Regno Unito: hotel con spa nella provincia di Berkshire

Tried calling the hotel to find out about the shuttle to see if I could get from the airport to the hotel, phone rang endlessly, no response. Eventually had to get a very expensive taxi since information was hard to come by (Google maps doesn't include the H5H bus service which is turns out is the one to get). It's worth noting that the shuttle price not included in the exorbitant room fee, neither is breakfast. The following morning I called the front desk several times from the bedroom phone, again ringing endlessly, no response. Must have tried for about 10 minutes. Shower faucets and fixings were missing covers making the shower look neglected. Bedroom lights didn't have any convenient way to turn them off before going to bed meaning having to fumble around to get the many lights turned off. Light switches were only positioned next to one of the two single beds. Breakfast was decent with a slightly better selection than other hotels, but for the price of £25 I would absolutely have avoided it if I had any other options. Bar the stunning interior and above-average breakfast selection this is a bog-standard hotel, not worth the asking price at all.

Accanto al Terminal T5 c'è una stazione di servizio e un piccolo supermercato di fronte. È relativamente comodo lasciare la città la mattina e non sarà troppo affollato. È a un'ora di macchina dalla città e molti gruppi di turisti scelgono di soggiornare qui. La camera è molto nella media. Al momento della prenotazione è stato dimostrato che c'è un piccolo frigorifero, ma in realtà non c'è! Abbiamo fatto il check-in con mia figlia, ma inaspettatamente ci è stato dato un letto extra. L'aria condizionata non deve essere calda, quindi la trapunta sul letto extra è stata utile. L'acqua del bagno era molto lenta. Prima che finissi di fare il bagno, l'acqua traboccava senza scendere. In camera non sono forniti acqua minerale, pantofole e set di cortesia. È necessario portare il proprio adattatore per la presa in camera. Accanto al lavandino è presente una presa per l'asciugacapelli che può essere utilizzata con le prese di ricarica dei cellulari Apple. Vicino al lavandino c'è paura dell'acqua, quindi prestare attenzione alla sicurezza quando lo si utilizza! La colazione può solo dirsi abbondante. Che sia buono o meno dipende dal gusto personale. L'orario della colazione è dalle 6:30 alle 10:30.

Nel cuore della cittadina e di fronte al Castello reale è situato questo accogliente e tranquillo hotel. Silenzioso, discreto, curato nei dettagli. Le camere sono confortevoli e pulite, reception veloce per check in/out, presenza del bar e salottini annessi con servizio. Prima colazione internazionale. Molto consigliato per soggiorni a Windsor.

A lovely, central place. The staff provided excellent hospitality and the vibe was amazing. There are many things to do, such as playing table football, reading a book, etc. What exactly you need for relaxing!

Molto buon servizio clienti molto gentile personale è stato trasferito a causa di un problema e Alex credo mi ha dato e mia figlia una camera di famiglia molto apprezzato grazie a tutti voi.

Two lifts out of three not working. Remaining one had no light except the glow from the control panel. We were floor 9. Lift took us to 4, then 13, then 10, then 4, then basement, and back to ground floor. My wife has claustrophobia and does not like small dark enclosed spaces. Helpful staff led us through to next-door Ibis where lifts were working and illuminated, and gave us a card to use them. Price of Snickers bar and similar items is £2.49. Costs 99p in small store just along the road. Room was OK when we finally got to it, but initial experience puts us off using Novotel again.

the second i checked in got a very warm welcome from Safia and Prachi which made me feel very happy and is clear that the staff care about their jobs, even though the staff where polite the food was undercooked on multiple occasions during my stay which had also made vomit, i personally think the managers should be more on top of food quality.

Un hotel pulito molto bello sarebbe sicuramente rimasto lì. Era anche bello ottenere un aggiornamento gratuito nella stanza. La strega aveva caldaia, microonde e frigorifero con un piccolo congelatore. La stanza era come il tuo appartamento. Solo al lato del doccia era un po'di merda, ma puoi metterla in piedi per poche notti.

L'ABC Hotel manteneva le norme di pulizia, ma la dimensione della camera era inferiore a quanto si aspettava. La bella decorazione compensava i limiti. Anche se la posizione era un po' lontana dalle principali attrazioni, non era difficile trovare. Adatto per coloro che valgono la pulizia e l'estetica, ma considerate alternative per alloggi più spaziosi e una posizione centrale.

