Vietnam: hotel con spa nella provincia di Provincia di Lao Cai

This place is amazing. They stay true to their words - to be eco-friendly and reduce wastage. Nam and his team were very helpful and Nam is exceptionally attentive to our needs. The room is exactly the same as the photos on Trip.com and we received a pleasant surprise with a beautifully decorated bed when they know that it’s our wedding anniversary. The common area has a fireplace where guests can gather around and have small conversations. The food and drinks (including cocktails) were so good that almost every day we would rather stay at the resort to have our meals. Nam makes great cocktails! Lastly, there is a resident dog, as well as a cat. Both are adorable and love to be around people. Our stay with Eco Palm House is amazing. Great place, great view, and great people! We will certainly recommend to our family and friends. Hope we are also able to visit and stay here again!

Siamo arrivati ​​molto presto, il personale della reception è stato molto efficiente e siamo entrati in camera alle 11:00. Camera, bagno, selezione di tè, accappatoi, tutto eccellente. Ma la caratteristica più straordinaria dell'hotel è la terrazza sul tetto. Vista incredibile, musica rilassante meravigliosa, arredamento bellissimo. Sapa è carina, non spettacolare, la periferia e i famosi villaggi autentici sono sporchi, brutti e pieni di spazzatura. Quindi l'hotel era un'oasi di civiltà in cui non vedevamo l'ora di tornare! La colazione era meravigliosa. Il miglior cappuccino, cioccolata calda e angolo per le omelette. Tutto il personale, estremamente gentile, sorridente e disponibile. Grazie

Vorrei esprimere i miei più sentiti ringraziamenti all’Hotel e al Spa Sapa, che hanno detto di voler fornire “un’abitazione lontana da casa”, e che hanno davvero fatto la promessa. Da quando siamo arrivati a Sapa al mattino, il personale ci ha consentito di controllare in anticipo; dopo un treno di notte, riuscire a riposare un po’ prima di esplorare Sapa era una benedizione. Non appena entrammo nella stanza, ci sorprendeva la sua spaziosa e pulita, e la vista chiara del lago dalla finestra era semplicemente bella. Il ricevitore ha anche suggerito diverse attività locali per noi, e anche se non potevamo unirci a causa del tempo, apprezzavamo davvero le sue conseguenze. Il giorno della partenza, abbiamo preso un autobus di notte da Sapa, e l'hotel ci ha lasciato usare generosamente la loro bagno per rinfrescarsi prima del viaggio. Ci siamo sentiti veramente curati durante tutto il nostro soggiorno, e io consiglio sinceramente questo hotel a chiunque visiti Sapa.

We booked the Presidential Suite for 5 nights, zero regrets. We had a beautiful mountain view from the bathroom, there was a bath tub and toilet with bidet. We were welcomed by complimentary juice and fruits. Breakfast was halal friendly - toast with butter and strawberry spread, fruits and vegetarian omelette (the lady chef delivers all the time 😋). Halal restaurants were within walking distance from our hotel. And the hotel was so comfortable to the extent that we didn’t want to leave the room on most days! Iron and ironing board is provided upon request, complimentary for 30 minutes, chargeable at 20,000 VND per hour thereafter, which no issues! There’s also laundry service for 50,000 VND per kg if you are keen! Pro tip: if you are booking Grab, kindly drag the pin to “Eden Boutique Hotel” instead as we were dropped off below the hill on some occasions. The hotel is located on top of a hill, but all’s good - a little exercise wouldn’t kill hehe Overall, from the receptionists, to the housekeeping team to the food and beverage team, amazing amazing service! Will definitely consider booking Hotel Azalea Sapa again when we visit Sapa again. Thank you so much to the hotel staff for the warmth, professionalism and greetings!

The hotel is in a great location, and the room was well presented, clean, and comfortable. The breakfast was also very good, offering a wide variety of both Western and Asian dishes. One of the highlights was the beautiful landscape views from the restaurant. However, I had two concerning experiences during my stay. On the third day, my key chain, which held the keys to all of my suitcases, went missing. Fortunately, nothing was stolen. I also encountered an issue with the in-room safe: the code I had set worked when I first locked my valuables inside, but later it would no longer open the safe. Again, nothing was missing once the issue was resolved. I have been travelling for nearly two months, staying in multiple hotels across three other countries, and I have never had belongings go missing or experienced any problems with a hotel safe before. I can't say what caused these incidents, but they were certainly unsettling. That said, the staff were supportive and did their best to help resolve both issues, which I appreciated. Overall, I would recommend the hotel, but with some caution based on my experience.

