Hotel enorme con ottimi servizi, ma palestra, sauna, onsen e piscina sono a pagamento e a prezzi elevati. Questo ha lasciato un retrogusto molto amaro. La camera era grande ma un po' datata e potrebbe essere pulita meglio.
Il personale alla reception potrebbe essere più gentile e parlare un inglese migliore. Tuttavia, il resto del personale è stato estremamente gentile e disponibile. Il check-in anticipato era possibile gratuitamente.
L'hotel è molto vicino all'aeroporto di Kobe, ma offre solo un servizio navetta per le stazioni ferroviarie. Perché non anche per l'aeroporto è un po' discutibile.
Hotel nei pressi di Arima Onsen Hotspring,Kōbe43.6% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2024.12.01
L'hotel è grande, sta per salire su una collina dalla stazione, e prendere il bagaglio troppo flessibile.Voglio chiamare per chiamare, e quindi il numero del negozio offerto da Trip.com è stato meno. Non riesco a chiamare. Una famiglia di Taiwan ha chiamato la stazione per collegarci.
L'hotel è buono, il personale di servizio è molto entusiasta, la vista sulla montagna fuori dalla finestra è molto bella, nessuno è caldo e piace il trattamento privato della zuppa.
Puoi anche aprire la zuppa privata gratuitamente.
Perché il numero di telefono di Trip.com non è corretto, non posso contattare l'hotel. Non ho prenotato la cena in anticipo. Quando sono stati alloggiati, la cena è piena. Voglio cercare cibo in città, e il ristorante migliore è pieno.La stagione turistica deve prenotare la cena in anticipo.
overall I am more disappointed and dissatisfied with Trip.com. The email I received from Trip.com and the info shown my booking was to check in at 3pm and to check out at 11am but I was told by the hotel that ai booked a short stay rate so I was only allowed to check in at 5pm and check out at 9am the next day. so I guess Trip.com has made the profit from me by lying?
Hotel nei pressi di Awaji Island,Awaji6.7% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2025.05.19
La posizione non è difficile da trovare con segnali chiari e corretto Google Navi - ventondo sulla strada montana ma gestibile (in strada giù, anche se Google ci ha portato a una strada privata ma non è rilevante qui). L'edificio è magnifico - un po' scomodo trascinare il bagaglio dalla macchina alla stanza se avete molto. Abbiamo tenuto la grande borsa in macchina e solo portato ciò che ci serviva per la notte. L'atteggiamento della signora del desk front era un po' freddo. Non c'è nessun servizio Futon, ma ci ha sconvolti un po' che abbiamo dovuto mettere il futon nella stanza Tatami. Tutti gli hotel Ryokans/Jhalf Board che abbiamo andato a ricevere il servizio Futon durante il pranzo. Anche la stanza era fredda e non potevamo riscaldare l'A/C; forse non c'era una funzione di riscaldamento? Ci era anche un rumore forte in alcuni punti (era ventricolare quel giorno), ma grazie alla buona parte qualcuno l'ha fissata prima di andare a letto. La colazione e la cena sono buone, e il servizio di pranzo è buono.
Good price with a nice view. View of the bridge during the day is breathtaking. The new wing’s rooms are a lot nicer. Not much service. No one helps you with luggage when you arrive. And staff don’t look too helpful or happy. The hotel is near outlet and easy drive to Kobe city centre. Breakfast is good with a lot of bread variety. You need to bring your room towel to public bath. For this price I wouldn’t mind staying there again.
L'hotel è vecchio, ma classico, tutto è in generale ben mantenuto, e il personale è molto utile e amichevole.
L'hotel può non essere così accessibile rispetto a quello di Sannomiya, ma offre un autobus per Sannomiya quotidiano e Shin-Kobe nei fine settimana. Questo ti aiuta a girare e andare alle stazioni ferroviarie. Tuttavia, si prega di notare che il bus può essere pieno a volte. Ma anche se manchi l'autobus, non ci sarà molto tempo per andare a Kobe (Rapid e Special Rapid) o Motomachi (Rapid), a seconda del treno che devi prendere. Anche la stanza che non si trova sul mare ha una bella vista sia durante la notte che durante il giorno. Il parco Meriken è anche solo a piedi.
L'hotel dispone di un lavandino gratuito e di un Mart di famiglia, ma ci sono solo pochi articoli da acquistare dopo le 8:00, perché non ci sarà personale.Un altro limite è che il giardino e il servizio alimentare sono entrambi chiusi dopo le 10:00, se ricordo correttamente.
Hotel nei pressi di Awaji Island,Awaji6.7% dei visitatori sceglie questa zona
ZZaoshanghao,shenchaguangexia2025.10.04
Servizio: Il personale dell'hotel è stato caloroso e cordiale in ogni momento, con un atteggiamento eccellente. Sono stati molto disponibili e proattivi nell'offrire assistenza, e il loro inglese era piuttosto buono!
