Sono rimasto un po' deluso dal fatto di non riuscire necessariamente a completare ciò che avevo richiesto, ma il personale ha risposto in modo amichevole e ne sono rimasta un'impressione molto positiva.
Ho sentito che era pulito e ben gestito.
L'unica lamentela è il menù scarso della colazione.
È alla pari di un hotel a una stella e più povero di un business hotel economico in Giappone.
Anche se abbiamo un ottimo forno da forno, abbiamo solo 2 tipi di panini, 1 tipo di frutta e tutti i pancake da 5 pesos hanno una stella. Le risorse di Palawan e degli hotel non vengono completamente utilizzate.
Esiterei a rimanere per più di 2 giorni a causa di questo pasto.
Perché? Non c'è niente nelle vicinanze quindi posso solo fare colazione qui, così sento il suono del karaoke trasmesso dagli altoparlanti tutta la notte fino al mattino.
È un peccato perché abbiamo trascorso un soggiorno tranquillo in riva al mare e il personale era gentile.
BELLISSIMO !!
Non so nemmeno da dove cominciare per parlare di questa struttura perché è così favolosa!
Il personale si è preso molta cura di noi dall'inizio alla fine del nostro soggiorno. Cordialità, disponibilità e professionalità che non ho mai trovato in un altro hotel! Ho anche ricevuto una piccola fetta di torta per il compleanno del mio partner!
Dal giardiniere all'addetto alla reception, tutti sono gentili, cortesi e incredibilmente gentili!
La camera è spaziosa, ben pensata e la biancheria da letto è piacevole!
Le aree comuni sono pulite. I gestori hanno pensato davvero a tutto: biciclette a disposizione per una passeggiata, bellissima piscina in pietra naturale, giardino in costruzione ma già ben fatto, canoa e kayak a disposizione anche... insomma tutto per stare bene!
L'hotel ha tanti piccoli tocchi durante il nostro soggiorno: abbiamo ricevuto piccole cose da mangiare ogni giorno!
E un piccolo extra che per me è extra perché sono un grande amante del caffè: un bar gestito da una deliziosa donnina.
Ci ha fatto amare il nostro primo soggiorno a Palawan e ci ha fatto venire voglia di tornare! GRAZIE !
The experience over all was amazing. We truly enjoyed our time in this hotel. The staff were very accommodating (they did need to switch us rooms though cause the first one had an AC with a bad smell) but without hassle they changed us and everything was fine. I think if the ac doesn’t run for a while they can do that. The pool was absolutely great, we spent most days in the pool at least once. I did wish it had a bit of shaded area over the pool itself but the water temperature was just right and so relaxing. The breakfast had a lot of choices and was very delicious. We had some lunches and dinners there too which were all great as well. There is a very cool 360 roof bar with a happy hour, though it was disappointing that the front desk info said it included cocktails and beer for happy hour but we were told beer only for happy hour prices when we went up there. The location and the views are just stunning from wherever you look and it’s truly peaceful. It is a bit far away so you would want a motorbike or car rental, which we did have so it wasn’t a problem for us. It was one of the most relaxing stays we had in the Philippines and we would definitely go back! :)
We had such an amazing time at this hotel. The location is perfect and we will definitely be staying there again. Would recommend to family and friends. The staff were very accommodating and so knowledgeable. The hotel and rooms are very clean. The housekeeping staff do a great job everyday and the restaurant has lots to choose from. The pool is so tranquil and the views are outstanding. Thank you so much for making our holiday so special.
