Utente ospite
13 giugno 2022
Abbiamo prenotato una camera con frigo, per esigenze mediche.. Appena siamo arrivati in camera (banale, piccola e vecchia, anche sporca direi), il frigo non c'era, abbiamo quindi chiamato il numero e l'addetto, in maniera molto arrogante mi ha detto che non è possibile questo, ed ha chiuso il telefono. Ho controllato quindi la prenotazione pensando di aver sbagliato ma niente, era giusto abbiamo quindi provato a richiamare ma non mi ci hanno più risposto.. Abbiamo quindi chiamato Booking e dopo tante attese ci hanno confermato che avevo ragione, purtroppo però abbiamo dovuto cercare un hotel alle 9 di sera, spostare tutte le cose e alla fine i ristoranti erano chiusi quindi niente cena.. Sconsiglio vivamente questo fatiscente hotel...troppo facile annullare la prenotazione..