Liguria, Italia: hotel pet friendly

Camera spaziosa e abbastanza confortevole anche se abbiamo dovuto chiedere coperte non fornite, niente bollitore. Le informazioni sull'hotel e le sue strutture dovrebbero essere messe a disposizione degli ospiti nella stanza. Ho dovuto chiamare la reception ma nessun numero visualizzato. Grande delusione per l'accesso alla SPA che è diventato a pagamento (negli anni precedenti la SPA era inclusa) e questa informazione non compare sul sito dell'hotel. E purtroppo ho scelto questo hotel per godermi un momento di benessere con gli amici. La registrazione dei nuovi arrivi richiede troppo tempo! Abbiamo aspettato 30 minuti (2 coppie davanti a noi) per andare alla reception. Nonostante la pulizia della struttura e l'accoglienza del personale, non torneremo in questa struttura che necessita di migliorare alcuni punti negativi (niente servizi igienici nel ristorante, bisogna scendere nel seminterrato...)

Il Best Western Regina Elena è un hotel nella media con un servizio discreto. Niente di particolarmente negativo, ma neanche eccezionale. Il parcheggio era un po' costoso e, sebbene la camera fosse nel complesso accettabile, il bagno era piuttosto piccolo. La colazione era semplice, con una scelta discreta: sufficiente per iniziare la giornata, ma niente di memorabile. Va bene per un breve soggiorno, ma non aspettatevi niente di pretenzioso.

Non venite assolutamente qui! Sembra tutto bello in superficie, ma in realtà è pieno di trappole, meglio andarsene subito per limitare i danni. Ho prenotato questo hotel in montagna per 3 giorni. Non sapevo che per andare alle Cinque Terre bisognava prendere un autobus per circa 2 ore fino a La Spezia e poi cambiare, e che la domenica non ci sono autobus. Dovevo andare a Milano quel giorno, ho chiesto all'hotel un rimborso ma hanno rifiutato, potevano solo chiamarmi un taxi a 50 euro. Quando ho prenotato, non mi hanno detto che la domenica non c'erano autobus, e ora non mi rimborsano, è giusto? Inoltre, l'hotel è in montagna e non ci sono ristoranti nelle vicinanze, quindi si è obbligati a mangiare lì. Ho prenotato il tavolo numero 1. A cena, ho chiesto al cameriere di consigliarmi un piatto tipico italiano, e mi ha suggerito gli spaghetti al ragù. Alla fine, mi è arrivato solo quello, che delusione! Al tavolo numero 2, una coppia di italiani ha ordinato un'insalata italiana e del prosciutto, e mentre mangiavano mi facevano l'occhiolino. Ho mangiato a malincuore quei spaghetti non proprio buoni e me ne sono andata. Hanno detto che la colazione era inclusa, ma apriva solo alle 7:10, l'autobus passava alle 7:30 e per arrivare alla fermata ci volevano 10 minuti, dopodiché non ci sarebbero stati altri autobus. I loro orari sono stati un vero problema. Un posto antico, ma oggi non ci si rilassa, l'unica soluzione è stata andarsene in anticipo per limitare i danni, ho lasciato l'hotel 2 giorni prima e ho soggiornato solo una notte, assumendomi le perdite.

Quello che non mi è piaciuto è che finché non è fatta la prenotazione non appare da nessuna parte che se arriverai dopo le 21, devi chiamare l'alloggio. Quello che SI mi piaceva è che il ragazzo è venuto a riceverci alle 21:30 per darci il codice della porta e per coprirci il canone turistico. Ha anche fatto foto della nostra documentazione ... L'hotel è nel centro, che è un vantaggio. Il peggiore è il parcheggio nella zona, è praticamente necessario tirare fuori dal parcheggio anche la notte, fuori di ore di parcheggio regolato.

Tutto perfetto come sempre, e’ la quarta volta che soggiorno in questo hotel. Bisogna avere una macchina per spostarsi. Letto comodo, stanza grande, posteggio incluso, tranquillo. Colazione nella norma per il prezzo.

Personne pour nous accueillir aucune information pour entrer obliger de demander à plusieurs commerçants et surtout pas de petit déjeuner comme il Etait prévu dans la réservation et surtout facturer 10 euros . Cordialement marquet carole

La camera ha una ottima vista per il mare, ci siamo piaciuti tantissimo. Camera pulita e abbastanza silenziosa, ristorante della hotel con prezzi buoni e anche cibi buoni. consiglio proprio!!!!

Il personale eccellente era troppo buono

Tutto fantastico! Il personale è molto disponibile, mi hanno persino inviato un'e-mail informativa prima del mio arrivo, su come raggiungere la struttura e facilitare il check-in. La camera è fantastica, pulita, con letti grandi e comodi. Tranquillo di notte e ottima posizione. Anche la colazione gratuita è ottima, il bar è a solo 1 minuto di distanza.