Recensione da Malaysia. Tutto è bene e perfetto. La stanza è spaziosa. GLI ALIMENTI È FANTASTIC!!!! 10/10. Il suo solo ferro doveva essere cambiato. È così rotto che può cambiare la temperatura e anche il tavolo di ferro. Non posso usarlo. In generale tutto è top notch! Grazie!
The food of breakfast is quite standard as other hotels in medan - local indonesian food. variety of bread is limited, no butter. no expresso coffee machine...
The hotel is at strategic location and the room is very spacious with comfortable bed. Breakfast also served varieties of Indonesian dishes.
Our only complaint is we booked non smoking room but we are told it’s full and we have to stay at smoking room with strong tobacco smell.
Hotel staff tried to spray room freshener but the strong smell still lingers.
Overall the hotel is a good stay if you just want comfortable and safe place to sleep after a long day, but don’t expect luxurious facilities or services.
The bedroom is spacious but because it is located on a busy road and a red light intersection, so the sound of traffic can be heard in the room plus there are buskers using speakers at the red light intersection.
L'Hotel Karibia si trova vicino alla zona di Kesawan (la vecchia città di Medan), rendendo facile esplorare attrazioni vicine a piedi. If you're here on a weekend, you can catch the car-free day event at Merdeka Walk, just a 5–10 minutes walk from the hotel. After entering the lobby, you're greeted with a pleasant scent that gives the hotel a luxurious vibe. La colazione è molto buona, con la cucina indonesiana, l'unico svantaggio è che non c'è TV intelligente. Quindi se stai pianificando un soggiorno e preferisci solo stare all'hotel, potrebbe non essere ideale, perché non c'è molto da fare; nessun piscina e nessun TV intelligente.
Questa è stata la mia 6a notte di soggiorno con prenotazioni successive separate a causa della situazione sconosciuta delle condizioni di nostra madre che era in ospedale vicino. Tutto questo hotel era buono e conveniente, soprattutto il personale. Non utilizzare le altre strutture dell'hotel, ad eccezione del sonno e del colazione.
The hotel was unable to find in Waze and Google Map until we asked someone.
The front desk staff aren't well verse in English and struggling to understand our English and broken bahasa Indonesia.
Booked a room via trip.com and promised King bed but the hotel staff said all economy room comes with queen bed. We found booking information was misleading and felt cheated.
There wasn't a toilet paper in the bathroom and I asked for twice. Promised to deliver but did not.
The pillows of the room are not for normal human being and my partner has to remove more than half of the ” artificial form” of the pillows to reduce height.( I m more than 5 feet and he is more than 6 feet height).... otherwise it is IMPOSSIBLE to sleep with this kind of pillow.
In realtà, questo hotel è ancora un gruppo di grandi fortuna, ma le strutture sono diverse. Arrivato in questo hotel, esce dal contesto, la zona dell'hotel è grande, se qui 2 ore, per favore esplorare l'hotel e la zona circostante. La posizione dell'hotel ha un lago che può essere bagnato perché non è profondo. 7 minuti dall'hotel al porto di un****ta, c'è una piscina. La vista dalla stanza direttamente al lago, il pesce nel lago è visto.. È divertente per anak2. Sul fronte dell'hotel psr tradizionale, si può esplorare abiti tipici del lago Toba. Km prende camera superiore B di fronte al lago solo per Rp. 359.000 ... Molto vale 👍 , più completa si può controllare ig @nuranisribina
Il colazione dell’hotel era pulito e bello. Tuttavia, dopo l’ispezione, mi guidava verso l’edificio posteriore, ma il quartiere stesso sentiva male. Quindi non ero sensibile a questo, così ero soddisfatto e ben utilizzato in varie strutture.
Fantastico
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UUtente ospiteRecensione da Malaysia. Tutto è bene e perfetto. La stanza è spaziosa. GLI ALIMENTI È FANTASTIC!!!! 10/10. Il suo solo ferro doveva essere cambiato. È così rotto che può cambiare la temperatura e anche il tavolo di ferro. Non posso usarlo. In generale tutto è top notch! Grazie!
YYusnita RahayuThe bedroom is spacious but because it is located on a busy road and a red light intersection, so the sound of traffic can be heard in the room plus there are buskers using speakers at the red light intersection.
