Pubblicata:17 dic 2025|Camera Standard
Utente anonimoPrezzo: Molto economico per un hotel 4-star. Buono valore per soldi.
Posizione: Molto lontano, situato nella zona di un Naseem, ma come la vive lì.
Autobus: molto eccellente e molto puntuale.
Camera: tutto bene, ma il bagno è molto piccolo.
Colazione: Ha una buona varietà, ma il menu è quasi lo stesso ogni giorno. Ho soggiornato per 7 notti e ho finito di mangiare quasi gli stessi articoli ogni giorno.
Personale: Generalmente bene, ma c'era un incidente grave che ha colpito il mio soggiorno.Una notte, un campanello ha cercato di aprire la mia porta della stanza 2–3 volte. Fortunatamente, ho messo in prigione la serratura interna, quindi non è stato in grado di entrare completamente. Egli era accompagnato da altri estranei, che costituivano una chiara violazione della privacy e della sicurezza degli ospiti.
Ho fatto una denuncia immediata alla ricezione, e hanno offerto un aggiornamento della stanza, ma il processo di cambiamento della stanza è durato molto tempo. Ho aspettato da Maghrib fino a Isya, e alla fine ho dovuto andare alla ricezione per seguire.
Wi-Fi: Dopo aver cambiato la nuova stanza, il segnale Wi-Fi era molto debole. Ho dovuto sedermi vicino all'area ascensore solo per ottenere una connessione internet più stabile e più forte, che era molto scomoda.
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Prezzo per notte da:154 PLN
Pubblicata:27 lug 2026|Deluxe Room Partial Haram View - East Towers
Abdullah Zulfiqar UKWow, che esperienza fantastica! Molto raccomandato.
L'hotel era senza spot per tutta la nostra permanenza, e la stanza era eccezionalmente pulita, comoda e ben mantenuta. Uno dei maggiori vantaggi è la sua eccellente posizione, a pochi passi da Masjid al-Haram, rendendolo molto conveniente per Umrah.
Inizialmente ci siamo riusciti a migliorare la nostra stanza all'arrivo, che è stato un grande inizio per il nostro soggiorno, e poi abbiamo avuto un problema con l'aria condizionata durante il caldo tempo. Il signor Hashim ha gestito la situazione in modo eccezionale, migliorandoci in una stanza ancora più grande e più spaziosa, e ha prolungato il tempo di check-out fino alle 17:00, rendendo la nostra partenza molto più comoda e senza stress.
L'hotel ci ha offerto anche generosamente la scelta di cena o colazione. Abbiamo scelto colazione, ed è stato eccellente, con una grande varietà e una buona qualità.
Al checkout, il signor Hassan era incredibilmente utile e professionale, assicurando che tutto andasse bene.
Grazie a Mr. Hashim, Mr. Hassan, e a tutta l'equipaggio dell'hotel per la loro ospitalità e il loro servizio eccezionale al cliente.Abbiamo avuto un ottimo soggiorno e consigliereremmo molto questo hotel a chiunque visitasse Makkah.
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Prezzo per notte da:662 PLN
Pubblicata:14 feb 2024|Camera Superior King
Utente ospiteSe stai cercando un hotel economico a 4 stelle, non cercare da nessuna parte. Questo è il meglio che puoi ottenere. Hanno un servizio di bus navetta gratuito che parte ogni mezz'ora. Ti lascia a Marwa Gate. Devi camminare per 10-15 minuti per raggiungere Haram. Ti verranno a prendere dallo stesso posto. Non ho avuto alcun problema con il servizio di bus navetta. Il servizio navetta era abbastanza buono. L'unico inconveniente è camminare verso l'haram. Avevo mio figlio con me e ogni volta faticava a camminare. Il cibo per l'hotel è peggio. Non mi è piaciuto affatto. Ho fatto colazione a buffet e ho pagato 100 riyal. È stata un'esperienza gastronomica peggiore. La scelta per la colazione era molto limitata. Nel complesso è un buon hotel economico. Immagino che tu debba scendere a compromessi da qualche parte.
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Prezzo per notte da:122 PLN
Pubblicata:17 lug 2026
R YoussefHo avuto un ottimo soggiorno! L'hotel è bellissimo, molto pulito, e si sente di nuovo. Le camere sono moderne, spaziose e con grande attenzione ai dettagli. Una delle migliori cose su questo hotel è la sua posizione, è solo a pochi passi da Al Haram, che ha reso tutto così conveniente. Il colazione è stata eccellente con una vasta gamma di opzioni fresche e deliziose. In generale, consiglio molto questo hotel e sicuramente rimarrei qui per la mia prossima visita a Makkah!
