Pubblicata:4 apr 2025|Camera Standard
Utente ospiteÈ stata un'ottima decisione soggiornare al Park Inn durante l'Eid, poiché gli altri servizi navetta ci lasciano in mezzo alla strada, mentre il parcheggio del servizio navetta ci ha lasciato vicino all'Haram, così abbiamo potuto camminare ed entrare nell'Haram senza problemi. Ci vogliono appena 15 minuti dall'hotel per raggiungere l'Haram.
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Prezzo per notte da:37 €
Pubblicata:10 ago 2026|Deluxe Room Partial Haram View - East Towers
Utente ospiteWonderful Stay at Jumeirah Jabal Omar Makkah
We had a wonderful stay at Jumeirah Jabal Omar Makkah. The hotel is beautifully designed, modern, elegant, and exceptionally well maintained. The location is very convenient, with easy access to Masjid al-Haram, which made our stay especially comfortable and convenient.
Our room was spacious, clean, and comfortable, with excellent facilities and partial beautiful view. The service throughout the hotel was also impressive. The staff were courteous, attentive, and always willing to assist whenever needed.
We particularly appreciated the attention to detail and the peaceful atmosphere, which made our stay even more enjoyable, especially during our time in Makkah.
Overall, Jumeirah Jabal Omar provided us with an excellent experience, combining luxury, comfort, convenience, and genuine hospitality. We would definitely recommend this hotel to anyone looking for a comfortable and memorable stay in Makkah.
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Prezzo per notte da:157 €
Pubblicata:2 nov 2024
Kendana Tamiz
Soggiorna qui per l'Umrah.
I servizi sono buoni, c'è un bus navetta gratuito ogni 30 minuti.
E la distanza dall'hotel a Masjidil Haram è di soli 10-15 minuti.
I servizi dell'hotel sono eccellenti.
Ci sono ferro da stiro e asciugacapelli.
E anche l'ascensore nella hall è numeroso, quindi non possiamo aspettare altre ipotesi
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Prezzo per notte da:29 €
Pubblicata:9 feb 2026|Camera Superior con Letto King Size Vista Parziale Kaaba
Ibra_Gentile team di assistenza clienti di Trip.com,
Le scrivo per presentare formalmente un reclamo in merito al mio recente soggiorno presso il Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah, prenotato tramite la vostra piattaforma. Purtroppo, la mia esperienza non è stata all'altezza degli standard che ci si aspetta da un hotel di questa categoria, né delle informazioni confermate prima dell'arrivo.
1. Conferma del check-in anticipato non rispettata
Prima del mio arrivo, ho ricevuto un messaggio dall'hotel che mi chiedeva di confermare l'orario di check-in se fosse avvenuto prima delle 12:00. Ho confermato di conseguenza. Tuttavia, al mio arrivo, mi è stato comunicato che non c'era nessuna camera disponibile e mi è stato chiesto di attendere fino alle 16:00 circa, con la scusa che questo è l'orario di check-in standard. Questo è stato sia deludente che estenuante, soprattutto dopo il viaggio, e contraddiceva la precedente comunicazione dell'hotel.
2. Problema idraulico in bagno
Il primo giorno ho riscontrato un grave problema in bagno: l'acqua traboccava e si accumulava, rendendo impossibile fare la doccia o persino utilizzare correttamente il lavandino. Sebbene il problema sia stato infine risolto, ha influito significativamente sul mio comfort durante il primo giorno di soggiorno.
3. Richieste ripetute e non soddisfatte (cuscino e coperta)
Ho richiesto più volte un cuscino e una coperta extra (almeno quattro richieste separate). Ogni volta mi è stato assicurato che sarebbero stati consegnati a breve, ma non sono mai arrivati. Ciò denota una scarsa attenzione al servizio clienti e una mancanza di coordinamento.
4. Assegnazione errata del ristorante per la colazione
Al check-in, il personale della reception ha codificato la mia chiave della camera con l'accesso a un ristorante per la colazione estremamente piccolo, sovraffollato e di qualità decisamente bassa. Spesso non c'erano tavoli disponibili, costringendo gli ospiti ad aspettare.
Ogni mattina, il personale dell'hotel verificava il mio diritto di accesso a questo ristorante. Tuttavia, l'ultimo giorno, un altro dipendente mi ha informato – inaspettatamente – che la mia prenotazione mi dava in realtà diritto ad accedere a un ristorante per la colazione di qualità superiore, che ho frequentato immediatamente. Ciò significa che sono stato ingiustamente privato del livello di servizio incluso nella mia prenotazione per la maggior parte del mio soggiorno.
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Considerati tutti i problemi sopra menzionati – problemi di comunicazione, ritardo nella disponibilità della camera, problemi di manutenzione, scarsa reattività del servizio e errata assegnazione dei servizi – ritengo che questo soggiorno sia stato ben al di sotto delle mie ragionevoli aspettative.
Chiedo gentilmente a Trip.com di esaminare la questione e di fornire un adeguato risarcimento per il disagio e le disservizi subiti, sotto forma di rimborso parziale, credito Trip.com o altra soluzione idonea.
Confido nell'impegno di Trip.com per la soddisfazione del cliente e attendo una vostra risposta.
Grazie per il vostro tempo e la vostra attenzione.
Cordiali saluti,
Ibrahim Ahmed
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Prezzo per notte da:125 €
Pubblicata:15 ott 2025|Camera Premier Twin con Vista Parziale Haram
Anel KurtoskiHo avuto il piacere di soggiornare all’Address Jabal Omar Makkah e devo dire che è stata un’esperienza straordinaria sotto ogni punto di vista. L’hotel è situato in una posizione eccezionale, a pochi passi dalla Grande Moschea (Masjid al-Haram), il che rende ogni momento del soggiorno estremamente comodo e spiritualmente appagante.