L'hotel fa una buona impressione a prima vista, bella la hall, la piscina, ecc. Appena arrivi alle camere sembra terribile. Le stanze del Dekuxe erano più simili a una prigione e puzzavano estremamente di muffa. Dopo che ci siamo lamentati immediatamente di questo, ci è stata offerta la camera ”premium”, ma per una notte e poi ci siamo trasferiti in un'altra stanza il giorno successivo. Questo comporta un costo aggiuntivo di 1.000 PHP/notte. L'abbiamo fatto, le camere erano decisamente migliori. Il giorno successivo siamo stati molestati quattro volte a partire dalle 8 del mattino. Due volte alla porta e chiamato due volte perché la signora alla reception ovviamente ha commesso un errore. La chiave della camera ha un numero diverso da quella in cui siamo stati alloggiati. Non è stato quindi possibile riposare qui. Dopo aver cambiato camera, proprio accanto all'hotel c'era un grande cantiere in fase di ampliamento. A causa del caldo, gli operai lavorano la mattina presto e la sera tardi...
Non è il mio hotel preferito. Ottima posizione per chi viaggia a El Nido. Gli asciugamani erano molto vecchi e non belli. La vista dalla nostra finestra era terribile con così tanti oggetti vecchi e inutili buttati via direttamente dalla finestra: un gran casino!
Il servizio di navetta aeroportuale è buono e la stanza è pulita.Il personale del ristorante cerca di fare il meglio, ma lasciare fuori uso le attrezzature di servizio rotte, poi spiegare agli ospiti che è rotto e che c'è un ricambio ma non lo usano è strano. Strano è ok, ma karaoke fino a 11-11.30pm è solo fastidioso, portate le vostre clucce.
Un moderno hotel di fascia media in centro, con camere spaziose e confortevoli, servizio di qualità, personale cordiale e cortese, posto fantastico, colazione comoda e accessibile, ma necessita di piccole modifiche. L'impatto negativo è che il bagno al primo piano è puzzolente, impossibile resistere.
Resort con spiaggia privata, location veramente bella, atmosfera stupenda.
Personale sempre gentile.
Colazione a buffet abbondante, cena a pagamento molto buona.
Uniche pecche, il resort si trova ‘lontano’ dall’ingresso quindi per muoversi serve per forza un tricicle o un van, a piedi non è possibile.
I prezzi all’ interno del resort per cibo e beveraggio sono più alti rispetto alla media.
L ultima notte siamo stati svegliati dalla reception alle 6 del mattino probabilmente per uno scambio di camera che voleva un check out anticipato.
Sicuramente ci ritornerei.
Clean room and amenities. Breakfast is good too especially the fresh tropical fruits. Location not too close from the city center but I don't mind it as they have local motorcycle-ride-hailing app like Angkas called On the Way.
Molto buono
42 recensione
8.2/10
Prezzo da
231.957 COP
per night
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9.0/10
Ottimo
HHamonsemenovichAbbiamo trascorso 2 giorni in questo hotel, a quanto pare, invano. La camera era molto semplice, con vista sul giardino e non c'era posto dove asciugare i vestiti dopo il nuoto. Niente di niente. Com'è possibile tutto questo in un hotel sul mare? La stanza era scarsamente pulita e c'erano polvere e capelli ovunque. I cuscini non sono i più comodi. Ce ne sono tanti, ma sono tutti grossi e sporgono la testa. Non dovremmo mettere cuscini di diverse dimensioni?
Il vantaggio è che il mare è vicino, ma la spiaggia non è delle migliori né delle più belle. Il buffet per la cena non è male. C'è un parco acquatico, ma è molto vecchio. Solo se non sei mai stato da nessuna parte prima, ti piacerà.
In generale, non trascorrerei più di 1-2 giorni in questo hotel.
UUtente ospiteL'hotel è in una posizione molto grande con una piccola, ma tranquilla spiaggia e un bel rifugio di casa fuori. Attenzione che alcune unità richiedono un sacco di passi e le persone che si allontanano dalla spiaggia hanno un sacco di moschee intorno.
Il personale è molto amichevole e bello, anche se il servizio dell'hotel potrebbe essere più attento, cioè quando si sdraiato sulla spiaggia non si chiede se si desidera bere. Le tolette non sono automaticamente offerte per i goe'ers di spiaggia tutto il tempo.
Il ristorante è abbastanza lento, con quasi un'ora per arrivare a volte. Il cibo stesso può essere bello a seconda di ciò che ordinate. Alcuni sono piuttosto buoni in realtà...altri un po' media.
