Italia: hotel con spa nella provincia di Friuli-Venezia Giulia

1) Il personale della reception non è stato affatto utile! 2) L'accesso alla hall dell'hotel è solo tramite scale e tutte le cose cercavano di fingere che fossero occupate per non aiutare affatto. Fortunatamente avevamo solo valigie piccole, quindi non è stato un problema per noi, ma comunque per un hotel di questo livello mi aspetterei un servizio di benvenuto di fronte all'hotel e non alla reception. 3) Non consiglierei la ”Historical King Suite con una camera da letto”: sembra che la stanza sia stata saccheggiata molto tempo fa. Non c'erano letteralmente decorazioni di sorta, vecchie o nuove

J’ai eu le plaisir de séjourner deux nuits à l’Hôtel Franz, situé dans une charmante petite ville, à environ 40 minutes en voiture de Trieste et à seulement 15-20 minutes du Palmanova Village outlet. L’emplacement est parfait : la ville, à taille humaine, regorge de charme, avec ses points d’eau en rivière accessibles et ses restaurants animés en soirée. L’hôtel lui-même trouve un très bon équilibre : assez spacieux pour proposer tous les services nécessaires, mais pas trop grand pour ne pas perdre le côté convivial. L’accueil a été exceptionnel du début à la fin. Le personnel est très attentionné, jusqu’à me réserver une délicate attention pour mon anniversaire, ce que j’ai trouvé particulièrement touchant. On sent qu’ils connaissent chacun de leurs clients, ce qui crée une ambiance presque familiale. Les installations sont de qualité : une piscine agréable ouverte jusqu’à 19 h, un espace fitness bien équipé, et un spa en supplément (30 € par personne). Le petit-déjeuner est classique mais complet, et les chambres sont impeccablement propres. Un véritable atout de l’établissement est qu’il n’y a pas d’enfant (même si on les aime) : tranquillité assurée. De plus, les animaux sont les bienvenus ! Ayant voyagé avec mes deux chats, j’ai été ravie de constater qu’ils ont été accueillis comme des invités à part entière. En résumé, l’Hôtel Franz est une excellente adresse pour qui cherche confort, calme et chaleur humaine, avec l’avantage d’être proche de Trieste et du Palmanova Village. Grâce à leur sens du détail et leur hospitalité, ce séjour restera un très beau souvenir.

Wir kommen seit fast 20 Jahren jedes Jahr , bis auf letztes Jahr , leider merkt das keiner das man so viele Jahre kommt . Schade . Der Pool ein bischen wärmer wäre toll . Ansonsten alles super Service , Frühstück, freundliches Team . Alles top für einen tollen Shopping Trip ♥️

Отличное расположение! Просторные номера. Чистота и хорошая уборка в комнате. Завтраки замечательные. В летний сезон думаем вернуться в этот отель

Ottima posizione sia per raggiungere la spiaggia sia per raggiungere il centro di Pineta

Ho solo cose positive da dire sul Victoria Letterario, anche dopo lo shock durante il check-in. Quando arrivato per check-in, il personale di ricezione mi ha detto che la mia prenotazione è stata cancellata! Gli ho mostrato la comunicazione di trip.com 3 giorni prima confermando la mia prenotazione, che il loro sistema non ha registrato. Jorge, il concierge, mi ha scusato molto e mi ha offerto l'unica stanza disponibile quel giorno, che ho accettato, mentre lui avrà contatto con l'intermediario per scoprire cosa sbagliava. Sembra che trip.com e piattaforme simili acquistano i letti in grandi numeri da una società hotelbeds.com- Io sono andato nella mia stanza e sono sceso con il mio iPad e io e Jorge sono entrati in contatto con Trip.com attraverso il mio account. Trip.com rispose immediatamente, confermando la mia prenotazione e promettendo che avranno contatto con hotelbeds.com. Come era già 7pm, Trip.com non ha potuto passare attraverso il personale a letto dell'hotel. Trip.com consiglio che se hotelbeds.com non ha risposto o confermato la prenotazione, allora dovrò pagare e Trip.com mi restituirà immediatamente. Ero felice di questo. Sono rimasto per 2 notti all'hotel e solo la mattina del giorno in cui ho controllato l'hotel Victoria Letterario ha finalmente ricevuto la conferma della prenotazione dai letti dell'hotel. Trip.com è stato tutto efficace nel trattare il problema e li userò ancora e Jorge, al Victoria Letterario, ha affrontato il problema molto professionalemente tutto quello che passavano, così ha fatto anche il manager dell'hotel. Trieste è una piccola città, e si può camminare dall'hotel alle principali sedi in 20 minuti. I canali TV erano tutti in italiano, ma non mi importa molto di quello che dice quando viaggio. Mi è piaciuto il buffet colazione, ha tutto quello che un buon colazione alberghiero dovrebbe avere e più, cioè il suo personale attento. Un soggiorno di cinque stelle!!!

Very cute castle, too bad they have 0 ammenities included for the price. Even for the outdoor swimming pool you need to pay extra which doesn’t make sense based on the nightly rate…