Servizi:
”Una vecchia Ferrari è pur sempre una Ferrari!”. Sebbene i suoi oltre 20 anni di storia lo abbiano reso meno moderno, conserva la spaziosa e splendida hall tipica degli hotel a cinque stelle dell'epoca. Inoltre, il design dei servizi era piuttosto futuristico per l'epoca e i materiali utilizzati erano di buona qualità (come il vetro dei lavabi), quindi non sembra vecchio nemmeno oggi.
Ancora più importante, la modernizzazione è stata eseguita molto bene. Ci sono otto (o più) prese elettriche a due poli utilizzabili in tutta la camera, oltre a porte USB, rendendo la ricarica molto comoda.
La camera è molto spaziosa e confortevole; il bagno è diviso in tre aree con zona umida e zona asciutta separate, il che è eccellente; sono disponibili sia la doccia che la vasca, il che è un tocco di premura.
La colazione era abbastanza buona, con prodotti caseari locali dell'isola di Awaji, il che è stato molto gradito.
Pulizia: eccellente, c'era persino uno spray disinfettante vicino alle porte dell'ascensore, molto igienico.
Ambiente: un capolavoro di Tadao Ando, davvero degno del suo nome, eccellente! La vista dal balcone, il giardino fiorito circostante e il resto del paesaggio circostante con cemento a vista, acqua e alberi sono tutti fantastici e meritano di essere ammirati.
Contro: la stabilità e la velocità del Wi-Fi sono nella media, e copre solo le camere; non c'è Wi-Fi nella hall o al ristorante. Non c'è nemmeno una lavanderia self-service. Speriamo che la situazione migliori in futuro.
Hotel nei pressi di Awaji Island,Sumoto6.7% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente anonimo2025.04.09
Posso iniziare a usarlo comodamente da un'ingresso educata!Scegli il mio design di vestiti preferito è interessante!
Non posso mangiare in camera perché ho bisogno di contattarci in anticipo, ma il posto per cena è un posto molto pulito e moderno.Installare una vecchia macchina da gioco, posso giocare sulla tavola di gioco per la prima volta che ho visto per molto tempo. Vivo in una stanza giapponese, ho un panorama del mare, ma il tramonto e l'alba sono molto bellissimi. Ciò che conta è che anche se sono rimasto nella stanza, ho sentito la voce del mare, che mi fa sentire molto rilassato.
Il più impressionante di questo hotel è il cibo.Le pesce vivo sono molto deliziose, sono molto soddisfatto!
Ci sono colazione di auto-supporto e stile giapponese e occidentale, il punto di cucina è delizioso!
Posso andare dall'hotel alla spiaggia subito, quindi anche se sono stanca, mi piace!
Il personale è anche molto educato, questo è un hotel che voglio davvero restare di nuovo!
Molto buono
102 recensione
8,5/10
Prezzo da
1.302 HKD
per night
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9.3/10
Ottimo
SSvetlanaОчень понравилось жить в этом рекане! Отличное местоположение, высокий уровень сервиса, очень вкусные ужин и завтрак. Мы были в восторге от общественных онсенов, онсен внутри рекана тоже очень понравился - здорово, что есть возможность зайти утром и погреться перед отъездом.
Особенным плюсом для нас было, что в рекане разрешается проживание для гостей с татуировками.
Огромное вам спасибо за ваше гостеприимство! В следующеем нашем путешествии обязательно остановимся здесь снова 🤗
UUtente ospiteL'hotel è vecchio, ma classico, tutto è in generale ben mantenuto, e il personale è molto utile e amichevole.
L'hotel può non essere così accessibile rispetto a quello di Sannomiya, ma offre un autobus per Sannomiya quotidiano e Shin-Kobe nei fine settimana. Questo ti aiuta a girare e andare alle stazioni ferroviarie. Tuttavia, si prega di notare che il bus può essere pieno a volte. Ma anche se manchi l'autobus, non ci sarà molto tempo per andare a Kobe (Rapid e Special Rapid) o Motomachi (Rapid), a seconda del treno che devi prendere. Anche la stanza che non si trova sul mare ha una bella vista sia durante la notte che durante il giorno. Il parco Meriken è anche solo a piedi.
L'hotel dispone di un lavandino gratuito e di un Mart di famiglia, ma ci sono solo pochi articoli da acquistare dopo le 8:00, perché non ci sarà personale.Un altro limite è che il giardino e il servizio alimentare sono entrambi chiusi dopo le 10:00, se ricordo correttamente.
UUtente ospiteMy non-smoking room smelled of smoke. Fortunately the staff were exceptional, and I soon received another room.
One staff told me that because the room was ”Japanese Style”, and that I had to take the bedding from the closet, move the low table and make up my own futon.
I live in Japan and I know what a ”Japanese Style” room is. Ryokans of a good grade will have staff make up the futons. When a hotel is too large, the work of making up the futons for all rooms becomes onerous, however, one wonders why ”five star hotel” if one has to make up one's own futon AND receive education on what a ”Japanese Style” room entails [ I am in the hotel business].
