Giappone: hotel con piscina nella provincia di Prefettura di Kanagawa

Abbiamo soggiornato per il fuoco su NYE e questo hotel è stato consegnato!! (Anche se sono andato al pier per goderlo con la folla). Questo hotel è situato sopra la Cross Gate, che è un centro commerciale di livello 3-4 principalmente di ristoranti. Ho perso le informazioni che hanno un parcheggio proprio sotto l'edificio, quindi ho parcheggiato fuori per un'ora, ma è tutto a posto. Vorrei che fossero entrate multiple. Il parcheggio è certamente sfida per le auto più grandi, ma gestibile. Tornate all'hotel, è una tipica dimensione giapponese o anche più piccola se è una camera da letto.La colazione era un buon stile buffet e voglio dire la camera può adattarsi forse 30-40 tavoli se non più così si può immaginare che la loro offerta è fantastica sia in stile occidentale che giapponese. La mia unica deplorata è che ero troppo stanco per camminare e provare ogni piatto che offrono!!La stanza è piccola, ma può essere scusata dalla vista. Anche se ho visto alcune costruzioni iniziare, così la vista potrebbe essere bloccata la prossima volta che vengo:( L'unica preoccupazione che ho avuto è che alcuni ascensori possono collegarsi al centro di ricezione. Così, letteralmente, chiunque poteva arrivare alla tua porta, che mi ha sorpreso un po'.

I was watching badminton and stay here, love the location and the services just nice

Avrei dato un rating di 5 stelle per il servizio ma ho avuto una cattiva esperienza con questo unico nome di personale Yashiro (non indossava un tag di nome ma ci ha detto questo nome dopo aver chiesto qualche volta il suo nome). Abbiamo prenotato 3 camere per 2 notti, per 6 persone. La seconda sera, quando siamo tornati nelle stanze, abbiamo scoperto che la nostra stanza non era pulita. Dopodiché abbiamo scoperto che dobbiamo mettere il tag magnetico fuori dalla porta se abbiamo bisogno di pulire. Che è buono e non ci lamentavamo. Ma abbiamo bisogno di nuovi asciugamani. Chiamiamo la ricezione separatamente e siamo stati impiccati! Il ricevitore ha detto un gruppo di “forse” inglese o miscelato con giapponese, poi impiccati. Ho chiamato di nuovo e ho spiegato che avevamo bisogno di nuove tovaglie, ha detto: “No tovaglie!” e poi si è appoggiato. Ho chiamato di nuovo, la stessa risposta, poi si è appoggiata. Poi siamo andati al lobby, la stessa ragazza sembrava irritata e ha detto NO TOWEL! Il suo livello di servizio era solo molto cattivo e inaccettabile! Solo fino a quando abbiamo chiesto il suo nome, lei ha agito che non aveva capito l'inglese. Poi ho parlato in giapponese chiedendo il suo nome. Poi il suo atteggiamento è cambiato. Ci ho dato tre asciugamani. Ho detto che avevamo bisogno di sei per sei persone. Poi ha detto di no! Ho detto che è ridicolo se l'hotel ha solo 4 asciugamani puliti! E scriverò la mia esperienza sulla mia piattaforma di prenotazione, e poi ci portò alla nostra pianta e disse che ci sono molte tovaglie. Per essere onesti, tutti gli altri membri del personale erano molto amichevoli, tra cui il ragazzo che ci ha controllati e la ragazza che ha chiamato Monya che ci ha controllati fuori e ci ha aiutato a consegnare i bagagli al nostro prossimo hotel. Non ho bisogno di compensazione da questo hotel perché non tornerò a questo hotel di nuovo a causa di questo personale cattivo, ma spero che la gestione possa darle una migliore formazione su come gestire le semplici richieste di clienti con un atteggiamento corretto.

La stanza era senza spot e molto comoda. Il buffet del colazione era fantastico! Molte opzioni da scegliere, e tutto era fresco.

Excellent hotel. Although the room is large for Tokyo, there’s little room for clothing so you end up mostly living out of a suitcase. Also, toilet light came on automatically and was very bright - so using during the night was disturbing.

Ottima posizione, a 3 minuti a piedi dalla stazione di Gora. La fermata dell'autobus Gotemba Prenium Outlet è fuori dall'hotel, molto comoda e impiega 35-45 minuti per raggiungere gli outlet.