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Prezzo per notte da:558 PLN
Pubblicata:15 ott 2025|Camera Premier Twin con Vista Parziale Haram
Anel KurtoskiHo avuto il piacere di soggiornare all’Address Jabal Omar Makkah e devo dire che è stata un’esperienza straordinaria sotto ogni punto di vista. L’hotel è situato in una posizione eccezionale, a pochi passi dalla Grande Moschea (Masjid al-Haram), il che rende ogni momento del soggiorno estremamente comodo e spiritualmente appagante.
Le camere sono spaziose, moderne e curate nei minimi dettagli, con una vista mozzafiato sulla moschea o sulle montagne circostanti. Il livello di pulizia e comfort è altissimo, come ci si aspetta da un marchio di lusso come Address.
Il personale è estremamente gentile, professionale e sempre disponibile a soddisfare ogni esigenza. Il servizio in camera è rapido ed efficiente, e la colazione a buffet offre una varietà incredibile di piatti internazionali e locali, tutti freschi e ben presentati.
Le aree comuni, come la hall e il ristorante, sono eleganti e tranquille, perfette per rilassarsi dopo la preghiera o una giornata intensa. Anche il servizio navetta per l’Haram è puntuale e ben organizzato, anche se la distanza è davvero minima.
In sintesi, l’Address Jabal Omar Makkah unisce lusso, comfort e spiritualità in un’esperienza unica. Lo consiglio vivamente a chi cerca un soggiorno raffinato e senza pensieri durante la visita alla Santa Moschea.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 – Eccellente sotto ogni aspetto.
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Prezzo per notte da:533 PLN
Pubblicata:12 apr 2026
YasirSolangi
Excellent hotel with great service and a nice breakfast. Highly recommended! Compared to other hotels, this offers the best value for money. However, the location is on a hill, which may be difficult for elderly guests to access.
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Prezzo per notte da:351 PLN
Pubblicata:12 nov 2025|Camera Premier con Tre Letti e Vista sulla Kaaba
Utente ospiteSoggiorno estremamente deludente allo Swissôtel Al Maqam Makkah (27-30 ottobre 2025)
Avevamo prenotato allo Swissôtel Al Maqam Makkah tramite Trip.com e la nostra esperienza complessiva è stata molto deludente e ben al di sotto degli standard che ci si aspetta da un hotel a cinque stelle.
Al check-in, la reception ha impiegato più di 30 minuti per consegnarci le chiavi della camera. Il personale continuava ad andare avanti e indietro dall'ufficio senza fornire spiegazioni. Quando finalmente abbiamo ricevuto le chiavi e siamo andati in camera, le chiavi non funzionavano.
Un addetto alle pulizie nelle vicinanze ha cercato di aiutarci, ma ci ha informato di non essere autorizzato ad aprire le camere degli ospiti. Ha provato a usare la sua chiave principale, ma anche questa non ha funzionato. Avevamo prenotato specificamente una camera con vista sulla Kaaba per poter pregare dalla nostra stanza, ma a causa di questo ritardo abbiamo perso la preghiera dell'Asr.
Pochi minuti dopo, una donna del personale di direzione è uscita dalla stessa camera, che era chiusa dall'interno. Ha spiegato che stava ispezionando la stanza e che non avrebbe dovuto essere assegnata agli ospiti a causa di uno sportello del frigorifero rotto.
Ho chiesto perché la reception ci avesse dato le chiavi di una stanza non pronta e non idonea ad accogliere gli ospiti. Ci è stato risposto che al momento non c'erano altre stanze con vista sulla Kaaba disponibili. Questa conversazione è durata così a lungo che ho anche perso la preghiera del Maghrib.
Per compensare, la direzione ci ha offerto tre cene gratuite; tuttavia, noi non ceniamo e la colazione era già inclusa nel prezzo della camera che avevamo pagato. Ho espressamente richiesto un rimborso o un adeguamento del prezzo della camera anziché i pasti, ma si sono rifiutati, il che era del tutto irragionevole viste le circostanze.
L'ultimo giorno, la direzione ha dedicato molto tempo a cercare di convincermi a non lasciare una recensione, il che ha ritardato il nostro check-out. Per questo motivo, abbiamo perso il volo e abbiamo dovuto acquistare un altro biglietto.
Ho delle foto scattate all'epoca, con data e ora GPS, che mostrano il personale coinvolto. La direzione mi ha minacciato di cancellare le foto, sostenendo che fosse contro il regolamento, quindi ho oscurato i volti per motivi di privacy.
