Giava Orientale, Indonesia: hotel romantici

Batu has been one of my favorite destinations in Indonesia and this is mainly thanks to this hotel. The place was magnificent, the breakfast incredible but more than that all the staff were super nice and welcoming the servers, the cooks, the security, the room staff and the reception staff!!! Thank you very much for you’re kindness !😊

Esperienza al colazione, chiedere il caffè senza venire 2 e non rispondere troppo al personale del ristorante.. come questa classe di hotel, solo senza caffè non può essere fornito ... ore aspettare molto dtg2. .. Il caffè pagato è disponibile, ma la comunicazione barista può dover essere ricostruita, la direzione deve verificare se il carico di lavoro del personale è troppo stanco o che questo tipo di carattere è lontano dall'atteggiamento professionale.

È un bell'hotel, con ottimi servizi e colazione. Anche la posizione è buona. Sfortunatamente, le lenzuola nella stanza erano troppo sporche. Non c'erano pieghe. Era ovvio che le lenzuola non erano state cambiate dall'inquilino precedente. Inoltre, c'erano macchie di sangue sulle lenzuola. Ho dovuto chiedere alla camera degli ospiti di cambiare le lenzuola nel cuore della notte.

Hotel is nice and quite central placed to all attractions and malls in Surabaya. Service was top notch and I love how there are water dispensors near each floor's lift lobby to help eliminate plastic waste and encourage reusable bottles. The only critique I have is that the towels and toilet seat look quite old. The fibers are sparce and thin, and the seat is visibly glued back after it broke). Hairdryer is also available only on request. Otherwise, it is a really nice hotel and I will definitely still come back here the next time I am in Surabaya.

Ho scelto questo hotel perché offre una dimensione più grande con una tariffa più conveniente rispetto ad altri. La ricezione è molto utile soprattutto durante il mio tempo c/in quando ho chiesto piano superiore, amici che si trovano vicino / vicino alla mia camera e nello stesso piano (progresso considerato veloce). Gt diverse scelte di f & b nel ristorante durante la mia pausa. Bellboys molto utile. Ricorda di affermare il vostro drink benvenuto ya ....enjoy ~

Warm, friendly staff who gave good and practical advice about the protests and safety, much appreciated . Housekeeping was impeccable and thoughtful and really prompt with adhoc requests.  Rooms are large (size norms from a different time) and the mix of analog vintage features and updated features is charming. Clear and strong WIFI , clean rooms especially for tropical setting The buffet spread is excellent quality, clean and a good mix of delicious local and international continental options.  The spa is lovely, though service can vary - I had a lovely therapist and my friend’s therapist was using her phone during the session (which is not acceptable at any massage place, what more at this spot) incongruous with the very high service and hospitality standards set by the rest of the staff. Would come back and stay here again!

This is a great place to stay before or after the ferry to Bali Would say again  location friendliness  cleanliness device all great value

i do have a good experience stayed at Quest Hotel. they know what they’re doing also i’m not disappointed with their breakfast buffet. so it’s a good sign. i’ve been to fave hotel which’s one of Archipelago hotels too and theirs are not as good as Quest. overall you won’t be disappointed with the money you spend here

Tutto è buono, tranne per la dimensione della stanza. Ho un problema di aprire il mio bagaglio a causa del piccolo spazio. Sono anche costretto a diffondere la mia preghiera sul letto perché non c'è più spazio per farlo sul pavimento. Devo dare credito al personale, sono molto accoglienti e hanno un sorriso sincero. Se non per lo spazio della stanza, certamente mi assoggetterò di nuovo.

It’s a decent hotel located in center of Surabaya near to Tunjungan Plaza and Jalan Tunjungan. The room is very standard to everything one person need for few nights stay… nothing fancy. I was assigned room with amazing view from 6th floor. The room is clean and neat and I love that they have smart TV. Wifi is pretty fast and reliable too. One thing for improvement is foul smell on the hallway. I think it’s due to the aging building. However, staffs clean the hallway carpet regularly. I would surely return to this hotel if I go back to Surabaya.