Arabia Saudita: hotel con internet nella provincia di Provincia della Mecca

È stata un'ottima decisione soggiornare al Park Inn durante l'Eid, poiché gli altri servizi navetta ci lasciano in mezzo alla strada, mentre il parcheggio del servizio navetta ci ha lasciato vicino all'Haram, così abbiamo potuto camminare ed entrare nell'Haram senza problemi. Ci vogliono appena 15 minuti dall'hotel per raggiungere l'Haram.

This is the best hotel I have ever stayed in Makkah. In terms of cleanliness, bed size, room service, and the hotel lobby—everything was outstanding. The best experience I had was with housekeeping, especially Mr. Ikter Husen at Tower 2, 14th floor (my room was 1404). His service and attention to detail were exceptional. I highly recommend this hotel to anyone visiting Makkah. The overall service, cleanliness, and attitude of all the staff are truly exceptional.

Soggiorna qui per l'Umrah. I servizi sono buoni, c'è un bus navetta gratuito ogni 30 minuti. E la distanza dall'hotel a Masjidil Haram è di soli 10-15 minuti. I servizi dell'hotel sono eccellenti. Ci sono ferro da stiro e asciugacapelli. E anche l'ascensore nella hall è numeroso, quindi non possiamo aspettare altre ipotesi

Gentile team di assistenza clienti di Trip.com, Le scrivo per presentare formalmente un reclamo in merito al mio recente soggiorno presso il Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah, prenotato tramite la vostra piattaforma. Purtroppo, la mia esperienza non è stata all'altezza degli standard che ci si aspetta da un hotel di questa categoria, né delle informazioni confermate prima dell'arrivo. 1. Conferma del check-in anticipato non rispettata Prima del mio arrivo, ho ricevuto un messaggio dall'hotel che mi chiedeva di confermare l'orario di check-in se fosse avvenuto prima delle 12:00. Ho confermato di conseguenza. Tuttavia, al mio arrivo, mi è stato comunicato che non c'era nessuna camera disponibile e mi è stato chiesto di attendere fino alle 16:00 circa, con la scusa che questo è l'orario di check-in standard. Questo è stato sia deludente che estenuante, soprattutto dopo il viaggio, e contraddiceva la precedente comunicazione dell'hotel. 2. Problema idraulico in bagno Il primo giorno ho riscontrato un grave problema in bagno: l'acqua traboccava e si accumulava, rendendo impossibile fare la doccia o persino utilizzare correttamente il lavandino. Sebbene il problema sia stato infine risolto, ha influito significativamente sul mio comfort durante il primo giorno di soggiorno. 3. Richieste ripetute e non soddisfatte (cuscino e coperta) Ho richiesto più volte un cuscino e una coperta extra (almeno quattro richieste separate). Ogni volta mi è stato assicurato che sarebbero stati consegnati a breve, ma non sono mai arrivati. Ciò denota una scarsa attenzione al servizio clienti e una mancanza di coordinamento. 4. Assegnazione errata del ristorante per la colazione Al check-in, il personale della reception ha codificato la mia chiave della camera con l'accesso a un ristorante per la colazione estremamente piccolo, sovraffollato e di qualità decisamente bassa. Spesso non c'erano tavoli disponibili, costringendo gli ospiti ad aspettare. Ogni mattina, il personale dell'hotel verificava il mio diritto di accesso a questo ristorante. Tuttavia, l'ultimo giorno, un altro dipendente mi ha informato – inaspettatamente – che la mia prenotazione mi dava in realtà diritto ad accedere a un ristorante per la colazione di qualità superiore, che ho frequentato immediatamente. Ciò significa che sono stato ingiustamente privato del livello di servizio incluso nella mia prenotazione per la maggior parte del mio soggiorno. --- Considerati tutti i problemi sopra menzionati – problemi di comunicazione, ritardo nella disponibilità della camera, problemi di manutenzione, scarsa reattività del servizio e errata assegnazione dei servizi – ritengo che questo soggiorno sia stato ben al di sotto delle mie ragionevoli aspettative. Chiedo gentilmente a Trip.com di esaminare la questione e di fornire un adeguato risarcimento per il disagio e le disservizi subiti, sotto forma di rimborso parziale, credito Trip.com o altra soluzione idonea. Confido nell'impegno di Trip.com per la soddisfazione del cliente e attendo una vostra risposta. Grazie per il vostro tempo e la vostra attenzione. Cordiali saluti, Ibrahim Ahmed

