Svizzera: hotel con spa nella provincia di Canton Vallese

Seconda volta in questa struttura.Il personale alla reception è sempre gentile.Anche la colazione è buona e soddisfa sia chi preferisce il dolce o il salato.

Ein wunderbares Hotel und ausserordentlich freundliches, zuvorkommendes Personal! Wir werden wieder kommen.

Very nice hotel,good location, near to train stations.Nice room ,excellent staff .Will definitely consider on our next trip.

Questo hotel è così piacevole!E'il miglior popolo che abbiamo vissuto!La camera è grande e luminosa, e le due finestre sono incolori, e si può vedere il giardino dell'hotel e il panorama della montagna, e il giardino di tutti accanto.Il balcone della mia stanza è in direzione di Matt Hung, e ho fatto una foto solare di Golden Mountain. Il personale dell'hotel è molto entusiasta e amichevole, e fornisce anche un trasferimento alla stazione ferroviaria.I servizi di lavaggio sono O'Shutan. I piccoli dettagli del cioccolato consegnato nella stanza e dei dolci gratis nel hall sono anche caldi!

Il Matterhornlodge si trova a circa 5-10 min a piedi dalla stazione Zermatt. Siamo arrivati alle 1:00 e siamo stati informati che il check-in era solo alle 2:00, quindi siamo andati a pranzo e siamo tornati alle 2.30pm. Ci siamo salutati da Ruth, la proprietaria dell'hotel, che ci ha fornito un'ampia informazione sulle regole e sulle politiche della casa. Ruth era molto calda, amichevole e affascinante; era molto inclinata a visitare e era felice di scoprire di più dove siamo venuti e di cosa avevamo intenzione di fare. Ruth ci ha anche dato delle raccomandazioni per Bern quando le abbiamo detto che andavamo lì lì prossimo. Anche se l'hotel è stato dichiarato di essere 4 stelle, siamo stati molto impressionati dalla stanza e dalle strutture. Il bagno è stato dotato di un bidet e le toilette fornite erano di buona qualità. La stanza era anche molto spaziosa con abbastanza spazio per aprire 2 bagagli. Le tute e i vestiti erano spesso, caldi e fluffosi. Il colazione fornito al mattino era anche molto buono con una selezione decente di pane, tagli freddi, formaggio e uova. Al checkout, Ruth ci ha anche dato un viaggio complimentare alla stazione ferroviaria nel suo veicolo elettrico. In generale, abbiamo avuto un piacevole soggiorno al Matterhornlodge e siamo stati molto impressionati dall’ospitalità di Ruth.

Enjoy my stay in this resort during my zermatt trip. Can see nice matterhorn view in the morning from the room. Nice breakfast. Will recommend.

I wish to express my dissatisfaction with my recent stay at Hotel Bistrols from Dec 16 to Dec 17. During my stay, I experienced an incident that left me quite unsettled. Around 20 mins after my check-in to the hotel, another group of tourists (think was a couple) was able to use hotel access card to access my room, we, both parties are shocked and super embarrassed. This situation raised significant concerns about the security protocols in place at the hotel. As a guest, I expect a certain level of safety. If the room was accidentally opened without my presence, I am not sure whether my belongings are going to disappear, this situation made me had just a light sleep throughout the whole stay. The lack of adequate security measures not only compromised my sense of safety but also made me question the overall management of the hotel. In an age where guest security is paramount, I believe that Hotel Bistrols should prioritize ensuring that all rooms are properly secured and that guests feel safe throughout their stay. A point to add is that the receptionist has poor attitude towards her service. The whole experience which I would not consider to give this hotel another try in future. I hope that the hotel will take my concerns seriously and address these issues for future guests.

Il servizio era eccellente, molto amichevole e utile! Le camere sono molto confortevoli. Il Spa è un po' piccolo, se ha molti visitatori. Il colazione era una buona cosa.

L'ultimo giorno, con quattro anziani, abbiamo deciso di mangiare separatamente le nostre camere a causa del tempo di alzarsi. La metà dei servizi del ristorante sono venuti a accusarci di essere una grande famiglia seduto insieme su un grande tavolo, non seduto separatamente per un po'di tempo. Non c'è posto per arrivare. Il ristorante non era grande. Due tavoli grandi sono stati prenotati. Un tavolo grande è occupato da un paio di amanti giapponesi. Qualcosa non va con noi seduti separatamente. Non sono nemmeno le otto in questo momento. Quando ho fatto il mio soggiorno, diversi persone hanno cresciuto nel loro ufficio. Come sta la Cina? Oltre a diversi uomini che si occupano di pulire le stanze ogni giorno, gli altri si trovano davvero con occhiali colorati per i cinesi

Per un soggiorno davvero memorabile a Zermatt, non guardare più oltre l'Hotel Tradizionale di Natale. Ci siamo viaggiati in tutta la Svizzera, e la vista dalla nostra stanza Matterhorn è stata le mani giuste che abbiamo mai visto. Svegliarsi fino a quel picco iconico ogni mattina era semplicemente un'incantevole cosa. Il servizio al Natale è impeccabile. Il personale è incredibile alloggio e andò oltre e sopra per soddisfare tutte le esigenze che avevamo, rendendoci davvero benvenuti. Parlando di esigenze, assicuratevi di prendere un po' al loro ristorante in basso. Il cibo è eccellente, anche se lo spazio è un po' sul lato accogliente (alcuni potrebbero dire claustrofobico). Non lasciate che vi dissuade, tuttavia - l'esperienza culinaria vale bene. In generale, l'Hotel Tradizionale di Natale è una scelta fantastica. Splurge sulla stanza Matterhorn per una vista inoltrabile, e riposi sicuri sapendo che sarete curati da un team davvero eccezionale. Molto consigliato!