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Viaggio di lavoro

Acasa Suites
4.5/5115 Recensioni

Acasa Suites

Zurigo|0.74km dal AOZ Brockito
ATTENZIONE: TOTALMENTE DA EVITARE!! Io e il mio ragazzo abbiamo trascorso una sola notte in una suite presso questo Hotel. Al nostro rientro a casa, dopo due ore che avevamo già lasciato la stanza, ci arriva un’email dove ci accusano di aver rotto una lampada con tanto di fattura dell’hotel già pronta (era domenica). In oltre l’addebito che volevano farci per la rottura della lampada (che ammonta a ben 800 fr) non è stato accompagnato con una fattura originale della lampada stessa, quindi non sappiamo tutt’ora se la lampada costasse davvero quei soldi! Noi, ignari di tutto siccome la lampada non è stata rotta da noi, rispondiamo all’email opponendoci a qualsiasi tipo di addebito e spiegando il disagio, cerchiamo di metterci in contatto con la struttura telefonicamente, ma la persona che ha risposto non era competente a riguardo e ci ha detto che saremmo stati richiamati il giorno dopo dalla responsabile. Il giorno dopo nessuno si è fatto sentire per telefono, al contrario hanno risposto alla nostra email ribadendo il fatto che fossimo stati noi a rompere la lampada e che sarebbero stati contenti se li avessimo informati al momento del ceckout di questo danno. Ora, noi siamo persone oneste e non vedo il motivo di dovercene andare da un Hotel senza dire nulla di un danno che avrebbero trovato subito dopo la nostra partenza! Per di più, le foto della lampada rotta che ci hanno inviato, mostravano i vetri della lampada in bella vista sul divanetto che era sottostante alla lampada stessa. Che persona se ne va via da un Hotel, cercando di fare i furbi e quindi rompendo una lampada, senza dire niente e poi lascia i vetri in bella vista? Ci hanno sottratto i soldi direttamente dal conto, senza aspettare che informassimo la nostra assicurazione, sono risaliti alla carta di credito senza che nemmeno noi, i proprietari, gli avessimo mai dato il consenso e la carta in mano, ma l’abbiamo soltanto utilizzata per pagare il posteggio dell’Hotel, appoggiandola sull’apparecchio delle carte di credito. Una volta riusciti a metterci in contatto con la responsabile, quest’ultima ci ha detto che non sapeva niente dell’addebito già avvenuto, seppur era proprio lei ad inviarci le email accusatorie. Evitate questo posto se non volete vivere questo disagio che non auguriamo a nessuno: essere accusati per qualcosa che non è stato fatto da voi e senza nessun tipo di ascolto da parte del personale, per di più con la sorpresa di svegliarvi il giorno dopo con -800 fr dal vostro conto bancario! DA EVITARE!

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Ibis Budget Zurich City West
4.4/573 Recensioni
la doccia era nella stanza e non nel bagno. la porta del bagno (che conteneva solo il wc) non si può chiudere. mi hanno inviato un link per il pagamento del soggiorno su loro sito, il giorno prima del check-in, che ho usato per pagare l'intera prenotazione: al checkin hanno provato a farmi pagare nuovamente la tassa di soggiorno, poi l'intera prenotazione. 2 stanze facevano checkout dopo 3 notti e 2 stanze dopo 4 notti: hanno segnato male le stanze e obbligato le persone di una stanza che faceva 4 notti a traslocare in un'altra stanza per l'ultima notte perché la avevano affidata ad altri ospiti (avevo preventivamente mandato elenco ospiti suddiviso per stanze e riportando dati della prenotazione e periodo di pernottamento). comodo il microonde nella hall per riscaldare i propri pasti e mangiare li. la fermata del tram è proprio di fronte all'ingresso dell'albergo.
Acasa Suites
4.5/5115 Recensioni
ATTENZIONE: TOTALMENTE DA EVITARE!! Io e il mio ragazzo abbiamo trascorso una sola notte in una suite presso questo Hotel. Al nostro rientro a casa, dopo due ore che avevamo già lasciato la stanza, ci arriva un’email dove ci accusano di aver rotto una lampada con tanto di fattura dell’hotel già pronta (era domenica). In oltre l’addebito che volevano farci per la rottura della lampada (che ammonta a ben 800 fr) non è stato accompagnato con una fattura originale della lampada stessa, quindi non sappiamo tutt’ora se la lampada costasse davvero quei soldi! Noi, ignari di tutto siccome la lampada non è stata rotta da noi, rispondiamo all’email opponendoci a qualsiasi tipo di addebito e spiegando il disagio, cerchiamo di metterci in contatto con la struttura telefonicamente, ma la persona che ha risposto non era competente a riguardo e ci ha detto che saremmo stati richiamati il giorno dopo dalla responsabile. Il giorno dopo nessuno si è fatto sentire per telefono, al contrario hanno risposto alla nostra email ribadendo il fatto che fossimo stati noi a rompere la lampada e che sarebbero stati contenti se li avessimo informati al momento del ceckout di questo danno. Ora, noi siamo persone oneste e non vedo il motivo di dovercene andare da un Hotel senza dire nulla di un danno che avrebbero trovato subito dopo la nostra partenza! Per di più, le foto della lampada rotta che ci hanno inviato, mostravano i vetri della lampada in bella vista sul divanetto che era sottostante alla lampada stessa. Che persona se ne va via da un Hotel, cercando di fare i furbi e quindi rompendo una lampada, senza dire niente e poi lascia i vetri in bella vista? Ci hanno sottratto i soldi direttamente dal conto, senza aspettare che informassimo la nostra assicurazione, sono risaliti alla carta di credito senza che nemmeno noi, i proprietari, gli avessimo mai dato il consenso e la carta in mano, ma l’abbiamo soltanto utilizzata per pagare il posteggio dell’Hotel, appoggiandola sull’apparecchio delle carte di credito. Una volta riusciti a metterci in contatto con la responsabile, quest’ultima ci ha detto che non sapeva niente dell’addebito già avvenuto, seppur era proprio lei ad inviarci le email accusatorie. Evitate questo posto se non volete vivere questo disagio che non auguriamo a nessuno: essere accusati per qualcosa che non è stato fatto da voi e senza nessun tipo di ascolto da parte del personale, per di più con la sorpresa di svegliarvi il giorno dopo con -800 fr dal vostro conto bancario! DA EVITARE!
Courtyard Zurich North
4/547 Recensioni
Personale amichevole, design bello, cibo buono. Personale amichevole, cibo dolce.
Swiss Star District 11 - Self Check-IN
3.1/58 Recensioni
Il mio gusto è un po' troppo caldo. Il comfort è relativamente buono. Piccoli difetti, come rubinetto (doccia), valvola di commutazione vasca/doccia difettosa, attacco per tenda doccia, rotelle/anelli...per il resto tutto è fantastico!
Swiss Star Tower - Self Check-IN
2.6/528 Recensioni
Povero servizio, non raccomandato di rimanere
Hotel Sternen Oerlikon
4.4/562 Recensioni
L'hotel è situato in una zona tranquilla. Intorno a banche, caffè e ristoranti, c'è dove mangiare. Anche i negozi sono tutti raggiungibili a piedi. Per l'aeroporto o la ferrovia stazione per andare 30 minuti. Le camere sono piccole ma accoglienti. Tra gli svantaggi: non ci sono più serie di igiene. L'hotel vale i soldi!

Domande frequenti

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