Posizione eccellente, a 5-10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. Vicino sia a Coop che a Migros. La camera era accogliente e pulita, ma il materasso/letto andrebbe migliorato. È troppo morbido e sprofonderebbe quando ci si dorme sopra.
Il banco del check-in si trova in un altro hotel a pochi passi di distanza. Sarebbe fantastico se gli ospiti venissero informati in anticipo.
C'è un piccolo ascensore nell'hotel, ottimo per chi ha bagagli pesanti!
Trip.com non ha indicato le tariffe per la linea per persona sul loro sito web. Quando sono arrivato, mi è sorpreso che un 4CHF per persona per notte abbia trasformato un pagamento CHF 78, che è una grande discrepanza. Tuttavia, mi ci sono voluta circa due ore e ho risolto questo con la ricezione dei servizi alpini, ma non c'è nessuna ricezione principale in questo lobby, ma i prestatori di servizi sono stati eccellenti. La stanza è molto spaziosa e pulita e è stata un piacevole soggiorno grazie al grande servizio e conforto della stanza.
La posizione di questo hotel è ottima, vicino al centro città, con mezzi di trasporto convenienti e dintorni tranquilli. La pulizia della camera era impressionante e il letto era spazioso permettendoci di riposarci e rilassarci.
Inoltre, il personale dell'hotel è stato molto accogliente e professionale, sempre sorridente e felice di rispondere alle nostre domande e fornire preziosi suggerimenti sulle attrazioni e sui ristoranti locali. Abbiamo trascorso un soggiorno piacevole e confortevole qui e consiglio vivamente questo hotel ad altri viaggiatori.
Desidero esprimere la mia insoddisfazione per il mio recente soggiorno all'Hotel Bistrols dal 16 al 17 dicembre.
Durante il mio soggiorno, ho avuto un incidente che mi ha lasciato completamente insolito. Circa 20 minuti dopo il mio arrivo all'hotel, un altro gruppo di turisti (pensate che fosse un paio) è stato in grado di utilizzare la carta d'accesso all'hotel per accedere alla mia stanza, noi, entrambe le parti siamo sconvolte e super imbarazzate. Questa situazione ha sollevato preoccupazioni significative per i protocolli di sicurezza in vigore all'hotel. In qualità di ospite, mi aspetto un certo livello di sicurezza. Se la stanza era stata aperta accidentalmente senza la mia presenza, non sono sicuro che i miei beni scompariranno, questa situazione mi ha fatto dormire leggermente per tutto il soggiorno.
La mancanza di misure di sicurezza adeguate non solo ha compromesso il mio senso di sicurezza, ma mi ha anche fatto interrogare sulla gestione complessiva dell'hotel. In un'epoca in cui la sicurezza degli ospiti è fondamentale, credo che l'Hotel Bistrols dovrebbe dare la priorità a garantire che tutte le camere siano adeguatamente protette e che gli ospiti si sentano al sicuro durante il loro soggiorno.
Un altro punto da aggiungere è che la receptionista ha un atteggiamento sfavorevole nei confronti del suo servizio, tutta l'esperienza che non intendo fare in futuro per dare a questo hotel un altro tentativo.
Spero che l'hotel prenda seriamente le mie preoccupazioni e affronti queste questioni per i futuri ospiti.
Molto buon hotel!La finestra è visibile Matt Peak, e la colazione è anche molto buona.C'è un'auto elettrica gratuita, il servizio è attento!L'igiene è pulita e pulita, molto soddisfatto!
La stanza dell'hotel non è buona, la stanza non è piccola e pulita, è un po'di distanza dalla stazione. Deve chiamare un auto, ma l'hotel ha un servizio di stazione di spedizione. La colazione può anche mangiare. Il servizio di stazione di spedizione è regolare quando si parte. Nessun altro può davvero scegliere altro, tranne il luogo lontano - È un problema.
Questo hotel è così piacevole!E'il miglior popolo che abbiamo vissuto!La camera è grande e luminosa, e le due finestre sono incolori, e si può vedere il giardino dell'hotel e il panorama della montagna, e il giardino di tutti accanto.Il balcone della mia stanza è in direzione di Matt Hung, e ho fatto una foto solare di Golden Mountain. Il personale dell'hotel è molto entusiasta e amichevole, e fornisce anche un trasferimento alla stazione ferroviaria.I servizi di lavaggio sono O'Shutan. I piccoli dettagli del cioccolato consegnato nella stanza e dei dolci gratis nel hall sono anche caldi!
Tutto è eccellente. Ero molto impressionato dalla vista di Matterhorn. Raccomando vivamente alle mie famiglie e amiche di soggiornare al Alpen Resort & Spa. Ci sono molte attività e strutture per godere.
Siamo arrivati alle 21:30. mentre pioveva e il check-in automatico non ha funzionato! Non c'era nessuno in giro e siamo dovuti riuscire a chiamare il numero di emergenza dell'hotel ed entrare nell'hotel con l'aiuto del telecomando tramite il telefono. Quando finalmente entriamo nella stanzetta vogliamo farci una doccia e scopriamo che non c'era acqua calda!! Almeno la vista mattutina del castello era buona..
Molto buono
101 recensione
8.3/10
Prezzo da
99 €
per night
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Hotel a tema animali domestici ammessi in primo piano a Canton Vallese
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8.2/10
Molto buono
HHIDEKIIl personale della ricezione dell'hotel ci ha spiegato l'hotel in inglese fluente, quindi non abbiamo avuto lamentele sul servizio.
L'hotel dispone di un ascensore, ma è vecchio e un po' spaventoso (perchè non ha porte automatiche all'interno).
Purtroppo, l'hotel non dispone di aria condizionata.Dato l'insolito caldo estivo causato dal riscaldamento globale, dovrebbero considerare l'installazione di uno.
Infatti, il giorno in cui ci fermiamo, il tempo di giorno raggiunto a 34°C (ci cercavamo freddo durante il nostro viaggio estivo in Svizzera!), quindi dovremmo andare fuori per uccidere il tempo.
UUtente ospiteExcellent service, chambres confortables et bien décorées, le spa vu sur les montagnes est très joli, le restaurant sert de très bons plats avec produits de qualité, le petit déjeuner est bon et varié, il y a même du jus d'orange pressé. Très bonne expérience!
LLukasz MusialPersonale estremamente disponibile e cordiale. Fantastica vista dalle camere e gustoso servizio di ristorazione locale fornito da personale dedicato. Mi piacerebbe tornare di nuovo per un paio di notti perché mi sono davvero rilassato mentre ero lì.
UUtente ospiteAll'inizio non sapevo se il modello della camera dell'ospite non aveva un pannello, ma non ha influenzato la sua comodità. Seduto qui mi sento comodo e pulito. Grazie al padrone per la sua mente.
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