L'hotel è abbastanza così così. Non corrispondente al punteggio molto alto della recensione.
Positivo: sdraiarsi sul letto a guardare la tv era comodo.
Aspetti negativi: la camera non è stata pulita/rifatta adeguatamente: spazzatura sotto il letto, biancheria da letto logora, bollitore senza filtro e macchie d'acqua ovunque, ecc.
Le tende nella nostra stanza non possono essere completamente chiuse da un lato, il che non è adatto a chi vuole dormire durante il giorno.
La finestra non può essere aperta e l'aria condizionata sembra polverosa ed è difficile bilanciare la temperatura della stanza.
Uno degli addetti alla reception era scortese.
Hotel nei pressi di Centrum,100% dei visitatori sceglie questa zona
Ccattareeya2025.09.13
I had a truly wonderful stay at this hotel. The location was fantastic—it was so easy to get around and explore the city. The best part, though, was the peaceful atmosphere. I slept incredibly well, which is always the most important thing for me when I travel. The staff was also top-notch, always friendly and ready to help with anything I needed. I would definitely recommend this hotel to anyone looking for a comfortable and convenient place to stay.
Molto bel soggiorno in un bel hotel con una bella camera, che aveva tutte le strutture. Persone molto amichevole, sia nel controllo che nell'alloggio. E situato a una pietra di distanza dal mare. Molto bello.
Le nostre impressioni iniziali erano miste. Da un lato, siamo stati impressionati dall'atmosfera dell'hotel e il personale di check-in è stato efficiente e amichevole. D'altra parte, ci sono state alcune regole di casa “interessanti” che si mostravano sul desk front, che ci hanno fatto domandare quale tipo di persone che stanno soggiornando in hotel e come guardano/trattano i loro clienti.
La posizione è 10/10. 1 minuto a piedi alla stazione di metro di Maashaven, molto centralmente situato e ci ha salvato molto tempo di viaggio. Più tempo per esplorare!
Il servizio era estremamente mischiato e incoerente. Il personale del ufficio era carino e gentile. Ho bisogno di un check-out tardi alle 5 e qualcuno è stato li per affrontare la questione rapidamente. Tuttavia, la signora che sembra essere il manager è fredda e molto sinceramente rude. Il mio partner si è disturbato la notte scorsa e alle 2:00 era meglio, ma non ancora al 100%. Ho spiegato la situazione e ho chiesto un'ora extra quando si è riunito. Il personale con cui ho parlato era molto simpatico e doveva controllare il manager se potessimo restare l'ora extra. E' come ha gestito la questione - senza grazia e senza maniera. E' ovviamente riluttante e non mi ha affrontato direttamente in alcun momento, e mi ha ignorato completamente. Veramente cattivo servizio clienti, soprattutto in una situazione già stressante. Insegnare come comunicare con le persone o non lavorare o sedersi al dipartimento frontale con la vostra terribile atteggiamento, portando il resto del dipartimento frontale duro, amichevole.
Clean place with nice staff. Near to restaurant and the Keukenhof garden. Recommended if you stay in Lisse. The garden is very crowded from the noon time and we are glad that we stay here for a night and can enter the garden at very early morning.
Un comportamento un po' strano da parte del personale durante il check-in... Siamo arrivati dopo le 15:00. La stanza non era pronta, quindi ci hanno chiesto di aspettare e ci hanno offerto un while while we wait. OK, sembrava perfetto, ma il drink non è mai arrivato e improvvisamente la stanza era pronta dopo pochi minuti. Niente di che, ma se offri un drink al cliente, penso che dovresti farlo. Altrimenti il soggiorno è stato perfetto. Hotel di nuova costruzione, molto vicino alla stazione ferroviaria. Il buffet della colazione aveva quello che volevamo.
Hotel nei pressi di Centrum,100% dei visitatori sceglie questa zona
Lllpjane2023.08.31
Si trova nel quartiere degli affari del centro, ma non ci sono cartelli all'esterno o all'interno dell'edificio. È molto difficile trovarlo. Dovrebbe esserci un messaggio guida al primo piano.
La camera è pulita e spaziosa
completamente equipaggiato
Ambiente: buona posizione
Buon atteggiamento di servizio
Strutture: Le strutture sono abbastanza nuove e le camere sono piuttosto grandi.
Igiene: l'igiene non è male, molto pulita
Ambiente: Anche l'ambiente è buono, c'è un bar al 7° piano. Buona anche la camera con vista sul fiume
Servizio: il servizio è abbastanza buono
Nel complesso, gli hotel a Nhow sono buoni.
Molto buono
135 recensione
8,8/10
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8.6/10
Molto buono
UUtente ospiteThis is the first time for us to stay here. The hotel room and the bathroom is quite large. The location is perfect, silent and safe. We really love this hotel.
UUtente ospiteThe hotel was really clean. The photos we saw of this hotel all over the internet showed it to be close to the promenade, but unfortunately it wasn't like the photos and it was a long walk from many things.
The breakfast didn't have the variety that a five-star hotel should have, it was about the same as a four-star hotel and there was very little choice. The Netherlands is famous for its cheese, and considering it was a five-star hotel and in the Netherlands, there was very little choice of cheese at the hotel's breakfast. The hotel didn't have slippers, it's a good thing we had brought them with us. We went to five- and four-star hotels in several different countries and they all gave us a bottle of mineral water a day, but here, no, there was no water and we bought it ourselves from the market. And another thing that really bothered us was the extreme coldness of the room🥶, to the point where it was like winter (we were there on September 1st). The air conditioner in the room was always on and could not be turned off at all, and they themselves confirmed this, and unfortunately I got sick there🥺😮💨.
One of the towels and one of the pillowcases were also dirty. If they can't be washed, they should be thrown away. This brings down the quality of a five-star hotel.
The menu selection was limited, but we had a very delicious fish dinner.😋
CcattareeyaI had a truly wonderful stay at this hotel. The location was fantastic—it was so easy to get around and explore the city. The best part, though, was the peaceful atmosphere. I slept incredibly well, which is always the most important thing for me when I travel. The staff was also top-notch, always friendly and ready to help with anything I needed. I would definitely recommend this hotel to anyone looking for a comfortable and convenient place to stay.
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