inesistente .

Abbiamo soggiornato qui prima e ci piace davvero questo hotel! Esso è decorato in un bel design moderno, sempre pulito, sempre amichevole e utile personale. Esso è molto vicino ai ristoranti, negozi di pasticceria, ecc. Erlanger ha qualcosa che si potrebbe desiderare da una città più piccola senza il traffico folle. Ma si è abbastanza vicino a Newport, Covington, Cincinnati che è un giro piuttosto veloce ovunque nella zona della metropolitana. La colazione ha molti oggetti caldi da scegliere. Molto bello hotel e molto probabilmente rimarremo lì in futuro.

Il buon hotel è ben presentato, non è in una parte ”mala” della città, ma si è sentito anche un po' più industriale intorno a lui di quanto si aspettasse. Non ha un odore distinto di hotel che è solitamente legato a cloro o pulizia. Le strutture erano belle e la stanza era pulita. Qualcuno aveva poppato sul lato della piscina quando siamo arrivati, anche se non era alcuna colpa dell'hotel. Il suo ufficio era pronto a chiudere la notte e a riaprire la mattina dopo. E'un po' strano che abbiamo prenotato una stanza con un letto re e un divano di tiro per 4 persone, ma quando siamo arrivati in camera, non c'era nemmeno lino o cuscini per il divano di tiro. Abbiamo dovuto chiedere la lenzuola, e la consegnata immediatamente alla nostra stanza, sembrava che abbiamo prenotato la stanza chiaramente per 4 persone e non avevamo la lenzuola per la stessa.

Ok to stay this one. The coffee maker was out of order and the hotel was unable to change or fix.

L'hotel di stile rapido e chiuso nel modo Cina non è facile da fare.Il paesaggio è davvero magnifico vicino all'hotel. Il fiume Ohio separa Kentucky e Ohio. In realtà, l'hotel è situato a New Port del Kentucky, vicino al fiume Cincinnati. Un ponte di ferro marrone con due strati è molto bello nel mezzo, il sole cade e il paesaggio è molto buono.Il ristorante di frutta del mare dall'altra parte dell'hotel offre tasse di sconto. Se mostra la carta di soggiorno dell'hotel, la cena sul fiume è molto buona.

Camera molto bella e ottimo servizio. Apparentemente ho prenotato la camera sbagliata, ma l'addetto alla reception Josh ha scoperto quello che stavo cercando (perché avevamo chiamato prima di prenotare online) e ha lasciato loro una nota per mantenere quella camera disponibile per noi per quando siamo arrivati. Apprezzato il passo in più. ❤️

We absolutely loved our stay at Staybridge Suites Lexington South. Everything was spotless from the moment we walked in — super clean rooms and common areas. The location was convenient and peaceful, close to everything we needed without being in the middle of chaos. The staff was incredibly kind and helpful every step of the way, and you could tell they genuinely cared. The amenities were top-notch — the kitchen in the suite was fully stocked with everything we needed, and the free breakfast was actually good (not just filler). We felt right at home, and it was perfect for our family. Would 100% stay here again and recommend it to anyone traveling through Lexington.

One of the best places to stay at