Malesia: hotel con spa nella provincia di Terengganu

Questa è la nostra seconda volta qui, ma sicuramente non ci torneremo più. La prima volta che ci sono andato, il servizio era accettabile perché ha appena aperto, dategli una possibilità. Finora ok. È la seconda volta che porto qui la mia famiglia, ed è anche il giorno del mio anniversario, mi ricordo di rilassarmi dopo il lavoro, quando vengo, scusate, il servizio è ancora peggiore, aaaa, la prima volta che sono venuto in un hotel a 5 stelle, voglio tornarci subito. Lento e costante per 30-40 minuti nella hall. Il personale sembra uno stagista, la ragazza bianca. Ho cambiato stanza, cambiato nome di prenotazione, cambiato numero di blocco, connessione x disponibile. Ci sono voluti 30 minuti per rintracciare il nome x settle2. Avevo mal di testa dopo essere salito sulla barca, poi mi sono sistemato, mi hanno dato una stanza che era lontana, la mia sorellina era lontana, andava bene, ho detto che l'avrei cambiata in un'altra stanza in modo da poter usare i punti credito per l'hotel, non potevo, finalmente sono riuscito a connettermi. L'uomo che mi ha fatto accomodare indossava un completo, ma mi dispiace, il ragazzo del servizio clienti aveva un'espressione severa, era arrabbiato, non ha incrociato lo sguardo del cliente. Ha detto che non c'era molta strada per arrivare all'edificio accanto, mia sorella ha 3 o 4 anni, ti ricordi come ci si prende cura di sé? È fastidioso, se fosse stato un altro hotel, se fosse stato così, era la prima impressione, non avrei ottenuto un upgrade gratuito, ho aspettato e aspettato, ho detto che volevo incontrare il direttore, e c'era una connessione, lontano dall'altra mia sorella, ma sono rientrato, buon anniversario, il nome di qualcun altro, il nome di mia sorella, è stato scambiato! Soprattutto la prenotazione all'estero. Quella notte, non c'era elettricità, è tornato tutto alla normalità, la mattina dopo ho chiamato il servizio e per fortuna. Il personale rosso del ristorante li costringeva a lavorare anche se i genitori li guardavano, ma potevano migliorare, nella media per un hotel a 5 stelle in cui sono stato. Infine, il personale del miniclub aveva un doppio standard: servivano i bambini al computer + mamme sottotitolate. Uhm, è così che funziona quando non sei un artista/influencer. È molto diverso dallo staff di Taaras, The Danna, Hurm. Infine, il personale del passeggino urlava contro il passeggino mentre parlava con i loro walkie-talkie. Non è così carino, è davvero fastidioso, amico, di fronte agli ospiti, ma nel complesso il personale del passeggino potrebbe dare più punti... è l'unico che urla contro gli altri, tutti sono stati educati, accoglienti e il servizio è stato molto veloce. Nel complesso, sono rimasto deluso. Questa è la storia di una vacanza che si sta complicando sempre di più, torniamo al lavoro.

Come posso descrivere il PIR? Beh, iniziamo con i pro. La vista mare è impareggiabile, e la spiaggia, che è quella dove sono cresciuto, secondo me è la seconda migliore a Perhentian, subito dopo Long Beach. È sicuramente superiore alle due spiagge vicino al Marriott. Ho fatto snorkeling e ho visto tartarughe marine, squali, Nemo e banchi di pesci: ne sono rimasto molto soddisfatto. Dietro il resort ci sono anche animali come scimmie, scoiattoli e lucertole. Il personale è molto disponibile e ti aiuta a portare i bagagli dal molo alla camera, e lo stesso vale per il check-out. Un ottimo servizio. Al PIR si possono anche prenotare taxi acquatici ed escursioni in barca, e i prezzi non sono eccessivi. Inoltre, si può raggiungere a piedi altri ristoranti. Un pesce di mare costa circa 80 RM, molto più economico dei 200 RM del Marriott. Ora, passiamo ai contro. La colazione del PIR è davvero terribile; a parte le uova fritte, non c'è molto altro da mangiare, anche l'anguria non era male... I pasti principali, invece, sono accettabili, con un sapore simile a Mama's. L'insonorizzazione è piuttosto scarsa: si sentono le conversazioni delle camere accanto e il rumore delle onde. E le lenzuola non erano molto pulite; consiglio di portarsi le proprie.

