Pubblicata:17 dic 2025
Utente anonimoPrice: Very cheap for a 4-star hotel. Good value for money.
Location: Quite far, located in the an Naseem area, but like the vive there.
Shuttle bus : very excellent and very punctual.
Room: Overall okay, but the toilet is quite small.
Breakfast: Has a good variety, but the menu is almost the same every day. I stayed for 7 nights and ended up eating nearly the same items daily.
Staff: Generally okay, but there was a serious incident that affected my stay. One night, a bellman attempted to open my room door 2–3 times. Fortunately, I had engaged the inner lock, so he was unable to enter fully. He was accompanied by other outsiders, which was a clear breach of guest privacy and safety.
I immediately made a complaint to the reception. They offered a room upgrade, but the room change process took a very long time. I waited from before Maghrib until after Isya, and eventually had to go to the reception myself to follow up.
Wi-Fi: After changing to the new room, the Wi-Fi signal was very weak. I had to sit near the lift area just to get a stable and stronger internet connection, which was very inconvenient.
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Prezzo per notte da:1.081.447 VND
Pubblicata:29 gen 2026
Utente ospiteIl Jumeirah Hotel è stato eccellente in termini di strutture tutto è nuovo, pulito e ben mantenuto. Credit dove è dovuto: il personale era veramente eccellente, estremamente attento, e sempre volentieri di aiutare. Il livello di servizio è facilmente uno dei migliori.
Localizzazione-wise, it’s about a 4–6 minutes walk to Al Haram, which is acceptable. However, let’s be real compared to the Clock Tower hotels, they are notably closer and more convenient, especially during peak prayer times.
Ora, circa la “Partial Haram View” È un'ottima cosa.Abbiamo prenotato due camere Deluxe con Partial Haram View, ma la vista è tecnicamente lì... se davvero la cercate 😅. Il Haram è poco visibile e la maggior parte della vista è dominata da costruzione infinita.
Linea inferiore:
Hotel eccellente, servizio di alta qualità, grandi strutture ma non prenotare in attesa di una vista Haram significativa. Se vicinanza e vista sono importanti, gli hotel Clock Tower vincono ancora.
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Prezzo per notte da:4.419.150 VND
Pubblicata:14 feb 2024
Utente ospiteSe stai cercando un hotel economico a 4 stelle, non cercare da nessuna parte. Questo è il meglio che puoi ottenere. Hanno un servizio di bus navetta gratuito che parte ogni mezz'ora. Ti lascia a Marwa Gate. Devi camminare per 10-15 minuti per raggiungere Haram. Ti verranno a prendere dallo stesso posto. Non ho avuto alcun problema con il servizio di bus navetta. Il servizio navetta era abbastanza buono. L'unico inconveniente è camminare verso l'haram. Avevo mio figlio con me e ogni volta faticava a camminare. Il cibo per l'hotel è peggio. Non mi è piaciuto affatto. Ho fatto colazione a buffet e ho pagato 100 riyal. È stata un'esperienza gastronomica peggiore. La scelta per la colazione era molto limitata. Nel complesso è un buon hotel economico. Immagino che tu debba scendere a compromessi da qualche parte.
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Prezzo per notte da:894.722 VND
Pubblicata:17 nov 2025|Camera Superior con letto King Size e vista parziale sulla Haram
enANR
Posizione: eccellente, essendo situato nella torre dell'orologio.
Camera: eccellente.
Colazione: eccellente.
Personale: molto professionale.
Altro: ottima disponibilità di ascensori per raggiungere il piano P11.
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Prezzo per notte da:3.567.219 VND
Pubblicata:12 feb 2026
Ahmed al bulushi
La colazione andrebbe migliorata in termini di varietà e la maggior parte del cibo era fredda.
Il personale è fantastico e l'hotel è davvero carino.
Inoltre, gli orari di accesso alla lounge dovrebbero essere più flessibili, soprattutto perché vogliamo pregare nella Moschea di Al Haram. È molto stretto, ad esempio l'orario per la merenda è tra le 19:00 e le 21:00. Inoltre, non so perché lo chiamiate ora della merenda, ma ho scoperto che è la cena.
Questa è la vista dalla camera che ho prenotato con vista parziale sulla Kaaba.
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Prezzo per notte da:4.045.701 VND
Pubblicata:9 feb 2026
Utente ospite
A very nice and clean hotel, located close to the Haram. The food is delicious, and the reception staff are extremely helpful and kind. The room is fantastic and cleaned daily. Highly recommended.
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Prezzo per notte da:3.038.166 VND
Pubblicata:12 nov 2025
Utente ospiteSoggiorno estremamente deludente allo Swissôtel Al Maqam Makkah (27-30 ottobre 2025)
Avevamo prenotato allo Swissôtel Al Maqam Makkah tramite Trip.com e la nostra esperienza complessiva è stata molto deludente e ben al di sotto degli standard che ci si aspetta da un hotel a cinque stelle.
Al check-in, la reception ha impiegato più di 30 minuti per consegnarci le chiavi della camera. Il personale continuava ad andare avanti e indietro dall'ufficio senza fornire spiegazioni. Quando finalmente abbiamo ricevuto le chiavi e siamo andati in camera, le chiavi non funzionavano.
Un addetto alle pulizie nelle vicinanze ha cercato di aiutarci, ma ci ha informato di non essere autorizzato ad aprire le camere degli ospiti. Ha provato a usare la sua chiave principale, ma anche questa non ha funzionato. Avevamo prenotato specificamente una camera con vista sulla Kaaba per poter pregare dalla nostra stanza, ma a causa di questo ritardo abbiamo perso la preghiera dell'Asr.
