Cina: hotel con piscina nella provincia di Liaoning

Ok, location is good, because all the luxury brands are directly downstairs, but hey if you're not there to splurge, no point~ because getting to other popular shopping malls or tourist attraction, there's just no advantage. You may think you get VIP or warm greeting service, but honestly... only if you're lucky AND SEEN and if it's like from 12pm to 3pm? Cause i think that's when their staffs are alert. Next on, check-in is normal, nothing special, remember to pay a deposit. Next on, going to your room, someone will help you with your luggage to your room, which is great, because the floor is so carpeted it is hard to drag the luggage if it's really huge and heavy. Next on, the room... I have so much to comment. First of all, furniture looks old. Toilet is great (+1 point) because it is indeed the biggest and most spacious one i have seen. The cleaning folks does a good job cleaning the toilet BUT! i just cannot understand why can't they just change the smelly damped pillows???????? it's already there when we first checked in. It smells horrible, like your teenage cousin's wet sock after soccer practise in a shoe that never dried after washing. Gross! The really funny part is, you would imagined for such a huge room, the TV would be reasonably sized considering the distance from the bed. HAHAHHAHA, it's so small. I finally understand what it means by 'when someone is speechless, they really would laugh'. 人在无语的时候真的会笑. Like, you are a 5 star luxurious hotel but you can't give a bigger TV that has more modern functions???? Am i still living in the 2000s? Ok fine, maybe they have no budgets for upgrade, fine... It's not like we travel halfway across the globe to watch TV in bed. Next, TAKEAWAYS. Like this really made me so angry, they literally take no responsibility in helping you bring up the food. I mean I don't mind going down to take it myself but let me know i have to! They literally left my stuff there 30 mins until i called them. And the ridiculous part was the delivery guy actually took a photo to show me how he had already passed it to a staff and informed them to deliver it up! Next, their restaurant. Paid for a course meal, and instead of the dishes being served up one after another, they served everything up at one go... wow, ok fine no big deal. BUT dessert took 30 mins and not served. Do you know what is a coursed meal? Do you need to retrain your staffs? Do you think we could have finished the dishes so quickly? Aren't we supposed to savour the dishes and take our time because your head chef took time to design the menu and wine pairings? Like your service really defeats all purpose of us opting to have dinner there. So the irony is we were rushed through our food; we literally felt like we had to speed up because what if the dishes went cold. Then they took forever to serve dessert and we already told them we need had a movie coming up and we were running late. BAD SERVICE. Overall, my review for this hotel is that, you're lucky you HAD GOOD REPUTATION & BRANDING in the past, but you are FRAILING. You do not deserve 5 star in almost all areas non-related to location. Yes, you may be considered luxurious because you're at the most prime area of Shenyang but so what? Your service and facilities are at most mid-range 4 star. Even 4 star hotels now have robots that would deliver takeaways and TV bigger than yours, and their pillows are clean, what an absolute joke. OK, maybe let's not get so negative, last redeeming factor: you do have a nice view of the city. For service, you may want to learn from your peers like Sofitel, Atour or Serendipidia. You're welcome.