Tutto il personale era gentile e disponibile. Check-in intorno alle 15:30 e ci sono voluti circa 15 minuti. È necessario aspettare un po 'prima di prendere la stanza, ma va bene dato che hanno servito drink di benvenuto e mini torre e hanno anche un divano. Abbiamo soggiornato nella camera Bumbung ma la nostra camera non aveva la borsa da spiaggia, potrebbe essere stata dimenticata di metterla? E anche il telefono non funziona. Ho informato l'addetto alla reception di questo e volevano mandare qualcuno a sistemare, ma poiché ci è voluto un po' di tempo, quindi non abbiamo detto che ce n'era bisogno (la stanza di mio fratello era accanto a noi, quindi ho usato la sua ahah). cibo 4/5 per me. Per cena abbiamo ordinato il servizio in camera. Il ristorante ha inviato il menu tramite whatsapp e può ordinare da lì. roselle di pollo così buone ma i calamari fritti con insalata di mango erano un po' meh. Dato che ci siamo andati durante la bassa stagione, la colazione era a la carte ma ovviamente con ordine illimitato. Il loro tarik e il caffè sono davvero buoni. Adoro tutto il cibo tranne il laksam che è piuttosto insipido. Hanno molte attività che possono provare, ma poiché volevamo solo rilassarci, non ne abbiamo provata nessuna. Basta passeggiare per il resort. la zona della piscina era così bella. La vista è davvero incredibile. Abbiamo anche potuto vedere il famigerato pavone di Tanjong Jara. Comunque ci siamo divertiti lì. Lo consiglierei a chi vuole rilassarsi e fuggire dalla vita cittadina.

Rispetto ad altre strutture ubicate a Long Beach, il Mimpi si posiziona tra quelle più “occidentali” in termini di decoro e conformazione delle stanze. I servizi essenziali ci sono tutti: un bagno che funziona, un letto comodo, una buona pulizia nelle stanze. Ho apprezzato la possibilità di usufruire del mini bar gratuitamente, è una cortesia che fa sempre piacere. Lo spazio è abbastanza adeguato per due persone, valigie incluse. La vista non era male, anche se dava sulla spiaggia ma proprio sotto c’era la baracca del diving center. Per il resto non eccelle: fuori dalla stanza era posizionato il generatore, perciò risultava una stanza abbastanza rumorosa. I servizi dell’hotel sono molto limitati: il ristorante non aveva alcuna scelta, i piatti davvero troppo moderati come porzioni, servizio lento. La struttura è pure alcool free, quindi nessuna speranza di bere una birra. La piscina non l’abbiamo utilizzata ma sembrava pulita. La cosa comoda, per cui vale la pena prenotare qui, è il fatto di avere un chiosco di water taxi giusto sotto e di essere vicini al Bubu, un’altra struttura molto più bella, con ristorante eccellente e che serve alcolici.

Abbiamo trascorso un soggiorno assolutamente meraviglioso in questo resort e ci siamo goduti appieno ogni momento della nostra vacanza. L'ospitalità è stata eccezionale dal nostro arrivo alla partenza. Il personale è stato incredibilmente cordiale, gentile e sempre disponibile ad aiutare con un sorriso. Il resort stesso è situato in una posizione splendida, con spiagge mozzafiato, acque cristalline e un'atmosfera rilassante che lo ha reso il luogo perfetto per una fuga dalla routine. Le piscine erano eccellenti e c'erano molte attività disponibili per intrattenere sia adulti che bambini durante tutto il soggiorno. Il cibo era fantastico, con un'ampia varietà di deliziose opzioni, e l'atmosfera generale del resort era accogliente e rilassante. Ogni dettaglio sembrava essere stato pianificato con cura per garantire agli ospiti un'esperienza memorabile. Un ringraziamento speciale a Bryan, che si è prodigato per rendere il nostro soggiorno confortevole e piacevole. Era sempre disponibile a fornire informazioni, rispondere alle domande e assicurarsi che tutte le nostre esigenze fossero soddisfatte. La sua attenzione, professionalità e sincera premura nei confronti degli ospiti si sono distinte e hanno fatto una grande differenza nella nostra esperienza complessiva. Consigliamo vivamente questo resort a chiunque cerchi una vacanza al mare indimenticabile con un servizio eccellente, ottime strutture e un'atmosfera fantastica. Non vediamo l'ora di tornare in futuro.

