Hotel pulito, posizione adatta, anche nuovo odore, tutti erano amichevoli, anche quelli che non parlavano inglese. Il desk front era molto utile, suggerimenti alimentari, più coupon. Raccomandato l'Arboretum! Grande tempo là!! Breakfsat era MANCATA! Nessun uova scrambled, nessun bacon, nessun salsa, nessuna lamina dolce! È stato previsto di più da un centro di colata!!
We absolutely loved our stay at Staybridge Suites Lexington South. Everything was spotless from the moment we walked in — super clean rooms and common areas. The location was convenient and peaceful, close to everything we needed without being in the middle of chaos.
The staff was incredibly kind and helpful every step of the way, and you could tell they genuinely cared. The amenities were top-notch — the kitchen in the suite was fully stocked with everything we needed, and the free breakfast was actually good (not just filler). We felt right at home, and it was perfect for our family.
Would 100% stay here again and recommend it to anyone traveling through Lexington.
L'hotel era magnifico. Le camere di vista sul fiume erano fantastiche e accoglienti. La piscina interna con le finestre di vetro e le piastre di fuoco fuori erano fantastiche, così come il personale e il ristorante/bar!
Un po'preoccupato prima di stare, ma in realtà è molto al di là delle aspettative.Il luogo è nel centro della città, la suite di otto piani è molto grande, le strutture sono invecchiate, il letto è anche buono, molto tranquillo e WiFi è buono.Dopo sei notti, i primi quattro giorni sono puliti ogni giorno, in generale molto puliti. Il personale di servizio della ricetta è molto entusiasta. Il salone ha caffè gratuito, tè, acqua calda e acqua ghiacciata ogni giorno, e popcorn ogni fine settimana.Ci sono dieci tipi di colazione ogni giorno, tra cui yogurt di frutta, illimitato, e caffè. Il prezzo del negozio convenienti all'interno della stazione di benzina al di sotto della strada è economico. Il negozio di pizza dietro il negozio convenienti è molto delizioso. Ci sono cinquecento metri da un ristorante brasiliano di frutta e frutta marina nel centro della città, e'molto conveniente.Quindi il rapporto costo-benefici è in generale molto alto.
This was the second stay for my husband and I at the Cambria. Our first trip was in 2022 and we loved the hotel so much we booked it again for our 2023 trip. Check in/check out was extremely smooth. The staff was very friendly and accommodating. Our room was clean and had all the amenities. There is on site parking and an overflow lot across the street. The location is great, so many things to do and see within walking distance. And our favorite thing about this place, the on site bar :) When it get's later in the evening and you do not want to walk the city streets or places are closed at 6:00, you can come back to the hotel and continue to have a couple drinks!! I highly recommend this place to all of our family and friends. We will be back in 2024!
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7.2/10
MMareaHarrisLa camera è molto confortevole, la camera è molto spaziosa, l’ora e gli appetiti sono molto felici e un bel posto per soggiornare. Il problema per noi è che abbiamo avuto un odore di animali domestici che era insopportabile a volte, ma hanno detto che non credevano che la nostra stanza avesse un animale domestico prima del nostro soggiorno.
UUtente ospiteThe hotel was very good. My only complaint is that the water, for a shower at 9:00pm at night, was barely room temperature. Was very disappointed for such a nice hotel in every other way. Would reconsider staying again if it was in colder weather. I certainly hope that was an exception and not the norm.
Breakfast was also somewhat disappointing. No half and half (only Coffee-Mate) and no butter, only whipped margarine. Seemed pitiful. The hot food was marginal. The baked goods (I had a croissant, and my husband had a cinnamon scone) were phenomenal though. I hope you continue with those as they made up for the other food.