Anche se è un po' lontano dalla stazione (15 minuti a piedi dalla stazione di Kojima Nitta), il prezzo è perfetto vicino all'aeroporto di Haneda e l'hotel stesso dispone di un bus navetta per l'aeroporto e la stazione, il che lo rende molto adatto per pernottare la notte prima prendere un volo. L'ambiente dell'hotel è impeccabile, si affaccia sul fiume Tama, è possibile noleggiare scooter e passeggiare lungo il fiume, la camera ha solo il bagno con doccia e non la vasca, ma al secondo piano c'è una grande vasca da bagno. Anche il servizio dell'hotel è molto buono. Sono disponibili detergenti per il viso, struccanti e prodotti per la cura della pelle. Nel complesso, è molto confortevole ~

Assolutamente in una posizione molto conveniente. Camminando alla stazione e al centro commerciale Shin-yokohama. 2-3 minuti a piedi per la società di noleggio auto. Circolato da comodi negozi, caffè e ristoranti. Molto utile personale di fronte. Tornerò a rimanere di nuovo.

This is my fav hotel during japan trip. Location is great, just few mins walk from exit station yokohama, with escalator access available. Yokohama is big city with easy access to tokyo, I highly recommend people coming to tokyo to stay in yokohama due to many factors! I chose this room because the size is bigger compared to hotels in tokyo, which turn out to be great! The room has big windows, sofa, enough space to open big luggages. We really find this as huge benefit cz small room really limit your movement. The amenities are available to pick up at lobby area, really convenient. Room is clean, well maintained, modern. Staff are friendly and efficient! Excellent stay overall and I would definitely come back if I go japan again!

L'accesso è ottimo poiché è collegato direttamente alla stazione Shinkansen. C'è una sala per gli ospiti e il servizio con bevande analcoliche disponibili fino alle 22:00 è molto apprezzato. Le camere sono pulite e non ci sono problemi. Non è una buona idea avere un addetto alla reception che ti fa il check-in parlare così velocemente che non riesci a capire cosa sta dicendo. Ero insoddisfatto del fatto che, anche se avevo richiesto un piano più alto, mi era stato assegnato solo il piano più basso.

Abbiamo soggiornato per il fuoco su NYE e questo hotel è stato consegnato!! (Anche se sono andato al pier per goderlo con la folla). Questo hotel è situato sopra la Cross Gate, che è un centro commerciale di livello 3-4 principalmente di ristoranti. Ho perso le informazioni che hanno un parcheggio proprio sotto l'edificio, quindi ho parcheggiato fuori per un'ora, ma è tutto a posto. Vorrei che fossero entrate multiple. Il parcheggio è certamente sfida per le auto più grandi, ma gestibile. Tornate all'hotel, è una tipica dimensione giapponese o anche più piccola se è una camera da letto.La colazione era un buon stile buffet e voglio dire la camera può adattarsi forse 30-40 tavoli se non più così si può immaginare che la loro offerta è fantastica sia in stile occidentale che giapponese. La mia unica deplorata è che ero troppo stanco per camminare e provare ogni piatto che offrono!!La stanza è piccola, ma può essere scusata dalla vista. Anche se ho visto alcune costruzioni iniziare, così la vista potrebbe essere bloccata la prossima volta che vengo:( L'unica preoccupazione che ho avuto è che alcuni ascensori possono collegarsi al centro di ricezione. Così, letteralmente, chiunque poteva arrivare alla tua porta, che mi ha sorpreso un po'.

I was watching badminton and stay here, love the location and the services just nice