Prezzo, questo non è un hotel economico e mi sembra che se si confronta il prezzo con i ristoranti in altre località tropicali di spiaggia in tutto il mondo, si ottiene molto meglio servizio in altre località come Sheraton, Marriotts e Hiltons ecc. che ha detto, in generale, io sarei continuare a raccomandare Matinloc per la grande spiaggia e river.
BBEXEMSono rimasto un po' deluso dal fatto di non riuscire necessariamente a completare ciò che avevo richiesto, ma il personale ha risposto in modo amichevole e ne sono rimasta un'impressione molto positiva.
Ho sentito che era pulito e ben gestito.
L'unica lamentela è il menù scarso della colazione.
È alla pari di un hotel a una stella e più povero di un business hotel economico in Giappone.
Anche se abbiamo un ottimo forno da forno, abbiamo solo 2 tipi di panini, 1 tipo di frutta e tutti i pancake da 5 pesos hanno una stella. Le risorse di Palawan e degli hotel non vengono completamente utilizzate.
Esiterei a rimanere per più di 2 giorni a causa di questo pasto.
Perché? Non c'è niente nelle vicinanze quindi posso solo fare colazione qui, così sento il suono del karaoke trasmesso dagli altoparlanti tutta la notte fino al mattino.
È un peccato perché abbiamo trascorso un soggiorno tranquillo in riva al mare e il personale era gentile.
PptrNon è il mio hotel preferito. Ottima posizione per chi viaggia a El Nido. Gli asciugamani erano molto vecchi e non belli. La vista dalla nostra finestra era terribile con così tanti oggetti vecchi e inutili buttati via direttamente dalla finestra: un gran casino!
JJuliet_TanLa posizione è buona, vicino all'aeroporto ma un po' lontano dal centro città. La mia preferita è la nostra camera che ha un bel balcone e un bagno. Il letto è morbido e comodo. Tutto il personale è stato gentile e sono stati in grado di soddisfare la nostra richiesta di check-out posticipato dato che abbiamo fatto il check-in tardivo. La piscina è piccola ma non male. L'unica cosa che non mi è piaciuta è la colazione, opzioni limitate. Nel complesso è stata una bella esperienza! Ci torneremo sicuramente alla nostra prossima visita
KKuailexixixiCamera: ogni stanza ha un piccolo balcone. Il balcone è una piscina, il paesaggio è buono.
Ambiente: si può dire che il rapporto prezzo è molto alto. La stanza è molto vicina al mare. Sono passati due minuti e c'è un porto dove si può vedere la scena globale. Ho anche portato un grande record di bellezza.
Servizio: le sorelle del servizio sono molto entusiasti, specialmente la sorella Cystal, vi presenterà i viaggi che possono fornire, e vi presenterà i viaggi privati dell'hotel. Puoi imbarcare per conto tuo. Anche se non includono le tasse sull'isola, si secca e si compra buoni pasti, Il fratello della barca può anche aiutarti a pranzo.
UUtente ospiteIl cibo non è dei migliori. Quindi non aspettarti troppo. La pizza però è assolutamente da provare. È stato stupefacente. Il resto delle cose che ho provato dal menu erano alcuni panini (troppo cotti), pasta (molliccia), cibo filippino (secco). Sono stato lì per quattro giorni
Hanno bisogno di capire un po' di più i viaggiatori. Sono andato lì per il mio compleanno. Anche se diceva che era in fase di ristrutturazione, ho deciso di andarci. Questo è già dire molto! E la signora alla reception non ha eseguito una scansione oculare della prenotazione e della richiesta.
Sono arrivato alle 6:30 del mio primo giorno. Capisco che nessun hotel ti effettuerà il check-in a quell'ora a meno che tu non paghi un extra, quindi ho deciso di prenotare un tour della città per fare qualcosa prima dell'orario di check-in. Il tour sarebbe terminato tra le 12:00 e le 13:00. Ho chiesto alla ragazza alla reception se potevo fare il check-in dopo la fine del tour, lei ha detto di no. La politica diceva di aspettare fino alle 15:00 e che erano al completo.
