Italia: hotel con spa nella provincia di Piemonte

Tutto perfetto, accogliente, personale super, collegato benissimo per andare al centro

La camera era spaziosa e l'hotel molto bello, ma il servizio lasciava a desiderare e la pulizia non era impeccabile! La reception era sempre fredda, non so se sia tipico degli italiani non essere affabili o se la formazione del personale non sia adeguata.

Ho soggiornato insieme ad altri 3 amici in un quadrupla nella Baita 2, vi erano 2 camere con letti matrimoniali e un bagno in mezzo che le divideva. La camera era più o meno carina: poche prese da poter usare (ci siamo arrangiati con la ciabatta), nella seconda camera il letto matrimoniale arrivava quasi attaccato al muro (letteralmente a mala pena ci si passava), camera piena di umidità sulle pareti, bajour nella prima matrimoniale non funzionanti, io bagno almeno era moderno e carino Bella la sala della colazione anche se quando siamo arrivati noi c'era ben poco e un ricarico di roba lo si poteva fare (la colazione era fino alle 10), molto bella anche la reception e la sala con i divanetti Nel complesso è stato un soggiorno sufficiente, contando che dovevamo stare una sola notte ci siamo adattati

My intended booking was at splendid hotel in lugano but once I went there I realised that it was at baveno 😅 ,so I took a taxi for 350 euro to go there . The front desk upgraded my rooms to lake views for 80 euro/night. The gym is for 12 euro /person, the breakfast is about average nothing special. The front desk are nice people but they put an extra service charge for that(optional). The view from the balcony was beautiful.

L'hotel è molto ben situato. Bar nell’hotel è fantastico con piccolo giardino nascosto. Il colazione è delizioso. Personal à l’écoute

Das LaPalma hat eine Toplage direkt am Lago mit einem kleinen BeachClub (geschlossen ab Oct) und einem wunderschönen Palmengarten. Das Personal ist mehrsprachig und super freundlich, kleine Mängel werden sofort abgestellt und Wünsche von den Augen abgelesen. Die Zimmer zum Garten liegen etwas ruhiger als die Seeseite, die Klima- bzw. Heizung ist leise und stört nicht. Der kleine SPA und Sportbereich wird koordiniert, so dass es nie zu voll wird, die Nähe zur Altstadt ist angenehm. Das Highlight ist die Rooftop Bar, mit einem kleinen beheizten Pool. Leckere Cochtails gibt es für 18 Eur, Biere schon für 8 Eur. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Abbiamo avuto un problema di portare le chiavi in camera perché siamo arrivati tardi. Il colazione è molto buono L'SPA è minimalista

Hotel storico, in posizione centralissima. Camera comoda, colazione varia e buona. Tutto perfetto

Mentre l'esterno dell'Hotel Albergo Dell'Agenzia è stupenda, l'esperienza complessiva è rimasta molto da desiderare. Dopo essere stato incantato dalla bella esterna della proprietà, il resto del nostro soggiorno è stato un po' deludente, soprattutto considerando il rating stellare dell'hotel. La mancanza di servizio al cliente è stata una grande depressione: non c'era nessun portale che aiutasse con il nostro bagaglio all'arrivo, e il giovane barista guardava semplicemente mentre io stava lottando per aprire la porta, piuttosto che offrire aiuto. Solo dopo averlo chiesto esplicitamente di aiutare, ha aperto in modo indecente un lato della porta, senza ancora cercare di aiutare con i nostri sacchetti. La pulizia della stanza era anche una parità di sotto, e noi lasciammo le biancheria usate nel bagno, come indicato dalle istruzioni della stanza, ma piuttosto che sostituirle con biancheria fresca, il personale di custodia semplicemente appoggia le biancheria sporche. Questa è stata una sorveglianza terribile. Inoltre, la zona di fitness e piscina non aveva accesso WiFi, che era un inconveniente quando cercava di rimanere collegato durante il nostro soggiorno. In generale, mentre la proprietà stessa è visivamente impressionante, il mancato servizio clienti e la mancanza di attenzione alla pulizia sono stati effettivamente detratti dalla nostra esperienza all'Hotel Albergo Dell'Agenzia. di questo calibro.

Hotel sulla spiaggia del lago con piscina.Tutto sarebbe stato bene, ma l'alloggio in questo hotel era oscurato da quello che ci è stato succhiato al parcheggio dell'hotel e la persona che l'ha appena lasciato senza notificare al respiratore. La mattina dopo, videro la bocca, chiamando la ragazza dell'hotel, alla quale ricevettero la risposta: scusa, ma le telecamere di parcheggio non sono disponibili, non possiamo aiutare, vuoi chiamare la polizia. Beh, abbiamo avuto l'assicurazione e non abbiamo subito perdite finanziarie in relazione a questa situazione. Quindi quando abbiamo evacuato alle 7:00, nessuno era molto strano sul resepschen .... Lasciammo le chiavi e lasciammo. La zona dell'hotel si affoga in colori dell'ortensivo. Il problema con un taxi, ma grazie al grande uomo con un resepshen, ci ha aiutato a organizzare un taxi. Nelle vicinanze della disponibilità passo per passo c'è un supermercato. L'hotel è tranquillo, non giovane. Il principale contingente è costituito dai pensionati e dalle famiglie con bambini piccoli.