Pochi minuti dopo, una donna del personale di direzione è uscita dalla stessa camera, che era chiusa dall'interno. Ha spiegato che stava ispezionando la stanza e che non avrebbe dovuto essere assegnata agli ospiti a causa di uno sportello del frigorifero rotto.
Ho chiesto perché la reception ci avesse dato le chiavi di una stanza non pronta e non idonea ad accogliere gli ospiti. Ci è stato risposto che al momento non c'erano altre stanze con vista sulla Kaaba disponibili. Questa conversazione è durata così a lungo che ho anche perso la preghiera del Maghrib.
Per compensare, la direzione ci ha offerto tre cene gratuite; tuttavia, noi non ceniamo e la colazione era già inclusa nel prezzo della camera che avevamo pagato. Ho espressamente richiesto un rimborso o un adeguamento del prezzo della camera anziché i pasti, ma si sono rifiutati, il che era del tutto irragionevole viste le circostanze.
L'ultimo giorno, la direzione ha dedicato molto tempo a cercare di convincermi a non lasciare una recensione, il che ha ritardato il nostro check-out. Per questo motivo, abbiamo perso il volo e abbiamo dovuto acquistare un altro biglietto.
Ho delle foto scattate all'epoca, con data e ora GPS, che mostrano il personale coinvolto. La direzione mi ha minacciato di cancellare le foto, sostenendo che fosse contro il regolamento, quindi ho oscurato i volti per motivi di privacy.
Questa esperienza è stata inaccettabile per un hotel di questa categoria. Invece di offrirci cene che non abbiamo potuto consumare, l'hotel avrebbe dovuto fornire un rimborso parziale o un adeguato risarcimento per il disagio, le notti insonni e il turbamento spirituale che abbiamo subito.
Per questo motivo, non consiglio lo Swissôtel Al Maqam Makkah, soprattutto a chi cerca comfort, onestà e tranquillità durante il soggiorno alla Mecca.
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Prezzo per notte da:3.816.185 VND
Pubblicata:17 gen 2025
MarziraRecensione Hotel: Raffles Makkah Palace
Il mio recente soggiorno al Raffles Makkah Palace è stato assolutamente eccezionale, offrendo un mix perfetto di lusso, dettagli premurosi e un servizio eccezionale che ha reso la nostra esperienza indimenticabile.
Fin dal nostro arrivo, siamo stati accolti calorosamente dal personale della reception e siamo stati felicissimi di ricevere un upgrade gratuito al momento del check-in. La camera di categoria superiore non solo era spaziosa con una vista mozzafiato, ma anche impeccabilmente pulita e ben tenuta, rispecchiando gli elevati standard dell'hotel.
Un ringraziamento speciale al responsabile della reception, la cui professionalità e il cui atteggiamento accogliente hanno reso il check-in fluido e hanno dato un tono positivo al nostro soggiorno. La loro attenzione ai dettagli e il loro impegno nel garantire la nostra soddisfazione sono stati davvero apprezzati.
Uno dei piccoli dettagli che hanno migliorato la nostra esperienza è stata la fornitura di sali da bagno, che ci hanno permesso di rilassarci dopo aver completato l'Umrah. È stato un piccolo ma significativo gesto che ha contribuito al senso generale di attenzione.
Il servizio in tutto l'hotel è stato eccezionale. Il team addetto alle pulizie è stato proattivo, verificando costantemente che avessimo asciugamani, articoli da toeletta e altri prodotti essenziali a sufficienza, contribuendo in modo significativo al nostro comfort.
La colazione è stata un altro punto forte del nostro soggiorno. Il team addetto al servizio colazione è stato attento e accogliente, assicurandosi che ci sentissimo a nostro agio e ben accuditi. Ci hanno persino offerto un tour del buffet, presentandoci il menu e spiegandoci i piatti. Il tema della colazione è stato curato con cura, offrendo un'ampia gamma di deliziose opzioni per soddisfare ogni palato.
Desta e Sandhy si sono distinti per la loro eccezionale ospitalità. Sono stati incredibilmente disponibili, attenti e proattivi nell'anticipare le nostre esigenze, facendoci sentire davvero apprezzati come ospiti. Hajar merita anche un riconoscimento speciale per la sua pazienza e creatività nel risolvere le nostre richieste con soluzioni pratiche e ponderate.
Il team addetto al servizio in camera, in particolare Farouk, ha offerto un servizio eccellente. La sua attenzione ed efficienza hanno garantito che ogni pasto venisse servito tempestivamente e con cura, migliorando la nostra esperienza complessiva.
Il Raffles Makkah Palace rappresenta il punto di riferimento per l'ospitalità di lusso. Con il suo servizio impeccabile, la premura e il personale eccezionale, ha reso il nostro soggiorno indimenticabile. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque visiti la Mecca e non vedo l'ora di tornarci per un altro soggiorno incredibile.
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Prezzo per notte da:7.371.734 VND
Pubblicata:12 giu 2026
Utente anonimoThe facilities and amenities are actually good, but the offer of the room type does not actually mathces the description and picture associated. When we pick kaaba view and we see that the picture associated is clear kaaba view, the perception is the room is clear kaaba view without obstruction. However, it's disappointing to find out that the view of the romm to the kaaba was actually obstructed by a crane. This should not happe
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Prezzo per notte da:4.014.580 VND
Pubblicata:28 nov 2025
YunisNOur stay was excellent from start to finish. The hotel is very clean, quiet, and comfortable, The staff were friendly and attentive, always ensuring we felt welcome. also The restaurant was fantastic, and overall the experience exceeded our expectations. Highly recommended.”
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Prezzo per notte da:1.910.038 VND