Hotel a {{star}} a Isole Riau, ({{countryName}})

Hotel stay was good, booked a Family room. Services were excellent and the location was ideal, all within walking distance. We had a very good sleep. My 2nd time staying here and the breakfast buffet has since improved with a wider spread. Keep up the good work! Worth mentioning is that we requested 3 single beds, although 1st night it was a full house, 2nd day morning they really prepared it for us. But since we slept well, we declined the good offer. Thumbs up!

Highly recommended hotel! The service was tip top! During check in I checked with the front desk staff whether they have any double bed room left because I booked a twin sharing room but my son was with me during the trip so I will need to squeeze with him in a single bed but unfortunately, on the day all rooms were fully booked so they did not have any extra room. But when I opened up the room door I was surprised by what they had done with the room they actually joined the twin sharing bed into one bed. They even gave me a complimentary dinner. It's really nice of them. Will definitely book from them again.

Mi piacerebbe esprimere il mio sincero apprezzamento per il servizio meraviglioso che ho ricevuto durante la mia recente permanenza a Yello Hotel Harbour Bay Batam. La stanza era senza spazi, le strutture erano eccellenti, e ogni richiesta che ho fatto era gestita con professionalità e vera cura. Grazie in particolare a tutti i vostri dipendenti, in particolare al vostro Front Office, signor Willy, signor Vincent e signora Ima, per andare oltre e oltre per garantire il mio comfort. Non dimentichiamo i signori Farhan, Wafi e Dicky che gestiscono la zona di colazione, che sono del tutto fantastici, che garantiscono che tutti i cuochi siano immediatamente cancellati da ogni tavola, in modo che possano avere un colazione senza saldatura e cordiale. Non esitarò a raccomandare di nuovo a Yello Hotel Harbour Bay Batam agli altri e attendo con ansia di ritornare in futuro. Grazie ancora per un'esperienza davvero memorabile. Sinceramente, Haron Hussin Il 24 agosto 2025, il 26 agosto 2025 Numero della stanza – 905

La stanza è stata molto piacevole.  L'unica questione che avevo era i punti di alimentazione e i porti USB per il caricamento. Inizialmente il punto di alimentazione funziona ma usb non lo ha fatto. Poi lo hanno sostituito. Dopo che il punto di alimentazione non funziona, ma i porti USB funziona.  La stanza ha voluto molto tempo per raffreddare, nonostante l'assegnazione a 17 gradi.  Oltre a questo, è stato un piacevole e divertente soggiorno. Molto consigliato di rimanere qui per la comodità di negozi, cliniche, spa e cibo. Ci sono 4 hotel in questa zona ....

La colazione era impressionante e buona in termini di gusto, con una varietà di opzioni da scegliere. Le camere erano pulite, comode e ben mantenute. Il flusso libero di piccole acque in bottiglia. La TV è intelligente, quindi puoi accedere a youtube/netflix (devi firmare per conto proprio). La posizione è grande con molti posti di lavoro e negozi di comodità intorno e un centro commerciale vicino.

La persona incaricata è molto responsabile. Ci permettono di controllare in anticipo n check out alle 2pm . È stato divertito con comodo letto, divano, frigorifero ecc.

not a new hotel but refurbished hotel but still in good condition. we stayed for 3D2N. the room is not too big but because I booked a connecting room so it feels spacious for the 4 of us. the room is clean, they changed the bed sheets with clean ones when we first checked in the hotel. the towels also smell good. the breakfast is also delicious. there are fried rice, sausages, chicken porridge on 1st day , chicken soto on 2nd day, fruits, salad, several choices of pastry, eggs cooked with several choices. grilled chicken for the 1st day/ sweet and sour fish for 2nd day. vegetables, fried noodles, dessert is banana kolak for the 1st day/ sweet potato kolak for 2nd day. And several choices of drinks. the staff named Adalina is very friendly. offered us coffee drinks and delivered them to our table. we love her hospitality and for sure we will come back again. before I left the hotel. I registered to become a member hotel with them during check out time because I think next time I will stay at Swiss bel hotel in another city or country. but until today I have not received an email reply from the hotel.

Avevo una piccola celebrazione per il nostro anniversario qui.Il personale era davvero pensativo e decorato la stanza.Ci piaceva molto.

Forse io e le mie famiglie sono uno dei più frequentati visitatori dell'Hotel Santika in tutto il paese, da Bali, Malang, Yogya, Semarang. Ma Santika Batam è il peggior hotel di servizio che abbia mai avuto. Il nome dell'ufficiale di ufficio Artha ha agito come un amante. Non solo la sua faccia che è brutta, ma anche molto disgustosa. Ho aspettato più di mezz'ora di conferma che la nostra stanza era pronta ad usare. Era molto passiva per informare l’ospite se la stanza era pronta, anche se era già in tempo per l’ispezione. Quando ho cercato di chiedere come sarebbe, rispose con negazione. Il mantenimento della casa è ancora doppio controllato. E' una cosa pazza. Il direttore del servizio, il signor Garry, era disposto a prenderci, cercava di spiegare il servizio standard, offreva un trasferimento complimentare al porto, il giorno dopo, ma non è mai successo. Che servizio pazzesco ho fatto a Santika Batam, uno dei peggiori servizi che ho avuto finora. Non sapere se la Gestione comprende questa esperienza.

Booked Superior Queen Room with windows and requested high floor however receptionist gave me level 2 corner room with no window. Went back to the counter and request for change of room both receptionists expression knew they give me the wrong room and though I won’t be fussy about it. Their attitude and service was so bad. There is no mini fridge and hair dryer in the room too. The room is not soundproof can hear people talking at the lobby and loud closing door. But location was good. Very near Nagoya hill mall and other cafes. Affordable price too. Might consider book this hotel again if going back for short trip.