Avrei dato un rating di 5 stelle per il servizio ma ho avuto una cattiva esperienza con questo unico nome di personale Yashiro (non indossava un tag di nome ma ci ha detto questo nome dopo aver chiesto qualche volta il suo nome). Abbiamo prenotato 3 camere per 2 notti, per 6 persone. La seconda sera, quando siamo tornati nelle stanze, abbiamo scoperto che la nostra stanza non era pulita. Dopodiché abbiamo scoperto che dobbiamo mettere il tag magnetico fuori dalla porta se abbiamo bisogno di pulire. Che è buono e non ci lamentavamo. Ma abbiamo bisogno di nuovi asciugamani. Chiamiamo la ricezione separatamente e siamo stati impiccati! Il ricevitore ha detto un gruppo di “forse” inglese o miscelato con giapponese, poi impiccati. Ho chiamato di nuovo e ho spiegato che avevamo bisogno di nuove tovaglie, ha detto: “No tovaglie!” e poi si è appoggiato. Ho chiamato di nuovo, la stessa risposta, poi si è appoggiata. Poi siamo andati al lobby, la stessa ragazza sembrava irritata e ha detto NO TOWEL! Il suo livello di servizio era solo molto cattivo e inaccettabile! Solo fino a quando abbiamo chiesto il suo nome, lei ha agito che non aveva capito l'inglese. Poi ho parlato in giapponese chiedendo il suo nome. Poi il suo atteggiamento è cambiato. Ci ho dato tre asciugamani. Ho detto che avevamo bisogno di sei per sei persone. Poi ha detto di no! Ho detto che è ridicolo se l'hotel ha solo 4 asciugamani puliti! E scriverò la mia esperienza sulla mia piattaforma di prenotazione, e poi ci portò alla nostra pianta e disse che ci sono molte tovaglie. Per essere onesti, tutti gli altri membri del personale erano molto amichevoli, tra cui il ragazzo che ci ha controllati e la ragazza che ha chiamato Monya che ci ha controllati fuori e ci ha aiutato a consegnare i bagagli al nostro prossimo hotel. Non ho bisogno di compensazione da questo hotel perché non tornerò a questo hotel di nuovo a causa di questo personale cattivo, ma spero che la gestione possa darle una migliore formazione su come gestire le semplici richieste di clienti con un atteggiamento corretto.

La stanza era senza spot e molto comoda. Il buffet del colazione era fantastico! Molte opzioni da scegliere, e tutto era fresco.

Excellent hotel. Although the room is large for Tokyo, there’s little room for clothing so you end up mostly living out of a suitcase. Also, toilet light came on automatically and was very bright - so using during the night was disturbing.

Assolutamente in una posizione molto conveniente. Camminando alla stazione e al centro commerciale Shin-yokohama. 2-3 minuti a piedi per la società di noleggio auto. Circolato da comodi negozi, caffè e ristoranti. Molto utile personale di fronte. Tornerò a rimanere di nuovo.

This is my fav hotel during japan trip. Location is great, just few mins walk from exit station yokohama, with escalator access available. Yokohama is big city with easy access to tokyo, I highly recommend people coming to tokyo to stay in yokohama due to many factors! I chose this room because the size is bigger compared to hotels in tokyo, which turn out to be great! The room has big windows, sofa, enough space to open big luggages. We really find this as huge benefit cz small room really limit your movement. The amenities are available to pick up at lobby area, really convenient. Room is clean, well maintained, modern. Staff are friendly and efficient! Excellent stay overall and I would definitely come back if I go japan again!

L'accesso è ottimo poiché è collegato direttamente alla stazione Shinkansen. C'è una sala per gli ospiti e il servizio con bevande analcoliche disponibili fino alle 22:00 è molto apprezzato. Le camere sono pulite e non ci sono problemi. Non è una buona idea avere un addetto alla reception che ti fa il check-in parlare così velocemente che non riesci a capire cosa sta dicendo. Ero insoddisfatto del fatto che, anche se avevo richiesto un piano più alto, mi era stato assegnato solo il piano più basso.

Good customer service but the pillow in the room is very soft and thin. My room type has a very narrow doorway that I dislike. And there is not much lighting in the doorway so it is very dark.

Tutto era buono all'hotel. L'unica cosa triste che ho condiviso è che abbiamo avuto una molto sgradevole esperienza all'interno del treno che si dirigeva verso Yokohama da Tokyo. Non sapevamo che fossimo in macchina sbagliata. Quando ci fu detto dal personale del treno, ci alzammo dal nostro sedile e cercammo di entrare nella prossima macchina, ma la prossima macchina era piena di 110% e non potevamo entrare. Uno dei membri del personale del treno era molto brutto e aggressivo verso di noi. Mi ha spinto molto duro con mia moglie quando eravamo tra le due auto, finché non si era quasi persa la bilancia. Fortunatamente non si è caduto. Il viaggio a Yokohama era molto sgradevole.