**3-Star Review for voco Hotel** I recently stayed at a voco hotel and had a mixed experience. The hotel has a modern and vibrant atmosphere that I really enjoyed upon arrival. The décor is stylish, and the overall ambiance is inviting. The staff were friendly and helpful, ensuring a warm welcome during check-in. However, there were a few areas that could use improvement. While the room was clean and well-appointed, I found it to be smaller than I expected, which made it a bit cramped for two guests. Additionally, I encountered some minor issues with the amenities; for instance, the Wi-Fi was somewhat unreliable at times, which was frustrating during my stay. The hotel's location was decent, with several restaurants and attractions within walking distance, but it wasn't as central as I had hoped. Overall, voco has a great concept with its focus on sustainability and unique twists, but a few tweaks could enhance the overall experience. I would consider staying again, but with slightly lower expectations.

Tried calling the hotel to find out about the shuttle to see if I could get from the airport to the hotel, phone rang endlessly, no response. Eventually had to get a very expensive taxi since information was hard to come by (Google maps doesn't include the H5H bus service which is turns out is the one to get). It's worth noting that the shuttle price not included in the exorbitant room fee, neither is breakfast. The following morning I called the front desk several times from the bedroom phone, again ringing endlessly, no response. Must have tried for about 10 minutes. Shower faucets and fixings were missing covers making the shower look neglected. Bedroom lights didn't have any convenient way to turn them off before going to bed meaning having to fumble around to get the many lights turned off. Light switches were only positioned next to one of the two single beds. Breakfast was decent with a slightly better selection than other hotels, but for the price of £25 I would absolutely have avoided it if I had any other options. Bar the stunning interior and above-average breakfast selection this is a bog-standard hotel, not worth the asking price at all.

Accanto al Terminal T5 c'è una stazione di servizio e un piccolo supermercato di fronte. È relativamente comodo lasciare la città la mattina e non sarà troppo affollato. È a un'ora di macchina dalla città e molti gruppi di turisti scelgono di soggiornare qui. La camera è molto nella media. Al momento della prenotazione è stato dimostrato che c'è un piccolo frigorifero, ma in realtà non c'è! Abbiamo fatto il check-in con mia figlia, ma inaspettatamente ci è stato dato un letto extra. L'aria condizionata non deve essere calda, quindi la trapunta sul letto extra è stata utile. L'acqua del bagno era molto lenta. Prima che finissi di fare il bagno, l'acqua traboccava senza scendere. In camera non sono forniti acqua minerale, pantofole e set di cortesia. È necessario portare il proprio adattatore per la presa in camera. Accanto al lavandino è presente una presa per l'asciugacapelli che può essere utilizzata con le prese di ricarica dei cellulari Apple. Vicino al lavandino c'è paura dell'acqua, quindi prestare attenzione alla sicurezza quando lo si utilizza! La colazione può solo dirsi abbondante. Che sia buono o meno dipende dal gusto personale. L'orario della colazione è dalle 6:30 alle 10:30.

Molto buon servizio clienti molto gentile personale è stato trasferito a causa di un problema e Alex credo mi ha dato e mia figlia una camera di famiglia molto apprezzato grazie a tutti voi.

Anche se tutto era a posto con l'hotel. Mi è stato detto all'arrivo che avevo prenotato il tipo di camera sbagliato per me stesso, partner e figlia di sette anni. Anche se nella mia prenotazione, diceva che era il suo compleanno. La prenotazione ha inoltre indicato la capacità massima nella camera 3. Max 2 adulti, letto di soda per un bambino. C'era un letto da divano, ma quando siamo arrivati in camera, non è stato fatto, ho chiamato a fare il letto e mi è stato detto che ho prenotato la stanza sbagliata ...I ha detto che ci hai appena controllato nella stanza giù e mi hai visto avere un bambino con me, Lei ha anche voluto una buona giornata! Ho detto dove si aspetta che dorme?Hanno detto che ci trasferirebbero in una stanza familiare, ma siamo troppo prenotati. Ho detto che avevo solo bisogno di dormire per il letto di divano qui, ha detto che non hanno tolto letti di divano, ero confuso perché c'era uno davanti a me! Alla fine, alle 9:00 abbiamo finito di andare a letto.Inviato .... ma nessuno ha fatto il letto, ci hanno appena buttato dentro. Ho prenotato anche una stanza con vista sulla città, che non potevamo vedere solo un tetto di un edificio. Mentre la maggior parte delle cose erano buone, ci hanno finalmente fatto uscire.Con un legame di sette anni dopo un lungo giorno, non era il modo migliore per iniziare il nostro soggiorno. Non sono sicuro che sia un problema la fine dell'hotel o la prenotazione via questa applicazione?