Il pacchetto prenotato tramite Ctrip includeva tre pasti al giorno, nella media, niente di speciale. Il lato positivo era che, oltre ai tre pasti, era previsto un tè pomeridiano piuttosto abbondante. L'alloggio era suddiviso in camere familiari e camere doppie nella zona delle ville. Tutti erano molto cordiali. Una volta arrivati ​​all'hotel Aluman, vicino al molo di Besut, non c'era bisogno di preoccuparsi dei bagagli: l'Aluman si occupava di farli recapitare direttamente in camera e un membro dello staff vi accompagnava alla barca. Proprio di fronte all'hotel c'erano piccoli squali e banchi di pesci, il che rendeva lo snorkeling eccellente. Le escursioni in barca dell'hotel si svolgevano dalle 10:00 alle 13:00, con tre punti di snorkeling su una piccola isola a nord dell'isola di Perhentian, tra cui l'isola di Rawa, dove si potevano ammirare i pesci pagliaccio, un'esperienza fantastica. Dalle 15:00 alle 17:00 era prevista un'attività di osservazione delle tartarughe e dei loro piccoli. Siamo usciti in mare la sera durante un temporale e l'acqua era un po' torbida nel pomeriggio. Le attività mattutine sono migliori. La crociera al tramonto è dalle 18:00 alle 19:15, ma quel giorno non siamo usciti a causa del temporale. L'hotel organizza un'attività di pittura dalle 15:00 alle 17:00, che è molto piacevole. Fate attenzione a dove mettete i piedi in hotel; una volta abbiamo incontrato un serpente, molto lungo e sottile, e siamo scappati in fretta. Al momento del check-out, lasciate i bagagli in camera; un facchino verrà a ritirarli, quindi non dovrete preoccuparvi dei vostri bagagli. Nelle notti limpide, si può intravedere la Via Lattea. L'hotel è molto tranquillo, completamente diverso dall'isola di Redang. Arunam mi è piaciuto molto.

Voglio dare alcune informazioni sulla villa giardino e la villa oceanica, la villa giardino è meglio di quella giardino, ha cortile privato, è un po' lontano dal lobby per più privacy e pace, ma la villa oceanica è vicino al ristorante e non è privata, la residenza di giardini villa dovrebbe passare attraverso le villa oceaniche per arrivare alla loro stanza e non è nemmeno la spiaggia davanti, non ha cortile privato in modo che gli ospiti non potevano aprire le tende e utilizzare la vista 🫣it dovrebbe be half price of garden villa but it’s more expensive 😑 Il bagno e il bagno non hanno porta ma hanno vista al giardino. Le cose sono grandi. 👍🏼 Il cibo è il migliore dell'isola, ma è completamente medio. Snorkeling con firo è stato fantastico.😝 Tutto è perfetto, consiglio fortemente questa villa.🫶🏻

Il nostro soggiorno al Summerbay Resort è stato davvero piacevole. Il personale è molto cordiale e il servizio ottimo. La camera deluxe con vista piscina era pulita, ben accessoriata e offriva una bella vista sulla piscina. Non abbiamo mai avuto la sensazione che il viaggio non ne valesse la pena. La spiaggia di fronte all'hotel è ben tenuta e offre l'opportunità di avvistare numerosi squali pinna nera del reef (cuccioli) facendo snorkeling. La colazione inclusa era buona, con cibo di qualità e molti posti a sedere. Per cena, invece, consiglio di andare al Seaview Café. Le cene e la qualità del cibo sono eccezionali. Un ringraziamento speciale allo chef Chris per aver cucinato cene deliziose, voto 10/10! Scriviamo questa recensione come ospiti europei. Comunicare in inglese non è stato affatto un problema.

Il servizio è buono dove ci aspettano durante l'arrivo e ci aiutano a portare i bagagli, a servire raffreddamento leggero durante il check-in e anche il personale amichevole. Il servizio che deve essere migliorato è che non ci sia personale disponibile durante le ore di picco, la chiamata non viene risolta e la richiesta di cambiare la caldaia in rovina è ignorata. Le strutture sono vecchie e non ben gestite, il pavimento è polverizzato, il quadro specchio nel bagno è rotto, il legno balcone è anche rotto e può essere pericoloso se il bambino è solo. Il cibo è buono e il prezzo è ragionevole, e noi paghiamo il buffet per cena e il suo abbastanza soddisfacente.

Rimasto per 3 notti. In generale, questo posto ha così tanto potenziale. L'atmosfera campeggio è così tranquilla e invitante. Il vecchio Istana (paleggio) trasformato in camere ha dato il senso di stile di vita campeggio. Solo camminare a distanza dalla spiaggia e la scena di tutto il resort è tranquillo, ma suggerire di pulire e ripristinare il ponte intorno al resort. Rifai il paesaggio intorno al resort e piantare tutti i fiori, alberi di frutta e piante erbacee locali. E installare più luce solare. Con questo nuovo sollevamento facciale di tutto il circondi, sicuramente invitare gli ospiti ripetuti. Anche il personale amichevole. (P/S: suggerisce di investire anche in spray di bug a letto per ogni camera)