UUtente ospiteWe stayed at JW Marriott Medan for several days to allow our elderly grandmother to rest and recover following her leg surgery. While the purpose of our visit wasn’t leisure in the usual sense, the experience highlighted what truly defines a great hotel: not just its facilities, but the service culture behind it.
From the outset, our stay involved a number of special arrangements, from shifting booking dates, providing in-room breakfast service as our grandmother couldn’t access the restaurant, and attending to several ad-hoc requests. Across every touchpoint - reservations, front desk, concierge, lobby ambassadors, housekeeping, and the restaurant team , the response was consistently attentive, flexible, and genuinely warm.
What impressed us most was not a single interaction, but the consistency across departments. It reflects a deeply embedded service culture and strong leadership, where standards of care are clearly communicated and upheld by the entire team. This is what transforms a hotel from simply offering well-maintained rooms and branded facilities into delivering a personalised guest experience marked by grace, efficiency, and empathy. Simply the best hotel in Medan!
My family and I are sincerely grateful to the entire JW Marriott Medan team for turning what could have been a difficult trip into one defined by comfort and care.
FF4rhanaL'Hotel Karibia si trova vicino alla zona di Kesawan (la vecchia città di Medan), rendendo facile esplorare attrazioni vicine a piedi. If you're here on a weekend, you can catch the car-free day event at Merdeka Walk, just a 5–10 minutes walk from the hotel. After entering the lobby, you're greeted with a pleasant scent that gives the hotel a luxurious vibe. La colazione è molto buona, con la cucina indonesiana, l'unico svantaggio è che non c'è TV intelligente. Quindi se stai pianificando un soggiorno e preferisci solo stare all'hotel, potrebbe non essere ideale, perché non c'è molto da fare; nessun piscina e nessun TV intelligente.
UUtente ospiteThe food of breakfast is quite standard as other hotels in medan - local indonesian food. variety of bread is limited, no butter. no expresso coffee machine...
DDarwin KHo avuto una esperienza amarevole di soggiornare in questo appartamento. Per le cose buone: l'appartamento è strategicamente situato vicino al centro della città, la camera è spaziosa con tutte le attrezzature di base. Tuttavia, ci sono 2 cose sgradevoli. Prima di tutto, non c'è unità non fumatori, eccetto per i tipi di camera di alta definizione. Ho entrato in un'unità con l'odore di fumo residuo, probabilmente da un ospite precedente. La mia camera era di fronte a una giornata stradale, e ogni rumore rumore dalle auto/biciclette modificate penetrava la stanza come se non ci fosse una finestra da iniziare. Non c'era un'orecchia che l'appartamento poteva fornire, anche se non era il primo feedback che hanno ricevuto da ospiti precedenti, e non potevo dormire tutta la notte. Ho prenotato 4 notti e immediatamente lasciato dopo la prima notte. Il servizio era piuttosto decente, ma il servizio clienti cercava di usare un purificatore d’aria per assorbire l’odore del fumo e cercava di trasferirmi in altre stanze senza alcun vantaggio a causa di un simile problema di rumore.
JJamelinLogsThe hotel is at strategic location and the room is very spacious with comfortable bed. Breakfast also served varieties of Indonesian dishes.
Our only complaint is we booked non smoking room but we are told it’s full and we have to stay at smoking room with strong tobacco smell.
Hotel staff tried to spray room freshener but the strong smell still lingers.
Overall the hotel is a good stay if you just want comfortable and safe place to sleep after a long day, but don’t expect luxurious facilities or services.
UUtente ospiteThe hotel was unable to find in Waze and Google Map until we asked someone.
The front desk staff aren't well verse in English and struggling to understand our English and broken bahasa Indonesia.
Booked a room via trip.com and promised King bed but the hotel staff said all economy room comes with queen bed. We found booking information was misleading and felt cheated.
There wasn't a toilet paper in the bathroom and I asked for twice. Promised to deliver but did not.
The pillows of the room are not for normal human being and my partner has to remove more than half of the ” artificial form” of the pillows to reduce height.( I m more than 5 feet and he is more than 6 feet height).... otherwise it is IMPOSSIBLE to sleep with this kind of pillow.
UUtente ospiteUsed to stay here previous trips for the location in Medan city centre. Room seems to have been renovated since last stay. Booked on trip.com on the way to the hotel. Waited 10 minutes at the front desk for the information to reach hotel. Check-out next morning was as prompt.
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