La colazione andrebbe migliorata in termini di varietà e la maggior parte del cibo era fredda. Il personale è fantastico e l'hotel è davvero carino. Inoltre, gli orari di accesso alla lounge dovrebbero essere più flessibili, soprattutto perché vogliamo pregare nella Moschea di Al Haram. È molto stretto, ad esempio l'orario per la merenda è tra le 19:00 e le 21:00. Inoltre, non so perché lo chiamiate ora della merenda, ma ho scoperto che è la cena. Questa è la vista dalla camera che ho prenotato con vista parziale sulla Kaaba.

Excellent hotel with great service and a nice breakfast. Highly recommended! Compared to other hotels, this offers the best value for money. However, the location is on a hill, which may be difficult for elderly guests to access.

We had a wonderful stay at the hotel. The location is excellent, with easy access to the Haram, making it very convenient for prayers and daily activities. The check-in and check-out process was smooth, the housekeeping team did a great job throughout our stay, and the breakfast spread offered a wide variety of options every day. The highlight of our stay was undoubtedly the Kaaba view from our room. It was truly a memorable and special experience that we will always cherish. Thank you to the entire team for the warm hospitality. We would gladly stay here again and highly recommend this hotel to anyone visiting Makkah.

Il personale dell'hotel e i servizi di ricezione erano molto grandi. Purtroppo, abbiamo avuto cattive esperienze con i servizi del ristorante e del caffè Majlis. Ci costringono come ospite dei Raffles per qualsiasi ordine con un ordine minimo specifico e un pagamento, anche se il tempo che visitamo è circa 9.30 pm (ora locale), dopo cena. Prendete le opportune misure per qualsiasi personale che non fornisca un buon servizio e umiliare all'Hotel Guest. Apprezzo e grazie.

The facilities and amenities are actually good, but the offer of the room type does not actually mathces the description and picture associated. When we pick kaaba view and we see that the picture associated is clear kaaba view, the perception is the room is clear kaaba view without obstruction. However, it's disappointing to find out that the view of the romm to the kaaba was actually obstructed by a crane. This should not happe

Asal Al Rimal Hotel, Jeddah – A Spacious & Well-Located Hub with Excellent Service Hotel is an excellent choice for travelers seeking a spacious, centrally-located, and well-equipped hotel in the heart of Jeddah. It shines due to its prime location, practical amenities, and notably outstanding staff service, though it does not offer on-site dining. The hotel’s biggest strength is its perfect central location. You are right in the heart of Jeddah, making it easy to explore the city. Airport Access: King Abdulaziz International Airport (JED) is about 20km away, with a taxi fare of approximately 40-50 SAR. Key Attractions: · King Fahd Fountain: A major highlight! It is within a comfortable 1km walking distance (note: ignore Google Maps’ longer route suggestion). · Al Rahmah (Floating) Mosque: About 20km away, a taxi will cost around 30 SAR. And Albalad is at 15 SAR taxi cost. · Amenities: Numerous shops and eateries are within walking distance, which is very convenient. · This hotel is with 8 floors, offering a sense of space and avoiding any cramped feeling. · Rooms are a strong point, thoughtfully furnished with everything a traveler needs: a comfortable bed, TV, efficient AC, fridge, hairdryer, iron, ample cupboard space, and quality toiletries (shampoo, towels). · Daily cleaning service is provided and reliable. · On-Request Items: The staff is happy to provide extras like a tea kettle upon request. Exceptional Service: This is where the hotel truly excels. A special mention must be made for Mr. Kamal Uddian from room service. · He is highlighted as ”really great” – energetic, soft-spoken, and incredibly helpful. · His ability to speak Hindi is a major plus for Indian subcontinent travelers. · He goes above and beyond to assist with arranging food, cabs, or any other requests, making guests feel well-supported. The hotel does not have its own restaurant or room service for food. However, this is easily compensated for by the plethora of nearby walkable food shops and restaurants. Highly recommended for business travelers, tourists, and pilgrimage visitors (Umrah) looking for a clean, comfortable, and convenient base in Jeddah. The mcombination of location, room amenities, and Kamal's exemplary service makes for a very pleasant and hassle-free stay. Just be prepared to explore the local area for your meals.