Ottima posizione, a 3 minuti a piedi dalla stazione di Gora. La fermata dell'autobus Gotemba Prenium Outlet è fuori dall'hotel, molto comoda e impiega 35-45 minuti per raggiungere gli outlet.

Siamo stati accolti dal personale dell'hotel all'arrivo. Non ci è stata data la possibilità di scegliere l'orario della cena, che era fissato alle 20:00, un po' tardi rispetto alle controparti. Ci è stata data solo la possibilità di cambiare alle 17:00 la sera successiva, il che non è stato comodo per noi. L'accordo su chi può sedersi con vista sulla foresta o meno è sconosciuto e strano. La prima sera ci hanno fatto sedere in una stanza senza vista, che era soffocante e i tavoli adiacenti erano pieni di piatti non sparecchiati che emanavano un odore sgradevole. Agli altri clienti seduti nella stanza è stato servito cibo tutto in una volta, tra cui shabu shabu, mentre una ciotola di sashimi è stata offerta a buffet. La seconda sera ci è stata offerta una vista sulla foresta. Il cibo è stato servito in base alle portate, il che era nella media e il sashimi offerto era simile a quello offerto nel buffet, anche se in grandi pezzi. La colazione era migliore con cibo giapponese e occidentale disponibili. Le camere e gli onsen erano belli. Consiglio di scegliere solo l'opzione della camera, poiché il cibo non era davvero all'altezza rispetto ad altre controparti giapponesi.

Ad essere onesti, questo hotel ha probabilmente il maggior numero di personale giapponese di lingua inglese tra tutti gli hotel in cui ho soggiornato finora! Servizio impeccabile, comunicazione piuttosto fluida e buona posizione all'interno di Hakone. L'hotel emana un'atmosfera davvero rilassante, quindi se stai cercando un posto dove rilassarti e immergerti in tutta quella ”zen”, è proprio questo! Solo un piccolo consiglio: l'hotel è piuttosto lontano dalle stazioni ferroviarie, quindi organizzate in anticipo il servizio navetta gratuito!

Hotel estremamente fantastico in cui soggiornare. A due passi dalla stazione dei treni, bellissimo l'ascensore privato che porta direttamente in hotel. Il check - in è stato rapido e agevole, hanno a disposizione personale di lingua cinese e parlano un inglese semplice, il che è un grande vantaggio per noi. La cena è stata ottima, ma consiglio vivamente di prenotare i posti per la cena al banco del check-in al momento del check-in. C'è cibo cinese, italiano e giapponese, io ho scelto cibo cinese e, con mia sorpresa, è una cena di 7 portate. Sono super felice. La colazione era ottima! Non è richiesta alcuna prenotazione, in base all'ordine di arrivo, ottimo servizio da parte del team della colazione. La stanza era sempre bella e ordinata e la dispensa veniva sempre riempita. Consiglio vivamente questo hotel, tornerò sicuramente in questo hotel.

If you drive, this is the place to stay. Open air sauna for guests, amazing breakfast and dinner. In spring, the garden is in bloom, while in autumn, you can catch the autumn colours all around the area.

L'ho usato per una festa di compleanno e ho soggiornato per una notte. Nel complesso si respira una sensazione di pulizia e anche il servizio navetta è buono. Anche l'interno della struttura è stato progettato e ho potuto trascorrere del tempo in uno spazio bellissimo. La lobby non è particolarmente grande, ma il personale era gentile e non mi sentivo stressato dall'attesa. Dato che ci sono molti stranieri, siamo in grado di accogliere anche altre lingue. Il grande bagno pubblico permetteva il bagno misto in costume da bagno, il che era piuttosto rinfrescante. Non c'era il bagno d'acqua della sauna. Il ristorante era bellissimo e la cena era deliziosa. Penso che il personale dovrebbe essere un po' più entusiasta delle spiegazioni sul cibo. Nel complesso consigliato. Penso che l'atmosfera sarebbe diversa fuori dall'inverno.

