Malesia: hotel con spa nella provincia di Terengganu

Questa è la nostra seconda volta qui, ma sicuramente non ci torneremo più. La prima volta che ci sono andato, il servizio era accettabile perché ha appena aperto, dategli una possibilità. Finora ok. È la seconda volta che porto qui la mia famiglia, ed è anche il giorno del mio anniversario, mi ricordo di rilassarmi dopo il lavoro, quando vengo, scusate, il servizio è ancora peggiore, aaaa, la prima volta che sono venuto in un hotel a 5 stelle, voglio tornarci subito. Lento e costante per 30-40 minuti nella hall. Il personale sembra uno stagista, la ragazza bianca. Ho cambiato stanza, cambiato nome di prenotazione, cambiato numero di blocco, connessione x disponibile. Ci sono voluti 30 minuti per rintracciare il nome x settle2. Avevo mal di testa dopo essere salito sulla barca, poi mi sono sistemato, mi hanno dato una stanza che era lontana, la mia sorellina era lontana, andava bene, ho detto che l'avrei cambiata in un'altra stanza in modo da poter usare i punti credito per l'hotel, non potevo, finalmente sono riuscito a connettermi. L'uomo che mi ha fatto accomodare indossava un completo, ma mi dispiace, il ragazzo del servizio clienti aveva un'espressione severa, era arrabbiato, non ha incrociato lo sguardo del cliente. Ha detto che non c'era molta strada per arrivare all'edificio accanto, mia sorella ha 3 o 4 anni, ti ricordi come ci si prende cura di sé? È fastidioso, se fosse stato un altro hotel, se fosse stato così, era la prima impressione, non avrei ottenuto un upgrade gratuito, ho aspettato e aspettato, ho detto che volevo incontrare il direttore, e c'era una connessione, lontano dall'altra mia sorella, ma sono rientrato, buon anniversario, il nome di qualcun altro, il nome di mia sorella, è stato scambiato! Soprattutto la prenotazione all'estero. Quella notte, non c'era elettricità, è tornato tutto alla normalità, la mattina dopo ho chiamato il servizio e per fortuna. Il personale rosso del ristorante li costringeva a lavorare anche se i genitori li guardavano, ma potevano migliorare, nella media per un hotel a 5 stelle in cui sono stato. Infine, il personale del miniclub aveva un doppio standard: servivano i bambini al computer + mamme sottotitolate. Uhm, è così che funziona quando non sei un artista/influencer. È molto diverso dallo staff di Taaras, The Danna, Hurm. Infine, il personale del passeggino urlava contro il passeggino mentre parlava con i loro walkie-talkie. Non è così carino, è davvero fastidioso, amico, di fronte agli ospiti, ma nel complesso il personale del passeggino potrebbe dare più punti... è l'unico che urla contro gli altri, tutti sono stati educati, accoglienti e il servizio è stato molto veloce. Nel complesso, sono rimasto deluso. Questa è la storia di una vacanza che si sta complicando sempre di più, torniamo al lavoro.

Come posso descrivere il PIR? Beh, iniziamo con i pro. La vista mare è impareggiabile, e la spiaggia, che è quella dove sono cresciuto, secondo me è la seconda migliore a Perhentian, subito dopo Long Beach. È sicuramente superiore alle due spiagge vicino al Marriott. Ho fatto snorkeling e ho visto tartarughe marine, squali, Nemo e banchi di pesci: ne sono rimasto molto soddisfatto. Dietro il resort ci sono anche animali come scimmie, scoiattoli e lucertole. Il personale è molto disponibile e ti aiuta a portare i bagagli dal molo alla camera, e lo stesso vale per il check-out. Un ottimo servizio. Al PIR si possono anche prenotare taxi acquatici ed escursioni in barca, e i prezzi non sono eccessivi. Inoltre, si può raggiungere a piedi altri ristoranti. Un pesce di mare costa circa 80 RM, molto più economico dei 200 RM del Marriott. Ora, passiamo ai contro. La colazione del PIR è davvero terribile; a parte le uova fritte, non c'è molto altro da mangiare, anche l'anguria non era male... I pasti principali, invece, sono accettabili, con un sapore simile a Mama's. L'insonorizzazione è piuttosto scarsa: si sentono le conversazioni delle camere accanto e il rumore delle onde. E le lenzuola non erano molto pulite; consiglio di portarsi le proprie.

We had a wonderful stay and were truly impressed by the hospitality. All the staff were attentive, friendly, and always ready to help. The resort offers a beautiful view and is the perfect place for a beach getaway. The breakfast was delicious, although the selection was somewhat limited. We also enjoyed dinner at the restaurant by the river, where the food was excellent. Special thanks to Chef Ann for recommending some delicious dishes. There was a minor issue with our room during the stay, but it was handled professionally and resolved promptly by the hotel team. We greatly appreciate the efforts of all the staff, especially Mr. Ong and Ms. Liza, for their exceptional service and warm hospitality. Thank you to the entire team for making our stay so enjoyable. We look forward to returning in the future.

