Really have nothing bad to say about the hotel but lots to say about the restaurant, the Hidden Gem!
As there were no choices for restaurants nearby, most of us ended up at the in-house Restaurant, the Hidden Gem! We had to wait at least 20 minutes to be seated, then another 20-30 minutes before our order was taken. But must say, the beer that ,my husband ordered came very fast! Another long wait for the food to come. My husband ordered the Traditional Club, no problem there. I ordered the Seafood Platter and that is the worst food, I ever had! When I tried one of the breaded scallop which was a darker shade than usual, the scallop was rubbery! The shrimp was overcooked too but at least that was eatable. The beer battered haddock was uneatable, the end part it was so hard , I could not cut into it, so I tried the middle and the batter and fish was uncooked, batter was soggy and fish had an unpleasant smell. I tried to catch the attention of the waiter but after 10 minutes of no success, I went up to the bar where he was and asked him to come to the table. Showed him the food, the fish in particular and he agreed with me that it was not good. He took the plate of food in and came out a few minutes later to say that the chef insisted that the food was edible! I wished I had taken a picture of it. He offered to cook me another plate but at this point, I have lost my appetite! Or he was going to offer me 50% of the cost of the meal. We did not agree and the waiter called the Manager. When she came, she was the most unpleasant and hostile person, insisted that we either pay 50% of the meal, since I had eaten half of the salad and the one scallop and shrimp! Otherwise she was going to have us kicked out of the hotel! As it was already past 8 p.m. and after a long day of driving, we had enough and say ok we’ll pay the 50% but would write a nasty review! She came back before we got our bill and said she will take the meal off our bill after all as she had seen the food, No apologies no nothing!
I was so disappointed as I was hoping to enjoy the delicious fresh seafood that Nova Scotia has to offer one last time before going home and this was what I got!
Never had such a bad experience with any Restaurant Staff/ Manager ever!
Nuova Scozia: hotel7.1% dei visitatori sceglie questa zona
HHKNeko2025.04.09
The location is great, not too close to the heart of downtown. We can enjoy the serenity of the surrounding area, it's close to the historical site of citadel and public Garden, with a few steps, you can ride on bus which connects you to anywhere even to the airport. The hotel room is spacious, with good air conditioning and heated floor. The room cleaning is fine but towels we're missing after the first cleaning on the next day. However the bulky air conditioner is quite noisy and our room is close to the ice producing machine, so sometimes you will be disdisturbed disturbed,
Abbiamo prenotato per 2 notti usando un app. Quando prenota due notti direttamente, sarà più costoso di prenotare due notti separatamente. La prima notte, l'app suggeriva una camera di disabili. Ho detto alla signora al divano di fronte se quella stanza è necessaria per qualcuno che ha bisogno, non mi importa di cambiare.La stanza ha un po'di spazio più della seconda stanza che avevamo, ma in generale direi molto più pulito ... con un odore divertente. La seconda stanza, appena entrate, si profumava umida e molta; c’erano molte sul tetto della camera da bagno e intorno al tubo; due delle tole erano smontate come se fossero già usate, e aveva solo un set di toletta per un soggiorno di due persone. C'erano bug squarciati sul muro. Nel letto sembrava che qualcuno si fosse messo su di esso con le scarpe. (Vedi le foto) Tutti i membri del personale sono molto carini. Ho chiesto di asciugare le tue tovaglie e le caselle di polso, e la signora al tavolo frontale li ha portati nella nostra stanza.
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Great for price very friendly lady at front desk she's very accommodating! Rooms are spotless and soundproof and the room had flooring not carpet which I absolutely love! Waterpressure is great the bed super comfy
Le attrezzature e le strutture dell'hotel sono perfette, il personale di servizio è gentile e cortese. Si può dire che l'igiene ambientale dell'hotel è molto buona sotto tutti gli aspetti, ma non c'è nessuno da pulire durante l'epidemia, il che è più fastidioso per le persone a lungo termine come me 😡 L'epidemia è comunque altamente raccomandata!
Great location, friendly staff. I’ve been stayed here couple times, and I had a pleasant time every time.
Molto buono
112 recensione
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Prezzo da
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7.5/10
UUtente ospiteAwesome location right in town walking distance to anything you could want. Stunning views and grounds. We stayed in Skye house. We will be back
UUtente ospiteReally have nothing bad to say about the hotel but lots to say about the restaurant, the Hidden Gem!