Questa esperienza è stata inaccettabile per un hotel di questa categoria. Invece di offrirci cene che non abbiamo potuto consumare, l'hotel avrebbe dovuto fornire un rimborso parziale o un adeguato risarcimento per il disagio, le notti insonni e il turbamento spirituale che abbiamo subito.
Per questo motivo, non consiglio lo Swissôtel Al Maqam Makkah, soprattutto a chi cerca comfort, onestà e tranquillità durante il soggiorno alla Mecca.
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Prezzo per notte da:675 PLN
Pubblicata:17 gen 2025|Suite Superior (1 camera da letto, con vista sulla città)
MarziraRecensione Hotel: Raffles Makkah Palace
Il mio recente soggiorno al Raffles Makkah Palace è stato assolutamente eccezionale, offrendo un mix perfetto di lusso, dettagli premurosi e un servizio eccezionale che ha reso la nostra esperienza indimenticabile.
Fin dal nostro arrivo, siamo stati accolti calorosamente dal personale della reception e siamo stati felicissimi di ricevere un upgrade gratuito al momento del check-in. La camera di categoria superiore non solo era spaziosa con una vista mozzafiato, ma anche impeccabilmente pulita e ben tenuta, rispecchiando gli elevati standard dell'hotel.
Un ringraziamento speciale al responsabile della reception, la cui professionalità e il cui atteggiamento accogliente hanno reso il check-in fluido e hanno dato un tono positivo al nostro soggiorno. La loro attenzione ai dettagli e il loro impegno nel garantire la nostra soddisfazione sono stati davvero apprezzati.
Uno dei piccoli dettagli che hanno migliorato la nostra esperienza è stata la fornitura di sali da bagno, che ci hanno permesso di rilassarci dopo aver completato l'Umrah. È stato un piccolo ma significativo gesto che ha contribuito al senso generale di attenzione.
Il servizio in tutto l'hotel è stato eccezionale. Il team addetto alle pulizie è stato proattivo, verificando costantemente che avessimo asciugamani, articoli da toeletta e altri prodotti essenziali a sufficienza, contribuendo in modo significativo al nostro comfort.
La colazione è stata un altro punto forte del nostro soggiorno. Il team addetto al servizio colazione è stato attento e accogliente, assicurandosi che ci sentissimo a nostro agio e ben accuditi. Ci hanno persino offerto un tour del buffet, presentandoci il menu e spiegandoci i piatti. Il tema della colazione è stato curato con cura, offrendo un'ampia gamma di deliziose opzioni per soddisfare ogni palato.
Desta e Sandhy si sono distinti per la loro eccezionale ospitalità. Sono stati incredibilmente disponibili, attenti e proattivi nell'anticipare le nostre esigenze, facendoci sentire davvero apprezzati come ospiti. Hajar merita anche un riconoscimento speciale per la sua pazienza e creatività nel risolvere le nostre richieste con soluzioni pratiche e ponderate.
Il team addetto al servizio in camera, in particolare Farouk, ha offerto un servizio eccellente. La sua attenzione ed efficienza hanno garantito che ogni pasto venisse servito tempestivamente e con cura, migliorando la nostra esperienza complessiva.
Il Raffles Makkah Palace rappresenta il punto di riferimento per l'ospitalità di lusso. Con il suo servizio impeccabile, la premura e il personale eccezionale, ha reso il nostro soggiorno indimenticabile. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque visiti la Mecca e non vedo l'ora di tornarci per un altro soggiorno incredibile.
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Prezzo per notte da:1.027 PLN
Pubblicata:12 giu 2026
Utente anonimoThe facilities and amenities are actually good, but the offer of the room type does not actually mathces the description and picture associated. When we pick kaaba view and we see that the picture associated is clear kaaba view, the perception is the room is clear kaaba view without obstruction. However, it's disappointing to find out that the view of the romm to the kaaba was actually obstructed by a crane. This should not happe
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Prezzo per notte da:641 PLN
Pubblicata:28 nov 2025|Suite Deluxe (2 camera/e, 1 salotto)
YunisNIl nostro soggiorno era eccellente da parte del comincio a finire. L'hotel è molto pulito, tranquillo e confortevole, il personale era amichevole e attento, sempre assicurandoci che ci siamo sentiti benvenuti. anche il ristorante era fantastico, e l'esperienza complessiva superava le nostre aspettative. Molto raccomandato. »
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Prezzo per notte da:132 PLN