[Lettera di sincera gratitudine al team dell'InterContinental Dalian COSCO Shipping Hotel] Gentile team dell'InterContinental Dalian COSCO Shipping Hotel: Salve! Sono un membro IHG Diamond (camera 431X per questo soggiorno). Ho effettuato il check-in presso il vostro hotel il 2 maggio, con l'intenzione di godermi una vacanza rilassante. Tuttavia, un incidente inaspettato mi ha permesso di comprendere e sperimentare più a fondo lo spirito di servizio del vostro hotel. La sera del 4 maggio, purtroppo, mi sono infortunato alla parte bassa della schiena. La mattina del 5, la mia condizione era peggiorata al punto che sono crollato a terra nella mia camera, cosciente ma con un dolore lancinante e incapace di muovermi. Provare tale impotenza in un paese straniero mi ha riempito di ansia. In questo momento così difficile, la professionalità, l'efficienza e la sincera attenzione umana dimostrate dal vostro team ci hanno fornito un sostegno fondamentale. Desidero esprimere la mia più profonda gratitudine ai seguenti dipendenti eccezionali, la cui gentilezza è il riflesso più luminoso dell'eccellenza dell'hotel: 1. Il signor Carl del Servizio Clienti: Dopo la nostra chiamata di soccorso, Carl è stato il primo ad arrivare sul posto, rassicurandomi. 1. Mentre provavo un dolore lancinante, non solo mi ha calmato con notevole compostezza e professionalità, ma ha anche coordinato in modo impeccabile i 120 paramedici al loro arrivo, guidandomi chiaramente e assistendomi nelle procedure per assicurarmi di essere sistemato con cura sulla barella e sull'ambulanza. La sua calma e professionalità in mezzo al caos mi hanno dato un grande senso di sicurezza. 2. Il signor Cate del servizio concierge e la receptionist che lo ha accompagnato in camera nel pomeriggio del 5: Mi scuso per non ricordare il nome della receptionist (era alta, aveva i capelli raccolti in una coda di cavallo e un atteggiamento competente). Al mio ritorno dall'ospedale in sedia a rotelle, entrambi mi hanno accompagnato pazientemente e meticolosamente in camera. Hanno persino rallentato passando sul tappeto per evitare di farmi male. È stata proprio questa meticolosa attenzione ai dettagli a dimostrare la loro sincera comprensione e la loro premura nei confronti del paziente. 3. La signora Autumn Qu del ristorante per la colazione: Durante i miei due giorni di riposo, il 6 e il 7, la signora Autumn ha fatto in modo che la colazione mi venisse servita direttamente in camera. Questa premura è stata incredibilmente apprezzata. 4. Il signor Eric Sun Yong del servizio concierge: Al momento del check-out, nel pomeriggio del 7, il signor Eric, pur non essendo a conoscenza delle mie particolari esigenze, ci ha comunque aiutato con i bagagli in modo proattivo e gentile, offrendoci un servizio impeccabile. Questo dimostra perfettamente come l'eccezionale servizio del vostro hotel sia ormai parte integrante delle abitudini di ogni dipendente. Inoltre, desidero ringraziare il reparto prenotazioni per l'efficiente gestione del mio soggiorno prolungato, per avermi permesso di mantenere la mia camera originale ed evitarmi il disagio di dover cambiare stanza. Un ringraziamento anche a tutti i dipendenti che ci hanno assistito in questi ultimi giorni. Questa esperienza inaspettata mi ha fatto comprendere appieno che il vero valore di un hotel di alto livello non risiede nelle sue lussuose strutture, ma nella genuina gentilezza e professionalità del suo team nei momenti di difficoltà. I ​​vostri dipendenti ne sono stati un esempio perfetto, offrendomi una prospettiva completamente nuova sull'attenzione al cliente che contraddistingue il marchio InterContinental. Vi prego di trasmettere la mia più sincera gratitudine agli eccezionali dipendenti menzionati! Non vedo l'ora di rivedervi durante il mio prossimo viaggio a Dalian. Grazie ancora! Membro IHG LC, 7 maggio 2026

第一次來瀋陽安排了五天的旅遊，這次選擇了艾美酒店，酒店地理位置很好 離太原街商圈近逛街買東西很方便 附近還有很多特色小館，房間乾淨 交通也便利；在登記入住時，很幸運受到前台Sunday接待，服務熱情 笑容親切！因為是第一次來到這個城市，Sunday也很熱心的為我們介紹地方特色，還給了很棒的城市旅遊建議！真的是金牌前台！！！另外在23樓酒廊的小食與酒水都很有水準呢！城市風景一覽無遺～心曠神怡。這次玩得很開心！很謝謝有Sunday接待的艾美，令人印象深刻！下次還要來！！也推薦大家旅遊出差下榻艾美

Camera da pranzo, spaziosa e con balcone. Gli impianti sapienti avevano tutto quello che avete bisogno. Colazione, pranzo e cena possono essere mangiati all'hotel. Molte cose musicali sono state mostrate intorno all'hotel. Per la prima volta in un luogo di rock duro per me, è stato molto bello e sorprendente la quantità di musica che si mostrava. 

