Pubblicata:27 ago 2025
Edoardo_Tarsitani
Nonostante la leggera lontananza dal centro, esperienza gradevole, unica peca, per me che sono 1,92 il divano letto era molto piccolo e scomodo , per il resto ottimo,
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Prezzo per notte da:42 £
Pubblicata:12 feb 2026
Utente ospite
Schlecht ausgestattete Zimmer
Fehlt. Minibar , Kaffee bereiter, Kosmetik Spiegel
Hausschuhe
Das bei einem 4 Sterne Hotel für 368 EUR + 64EUR (2 Pers). Fürs Frühstück.
Frühstück bei völlig überfordertem Personal
Wird am Tisch in Etageren serviert sehr wenig Auswahl
Kaffee nur in halbvollen Tassen Kaffeekannen nur in sehr begrenzten Mengen vorhanden
Bei 32 EUR Frühstückspreis pp kosten Pancakes sagenhafte
6,50 extra
Kein Sekt verfügbar i
Alles in allem völlig überteuert
Z. B. 1 Glas Wein 0,1 l !!!!!!!!!! 14.40 Euro
So nicht zu empfehlen
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Prezzo per notte da:101 £
Pubblicata:15 ago 2024
albertlphMolto soddisfatto di questa camera. La posizione è ottima, facile da raggiungere qualsiasi luogo. Nelle vicinanze c'è un centro commerciale per lo shopping. Vicino al Parco Olimpico e al museo BMW.
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Prezzo per notte da:55 £
Pubblicata:24 lug 2025
Tetsu T.
Questo hotel è situato in una posizione molto comoda, vicino alla stazione. Ci sono anche molti ristoranti nelle vicinanze. È stato molto utile vedere che molti ristoranti erano aperti anche la domenica. L'aria condizionata dell'hotel funzionava bene ed era confortevole. Non c'era un bollitore per far bollire l'acqua. La colazione dell'hotel aveva poche verdure, ma era abbastanza soddisfacente.
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Prezzo per notte da:80 £
Pubblicata:22 dic 2025
Zhangjianzhong
A quel tempo, la reception ha dato un'incarico di alloggio.Il giorno dopo ho guardato attentamente per sapere che c'era caffè gratuito, cibo e bevande alcoliche volanti.Parcheggio gratuito.E sauna.
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Prezzo per notte da:140 £
Pubblicata:21 giu 2026
Utente ospiteWhile your hotel facilities are acceptable, the operational failures and hostile staff conduct during my recent stay were entirely unacceptable.
My room was located excessively far from the lobby, which amplified a serious safety hazard: the in-room telephone was completely broken. When I discovered the television was also unusable (stating the room was ”not checked in”), housekeeping dismissed me, forcing me to walk all the way to reception just to report your own technical failures.
Worse, I experienced an emergency when my phone died without a universal adapter. Instead of helping me during an urgent situation, your staff predatorily refused to assist unless I purchased an overpriced adapter from the hotel. To top it all off, the reception staff were cold and dismissive. Their complete lack of basic courtesy and welcoming demeanor went beyond poor customer service. it felt distinctly like racial bias.
A broken room phone is a safety violation, but your staff’s total lack of empathy during an emergency is a failure of management. I expect a formal response regarding how you plan to address these room defects and the deeply problematic behavior of your front desk team.
Die Ausstattung Ihres Hotels ist zwar akzeptabel, die betrieblichen Mängel und das Verhalten Ihres Personals während meines Aufenthalts waren jedoch absolut inakzeptabel.
Mein Zimmer lag extrem weit von der Lobby entfernt, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko verschärfte: Das Zimmertelefon war komplett defekt. Als ich feststellte, dass auch der Fernseher nicht funktionierte (Anzeige: „Zimmer nicht eingecheckt“), wurde ich vom Housekeeping abgewiesen. Ich wurde gezwungen, den gesamten Weg zur Rezeption zu laufen, nur um Ihre eigenen technischen Fehler zu melden.
Noch schlimmer war, dass ich mich in einer Notsituation befand, als mein Handy-Akku leer war und ich keinen Universaladapter dabei hatte. Anstatt mir in dieser dringenden Lage zu helfen, weigerte sich Ihr Personal, mich zu unterstützen, und drängte mich stattdessen in räuberischer Absicht dazu, einen völlig überteuerten Adapter vom Hotel zu kaufen. Zu allem Überfluss war das Personal an der Rezeption kalt und abweisend. Der völlige Mangel an grundlegender Höflichkeit ging über schlechten Kundenservice hinaus – es fühlte sich eindeutig nach rassistischer Voreingenommenheit an.
Ein defektes Zimmertelefon ist ein Sicherheitsverstoß, aber das völlige Fehlen von Empathie Ihres Personals in einer Notsituation ist ein Versagen des Managements. Ich erwarte eine formelle Rückmeldung darüber, wie Sie diese Mängel im Zimmer und das zutiefst problematische Verhalten Ihres Rezeptionsteams beheben wollen.