Sono arrivato di domenica. Quando l'ho confrontata sul fatto che l'elevata occupazione di domenica era discutibile e le ho chiesto di nuovo di aiutarmi, ha cambiato la sua dichiarazione in non ci sono letti king size disponibili e che ho dovuto aspettare fino alle 15:00. Sapevo che non era vero, perché purtroppo per lei prima lavoravo in alberghi. L'occupazione più bassa è sempre la domenica. OVUNQUE!
Fortunatamente per me c'era un'altra signora che mi ha fatto il check-in dopo la fine del mio tour. Che ragazza meravigliosa. Il suo nome è KZ. Mi ha davvero aiutato durante tutto il mio soggiorno. Mi sono assicurato che recuperasse la brutta esperienza. Se decidi di andare lì cercala. Si assicurerà che tu sia trattato bene.
KKaliannaIl resort si trovava su un'isola isolata. Ci sono voluti 20 minuti di auto dall'aeroporto e 45 minuti di barca dal porto per raggiungere l'isola. La nostra camera avrebbe dovuto avere vista sull'oceano, proprio dietro le ville con vista sull'alba. Purtroppo, gli alberi sono cresciuti molto e si vede a malapena l'oceano. Quindi è meglio andare in spiaggia e godersi il panorama. Non vale la pena pagare un extra, a meno che non si tratti di una villa con vista sul tramonto. La colazione era accettabile, ma il servizio in camera avrebbe bisogno di essere migliorato. Soprattutto la pulizia. La piscina è in manutenzione e pensavo che pesce e sashimi sarebbero stati buoni, ma non è stato così, il che è un po' deludente. Tuttavia, l'esperienza generale è stata positiva, dato che il personale è molto gentile ed educato. Abbiamo ricevuto diversi tipi di snack locali ogni giorno e si è scoperto che la cucina preparava piatti filippini migliori di quelli internazionali. Per l'escursione mattutina a Eagle Point, non ne vale la pena, a meno che non si abbia un drone per una vista a 360 gradi. Volevo dare un punteggio di 3,8/5, ma ho visto la tartaruga marina, quindi 4/5 ~
JJasonHo prenotato una camera ”dormitorio” che è fondamentalmente una stanza privata. L'hotel è situato a Vanilla Beach, una spiaggia molto bella dove nuotare e abbronzarsi. Il paese è un po' lontano ma raggiungibile in triciclo o scooter. La vista è incredibile e anche la lobby è un bel posto dove sedersi. Un ringraziamento speciale ai dipendenti che sono stati così gentili e disponibili. Mi è piaciuto così tanto che ho prolungato il mio soggiorno lì.
L'unico inconveniente è che non c'è acqua calda nella stanza ma non fa nemmeno freddo. E molte zanzare di notte.
UUtente anonimoCasalay Resort truly felt like a home away from home. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the amazing staff who made us feel like family. Everyone was incredibly kind, thoughtful, and genuinely caring — we especially loved catching up with them after our daily activities. It’s those small, personal touches that made our stay so special and unforgettable.
The resort itself is a peaceful and beautiful escape — the villas are charming and surrounded by nature. Breakfast was always delicious and filling, the perfect way to start each day.
We do have a few small suggestions that might make future stays even better:
1. Blackout curtains on the villa verandas for those who like to sleep in.
2. Clothing hooks in the shower or changing rooms would be super convenient.
3. It would be great to have an option for two queen beds in rooms, especially for friends traveling together.
4. And if all villas are fully booked, we think it would be such a lovely idea for the resort to organize a long dinner or a small evening activity for all guests to connect and enjoy the evening together under the stars.
Overall, we had an amazing experience and are already looking forward to coming back. Thank you again to the entire Casalay team for making our stay so warm, relaxing, and memorable. We’ll definitely be recommending your resort to our family and friends — 100% love and appreciation from us to all of you!
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