Il Castle è davvero un hotel eccezionale! Dal momento in cui sono entrata nella hall, sono stata accolta da una fragranza meravigliosa, che in seguito ho scoperto essere quella dei prodotti da bagno dell'hotel. Mi è piaciuta così tanto che ho persino acquistato la crema corpo con la stessa fragranza. 😍 Situato su una collina, l'hotel offre una vista mozzafiato sul ponte Xinghai, così bello che non volevo nemmeno andarmene. A dire il vero, ho finito per annullare il mio programma solo per trascorrere più tempo in hotel! Anche se è leggermente distante dal centro città, non c'è motivo di preoccuparsi: i taxi sono sempre facili da trovare e non abbiamo mai avuto alcun inconveniente. La camera era assolutamente bellissima e immacolata. Non solo le condizioni della camera erano perfette, ma ogni membro del personale che abbiamo incontrato è stato incredibilmente gentile e attento. Vorrei esprimere in particolare la mia gratitudine a un membro del personale di nome Zora. 💘 Dopo il check-out, mi sono accorta di aver lasciato dei vestiti in camera. Anche se ho contattato l'hotel una settimana dopo, lei è stata molto gentile a controllare, mi ha inviato foto tramite WeChat e mi ha aiutato a recuperare i miei effetti personali. Le sono davvero grata per il suo aiuto. Se dovessi tornare a Dalian, tornerò sicuramente al The Castle. Posso dire con certezza che è il miglior hotel in cui abbia mai soggiornato! ⭐⭐⭐⭐⭐ 한국분들 더캐슬 정말 좋아요 추천합니다! 영어로 소통이 엄청 원활하진 않은데, 위챗 등의 메시지로 연락하면 더 편하게 소통하실 수 있을 거예요!

Highly recommend Swissotel Shenyang for any traveller visiting Shenyang! My husband and I stayed in the Swiss select suite room and it was super spacious, clean, with unblocked views of the Shenyang TV tower. The room is also thoughtfully designed and stocked, making our stay very comfortable! The staff were also super hospitable, from check in staff to housekeeping staff, everyone was so friendly and genuine, and that made us feel super at home. Special shout out to Eric from the concierge who was attentive and super helpful, going the extra mile by offering us travel tips and ensuring we knew how to get our way around. Thank you Swissotel Shenyang team for the great stay experience! I will definitely look forward to staying at the Swissotel Shenyang the next time I’m back in the city!

Il mio soggiorno è stato meraviglioso e lo consiglierei a chiunque visitasse la zona. L’iscrizione era semplice ed efficiente, che ha fatto una grande prima impressione dopo un lungo giorno di viaggio. Grazie al team per il loro eccellente servizio Il loro professionalismo e il caldo servizio hanno reso il soggiorno tranquillo e piacevole! Kudos al personale Lisa, Rachel e Sylvia !!

È stato un soggiorno molto piacevole qui durante il fine settimana che precede il Natale. Bella camera con una fantastica vista sul parco del lavoro. Colazione molto buona, caffè eccellente e la Paulaner Brauhaus ha organizzato una magnifica festa di Natale. Il Kempinski stabilisce standard molto elevati e non ha deluso.

Abbiamo avuto un soggiorno davvero meraviglioso a Fraser Place Dalian. Prima della nostra arrivo, Flora Sun ci ha contattato con gentilezza in anticipo, e era anche incredibilmente calda, professionale e benvenuta durante l'ispezione. Grazie alla sua accoglienza, siamo stati aggiornati in una suite fantastica con una camera da letto spaziosa, tre camere da letto e tre bagni, rendendo il nostro viaggio con amici molto più confortevole e piacevole. Il servizio eccezionale del personale dell'hotel è stato il più impressionante. Abbiamo accidentalmente inserito l'indirizzo di consegna sbagliato quando abbiamo ordinato cibo, ma un membro del personale ha lasciato il modo di localizzare la consegna, di recuperarla e di portarla direttamente nella nostra stanza, e questo livello di attenzione ci ha colpito. La stanza era eccezionalmente spaziosa, senza spot e ben mantenuta, la posizione era conveniente e il soggiorno complessivo superava in ogni modo le nostre aspettative. Come gruppo di tre amici che viaggiavano insieme, siamo riusciti a creare meravigliose memorie e a godere di un soggiorno molto più rilassante di quanto ci avessimo immaginato. La gentilezza e il professionalismo di Flora Sun e di tutta l'equipaggio dell'hotel restano tra le nostre evidenze. Sceglieremmo sicuramente Fraser Place Dalian di nuovo per la nostra prossima visita a Dalian e lo consiglieremmo con fiducia a chiunque intenda rimanere in città. Grazie mille per l'ottima ospite'a.