Mi sono davvero sconvolto con questa prenotazione. Il mio volo è stato cancellato e ero un po' disperato per un posto dove stare per la notte. ”Hotel di Bianca” era un po' più economico dei posti più vicini all'aeroporto. Quindi l'ho prenotato e ho preso un taxi lì. Ma il tassista non riusciva a trovare il posto. Eravamo in un quartiere residenziale, non dove si potesse aspettare di trovare un hotel. Quindi, ho prenotato e ho preso un taxi. Ho chiamato la proprietà, e il ragazzo mi ha detto di uscire al #1 Torridge Road e camminare al #19, che sembrava davvero strano. L'ho chiesto se c'era un segno, e ha detto no. Voglio dire, che tipo di hotel richiede che cammini in una strada residenziale buia Quando ho detto che non mi piaceva fare questo, ha suggerito di annullare e ha detto che poteva ottenere 500 GPB per la stanza (ho pagato ~200). Mi sono appena ritrovato, quindi sono appena ritirato e sono tornato all'aeroporto; poi ho cercato di ottenere un rimborso, e lui ha rifiutato, ha bloccato le mie chiamate e mi ha segnato come un non-show. Ora sono fuori 200 GBP per questo ”hotel”, più 60 GBP per il taxi lì e indietro. E dopo tutto questo, ho finito solo per rimanere l'aeroporto di notte. Questo posto sembra davvero scammato.

I am writing to express my deep dissatisfaction with our recent stay at this hotel during our sons wedding. More than 25 rooms were booked from both our side and the bride's side. Unfortunately, our experience was far from what we had anticipated and it marred what should have been a joyful celebration. From the moment we arrived,we encountered numerous issiues. The check-in process was chaotic and poorly organised, leading to significant delays. Our guests were left waiting, which was particularly fustrating given the importance of the occasion. Additionally, the staff's attitude was less than professional. We encountered several instances of rudeness and indifference, which further compounded our fustration.They lacked adequate customer services. Instead of feeling welcomed, we felt like an inconvenience. The accomodations themselves were subpar. Many rooms were not properly cleaned and some amenities listed on the website were either unavailable or in disrepair. This was unacceptable, especially for a hotel that markets itself as a premier venue. To make things worse, whilst checking out my son was told to pay £400 for a small damaged stool the found in the lounge. He denied that he had not caused any such damage but they still insisted he pay. When challenged to provide any proof or evidence, they couldn't comply. He initially paid the amount because he had other functions to attend later on. However having raised the issue with the general manager later on, he was then refunded that amount. Basically, he was persecuted for a crime he didn't commit. In summary, I cannot recommend this hotel to anyone. The lack of professionalism, poor service, incompetant staff and overall disorganization made our stay incedibly stressful during what was supposed to be a happy celebration. I hope that future guests do not endure the same experienc we did. Breakfast not included and additional car parking charges.

A lovely, central place. The staff provided excellent hospitality and the vibe was amazing. There are many things to do, such as playing table football, reading a book, etc. What exactly you need for relaxing!

Two lifts out of three not working. Remaining one had no light except the glow from the control panel. We were floor 9. Lift took us to 4, then 13, then 10, then 4, then basement, and back to ground floor. My wife has claustrophobia and does not like small dark enclosed spaces. Helpful staff led us through to next-door Ibis where lifts were working and illuminated, and gave us a card to use them. Price of Snickers bar and similar items is £2.49. Costs 99p in small store just along the road. Room was OK when we finally got to it, but initial experience puts us off using Novotel again.

the second i checked in got a very warm welcome from Safia and Prachi which made me feel very happy and is clear that the staff care about their jobs, even though the staff where polite the food was undercooked on multiple occasions during my stay which had also made vomit, i personally think the managers should be more on top of food quality.

Un hotel pulito molto bello sarebbe sicuramente rimasto lì. Era anche bello ottenere un aggiornamento gratuito nella stanza. La strega aveva caldaia, microonde e frigorifero con un piccolo congelatore. La stanza era come il tuo appartamento. Solo al lato del doccia era un po'di merda, ma puoi metterla in piedi per poche notti.