Rispetto ad altre strutture ubicate a Long Beach, il Mimpi si posiziona tra quelle più “occidentali” in termini di decoro e conformazione delle stanze. I servizi essenziali ci sono tutti: un bagno che funziona, un letto comodo, una buona pulizia nelle stanze. Ho apprezzato la possibilità di usufruire del mini bar gratuitamente, è una cortesia che fa sempre piacere. Lo spazio è abbastanza adeguato per due persone, valigie incluse. La vista non era male, anche se dava sulla spiaggia ma proprio sotto c’era la baracca del diving center. Per il resto non eccelle: fuori dalla stanza era posizionato il generatore, perciò risultava una stanza abbastanza rumorosa. I servizi dell’hotel sono molto limitati: il ristorante non aveva alcuna scelta, i piatti davvero troppo moderati come porzioni, servizio lento. La struttura è pure alcool free, quindi nessuna speranza di bere una birra. La piscina non l’abbiamo utilizzata ma sembrava pulita. La cosa comoda, per cui vale la pena prenotare qui, è il fatto di avere un chiosco di water taxi giusto sotto e di essere vicini al Bubu, un’altra struttura molto più bella, con ristorante eccellente e che serve alcolici.

Ho soggiornato qui per 3 giorni e ho prenotato la Cliff Bay Suite per il compleanno di mio marito, è stata un'esperienza davvero memorabile. Fin dall'inizio, tutto è stato curato nei minimi dettagli. Una responsabile, Mei Ling, ci ha assistito personalmente, rendendo tutto molto semplice. Siamo arrivati ​​in anticipo e ci hanno gentilmente offerto il check-in anticipato verso le 12:00, così ho potuto sistemarmi e persino continuare a lavorare dalla camera: un perfetto momento di ”lavoro dall'hotel”. Siamo stati accolti con del tè e, una volta entrati in camera, l'aria condizionata era già accesa, super fresca e rigenerante dopo il viaggio. Ci hanno anche preparato una torta di compleanno con un dolce messaggio sul tavolo, che ha reso la sorpresa ancora più speciale. La camera era bellissima, ci è stata assegnata una delle camere ai piani più alti e la vista era semplicemente incredibile. Svegliarsi con quella vista sull'oceano è davvero un'esperienza unica. I prodotti da bagno erano di altissima qualità. Ci hanno fornito prodotti L'Occitane per la doccia, shampoo e lozione, non ho nemmeno avuto bisogno di usare i miei. Ho richiesto un rifornimento di bevande il giorno successivo e me l'hanno portato rapidamente la mattina seguente, un servizio davvero efficiente. La spiaggia privata è splendida e per niente affollata, cosa che ho apprezzato molto. Sono disponibili anche numerose attività, come kayak gratuiti, palestra all'aperto, e possono organizzare cene e escursioni di snorkeling. Anche il trasporto è stato impeccabile: ci hanno prelevato dal molo di Kampung Redang e ci hanno riaccompagnato al momento del check-out, quindi tutto è filato liscio. La colazione è stata ottima nel complesso, la qualità e il gusto erano eccellenti, anche se la varietà era leggermente limitata. Mi aspettavo una scelta più ampia, ma è stata comunque un'ottima colazione. Nel complesso, il panorama, il servizio e l'esperienza sono stati semplicemente meravigliosi. Sicuramente un posto in cui tornerei volentieri durante una visita a Redang 🤍

Sebbene la scelta del cibo fosse limitata, il cibo era buono. La posizione dell'hotel era relativamente appartata, il che lo rende adatto ai viaggiatori che preferiscono la tranquillità. Appena entrati in camera, siamo rimasti colpiti dal forte odore di vernice. Il personale ha detto che proveniva dalle camere appena tinteggiate, ma l'odore ci ha fatto sentire storditi e nauseati. Abbiamo chiesto di cambiare camera, ma anche le altre avevano un odore forte. I cuscini sembravano puliti, ma erano pieni di muffa. C'erano molte formiche in camera, ovunque. Ho dormito fino a tardi una notte e sono stato punto diverse volte.

Il nostro soggiorno al Summerbay Resort è stato davvero piacevole. Il personale è molto cordiale e il servizio ottimo. La camera deluxe con vista piscina era pulita, ben accessoriata e offriva una bella vista sulla piscina. Non abbiamo mai avuto la sensazione che il viaggio non ne valesse la pena. La spiaggia di fronte all'hotel è ben tenuta e offre l'opportunità di avvistare numerosi squali pinna nera del reef (cuccioli) facendo snorkeling. La colazione inclusa era buona, con cibo di qualità e molti posti a sedere. Per cena, invece, consiglio di andare al Seaview Café. Le cene e la qualità del cibo sono eccezionali. Un ringraziamento speciale allo chef Chris per aver cucinato cene deliziose, voto 10/10! Scriviamo questa recensione come ospiti europei. Comunicare in inglese non è stato affatto un problema.

Rimasto per 3 notti. In generale, questo posto ha così tanto potenziale. L'atmosfera campeggio è così tranquilla e invitante. Il vecchio Istana (paleggio) trasformato in camere ha dato il senso di stile di vita campeggio. Solo camminare a distanza dalla spiaggia e la scena di tutto il resort è tranquillo, ma suggerire di pulire e ripristinare il ponte intorno al resort. Rifai il paesaggio intorno al resort e piantare tutti i fiori, alberi di frutta e piante erbacee locali. E installare più luce solare. Con questo nuovo sollevamento facciale di tutto il circondi, sicuramente invitare gli ospiti ripetuti. Anche il personale amichevole. (P/S: suggerisce di investire anche in spray di bug a letto per ogni camera)