Regno Unito: hotel con piscina nella provincia di Cheshire

The location of this hotel is great, very close to Chester and all the attractions around. In terms of the room, our room was very spacious and the bed was very big. However it was two singles joined together, so a gap between the two. This is probably where the good bits end. The size of the room and bathroom really was a positive though, especially travelling with a baby. We had to pay £5 to hire a travel cot and in the end we didn’t use it. The cot mattress appears to have never been replace and was very thin and lumpy, making it redundant. The wooden slates at the bottom of the crib could be felt very dominantly through what was left of the mattress, meaning our baby was waking up uncomfortable and we had to transfer him to the bed. In terms of things that could do with improvement: Cleanliness The room floor was very dirty and could have benefited from an additional vacuum. Initially I put this down to arriving on New Year’s Day and then having a lot of people check out that day, but the whole hotel appeared a little bit grubby on closer inspection. The spa pool was exceptionally dirty. The floor coming out of the changing room covered in hair and general dirt. The showers looked like they hadn’t had a good scrub in months, with yellow build up all over the floor and walls. Not what you expect from a spa! To top it off after swimming I have contracted the Norovirus. Service Our first encounter with the reception staff was great the lady very welcoming and friendly. We met the cleaner as well who was also lovely. The rest of the staff we encountered were not so great. Either rude or disinterested, I get that it might not be your dream job but service with a smile goes a long way. Facilities The hot water takes a while to come through at busier times, this is signposted in the room. However, the water does not get very water at all. It does come through at a pleasant temperature, but not great if you like a bath or shower on the warmer side. There are three times a day when you can go swimming with children. It would be great if these times were restricted to children/families only, as there were quite a few adults sitting around the poolside and in the hot tub. Breakfast was ok, but a lot of the time left uncovered. Overall not a great stay and would be unlikely to stay again.

La posizione è grande. La nostra stanza era piccola e aveva bisogno di un riparazione, soprattutto la bagno. Era stanca e datata. Il colazione è di base ma ben riempita. Il personale è amichevole. Non sarebbe rimasto a meno che non fosse in una stanza premium.

Molto amichevole personale. Perfetto per esplorare Birmingham, molto semplice, ma economico.

We had a lovely time it was one of our celebration for our 50th wedding anniversary and the staff were great. I had knee surgery 12 weeks ago. They made sure we had a downstairs room and even found another chair to go in our room as I needed one with arms on to get up. We had dinner at the restaurant Friday evening and the food and service was quick and excellent.

Questa è la seconda volta che abbiamo soggiornato in questo hotel, e la nostra scelta è dovuta principalmente alla sua comoda posizione e al buon colazione. È molto vicino all'aeroporto e molto tranquillo di notte, circondato da fattorie e prati. Il buffet non è un tipico, ma è un menu con una grande varietà di opzioni, tutte di buon gusto. La decorazione del ristorante è anche bella, e sarete più che soddisfatti delle porzioni. Il personale del ristorante è passionato, amichevole e utile. Un punto di riferimento è che la zona di accoglienza è spesso circondata da ospiti, che è solo un'osservazione e non né positiva né negativa. I ricevitori fanno sempre il loro meglio e sono molto gentili e professionali. Tuttavia, la progettazione della stanza è un po' obsoleti.

On the whole a pleasant experience.  From a cleanliness perspective it was fairly good but there were quite a few spiders webs in ceiling corners and under radiators which had likely been there for some time.  Breakfast was fine however when some of our party arrived 10 minutes before the end of serving there were no glasses for juice and no bowls for fruit/cereal to use. Appreciate its close to the end of the time frame but breakfast was still open. Also if you like coffee, then I’d avoid the coffee served at breakfast.

Put into a disabled room ,  Television not working properly dropping signal every 5 minutes , they did say they would come back but was getting late and we was getting settled  Shower , drain making a horrendous noise AC not working properly wouldn’t drop below 16 took a long time for the room to drop temperature

Adorava davvero questo hotel dal momento che ci siamo arrivati. Puli e grandi vibe! bellissimo luogo, camera e super comodi letti e cuscini. Excelente strutture e piscina. Grande bar e ristorante area. Solo una cosa è stata poco lenta per pulire la tavola e ricordare al personale del bar di portare il menu dei bambini crema di ghiaccio. Oltre a ciò, è stato fantastico, e sicuramente tornerà 😀

La prima impressione dell'hotel, compresa la posizione, è stata eccellente e ho solo un negativo dal nostro soggiorno che è stato segnalato alla ricezione al check-out. C'è un grande problema nell'hotel con le porte di camera da letto che chiudono in silenzio ogni volta che qualcuno entra o lascia una stanza, perché non hanno un'aspirazione che rovina la nostra serata e la nostra notte nella nostra stanza. Il resto dell'hotel è stato eccellente con una bella piscina e un ristorante. Il colazione può essere descritto solo come magnifico con il nostro nipote che la gode. La posizione, compresa la parcheggio auto, è ideale per camminare intorno al centro di Chester City con una camminata a 100 yd alle strade principali e ai livelli. In generale, consiglierei l'hotel per una Città Break e sarebbe facile qualificare per 5 stelle se potessero mettere qualche dispositivo di aspirazione / chiusura di primavera sulle porte della camera da letto.

Incredibile da parte di partenza a finitura. Un po 'mix su un sistema di prenotazione ma ordinato entro minuti. Non poteva essere meglio guardato! Ottimo valore, il personale che va il miglio extra ha reso il nostro soggiorno di 1 notte così piacevole i bambini non volevano andare a casa!