這周體驗了四海大酒店，也是我第一次來這裏入住。之前好長一段時間，我都在關注四海，這次終於有機會來體驗了。這次我入住的房間是512，智能標準間。下面説説這次入住的體驗。 服務：四海大酒店整體服務還是能夠令人滿意的。 首先就是，辦理入住的時候，前台小姐姐都是面帶笑容，並且還主動為我送上了一杯熱茶，真的感覺很驚喜，也很温暖。 另外，前台主動詢問我是否開車，想幫我錄車牌號，可以看出前台的工作真的是很細緻。 還有就是，我的房間包含一份早餐，前台主動告知早餐的時間和地點。 最後就是，我有幾件衣服想洗，所以就去了洗衣房。但是一開始洗衣房進不去，我聯繫酒店之後，不到3分鐘，就有工作人員來幫我處理和解決問題。説是我這個房卡有問題，然後給了我一張電卡。這樣一來，洗衣房就可以進入了。 但是有個問題我沒太明白，我在攜程上是兑換了延遲退房到下午2點的權益的，攜程上面也顯示“已確認”了。而這次到前台辦入住的時候，詢問前台退房時間時，前台説是到中午12點。然後前台和我説了一下原因。説實話，我沒聽懂，大體的意思就是説還得多交錢或者有優惠券才能延遲什麼的。我覺得挺疑惑的，因為我住其他的酒店，從來都沒有這麼多的説法，都是按照攜程上的時間來的。最後和前台協商後，免費給我延到了下午2點。但是第二天中午11點的時候，房間電話響了，前台打電話告訴我是12點之前退房，我又疑惑了，我説我昨天已經和前台説過了，説是下午2點之前啊，然後前台看了一下，説那就下午2點之前退房吧。説實在的，打電話那時候我還沒起來，而且我衹要出去住酒店，都會選能延遲退房的，就是為了能好好休息一下。我説這個並沒有別的意思，就是單純地想知道為什麼四海大酒店在退房時間上會卡的這麼死，而且和攜程上的退房時間不一致，這點真的和其他酒店不一樣。 環境：四海大酒店位於鞍山市中心，但是地理位置上，距離火車站稍微有一點點的距離，相對來説有那麼一些些的不方便。不過酒店周圍也有一些公交站點和吃飯的地方，基本需求還是能夠滿足的。四海和建國璞隱在同一個樓裏，共用一個前台。我這次是第一次來，一開始真的沒找到四海的前台在哪，後來一問才知道。大堂很乾凈、整潔明亮，可以看出在裝修方面真的是有所考究的。至於房間內部的環境，也給人很温馨的感覺。面積不小，不會讓人感到壓抑和逼仄。但是小問題就是，房間的隔音效果不是太好。而且我所在的5樓，一半是客房，一半是宴會廳。我住的期間，正趕上週日，我在房間裏面很清楚地就能聽到宴會廳在主持婚禮，聲音還是挺大的，這在一定程度上影響了正常休息。按理來説，宴會廳和客房不應該放在同一樓層的吧，這樣多多少少有點兒亂套。 衞生：我住酒店，最在意的就是衞生。這次雖然是第一次住四海，但是四海的衞生給我留下了很好的印象。這次入住的512房間，不管是馬桶圈上還是水龍頭上，都沒有發現水漬，整體來説真的挺乾淨的。小問題就是，512房間的牆上，有挺多黃色的小點子（視頻1），不知道這是怎麼造成的。還有就是，512房間是雙床房，其中一張床的靠枕上發現了一塊比較明顯的印子（圖11）。雖然這些問題不影響入住，但還是想指出來一下，在衞生清掃方面可以更細節一些。 設施：這麼説吧，四海的設施整體來説在同價位裏面是非常有優勢的。