In pratica tutto va bene. Ma sembra che, dato che è nuovo, lavorare per gli ospiti è ancora abbastanza stanco, mi sembra che il personale non sia venuto, le aree non sono state ottimizzate per l'uso, quindi anche se appartiene a banyan e 5 stelle, Credo che sia solo 4 stelle al livello attuale. domestico. Anche quando accedi, non c'è sale da bagno, quindi la pulizia della stanza deve essere rivista. Il processo di check-out è anche molto lungo. Spero che il resort migliorerà e si svilupperà meglio in futuro.

Molto bellissimo complesso situato con grande panorama sul Valle e sul Monte Fansipan. Camere grandi e progettate in base al paesaggio. Personale amichevole e utile. Ma il colazione è una catastrofe: non abbastanza tavoli, sporco a causa di troppo persone.

Ho prenotato il Signature Bungalow. Mi aspettavo una vista dalla vasca da bagno, ma nella prima stanza che ho ricevuto la vasca era direttamente visibile dal giardino antistante. La camera appena assegnata non aveva vista dalla vasca ed era completamente diversa dalla foto fornita da Trip.com. È un bel posto in cui vale la pena tornarci, ma non credo che ci sia motivo di pagare un extra per un bungalow esclusivo.

Un consiglio per il prossimo viaggiatore, inviate un'e-mail direttamente all'hotel dopo la prenotazione per confermare le vostre richieste. Ho richiesto 2 letti singoli più check-in posticipato nella casella delle richieste, ma ho inviato solo un'e-mail per il check-in posticipato, quindi abbiamo avuto 1 letto grande. Chiedete anche che la vostra camera sia lontana dall'angolo del buffet, il 302, per fortuna avevamo il 301, quindi abbiamo sentito solo un po' di attività. La camera era comoda e valeva il prezzo, ma non c'era abbastanza riscaldamento durante il nostro soggiorno. Se partite la sera prima del check-out, informate la reception in anticipo in modo che possano prepararvi degli spuntini. L'hotel è vicino al centro tramite il primo piano, una rampa di scale e un paio di minuti a piedi. Google Maps mostra solo l'ingresso principale, ma non la scorciatoia.

Da quando sono arrivato, questo hotel ha superato tutte le mie aspettative da camere di lusso, decorazioni elegante, letti più piccoli e toni tranquilli fatti per un perfetto ritiro. La stanza era pulita e la vista dal balcone era senza parole.  Quello che ha davvero messo a parte questo soggiorno è l’ambasciatore cliente dell’hotel, la signora Alissa, una professionista veramente attenta che ha agito come un concierge personale durante il mio soggiorno, che fornisce aggiornamenti proattivi sulle condizioni turistiche locali e partecipa alle mie esigenze sia Ogni giorno, ho ricevuto in tempo utile informazioni sui modelli e le condizioni meteorologiche nei luoghi turistici vicini. Questa informazione consapevole mi ha aiutato a pianificare i miei esercizi con fiducia. Infine, il GM, Steven Tan era così caldo, assicurando che l'ospite sia confortevole durante il tempo del colazione. Egli è da Singapore per la strada e aveva guidato il resort per 8 anni. Grande lavoro Steven!! La mia esperienza generale (eccellente) L’atmosfera dell’hotel era benvenuta e lucidata, raggiungendo l’equilibrio ideale tra lusso e comfort. Le strutture hanno reso facile da scongiurare, rimanere attive e esplorare il luogo turistico con fiducia. L’atteggiamento attento, quasi personale, dell’ambasciatore del cliente ha sollevato il soggiorno da eccellente a inoltrabile. Ho lasciato con meravigliose memorie e un forte senso di avere sperimentato una vera e propria ospitità e certamente tornerò più tardi quest'anno per esplorare luoghi che non ho visitato.