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Prezzo per notte da:81 £
Pubblicata:21 lug 2024
Utente ospite
Le squadre dell'hotel sono molto gentili e pronte a rispondere alle vostre richieste.
Il cibo è perfetto e delizioso.
L'hotel è nuovo e pulito.
La posizione è a pochi passi dal centro di Monaco, ma è molto conveniente per viaggiare. Inoltre, zona molto pulita e sicura.
L'hotel è a pochi passi dalla stazione ferroviaria 1-2 min.
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Prezzo per notte da:58 £
Pubblicata:14 giu 2025|Camera singola
Utente ospite
Al check-in in questo hotel abbiamo ricevuto un servizio eccellente, grazie ad Aaryan. Ci ha aiutato a raggiungere il parcheggio, è stato gentilissimo e ci ha assegnato una camera nella torre principale, dove c'era l'ascensore (nonostante avessimo prenotato una camera più economica nell'ala annessa). Si è persino offerto di darci consigli su come sfruttare al meglio il bel tempo durante il nostro soggiorno a Monaco e si è assicurato di salutarci e di accertarsi che tutto andasse bene ogni volta che vedevamo il sole. Un servizio clienti spontaneo e cordiale.
L'hotel è un po' datato e presenta un arredamento interessante. La camera era dotata di un divano futon, un buon letto, una scrivania, un angolo caffè/tè, un armadio, un mini-frigo (con bibite e acqua a pagamento), una docking station per iPod, una TV di buone dimensioni e un ampio piano d'appoggio. In camera abbiamo trovato anche delle caramelle gommose e un paio di biscotti, un gesto molto apprezzato. Il letto era comodo e l'hotel può fornire lenzuola o cuscini extra su richiesta. L'unico neo è stata la pulizia, che a nostro avviso avrebbe potuto essere migliorata, dato che le tazze da tè erano un po' sporche.
Il bagno era particolare, con due sgabelli che però non offrivano praticamente spazio per appoggiarli. La doccia non ci è piaciuta molto, senza porta né tenda, e il vetro non era sufficiente a trattenere l'acqua. C'era uno shampoo/bagnoschiuma tutto in uno che era discreto. Gli asciugamani erano un po' sottili e avrebbero bisogno di essere sostituiti.
Il prezzo dell'hotel era buono e la posizione ci è sembrata discreta. È un po' distante dalle principali attrazioni di Monaco, ma è ben servito dai mezzi pubblici, inclusa la vicina stazione centrale, a meno di 10 minuti dall'hotel. Ci sono alcuni ristoranti e minimarket vicino all'hotel aperti fino a tardi e alcuni negozi di souvenir bavaresi/dell'Oktoberfest nelle vicinanze. Mi sono sentita sicura a camminare da sola di notte per mangiare un kebab a tarda notte.
La colazione in hotel è piuttosto buona, con una buona varietà di cibo tra cui salumi, formaggi, pane, yogurt, frutta, succhi di frutta, caffè e tè. C'erano molti posti a sedere disponibili, comprese alcune sedie artistiche.
Il parcheggio in questo hotel è limitato e molto stretto, quindi siamo stati contenti di aver noleggiato un'auto compatta. Se scegliete di parcheggiare qui, dovete recarvi alla reception per farvi aprire la porta e indicarvi il vostro posto. Potrebbe anche essere consigliabile contattare l'hotel in anticipo per prenotare un posto. Inizialmente la reception ci ha detto che il parcheggio costava 20 euro, ma poi ce ne ha addebitati 22. Ci sono altri parcheggi nelle vicinanze, ma a causa dei lavori in corso nella zona abbiamo ritenuto più comodo parcheggiare l'auto in hotel.
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Prezzo per notte da:57 £
Pubblicata:31 gen 2026
travelingcat
Grande soggiorno! Attenzione ai dettagli, il momento in cui siamo entrati nel lobby dell'hotel calmando il senso dell'aroma, ci accogliendo .Dolce e acqua fornita al lobby dell'hotel. La stanza è spaziosa.
Pro:
Posizione: gettare la pietra dalla stazione ferroviaria, dalla vecchia città e tonnellate di scelte alimentari.
Servizio: grande servizio, check-in ufficiale alle 3:00, siamo arrivati alle 1:00 e la nostra stanza era pronta. Il personale era amichevole e servizio con sorriso.
Alberghi: c'è una sauna, non abbiamo potuto usarla, ma siamo andati a controllarla. E' brillante pulito! Slippers disponibili con le scarpe rare in Europa. Forniscono anche punto di impulso olio essenziale posto al letto. Amore il senso. Kettle fornito nella stanza, conveniente per una rapida riparazione del caffè.
Con:
Letto: questo è l'unico problema principale: il supporto a letto è cattivo, dal lato duro.
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Prezzo per notte da:56 £