Also, Jasmine (our stay 10/11) was extremely helpful. She was clearly very busy working but when I asked if she had time for a question, she didn't look annoyed at all or miss a beat. She answered my questions with a great attitude. I then asked for directions, and she actually walked me outside so she could point out where to walk, along with sharing landmarks along the way so I could be confidant in where I was going. She is definitely an asset to your hotel as her hard work, knowledge and great attitude really shone. If I lived locally, I'd love to hire her with those stand-out qualities which seem hard to find these days.
UUtente ospiteQuesto hotel era molto bello! Molto pulito, comodo, il personale era sorprendente! Buona posizione, conveniente per ristoranti, negozi. La stanza era tranquilla. Molto impressionato!
UUtente ospiteThis was the second stay for my husband and I at the Cambria. Our first trip was in 2022 and we loved the hotel so much we booked it again for our 2023 trip. Check in/check out was extremely smooth. The staff was very friendly and accommodating. Our room was clean and had all the amenities. There is on site parking and an overflow lot across the street. The location is great, so many things to do and see within walking distance. And our favorite thing about this place, the on site bar :) When it get's later in the evening and you do not want to walk the city streets or places are closed at 6:00, you can come back to the hotel and continue to have a couple drinks!! I highly recommend this place to all of our family and friends. We will be back in 2024!
UUtente ospiteCamera molto bella e ottimo servizio. Apparentemente ho prenotato la camera sbagliata, ma l'addetto alla reception Josh ha scoperto quello che stavo cercando (perché avevamo chiamato prima di prenotare online) e ha lasciato loro una nota per mantenere quella camera disponibile per noi per quando siamo arrivati. Apprezzato il passo in più. ❤️
SShawn CruzeStavo per recitare la mia esperienza come un incidente isolato e lasciarla andare via.
È stato fino a quando ho ricevuto una telefonata la scorsa notte, a mezzanotte! Le ho rilassato che avevo chiamato Trip.com qualche mese fa, appena dopo un amico, e ho affittato una stanza.
Abbiamo affittato una stanza circa le 17:00 o così. Ho detto che la potenza nella nostra stanza - la TV, le lampade, la microonde, frig. , non funzionava.Abbiamo messo una denuncia nel desk front circa le 18:00. Il problema non è stato risolto fino a dopo, circa le 10:00. Circa un'ora dopo è ora di dormire, quindi il 95% di guardare TV, microonde, ecc, è stato cancellato.
Quando ho messo la chiamata in Trip,.com qualche mese fa, non ho ricevuto alcun seguito, fino a ieri notte. Ieri notte l'unico chiamante voleva un feedback sulla mia stanza. Ho superato tutto quello che era successo. Vuole anche un input su come possono migliorare. Ho detto che è molto semplice, è solo concentrarsi sull'etichetta e la soddisfazione dei clienti di base, e non è stato espresso alcun tipo di riconoscimento per quanto riguarda la mia perdita di godimento di questo soggiorno hotel.
Il servizio/soddisfazione dei clienti sta diventando inesistente .
MMichaelWe absolutely loved our stay at Staybridge Suites Lexington South. Everything was spotless from the moment we walked in — super clean rooms and common areas. The location was convenient and peaceful, close to everything we needed without being in the middle of chaos.
The staff was incredibly kind and helpful every step of the way, and you could tell they genuinely cared. The amenities were top-notch — the kitchen in the suite was fully stocked with everything we needed, and the free breakfast was actually good (not just filler). We felt right at home, and it was perfect for our family.
Would 100% stay here again and recommend it to anyone traveling through Lexington.
UUtente ospiteAbbiamo avuto un servizio eccellente.Le signore e gli uomini al divano erano così amichevoli e carini.Le foglie sul letto erano così pulite e spugnate che potevi profumare la freschezza.Il colazione era anche grande. Questa sarà la nostra scelta di soggiorno quando arriviamo per le vacanze per visitare la famiglia.
UUtente ospiteIl piano del bagno è ingrassato. Il bottone d'acqua fredda si scioglie quando si gira il caldo. Il tubo non può mantenere l'acqua di doccia, quindi si scioglie in acqua.
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