Le camere sono spaziose, moderne e curate nei minimi dettagli, con una vista mozzafiato sulla moschea o sulle montagne circostanti. Il livello di pulizia e comfort è altissimo, come ci si aspetta da un marchio di lusso come Address.
Il personale è estremamente gentile, professionale e sempre disponibile a soddisfare ogni esigenza. Il servizio in camera è rapido ed efficiente, e la colazione a buffet offre una varietà incredibile di piatti internazionali e locali, tutti freschi e ben presentati.
Le aree comuni, come la hall e il ristorante, sono eleganti e tranquille, perfette per rilassarsi dopo la preghiera o una giornata intensa. Anche il servizio navetta per l’Haram è puntuale e ben organizzato, anche se la distanza è davvero minima.
In sintesi, l’Address Jabal Omar Makkah unisce lusso, comfort e spiritualità in un’esperienza unica. Lo consiglio vivamente a chi cerca un soggiorno raffinato e senza pensieri durante la visita alla Santa Moschea.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 – Eccellente sotto ogni aspetto.
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Prezzo per notte da:131 €
Pubblicata:12 apr 2026
YasirSolangi
Excellent hotel with great service and a nice breakfast. Highly recommended! Compared to other hotels, this offers the best value for money. However, the location is on a hill, which may be difficult for elderly guests to access.
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Prezzo per notte da:130 €
Pubblicata:21 lug 2026|Camera Classic Doppia con Letti Singoli con Vista Parziale Kaaba
FiezulI had a pleasant stay at Swissotel Al Maqam Makkah during my visit for umrah in summer. The hotel enjoys an excellent location within the Abraj Al Bait complex and really convenient access to Masjid al-Haram and nearby amenities. The room was comfortable, clean, and well maintained.
The staff were courteous and helpful throughout my stay, and the check-in and check-out processes were smooth. Breakfast offered a good variety of options. Overall, Swissotel Al Maqam Makkah provided a comfortable and enjoyable experience, and it is really ma great choice for pilgrims visiting the holy city.
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Prezzo per notte da:154 €
Pubblicata:12 dic 2025|Suite Speciale (con vista sulla città)
Aulia BimoIl personale dell'hotel e i servizi di ricezione erano molto grandi. Purtroppo, abbiamo avuto cattive esperienze con i servizi del ristorante e del caffè Majlis. Ci costringono come ospite dei Raffles per qualsiasi ordine con un ordine minimo specifico e un pagamento, anche se il tempo che visitamo è circa 9.30 pm (ora locale), dopo cena.
Prendete le opportune misure per qualsiasi personale che non fornisca un buon servizio e umiliare all'Hotel Guest.
Apprezzo e grazie.
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Prezzo per notte da:371 €
Pubblicata:7 ago 2026|Camera Classic con Letto Quadruplo con Vista Haram
NeenaJHotel was very nice, right in the heart of Haram. Easiest access to main King Abdulaziz Gate is through the clock tower shopping centre. Very friendly and helpful staff. Huge variety of breakfast.
Note, due to the size of the hotel, to get to the restaurant and pray room, allow yourself plenty of time. Overall, great hotel. Made wonderful memories!
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Prezzo per notte da:141 €
Pubblicata:1 gen 2026|Camera Deluxe Doppia o con due letti singoli
Divine SoulAsal Al Rimal Hotel, Jeddah – A Spacious & Well-Located Hub with Excellent Service
Hotel is an excellent choice for travelers seeking a spacious, centrally-located, and well-equipped hotel in the heart of Jeddah. It shines due to its prime location, practical amenities, and notably outstanding staff service, though it does not offer on-site dining.
The hotel’s biggest strength is its perfect central location. You are right in the heart of Jeddah, making it easy to explore the city.
Airport Access: King Abdulaziz International Airport (JED) is about 20km away, with a taxi fare of approximately 40-50 SAR.
Key Attractions:
· King Fahd Fountain: A major highlight! It is within a comfortable 1km walking distance (note: ignore Google Maps’ longer route suggestion).
· Al Rahmah (Floating) Mosque: About 20km away, a taxi will cost around 30 SAR. And Albalad is at 15 SAR taxi cost.
· Amenities: Numerous shops and eateries are within walking distance, which is very convenient.
· This hotel is with 8 floors, offering a sense of space and avoiding any cramped feeling.
· Rooms are a strong point, thoughtfully furnished with everything a traveler needs: a comfortable bed, TV, efficient AC, fridge, hairdryer, iron, ample cupboard space, and quality toiletries (shampoo, towels).
· Daily cleaning service is provided and reliable.
· On-Request Items: The staff is happy to provide extras like a tea kettle upon request.
Exceptional Service: This is where the hotel truly excels. A special mention must be made for Mr. Kamal Uddian from room service.
· He is highlighted as ”really great” – energetic, soft-spoken, and incredibly helpful.
· His ability to speak Hindi is a major plus for Indian subcontinent travelers.
· He goes above and beyond to assist with arranging food, cabs, or any other requests, making guests feel well-supported.
The hotel does not have its own restaurant or room service for food. However, this is easily compensated for by the plethora of nearby walkable food shops and restaurants.
Highly recommended for business travelers, tourists, and pilgrimage visitors (Umrah) looking for a clean, comfortable, and convenient base in Jeddah. The mcombination of location, room amenities, and Kamal's exemplary service makes for a very pleasant and hassle-free stay. Just be prepared to explore the local area for your meals.
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Prezzo per notte da:32 €