Camera: una camera per cinque persone per una famiglia di cinque persone, abbastanza grande e relativamente pulita. Trasporti: La posizione non è particolarmente comoda, per noi andava bene noleggiare un'auto, ma sarebbe stato un po' scomodo andare da soli. Pasti: due pasti inclusi, a buffet, più adatto agli anziani e ai bambini rispetto al puro stile giapponese, con più varietà tra cui scegliere. Sorgente termale: è aperta da molto tempo e le strutture sono un po' vecchie, ma la qualità non è compromessa. La sorgente termale è molto comoda per immergersi. Ci sono articoli da toeletta completi, quindi non è necessario portare con sé nulla. Ogni giorno ci si scambiano le zuppe tra uomini e donne, l'abbiamo provata tutti e ai bambini è piaciuta molto. Se viaggi in autonomia, il soggiorno di una notte e una notte è perfetto per visitare le attrazioni di Hakone! Il servizio di posta elettronica ha un cameriere che parla cinese, il che è molto comodo.

L'hotel è situato nel bel mezzo di nessuno. L'arresto dell'autobus è come 1-2 min lontano dall'hotel. Il mento era solo ok. Il Yukata è davvero bello. Il colazione è davvero buono. Personale utile.

It was a perfect hotel stay for families visiting Hakone. The room was spacious for our family of three. Comfortable bed and well kept room amenities. The buffet breakfast and dinner food and drinks were delicious. We love our visit to the Hakone Kowakien Morinoyu which was included with our hotel stay. The only thing I didn’t like was the checkin procedure. We had to use a machine to checkin instead of going to the checkin counter and have front desk staff processing for us. It was a terrible experience because the machine failed at recognising our passport and it was terribly hard to enter everyone’s details on the touch screen. I should have to do this myself as a guest. Please get rid of the machine check in.

Cinque minuti a piedi dalla stazione di tram, molto conveniente.Il posto è privato e molto tranquillo.La stanza è anche molto pulita e pulita.Il suo salone privato, non molte persone, è molto comodo. Perché non so che devi pagare per la testa, scegliere il numero di persone sbagliato. Il servizio dell'hotel è molto attento. Aiuta a cancellare gli ordini precedenti e organizzare la stanza di pagamento in loco.E ho scelto due tipi di camere, per favore, ho visto prima e ho preso una decisione dopo. Una stanza è doppia e una stanza è quattro pollici.Comfortabile e spazioso nel sonno. Si raccomanda fortemente di andare alla scatola per scegliere questo hotel

Ottima posizione, a 3 minuti a piedi dalla stazione di Gora. La fermata dell'autobus Gotemba Prenium Outlet è fuori dall'hotel, molto comoda e impiega 35-45 minuti per raggiungere gli outlet.

Siamo stati accolti dal personale dell'hotel all'arrivo. Non ci è stata data la possibilità di scegliere l'orario della cena, che era fissato alle 20:00, un po' tardi rispetto alle controparti. Ci è stata data solo la possibilità di cambiare alle 17:00 la sera successiva, il che non è stato comodo per noi. L'accordo su chi può sedersi con vista sulla foresta o meno è sconosciuto e strano. La prima sera ci hanno fatto sedere in una stanza senza vista, che era soffocante e i tavoli adiacenti erano pieni di piatti non sparecchiati che emanavano un odore sgradevole. Agli altri clienti seduti nella stanza è stato servito cibo tutto in una volta, tra cui shabu shabu, mentre una ciotola di sashimi è stata offerta a buffet. La seconda sera ci è stata offerta una vista sulla foresta. Il cibo è stato servito in base alle portate, il che era nella media e il sashimi offerto era simile a quello offerto nel buffet, anche se in grandi pezzi. La colazione era migliore con cibo giapponese e occidentale disponibili. Le camere e gli onsen erano belli. Consiglio di scegliere solo l'opzione della camera, poiché il cibo non era davvero all'altezza rispetto ad altre controparti giapponesi.

Ad essere onesti, questo hotel ha probabilmente il maggior numero di personale giapponese di lingua inglese tra tutti gli hotel in cui ho soggiornato finora! Servizio impeccabile, comunicazione piuttosto fluida e buona posizione all'interno di Hakone. L'hotel emana un'atmosfera davvero rilassante, quindi se stai cercando un posto dove rilassarti e immergerti in tutta quella ”zen”, è proprio questo! Solo un piccolo consiglio: l'hotel è piuttosto lontano dalle stazioni ferroviarie, quindi organizzate in anticipo il servizio navetta gratuito!