這次入住的過程中，實實在在感受到了設施帶來的便利。 首先就是，酒店配備送物機器人（圖15），能夠實現無接觸配送。當機器人到達房間門口時，房間內的電話會響起，提醒我們去門口取物。 其次，我個人認為，四海房間內部的燈光非常給力，燈很多，亮度也不錯。尤其是書桌上方還有一個燈光，這一細節是很多酒店都沒有的。書桌上方的燈光可以讓我們在晚上寫字的時候更加省力一些，要不然看着太費勁了。 第三點就是，智能標準間配備了小冰箱（圖13）。我覺得這在同價位的酒店裡麪是越級的存在。其他酒店很多高級的房型才有小冰箱，而我這次住的房型並不算四海很高級的房型，但是卻也有這個設施，真的是給人眼前一亮的感覺。同時，小冰箱裏麪放了兩瓶涼礦泉水，書桌上還有兩瓶常温礦泉水。等於説一次性提供了4瓶礦泉水，還是很給力的。 第四點就是，衞生間的馬桶是電動的，有座椅加熱和臀部清洗等等的功能。這都屬於科技給我們帶來的方便和樂趣。 第五點就是，酒店配備了健身房（設施很全面）和洗衣房（提供免費的洗衣液和消毒液），二者在一起，都在5樓（圖8-圖10）。而且有個很重要的事兒，那就是，想要進入，必須刷房卡才行。也就是説，不是酒店的客人，是沒有權限使用的。這在很大程度上保障了住客的安全。這一點真的值得點贊。 第六點就是，我住的是智能標準間，房間採用智能控制，而且房間裏面的小度還是可以觸屏的（圖7）。之前住的所有智能化酒店裡麪，沒有一家的小度是可以觸屏的。四海的小度還可以播放一些小品之類的，真的給人以樂趣，所以四海的這一設施給了我挺大的驚喜。 第七點就是，房間內部配備了消防面具（圖12），這在很大程度上守護了我們的安全。 還有就是，床墊子挺厚實，躺上去也挺舒服的。床上還有床旗和小抱枕，色彩看上去不顯得單調，同時也增添了一份高級感。 然後要是説問題的話，其實也有，都是小細節的問題。 第一個小問題就是，房間內的電話上並沒有標註前台的聯繫方式。這樣一來，如果有事兒想給前台打電話的話，可能會顯得有些麻煩。 還有一點就是，不太清楚其他房間什麼樣，但是512房間的空調似乎衹能吹熱風。我試了一下，調到冷風模式後，吹出來的也是熱風。我覺得多多少少有點兒可惜，可能是冬天了，集體供暖之後，冷風就不供應了吧。但是這樣一來，如果感覺熱的話，衹能開窗通風，這就又導致了隔音會變差，連鎖反應了。 之後就是一個小建議了。別的房型和房間什麼樣不太清楚，但是我這次住的智能標準間512房間，枕頭的質量似乎不高，如果要是能引進零壓枕就更好了。 另外就是，512房間的門鎖是壞的（視頻2）。這個一開始沒注意，晚上要睡覺的時候才發現。而且感覺門鎖的那個扣鬆動現象挺明顯的，還是請酒店及時維修一下吧。 整體就上面的這些。可以説，這次的入住是超過我的預期的。而且我這次住的房型，在我預訂的時候，價格也不算很貴，所以説整體下來，我感覺到了挺高的性價比。這次入住，四海大酒店給我留下了還算不錯的印象。如果下次還有機會來鐵東這邊，我可能還會考慮四海。但就是希望下次再來的時候，在退房時間這方面能再好好確認一下，別像這次一樣，之前説好了下午2點退房，之後又説12點退房的這種情況了。