Portogallo: hotel con piscina nella provincia di Azzorre

La nostra esperienza in questo hotel è stata meravigliosa. Noi accentuiamo l'attenzione del personale, sempre amabile e disposto a aiutare in qualsiasi momento. La colazione è stata di alta qualità, con una vasta gamma di opzioni per tutti i gusti, servito in una bella sala con grandi cristalline e una vista spettacolare sulle montagne. La stanza era perfettamente attrezzata, pulita e molto confortevole, soddisfacendo tutte le nostre aspettative. Il Spa è stato senza dubbio uno dei punti forti della nostra estate: le piscine interne e esterne di acque termali offrono un'esperienza rilassante unica.

Il check-in è stato il punto più problematico. Non ho ricevuto alcuna istruzione dall'ospite (anche nella cartella di spam) su come sbloccare la porta di entrata alla proprietà. Era già buio e l'ospite non era nemmeno raggiungibile per telefono. Monica dal servizio clienti di Trip finalmente riusciva a trasmettere i codici di ingresso necessari a me (grazie per l'assistenza!). ++ La camera era spaziosa e confortevole, il letto era comodo, il bagno e il bagno erano puliti e ci erano abbastanza asciugamani. La piscina condivisa è molto bella e offre una vista marea bella.La struttura si trova tranquillamente a 15 minuti a piedi dal centro di Angra. -- Non sono disponibili istruzioni scritte (per esempio, password WiFi) o informazioni generali (servizi). Anche se la prenotazione menzionava anche il colazione, non c'era pane fresco, non la fine del mondo, ma meglio non la menzionare come opzione. Non è chiaro se i prodotti del frigorifero appartengono ad altri ospiti (auto-catering) o sono per uso generale, quindi non abbiamo toccato nessuno. L'ospite non era disponibile per domande telefoniche e non ha risposto alle mie chiamate iniziali il giorno del check-in. La stanza era nel seminterrato e, a volte, un odore di piogge di scarico nella stanza.

Un hotel davvero meraviglioso. Con solo 9 camere, il personale si concentra su rendere eccezionale ogni esperienza degli ospiti. La posizione è grande, centrale abbastanza per esplorare l'isola e tornare ogni giorno. Durante la vista da e quando esce, la vostra stanza prenderà il respiro ogni volta. Tutti gli alloggi sono di alta qualità, il letto era molto comodo e anche le lavande e gli asciugamani avevano un senso di ricchezza. Le opzioni per la colazione possono essere leggermente redditizie, ma la qualità e la freschezza degli ingredienti, insieme alla lama e al succo domestici, nonché la flessibilità per cambiare le cose sul menu, più che compiere per questo. Anche noi il ristorante dell'hotel è eccellente per cena. Così tanto che abbiamo finito di default di esso più di una volta durante il nostro soggiorno. Abbiamo anche apprezzato i dettagli come il telefono che hanno fornito al check-in che ci ha seguito ovunque sull'isola per seguire le proposte e le prenotazioni momentanee attraverso l'hotel! In tutto, molto raccomandato, mia moglie e io sappiamo che torneremo!

Molto bel hotel. Il desk front arrangiato per ottenere la mia stanza prima delle 3:00. Il personale era super utile e molto amichevole. Tutti parlano inglese. Camera confortevole. I cittadini al bar erano deliziosi e il colazione era grande. Per la prima volta a Ponta Delgada, vicino ai negozi, al supermercato, alla stazione di gas e al caffè, è stato un'emergenza, ma vorrei rimanere più a lungo.

Im afraid to write all this because this place because when we want to go back here, it will get too busy. We travelled with a baby and the hotel provided a high chair and crib which made a huge difference for us. They even upgraded our room. The staff is very responsive and would respond to my queries prior to arriving. They would help me with any questions at the front desk. Bernardo, Joal, and Claudio were excellent help. They had great recommendations for tourist things to do that met the needs of our family. The hotel and apartment were immaculately clean and staff were so friendly and thorough. We enjoyed the continental breakfast everyday. Some people complained in previous reviews its the same items each day but we found there was a new item each day. I also appreciated the consistency because I knew what to eat the next morning. The woman who does the breakfast has a wonderful spread. The fruit, coffee, eggs and everything were fantastic.

Sono un po' deluso che non sia un hotel, ma credo di aver potuto essere l'unica persona che rimasto lì, non ho visto nessun altro, tranne per circa due secondi nella sala colazione. L’unico contatto che avevo era per posta elettronica, e tutte le istruzioni erano state inviate solo la mattina che andava, quindi non li ho ricevuti finché non sono arrivato a Pico. La stanza era abbastanza comoda e molto pulita. Ma molte cose sono date. La connessione internet non esisteva. Il condizionatore d'aria e il fan del bagno erano antiche e facevano un sacco di rumore. Il colazione era solo meh, ma la vista dalla camera da colazione era bella. La posizione è buona, vicino alla città e in una zona tranquilla. Non ho passato molto tempo all'hotel e era troppo freddo per una nuoto, ma immagino che sarebbe stato bello quando il tempo è più caldo, perché la piscina ha anche una vista meravigliosa.

The first room I was given was very old, with a broken floor, damp on the wall by the bed, and paint that was peeling and coming off. The room was located in a separate building from the hotel. I was quite disappointed because this is not what one would expect from a 4-star hotel. The explanation I was given was that I had booked through a budget platform. Luckily, after changing rooms twice, I was finally able to get a room in the hotel’s main building. The reception staff were very kind and understanding of my family’s needs. Once in the main building, everything was exactly as expected. The pool is beautiful with a stunning view, which is the reason I have returned to this property for the fifth time.

Vou todos os anos pássar o dia dos namorados a este hotel, já à mais de trinta anos.

Mi piaceva tutto, ottimo rapporto qualità prezzo. La simpatia dei dipendenti è il migliore, la pulizia esemplare, mi sentivo a casa. La distanza è relativamente vicino alla macchina dell'aeroporto e rispetto all'hotel , la mia camera con terrazza, favolosa vista, magnifica per l'oceano ..... Mi piace ....

The hotel is conveniently located with a great view over the harbour and sea. I guess the low overflying planes might be a problem, but I wear earplugs when away anyhow! Quite dramatic and not an issue for me. Reception staff were very helpful, as were the restaurant staf esp. Bim and his colleague - I really felt welcomed, though first night it was chaotic with two many people (coaces?) trying to get fed in a relatively small dining room. The buffet style I liked, less choice for me was good! I especially liked the soups and fish. Overall. I would recommend.