Hotel estremamente fantastico in cui soggiornare. A due passi dalla stazione dei treni, bellissimo l'ascensore privato che porta direttamente in hotel. Il check - in è stato rapido e agevole, hanno a disposizione personale di lingua cinese e parlano un inglese semplice, il che è un grande vantaggio per noi. La cena è stata ottima, ma consiglio vivamente di prenotare i posti per la cena al banco del check-in al momento del check-in. C'è cibo cinese, italiano e giapponese, io ho scelto cibo cinese e, con mia sorpresa, è una cena di 7 portate. Sono super felice. La colazione era ottima! Non è richiesta alcuna prenotazione, in base all'ordine di arrivo, ottimo servizio da parte del team della colazione. La stanza era sempre bella e ordinata e la dispensa veniva sempre riempita. Consiglio vivamente questo hotel, tornerò sicuramente in questo hotel.

If you drive, this is the place to stay. Open air sauna for guests, amazing breakfast and dinner. In spring, the garden is in bloom, while in autumn, you can catch the autumn colours all around the area.

L'ho usato per una festa di compleanno e ho soggiornato per una notte. Nel complesso si respira una sensazione di pulizia e anche il servizio navetta è buono. Anche l'interno della struttura è stato progettato e ho potuto trascorrere del tempo in uno spazio bellissimo. La lobby non è particolarmente grande, ma il personale era gentile e non mi sentivo stressato dall'attesa. Dato che ci sono molti stranieri, siamo in grado di accogliere anche altre lingue. Il grande bagno pubblico permetteva il bagno misto in costume da bagno, il che era piuttosto rinfrescante. Non c'era il bagno d'acqua della sauna. Il ristorante era bellissimo e la cena era deliziosa. Penso che il personale dovrebbe essere un po' più entusiasta delle spiegazioni sul cibo. Nel complesso consigliato. Penso che l'atmosfera sarebbe diversa fuori dall'inverno.

Camera: una camera per cinque persone per una famiglia di cinque persone, abbastanza grande e relativamente pulita. Trasporti: La posizione non è particolarmente comoda, per noi andava bene noleggiare un'auto, ma sarebbe stato un po' scomodo andare da soli. Pasti: due pasti inclusi, a buffet, più adatto agli anziani e ai bambini rispetto al puro stile giapponese, con più varietà tra cui scegliere. Sorgente termale: è aperta da molto tempo e le strutture sono un po' vecchie, ma la qualità non è compromessa. La sorgente termale è molto comoda per immergersi. Ci sono articoli da toeletta completi, quindi non è necessario portare con sé nulla. Ogni giorno ci si scambiano le zuppe tra uomini e donne, l'abbiamo provata tutti e ai bambini è piaciuta molto. Se viaggi in autonomia, il soggiorno di una notte e una notte è perfetto per visitare le attrazioni di Hakone! Il servizio di posta elettronica ha un cameriere che parla cinese, il che è molto comodo.

L'hotel è situato nel bel mezzo di nessuno. L'arresto dell'autobus è come 1-2 min lontano dall'hotel. Il mento era solo ok. Il Yukata è davvero bello. Il colazione è davvero buono. Personale utile.

It was a perfect hotel stay for families visiting Hakone. The room was spacious for our family of three. Comfortable bed and well kept room amenities. The buffet breakfast and dinner food and drinks were delicious. We love our visit to the Hakone Kowakien Morinoyu which was included with our hotel stay. The only thing I didn’t like was the checkin procedure. We had to use a machine to checkin instead of going to the checkin counter and have front desk staff processing for us. It was a terrible experience because the machine failed at recognising our passport and it was terribly hard to enter everyone’s details on the touch screen. I should have to do this myself as a guest. Please get rid of the machine check in.

Cinque minuti a piedi dalla stazione di tram, molto conveniente.Il posto è privato e molto tranquillo.La stanza è anche molto pulita e pulita.Il suo salone privato, non molte persone, è molto comodo. Perché non so che devi pagare per la testa, scegliere il numero di persone sbagliato. Il servizio dell'hotel è molto attento. Aiuta a cancellare gli ordini precedenti e organizzare la stanza di pagamento in loco.E ho scelto due tipi di camere, per favore, ho visto prima e ho preso una decisione dopo. Una stanza è doppia e una stanza è quattro pollici.Comfortabile e spazioso nel sonno. Si raccomanda fortemente di andare alla scatola per scegliere questo hotel