**3-Star Review for voco Hotel** I recently stayed at a voco hotel and had a mixed experience. The hotel has a modern and vibrant atmosphere that I really enjoyed upon arrival. The décor is stylish, and the overall ambiance is inviting. The staff were friendly and helpful, ensuring a warm welcome during check-in. However, there were a few areas that could use improvement. While the room was clean and well-appointed, I found it to be smaller than I expected, which made it a bit cramped for two guests. Additionally, I encountered some minor issues with the amenities; for instance, the Wi-Fi was somewhat unreliable at times, which was frustrating during my stay. The hotel's location was decent, with several restaurants and attractions within walking distance, but it wasn't as central as I had hoped. Overall, voco has a great concept with its focus on sustainability and unique twists, but a few tweaks could enhance the overall experience. I would consider staying again, but with slightly lower expectations.

位置在雷丁市中心，離火車站非常近，出行方便，房間在另一棟樓有工作人員幫忙送行李，房間還不錯有陽台，酒店的餐廳餐食也還可以，入住當天去得晚了只有部分菜品可以點，酒不錯。就是退房時酒店把賬單搞錯了多收了一次錢，找了平台交涉退回了。總體感覺滿意。

È uno dei migliori hotel a Reading anche se distante dal centro e un po' caro. Camere confortevoli, centro fitness e piscina con sauna e bagno turco piccole. Colazione ottima, ristorante discreto. Ottimo per viaggi di lavoro

When we are visiting the UK I always try to find interesting unusual hotels with some character or charm. De Vere Wokefield meets all these criteria in theory, a beautiful historic estate loaded with history. We were staying at Wokefield Place, a newer build add-on, some distance from the Manor House itself. Our 'view' room was comfortable, was well appointed and sort of looked out across into the golf greens in one direction. Given that our overnight was on a Saturday and Wokefield is very heavily marketed towards the golfing crowd, it didn't come as a surprise to find the place absolutely rammed. The restaurant was completely booked out, leaving us the only option of the club bar which again was pleasant enough but heaving with golf groups. We had a perfectly good stay (hence the high experiential score), but it wasn't what I'd imagined, and that was my bad. In reality, this overnight could easily have taken place at a well run hotel/motel on a golf course anywhere in England.

Nel cuore della cittadina e di fronte al Castello reale è situato questo accogliente e tranquillo hotel. Silenzioso, discreto, curato nei dettagli. Le camere sono confortevoli e pulite, reception veloce per check in/out, presenza del bar e salottini annessi con servizio. Prima colazione internazionale. Molto consigliato per soggiorni a Windsor.

位置絕佳，就在温莎城堡對面，離火車站也很近，周圍購物吃飯都非常方便。酒店很温馨，唯一缺點就是沖涼沒有那麼方便。

Sarova, (Sir Christopher Wren), cancelled our stay, understandably, due to covid in 2020. They refused a refund. The only facility we had bookings with that were totally uncooperative. They made a vague offer of extending our reservation for a further 20 months. My wife is on the extremely vulnerable list and this was unsatisfactory. Numerous phone calls and promises from them to get back to me, but ultimately stonewalled. I would never stay with them again. Sarova are short sighted thieving ……………….! Poor communication and rude customer services. They’re right up there with Eurocarparks! This relates to April 2020. It may show May 2021 due to limitations of options on T Advisor.

Abbiamo avuto un bel tempo a Oakley Court, eravamo due famiglie con quattro bambini tra noi, le camere della casa che avevamo erano grandi e bellissimi con vista sul fiume. Le letti sono molto confortevoli e le camere sono generose, il personale è incredibilmente caldo e utile, più molto paziente con molte domande. I nostri figli erano eccetici quando entrarono nei giardini murali e si sono messi lontani trovando il più grande castello di lusso mai (bene lusso Stonehenge, devo dire, dovrete guardarla, non vedete mai niente di simile! La casa del fiume è ovviamente deliziosa e tutti abbiamo goduto di una serata estiva e di una cena di giardino, tutti amavano il tempo della piscina e del jacuzzi al mattino e l'altra sera abbiamo fatto un viaggio memorabile tra i swan. Abbiamo amato tutti i contatti dell'hotel, dalle mobili antiche insolite alle fabbriche amate. L'equipaggio fa sentire il posto come una comunità che è rara e molto apprezzata. Ci ritorneremo certamente!