Boutique-Hotel Seefeld

I nostri desideri sono stati presi in considerazione fin dall'inizio e ci siamo subito sentiti a nostro agio. L'hotel in sé è ben progettato e la hall con la reception è super invitante. Il personale è molto gentile e disponibile. La camera dell'hotel era fantastica, con la jacuzzi e il balcone.

Non è affatto accettabile. L'hotel è in fase di ristrutturazione e siamo stati informati solo pochi giorni prima del nostro arrivo. Senza ascensore e camera da letto al 6° piano con un bambino piccolo. Salire 6 piani facendo le scale ogni volta che arrivi non è uno scherzo. Non riesco a capire come questi ragazzi siano aperti e facciano pagare +1.000.- chf per 3 notti in queste condizioni. Ho degli interessi negli hotel a Maiorca e credimi che non riuscirò MAI a commercializzare i nostri hotel in queste pessime condizioni.

Avevamo una camera al 6° piano per 3 persone. La camera era spaziosa e arredata con gusto. Il 6° piano è l'attico, quindi il soffitto spiovente non è stato affatto un problema. La stanza aveva due televisori (non smart TV). Pulito con asciugamani e lenzuola puliti. Gli angoli della stanza erano polverosi. Un ascensore e solo fino al 5° piano, quindi devi camminare per un piano. La colazione è stata una delusione. Anche se siamo riusciti a mangiare, molte ciotole erano quasi vuote, mancavano ciotole e bicchieri. Non c'è abbastanza personale addetto alla colazione, quindi aspettati una colazione frenetica. Caffè da una macchina. Il personale della reception nelle ore tarde della giornata se n'è andato e sembra essere sostituito da facchini con un'esperienza molto limitata nel servizio clienti. Ti consiglio di provare ad arrivare in giornata. Possibilità di parcheggio nel parcheggio sotterraneo o sul retro dell'hotel. Sfortunatamente l'hotel non ti fa sapere dove c'è un posto auto, quindi controlla prima di scendere al parcheggio sotterraneo perché è quasi impossibile uscire quando il parcheggio è pieno.

Siamo finiti qui inaspettatamente qualche settimana fa dopo una sfortunata circostanza in un'altra Zurigo Sorrell. Fortunatamente eravamo in buone mani e la camera era estremamente grande e comprendeva un balcone. Seefeld non è in centro, eppure è a pochi isolati di distanza. I tram 2 e 4 o cinque minuti a piedi vi portano a Stadelhofen. Il personale era adorabile e ci ha permesso di lasciare i bagagli anticipando che probabilmente avremmo potuto fare il check-in un po' presto mentre pulivano la stanza. Il caffè è in camera e la colazione fornita aveva molte offerte. I camerieri erano gentili e felici. Avevamo la camera 507 che consiglio perché è all'ultimo piano. Ha l'aria condizionata che è bella a Zurigo quando fa caldo. Il letto era comodo e i cuscini sono favolosi. Mi sarebbe piaciuto il balsamo per capelli. Ha un buon rapporto qualità-prezzo e un'ottima posizione. Se leggi la mia altra recensione dell'hotel Sorrell vedrai come sono finito a Seefeld. Ignorare la risposta del direttore. È in malafede e non ci ha trovato una stanza. Avevamo prenotato la prima notte settimane prima. Quello che è successo è che abbiamo effettuato una seconda prenotazione (tutto tramite un agente di viaggio) ed è stata una confusione riguardo alle dimensioni della camera). Interessante la risposta che incolpa l'ospite (di nuovo!) ma fortunatamente questo Sorrell non sembra essere collegato se non nel nome, quindi forse è un franchise. In effetti, il manager che abbiamo incontrato al Sorrell St Peter ci ha consigliato di non soggiornare a Seefeld al Sorrell. Eravamo contenti di non aver prestato attenzione.

Sono appena tornato da un bellissimo viaggio a Zurigo (sono passati alcuni anni dalla mia ultima visita). Eravamo in 5, tutti adulti, il nostro soggiorno è stato incantevole. 1.Cibo e bevande: abbiamo bevuto qualche drink in orari diversi e, anche se molto tranquillo, c'era un'atmosfera piacevole e rilassata. Il servizio era buono. La colazione era buona, ottima scelta di salumi e formaggi, pane e croissant appena sfornati, uova strapazzato e bollito anche se non di grande preoccupazione, l'aggiunta di pancetta croccante sarebbe stata carina. Sistemazione: tutte le camere erano buone, nessuna lamentela da fare, forse un po' piccole ma ben servite quotidianamente. Accoglienza e cordialità: ho lavorato tutta la mia vita negli hotel e ho sempre prestato molta attenzione al servizio clienti e ho trovato tutto il personale cordiale ma una menzione speciale a Markus, un uomo affabile e amichevole, ci sono piaciute le nostre conversazioni! E anche Carla, molto efficiente e cordiale, ha ricordato le nostre esigenze. Il motto nel mio ultimo posto di lavoro era un servizio eccellente e cordiale da parte di persone eccezionali! Ciò potrebbe valere anche per il Sorell Hotel Seefeld. Enda Irlanda.