Rooms are very large and clean and truthfully nicely decorated! I was very pleased with the cleanliness of the furniture and the premises. Yes the hotel building looks small and the reception area is small but, everything is of premium quality with modern design. It is also designed very practically, with the restaurant on one side of the reception and Costa serving cafe on the other side. Room design/cleanliness and breakfast premises and variety are the two top important things for my travels. Cantonal gets 10/10 for both, in its class. Staff politeness and responsiveness are the second important criteria and Cantonal gets 10/10 for that, too. I don't recommend hotels easily but I can recommend Cantonal with confidence.
Hotel molto carino, ci è piaciuta molto la hall, gli interni erano fantastici, abbiamo prenotato una camera senza vista e ci hanno dato una vista fantastica. Voglio ringraziare il signor Mohammed, è stato molto gentile e professionale, il personale è cordiale e gentile e, per quanto riguarda la camera, i mobili erano nuovi e puliti, il letto è molto comodo, nel complesso ci è piaciuto tutto, grazie 👍🏼
Raccomando questo hotel. Rispetto al Park Inn, questo hotel è più conveniente e il servizio complessivo è molto più alto del Park Inn. Il servizio è molto buono! Gli svantaggi potrebbero essere che le finestre non si possono aprire, la vista dal tetto è molto buona e la palestra è un po' piccola
La stanza è grande, le strutture sono complete e complete, la ricetta dell'hotel è stata aggiornata gratuitamente. Grazie mille.Due Hilton Hotel sono nello stesso edificio e due porte rispettivamente, quindi prestate attenzione quando si fermano.
Il lobby dell'hotel è enorme e la stanza è molto pulita. Ma la strada davanti tende a diventare occupata prima che il sole sorga, quindi sono rumorosi. Il personale è molto utile.
Era un buon hotel, ma solo cose che dovrebbero concentrarsi sul servizio clienti come le ricette, se si cerca di raggiungere loro a notte è difficile ottenere, ignorano le chiamate dei clienti senza tornare al cliente mentre chiama. Anche mentre escevo, ho chiesto loro di controllare.Se c'era qualcosa che mancava, i minibar erano molto lenti a controllare e io aspettavo più di cinque minuti. Penso che dovrebbero addestrarli professionalmente, in modo che il livello dell'hotel aumenterà ancora.
Vicinanza ai centri e a alcuni negozi di caffè. La zona non è molto piena di persone, a differenza di molte parti di riyadh, ma vicino a molti luoghi buoni che trovo è un plus.
La ricezione era fluida in inglese, la stanza è pulita e abbiamo un aggiornamento molto apprezzato, poiché la nostra precedente stanza assegnata era una stanza non fumatori ma si trova in un piano fumatori.
La posizione dell'hotel è buona, la decorazione è relativamente nuova, l'igiene è anche possibile, la colazione può mangiare frutta, il cibo locale è difficile da mangiare, pasta di uova di pasta di yogurt.E'bello rispetto all'hotel circostante
Molto buono
91 recensione
8,8/10
Prezzo da
6.448 RUB
per night
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9,0/10
Ottimo
UUtente ospiteThe experience was really well and enjoyable , especially the receptionists were extremely friendly and the staff was quick with anything that my friends and I needed
MMsMelissaDisappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.
CCECICHOWIl lobby dell'hotel è enorme e la stanza è molto pulita. Ma la strada davanti tende a diventare occupata prima che il sole sorga, quindi sono rumorosi. Il personale è molto utile.
DDanielBentleyIt’s hard to know where is a good place to stay in Riyadh. But thanks to their excellent metro system and cheap taxis you can actually stay in most areas and be connected as it is a HUGE city well spread out. This hotel was great. Very modern and a stupendous breakfast full of Saudi and world cuisines. Staff frindly and check in 24 hours which is handy when your flight arrives at 3am! Thanks for the lovely stay.
SspcmanLa posizione dell'hotel è buona, la decorazione è relativamente nuova, l'igiene è anche possibile, la colazione può mangiare frutta, il cibo locale è difficile da mangiare, pasta di uova di pasta di yogurt.E'bello rispetto all'hotel circostante
La camera è ampia, pulita e ordinata, anche se il design è un po' datato. Non mancano i prodotti da bagno. Anche se ho soggiornato a un piano basso, la luce del sole al mattino è ancora molto buona e mi sveglio riposato. Preferisco il sistema di accesso con tessera magnetica e pressatura al piano negli ascensori; questo hotel ha uno scanner per le tessere per la pressatura al piano, ma non abbiamo mai dovuto scannerizzare le tessere della camera. La colazione offre una buona varietà di piatti arabi, asiatici e occidentali. Il gusto è decisamente da 4 stelle. Se servissero caffè saudita, sarei più contento.
L'hotel è ok per riposarsi. Ma il servizio è da migliorare. 3 volte ho chiesto di cambiare la macchina del caffè perché era rotta. Ma non è stata intrapresa alcuna azione. Un'altra volta in cui ho soggiornato in questo hotel, neanche la macchina per il caffè ha funzionato
AAli Ihsan DXBRooms are very large and clean and truthfully nicely decorated! I was very pleased with the cleanliness of the furniture and the premises. Yes the hotel building looks small and the reception area is small but, everything is of premium quality with modern design. It is also designed very practically, with the restaurant on one side of the reception and Costa serving cafe on the other side. Room design/cleanliness and breakfast premises and variety are the two top important things for my travels. Cantonal gets 10/10 for both, in its class. Staff politeness and responsiveness are the second important criteria and Cantonal gets 10/10 for that, too. I don't recommend hotels easily but I can recommend Cantonal with confidence.
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