Italia: hotel con spa nella provincia di Friuli-Venezia Giulia

1) Il personale della reception non è stato affatto utile! 2) L'accesso alla hall dell'hotel è solo tramite scale e tutte le cose cercavano di fingere che fossero occupate per non aiutare affatto. Fortunatamente avevamo solo valigie piccole, quindi non è stato un problema per noi, ma comunque per un hotel di questo livello mi aspetterei un servizio di benvenuto di fronte all'hotel e non alla reception. 3) Non consiglierei la ”Historical King Suite con una camera da letto”: sembra che la stanza sia stata saccheggiata molto tempo fa. Non c'erano letteralmente decorazioni di sorta, vecchie o nuove

Bene. Infrastrutture: completa Salute: pulito Ambiente: bellissimo Servizio: attento

Wir kommen seit fast 20 Jahren jedes Jahr , bis auf letztes Jahr , leider merkt das keiner das man so viele Jahre kommt . Schade . Der Pool ein bischen wärmer wäre toll . Ansonsten alles super Service , Frühstück, freundliches Team . Alles top für einen tollen Shopping Trip ♥️

Prima di iniziare la mia recensione, vorrei chiarire che sono una studentessa di 21 anni abituata a viaggiare molto a buon mercato, di solito non scelgo hotel e raramente accetto. D'altra parte, a causa della situazione, stavo programmando di viaggiare con gli amici e sono finito per andare da solo. La colazione è ricca e varia, i pasticcini sono squisiti e ci sono bevande vegetali, questo è il mio posto preferito durante il mio soggiorno. Il personale della reception è stato gentile con me. Sono stato in grado di comunicare con tutti loro in inglese e mi hanno aiutato quando ne avevo bisogno, sono molto professionali. Quando ho ordinato da asporto, l'hanno ritirato, me lo hanno fatto sapere e si sono offerti di prestarmi una forchetta. Sorprendentemente, nella mia camera 111 (doppia vista mare parziale) avevo due letti larghi 90 cm. Al momento della prenotazione, è stato detto che il letto era largo tra 135 e 150 cm. Le ”strutture” erano molto buone, mi hanno dato flaconi da 32 litri di lozione, shampoo e crema corpo, sapone per le mani nel lavandino, cuffia per la doccia, tamponi di cotone, lima per unghie, cotone, scatola da cucito, piccoli pacchetti di sapone liquido per l'igiene personale, una tazza usa e getta e una penna. Il riscaldamento è un po' rumoroso, se non sapete come funzionano il termostato e diversi pulsanti vi consiglio di chiedere al personale. Le tende non rendono la stanza completamente buia, quindi se sei uno spagnolo abituato alle tende ed è sensibile alla luce, puoi portare una maschera. L'unica cosa negativa è che quando ho fatto il check-out gli ho detto che mancava una borsa di silicone riutilizzabile e si è semplicemente scusato educatamente invece di offrire un risarcimento per aver buttato via i miei averi.

Hele vriendelijke mensen werken in het hotel. Schoon alles werkt en is heel.

Molto bene

Ho solo cose positive da dire sul Victoria Letterario, anche dopo lo shock durante il check-in. Quando arrivato per check-in, il personale di ricezione mi ha detto che la mia prenotazione è stata cancellata! Gli ho mostrato la comunicazione di trip.com 3 giorni prima confermando la mia prenotazione, che il loro sistema non ha registrato. Jorge, il concierge, mi ha scusato molto e mi ha offerto l'unica stanza disponibile quel giorno, che ho accettato, mentre lui avrà contatto con l'intermediario per scoprire cosa sbagliava. Sembra che trip.com e piattaforme simili acquistano i letti in grandi numeri da una società hotelbeds.com- Io sono andato nella mia stanza e sono sceso con il mio iPad e io e Jorge sono entrati in contatto con Trip.com attraverso il mio account. Trip.com rispose immediatamente, confermando la mia prenotazione e promettendo che avranno contatto con hotelbeds.com. Come era già 7pm, Trip.com non ha potuto passare attraverso il personale a letto dell'hotel. Trip.com consiglio che se hotelbeds.com non ha risposto o confermato la prenotazione, allora dovrò pagare e Trip.com mi restituirà immediatamente. Ero felice di questo. Sono rimasto per 2 notti all'hotel e solo la mattina del giorno in cui ho controllato l'hotel Victoria Letterario ha finalmente ricevuto la conferma della prenotazione dai letti dell'hotel. Trip.com è stato tutto efficace nel trattare il problema e li userò ancora e Jorge, al Victoria Letterario, ha affrontato il problema molto professionalemente tutto quello che passavano, così ha fatto anche il manager dell'hotel. Trieste è una piccola città, e si può camminare dall'hotel alle principali sedi in 20 minuti. I canali TV erano tutti in italiano, ma non mi importa molto di quello che dice quando viaggio. Mi è piaciuto il buffet colazione, ha tutto quello che un buon colazione alberghiero dovrebbe avere e più, cioè il suo personale attento. Un soggiorno di cinque stelle!!!

Non c'è da dire che sia uno degli hotel più soddisfatti dell'Italia in questa strada, situato nella zona suburbana, quindi molto tranquillo.L'hotel è molto moderno, il parcheggio è abbastanza, il passaggio verde dell'hotel è cambiato, l'italiano è progettato in modo insufficiente.L'unica carenza è la piccola stanza e il semplice colazione.