The lobby is bleak and looks cheap. No style, no charm. The seating is ugly and cheap. There are real plants here and there but no cut flowers. Cut flowers are very expensive in Japan. Too expensive for this hotel.
The final point is that I booked this specific hotel in order to take a swim. Although the weather was fine, the pool had closed the day before I arrived. The pool was still full of water, perfect and peaceful, but ”closed”. No doubt, this saves on staff and other expenses, in the same way that making up one's own futon does . . . all this is fine for a hostel, but not for a luxury hotel.
I have been generous with my star-giving because I like to be kind, and because several of the staff were truly exceptional in their kindness and service, however, we hope that the management will note our comments. Please pay for more staff and please keep your pool open as long as the weather permits. Global warming means pools can stay open longer. :-)
UUtente ospiteVery nice Japanese hotel with good service and facilities (public hot spring bath where women and men are separate and several private hot spring baths that I recommend to book in advance). We also had an amazing massage in the hotel spa. The down side would be that the hotel doesn't offer western beds (only Japansese futons) and that the personnel doesn't speak very good English (but are very nice and are trying their best to help)
SSelinda NgaiAbbiamo prenotato due camere standard per una notte a metà marzo 2026.La posizione era eccellente, sia la stazione metropolitana che il supermercato erano convenientemente situato al livello del fondale.
Le camere dell'hotel si sono sentite molto vecchie e hanno bisogno di una rigenerazione il prima possibile. Le camere hanno finestre fissate che non possono essere aperte per la ventilazione adeguata, e poiché entrambe le camere si trovano a ovest, le camere sono rimaste molto calde (circa 26–28°C).
Anche se non ricordo il nome del personale di servizio al cliente, apprezziamo davvero la sua atteggiamento e l'assistenza. Grazie!
CCamilla TamHo prenotato questo posto all'ultimo minuto, perché volevamo prolungare il nostro soggiorno a Arima Onsen per una notte e la maggior parte degli hotel erano completamente prenotati. Ho cercato *********** ma non riuscivo a trovare alcun alloggio appropriato, quindi pensavo di provare Trip.com. Questo hotel è venuto solo su questo sito e sono stato felice di trovarlo. All'inizio ero preoccupato per la mancanza di recensioni, ma tutte le recensioni erano buone e la stanza sembrava ideale per una famiglia di quattro: 2 letti occidentali e 2 letti tatami, con spaziosa zona di soggiorno e bagno e toaletta separati. La stanza era molto grande per i soldi. La stanza era molto generosa, e le strutture erano grandi. Abbiamo usato il bagno Onsen e la stanza da tennis da tavolo durante il nostro soggiorno. Nessuno dei dipendenti parlava inglese, ma non era un problema perché erano tutti bravi a usare Google Translate. La posizione è anche buona - si trova tra la città e la corda, quindi è facile camminare a distanza da ciascuno, che è stato molto utile perché non offrono alcun servizio di navetta. In tutto, lo consiglio per un breve soggiorno a Arima onsen, perché è davvero buono per il denaro.
UUtente ospiteLa posizione non è difficile da trovare con segnali chiari e corretto Google Navi - ventondo sulla strada montana ma gestibile (in strada giù, anche se Google ci ha portato a una strada privata ma non è rilevante qui). L'edificio è magnifico - un po' scomodo trascinare il bagaglio dalla macchina alla stanza se avete molto. Abbiamo tenuto la grande borsa in macchina e solo portato ciò che ci serviva per la notte. L'atteggiamento della signora del desk front era un po' freddo. Non c'è nessun servizio Futon, ma ci ha sconvolti un po' che abbiamo dovuto mettere il futon nella stanza Tatami. Tutti gli hotel Ryokans/Jhalf Board che abbiamo andato a ricevere il servizio Futon durante il pranzo. Anche la stanza era fredda e non potevamo riscaldare l'A/C; forse non c'era una funzione di riscaldamento? Ci era anche un rumore forte in alcuni punti (era ventricolare quel giorno), ma grazie alla buona parte qualcuno l'ha fissata prima di andare a letto. La colazione e la cena sono buone, e il servizio di pranzo è buono.
UUtente anonimoHotel enorme con ottimi servizi, ma palestra, sauna, onsen e piscina sono a pagamento e a prezzi elevati. Questo ha lasciato un retrogusto molto amaro. La camera era grande ma un po' datata e potrebbe essere pulita meglio.
Il personale alla reception potrebbe essere più gentile e parlare un inglese migliore. Tuttavia, il resto del personale è stato estremamente gentile e disponibile. Il check-in anticipato era possibile gratuitamente.
L'hotel è molto vicino all'aeroporto di Kobe, ma offre solo un servizio navetta per le stazioni ferroviarie. Perché non anche per l'aeroporto è un po' discutibile.
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A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.
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