Malaysia: hotel con palestra nella provincia di
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8.6/10
UUtente anonimoWell done, in midhill of genting, nearby walking distance to small town and grocery shop, breakfast is good served, if seperate purchase you will feel it pricy abit but it quite standard , nice n variety choice food
Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands
Hotel a Genting Highlands
Prezzo per notte da:30 €
8.3/10
UUtente anonimoGood stay. Near to Muslim restaurant, convenient store, etc. 20-30mins to get to top of Genting. Have to checkin at Maple then head to designated parking lot at the back. Room is easily accessible directly from parking, no need to change lift. Clean and complete facilities. It is like a 2 bedroom house with kitchen, microwave, fridge. Pool is big but its freezing cold. There is playground for kids. We book room with 3 breakfast and it was handwritten on our breakfast voucher. Unfortunately the cafe’s manager said it is designed for 2 pax breakfast only but he half heartedly allow us for 3 pax breakfast since it was written for 3 on the voucher. Menu not variety, only have nasi lemak, fried maggi, sausage, nugget and vege popia. But it is okay for quick breakfast. Nasi lemak and sambal is delicious.
Overall a good stay.
8.3/10
NNana ZulkifliCleanliness:
I would rate the cleanliness a 2 due to the poor maintenance and housekeeping. None of the electrical outlets were functioning properly, and there was a noticeable electrical sound. For those traveling with children, please be extra cautious. During our sightseeing trip from 1 pm to 10 pm, we returned to find the towels we had used earlier that morning, wet and folded on the table instead of being replaced with fresh ones. Additionally, our used cup had not been washed and was left untouched.
Location & Amenities:
The location was great, and the kids had a fantastic time, especially in the pool area. The pool is spacious, clean, and convenient for parents to relax while their kids enjoy themselves. The surrounding environment is excellent and truly mesmerizing. We were happy to sit back, relax, and enjoy the soothing sound of the waves—it was incredibly calming. The seaside area is ideal for large family gatherings or company events, with plenty of space available.
Service:
I would rate the Front Office Staff at 4, especially Mr. Aftar, Mr. Azlan, and Mr. Rahmat, who were very helpful. However, I had a negative experience with Ms. Y (name withheld), who was unhelpful and lacked empathy. We were planning to shorten our stay from 3 days/2 nights to 2 days/1 night due to heavy rainfall, flooding in some areas, and car issues. We asked her at the front desk, after consulting Trip.Com, if we could shorten our stay. Instead of showing understanding, she kept saying she couldn't assist and that the Manager on Duty was unavailable. She directed us to deal with Trip.Com the following day, which we understood. However, when I asked if, in case Trip.Com approved our request, we could check out later (around 1 or 2 pm), she refused. She claimed they couldn’t offer a late check-out as the hotel was fully booked. I was shocked, as I was giving up an extra night and yet wasn’t granted even a late check-out at 12:30 pm, and yet she was mentioned it will be chargeable. To my surprise, I later checked online and saw plenty of rooms available and an empty pool. This was disappointing. Just imagine, i am planning to give away my extra night and when i wasnt able to get a slightly late check out due to fully booked ? what ridiculous is this ? IF, we requested late check out on the actual check out date, i totally understand . But this is another way round and she left me speechless.
On a positive note, Mr. Aftar, Mr. Azlan, and Mr. Rahmat were understanding and helpful. Despite not asking for much, their suggestions, empathy, and sincerity made a significant difference in our stay. It was because of them that we decided to continue our stay and cancel our initial plans. A big thank you to them for their kindness and helpfulness, always checking in to see if we needed assistance and offering thoughtful suggestions.
Overall Experience:
Our overall stay was very good and enjoyable. The kids loved the pool and the sightseeing views. The location is fantastic, with a breathtaking view of the sea, providing a truly relaxing experience. Special thanks also to the IRD staff at the restaurant for kindly helping us store our frozen food.
6.8/10
AambrieeeBooked a one night stay for my parents, though hotel is in Genting, unfortunately the aircons were not functioning well for their rooms. Without proper functioning airconditioning, the air in the room can be a little stale. Despite having changed rooms, they faced the same air conditioning issue. The hotel need maintenance, staff were helpful when called for help
However, I would like to commend their CS staff. Very efficient and responsive, I booked wrong check in date via third party website, they helped me resolve under an hour
9.2/10
Molto buono
UUtente ospite**Amazing Stay at CHR**
I had the pleasure of staying at CHR for a weekend getaway, and it was truly an exceptional experience. From the moment I walked in, the staff made me feel welcome with their warm and friendly service. The check-in process was smooth and efficient, and I was impressed by the clean, modern lobby.
The room itself was spacious, tastefully decorated, and incredibly comfortable. The bed was like sleeping on a cloud, and the room was well-equipped with everything I needed, from a smart TV to a well-stocked minibar. I especially loved the beautiful view from the window, which made for a relaxing ambiance every morning.
Overall, I highly recommend CHR for anyone looking for a relaxing and memorable stay. I will definitely be returning the next time I’m in the area!
Cameron Highlands Resort - Small Luxury Hotels of the World
Hotel a Brinchang
Prezzo per notte da:118 €
8.6/10
AAzry Rasyeqa Mohd RaffleeThe service is efficient and friendly staff, breakfast choice can be better, taste of food is rather bland and the morning team is lack of enthusiasm in serving the customers. Concierge team were helpful but don't seem to know how to arrange the bags well in the car needed help from another senior colleague. Overall the customer service needs attention to be a better hotel as the hotel has been renovated and looks good outside.
8.5/10
IIntan SyafinazDi recente ho soggiornato al Century Pines Resort e sono rimasto profondamente colpito sia dal servizio che dall'atmosfera. Dal momento in cui sono arrivato, lo staff ha fatto di tutto per garantire un'esperienza piacevole. Sono stati attenti, cortesi e sempre disponibili ad aiutare con qualsiasi richiesta.
9.0/10
UUtente anonimoQuesto hotel è molto pulito e moderno. La stanza era tranquilla e il mio soggiorno era molto soddisfacente. L'hotel è situato proprio davanti a un centro commerciale, a 5 minuti a piedi. Raccomandato per i viaggiatori di business.
8.2/10
Mmira_lLa prima scelta per i viaggi in famiglia, il servizio alberghiero è di prima classe e il ritiro e la riconsegna sono a posto. L'ambiente e la spiaggia sono di prim'ordine, inoltre dispone di un proprio molo per un accesso al mare comodo e indipendente. La colazione è gratuita e di buona qualità. Tuttavia, il pranzo e la cena non sono convenienti. Se si sceglie di soggiornare qui, si consiglia di utilizzare il ristorante sul lato sinistro della porta dell'hotel per pranzo e cena. Non è necessario consumare il buffet o ordinare nell'albergo.
8.3/10
UUtente anonimoReception: This time i have to wait a big long time. I don't know what happened. Before this fast and smooth.
Room: Spacious, new carpet, functional tv - but not really clear, pillow should provide two each bed, bathtub - cannot use for soak, just to bath (the water will flow out slowly until drain, smells new paint too strong.
Domande frequenti
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Informazioni di viaggio locali
| Numero di hotel | 136 |
|---|---|
| Numero di recensioni | 19,990 |
| Prezzo medio (giorni feriali) | 112 € |
| Prezzo medio (fine settimana) | 152 € |
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