As there were no choices for restaurants nearby, most of us ended up at the in-house Restaurant, the Hidden Gem! We had to wait at least 20 minutes to be seated, then another 20-30 minutes before our order was taken. But must say, the beer that ,my husband ordered came very fast! Another long wait for the food to come. My husband ordered the Traditional Club, no problem there. I ordered the Seafood Platter and that is the worst food, I ever had! When I tried one of the breaded scallop which was a darker shade than usual, the scallop was rubbery! The shrimp was overcooked too but at least that was eatable. The beer battered haddock was uneatable, the end part it was so hard , I could not cut into it, so I tried the middle and the batter and fish was uncooked, batter was soggy and fish had an unpleasant smell. I tried to catch the attention of the waiter but after 10 minutes of no success, I went up to the bar where he was and asked him to come to the table. Showed him the food, the fish in particular and he agreed with me that it was not good. He took the plate of food in and came out a few minutes later to say that the chef insisted that the food was edible! I wished I had taken a picture of it. He offered to cook me another plate but at this point, I have lost my appetite! Or he was going to offer me 50% of the cost of the meal. We did not agree and the waiter called the Manager. When she came, she was the most unpleasant and hostile person, insisted that we either pay 50% of the meal, since I had eaten half of the salad and the one scallop and shrimp! Otherwise she was going to have us kicked out of the hotel! As it was already past 8 p.m. and after a long day of driving, we had enough and say ok we’ll pay the 50% but would write a nasty review! She came back before we got our bill and said she will take the meal off our bill after all as she had seen the food, No apologies no nothing!
I was so disappointed as I was hoping to enjoy the delicious fresh seafood that Nova Scotia has to offer one last time before going home and this was what I got!
Never had such a bad experience with any Restaurant Staff/ Manager ever!
HHKNekoThe location is great, not too close to the heart of downtown. We can enjoy the serenity of the surrounding area, it's close to the historical site of citadel and public Garden, with a few steps, you can ride on bus which connects you to anywhere even to the airport. The hotel room is spacious, with good air conditioning and heated floor. The room cleaning is fine but towels we're missing after the first cleaning on the next day. However the bulky air conditioner is quite noisy and our room is close to the ice producing machine, so sometimes you will be disdisturbed disturbed,
UUtente ospiteHotel is located close to everything, but is in an area under constriction for the last 3 years. Hotel is clean, but dated. No fans it the washroom, so a hot shower leaves everything damp. Premium price for average rooms. 3rd stay there, likely the last.
UUtente ospiteAbbiamo prenotato per 2 notti usando un app. Quando prenota due notti direttamente, sarà più costoso di prenotare due notti separatamente. La prima notte, l'app suggeriva una camera di disabili. Ho detto alla signora al divano di fronte se quella stanza è necessaria per qualcuno che ha bisogno, non mi importa di cambiare.La stanza ha un po'di spazio più della seconda stanza che avevamo, ma in generale direi molto più pulito ... con un odore divertente. La seconda stanza, appena entrate, si profumava umida e molta; c’erano molte sul tetto della camera da bagno e intorno al tubo; due delle tole erano smontate come se fossero già usate, e aveva solo un set di toletta per un soggiorno di due persone. C'erano bug squarciati sul muro. Nel letto sembrava che qualcuno si fosse messo su di esso con le scarpe. (Vedi le foto) Tutti i membri del personale sono molto carini. Ho chiesto di asciugare le tue tovaglie e le caselle di polso, e la signora al tavolo frontale li ha portati nella nostra stanza.
EErnest KurishRecentemente sono rimasto a Chateau Bedford, e ho avuto una grande esperienza. La posizione è molto conveniente, soprattutto se si arriva dall'aeroporto. È anche vicino a COSTCO e IKEA, che è stato super conveniente per alcuni shopping veloce. Anche il centro e i principali centri commerciali sono stati facili, rendendoli una grande base per esplorare la zona.
La stanza era molto pulita e le strutture erano buone, offrendo tutto quello che mi serviva per un soggiorno confortevole. In generale, è un grande valore per i soldi, e lo consiglierei sicuramente se si visita la zona.
UUtente ospiteIl giovane del desk era gentile. Il colazione era incluso.Ha spazzato uova, salsa, succo, alcuni frutti, yogurt, cereali, waffles maker, tostapane, bevande calde. Mi piace come ci mettono a disposizione dei portali riciclabili per riportarli in camera nostra. La stanza era pulita (eccetto per i bug squashti morti sul muro e sulla porta), e in generale, era un piacevole soggiorno.
LLatayaSolo il crollo è stato che il flusso d'acqua era sceso per la costruzione e non hanno menzionato che in tutto durante la prenotazione, principalmente perchè abbiamo scelto questo hotel....
UUtente ospiteIt was unclear to me when I booked online that a “physical” credit card was required to use for a damage deposit.
*I had loaded my credit card to my wallet on my iPhone & left the physical card @ home.
(I don’t carry a purse, so this was a great option for me).
The motels policy was credit card to use as a damage deposit…NO exceptions 😱
I had offered to use cash, but, was told no 😱😱
It just so happened that I had a credit card tucked away in my glove box or I would have been out of luck…would not have been allowed to check in & would have lost $400 on the room rental.
SO…beware travellers!!
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