Ho letto alcuni commenti negativi su quell'hotel, ma nel mio caso è stata un'esperienza molto piacevole. Le camere avrebbero bisogno di una ristrutturazione per restare al passo con i tempi. Soprattutto il bagno, ma non è poi così male. Inoltre, è disponibile un parcheggio facilmente accessibile nel seminterrato dell'edificio.
Raccomando questo hotel. Rispetto al Park Inn, questo hotel è più conveniente e il servizio complessivo è molto più alto del Park Inn. Il servizio è molto buono! Gli svantaggi potrebbero essere che le finestre non si possono aprire, la vista dal tetto è molto buona e la palestra è un po' piccola
Il nuovo hotel è molto pulito molto molto tranquillo e la camera è spaziosa con un prezzo molto ragionevole rispetto al grande servizio e la pulizia della camera. Il personale è eccezionale, sono molto benvenuti e estremamente utile. Molto gentile e rispettoso. Grazie a Christian e a tutta la squadra. È stata una cosi' piacevole esperienza per me e consiglio molto questo hotel ad altri. Certamente tornerò di nuovo 👍🏻👍🏻
E' stata una esperienza incredibile di stare in un posto così ben situato, e la comodità e l'accessibilità mi hanno reso tutto molto più facile, permettendomi di godere e di fare il meglio del mio tempo. Essere in un posto così grande ha aggiunto un particolare toccamento all'esperienza generale, rendendolo non solo confortevole ma anche inoltrabile.
أنيق وجميل ومريح
ازعاج الشارع مؤذي قليلا
لا يوجد ممر لدخول السيارة عند بوابة الفندق ولذلك تحتاج إلى الوقوف في الشارع العام وتقوم بطلب العامل ليقوم بإدخالها للمواقف التابعة للفندق المجاور
الاستقبال والضيافة جميلة في اللوبي
والموظفيت متعاونين وبشوشين
Molto buono
18 recensione
8.9/10
Prezzo da
106 €
per night
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8.8/10
Molto buono
UUtente ospiteThe experience was really well and enjoyable , especially the receptionists were extremely friendly and the staff was quick with anything that my friends and I needed
AAnnelize LootsBella camera pulita. Molto utile e accogliente. Una giornata gratuita con colazione. Una colazione a buffet è un vincitore!
Questo hotel viene molto consigliato
GGuojiahaigangbanchaoL'hotel si trova a circa 3 chilometri dal Kingdom Centre Building. Ci sono diversi parcheggi fuori dall'hotel. La colazione è disponibile, ma il cibo è arabo. La tipologia della camera è nella media lo spazio è relativamente grande. Il prezzo della prenotazione online è relativamente conveniente!
UUtente ospiteArrived at the hotel late, i found my room ready!
The room is clean, the staff are friendly and I loved the room design. Good choice for families.
MMsMelissaDisappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.
UUtente ospiteCheck-In/Check-Out:
The check-in and check-out process was very fast, making it a hassle-free experience.
Room:
The room was nice and big, providing plenty of space. The bed was comfortable, ensuring a good night's sleep. The bathroom was nice, though it was a bit inconvenient that a toothbrush was prepared for only one person. Additionally, the room card stopped functioning after one night, requiring a trip to the reception to fix it.
Room Service Food:
The room service food was quite good. The grilled chicken was delicious, but the chicken biryani was just nice, nothing extraordinary.
Breakfast:
Breakfast was excellent! A special mention to Nour, who was very helpful, polite, and friendly. The service provided by Nour was top-notch.
Spa:
The spa is available only for males. We had to go to another place for a female spa, which was inconvenient.
Getting Around:
Getting around was very easy using Uber, making transportation convenient and stress-free.
Overall Experience:
A very satisfying stay with excellent service and comfortable accommodations. Would recommend for a pleasant stay, though the spa facilities could be more inclusive, and the room card issue needs to be addressed.
EErtiaohuleA causa del tipo sbagliato di camera, appena la prenotazione è stata completata, abbiamo lasciato che Trip.com aiutasse a comunicare il tipo di camera e a stabilire se è stato cambiato. Il risultato è stato cambiato al recepimento e non è stato cambiato, e infine è stato aggiunto al letto.
Il WiFi è lento e non molto stabile.
Perche'sono costruite molte case intorno, sono piuttosto stupidi.
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