Hotel a Zoetermeer, Paesi Bassi

Camere ampie, noi abbiamo scelto una con angolo cottura interno. Pulito e fornito di tutto il necessario. Posto auto disponibile in loco gratuitamente. Reception presente e sempre disponibile in caso di necessita'.

Abbiamo prenotato una notte per partecipare ad un evento a Silverdome che è molto vicino. Quando l'evento è iniziato presto, abbiamo chiamato in anticipo per vedere se potevamo controllare prima e ci è stato detto che potevamo a partire dalle 1 pm, che ci ha aiutato molto. Il parcheggio è estremamente sicuro con una porta che può essere aperta premendo il pulsante di chiamata e si apre automaticamente quando si parte. Abbiamo raggiunto la ricezione di una signora molto occupata che faceva un lavoro sorprendente per rispondere al telefono e controllare gli ospiti. Ci sono state date le camere 44. L'edificio è molto vecchio con porte chiuse e alte, ma non ha influenzato il nostro soggiorno. La camera stessa è piccola, ma è adeguata alle nostre esigenze. Purtroppo, usano i bicchieri di plastica e le sapone involucri, che sono un grande turno per me, gli hotel dovrebbero avere oggetti riutilizzabili nelle loro stanze. I tazze di caffè erano cinesi, quindi perché non anche i bicchieri di bevanda reali? L'ironia era sui bicchieri di plastica, c'era una foto di una tartaruga, ricordandovi che il sigillo può essere danneggiato da plastica, altrimenti abbiamo avuto una buona notte di sonno e l'aria condizionata era un dio! Il bagno è molto piccolo, c'è un letto stranamente sopra il bacino, quindi il lavaggio è piuttosto difficile. Non abbiamo avuto colazione, quindi non possiamo commentare. Resterò qui ancora!

Bella posizione centrale, il personale è amichevole. La nostra stanza era tropicale caldo quando siamo entrati, l'aria condizionata non poteva essere a causa di risparmi di risorse secondo il receptionista. Comprensibile, ma davvero non piacevole, era molto gentile, ma non più utile. Il riscaldamento era quindi in piedi tropicana/suna, dove solo rapidamente fuggivamo fuori nella speranza che la nostra camera si raffreddasse rapidamente con la finestra aperta. Le donne del ristorante/bar erano spontanee e chirpy. Matra era un bagno molto duro, spazioso e pulito. Abbiamo dormito bene, anche se abbiamo sentito che alcune porte dei nostri vicini (e quella di noi) dovevano essere chiuse duro perché altrimenti non si chiusevano.

Prima leggi tutte le recensioni cattive su questo hotel ma non abbiamo fatto niente di attraente & prenotato una stanza. Poiché l'edificio è probabilmente un ex cassetto, potevi vedere con quali mezzi si è cercato di dare un bel look. E questo è stato possibile! La stanza era molto spaziosa, molto pulita & aveva un look moderno. L'unico punto di debolezza è che non c'era TV (per la musica) e nessuna sedia. Al contrario, potresti stare bene nel pannello a finestra. Una colazione di lusso era vendibile al ristorante per €12. Tutti con un'esperienza molto positiva!

Great hotel, nice employee, fantastic service, phenomenal experience. I stayed there with a friend for a week, each day we left the hotel at the morning/noon before 11 am. Afterwards we got a cleaned room with new bathtubs and also the kitchen was refilled. The personal was cool. Would like to stay a bit longer

Stavo per 5 notti. Inizialmente avevo prenotato per 3 ma ho scritto alla ricezione di nuovo a novembre volevo estendere il soggiorno a 5 notti. Ho chiesto se solo facessi una nuova prenotazione e hanno detto no, è stato registrato. Quando sono arrivato alla ricezione, non hanno registrato il mio soggiorno di 5 notti e ho dovuto trovare l'e-mail per confermare sia la proroga che le notti restanti da pagare. La persona era bella e la riparava, ma mi sentivo un po' strano, e dopo la terza notte ho ricevuto un messaggio automatico di check-out, quindi ho controllato con la ricezione e pensavano che avessi controllato e dovevo passare di nuovo tutto. Avrei già pagato, così ho spiegato anche questo. Forse un biglietto o qualcosa del genere potevo essere aggiunto al sistema. La posizione era perfetta. Mi sentivo al sicuro andare in giro la notte e era molto conveniente per il centro di Amare. Il letto era molto confortevole e la doccia era calda e la doccia era di buona dimensione. Mi piacevano avere alcuni canali BBC. Penso che il giorno 4 il wifi era sbagliato. Questo non è colpa della ricezione, ma era fuori da probabilmente 30 ore. Sembra strano in un grande hotel per essere fuori per così tanto tempo. Purtroppo, ma alla fine è stato risolto. Il personale era bello. I lift funzionavano bene.

It took me a while to write this review since I was afraid of my personal safety. Nevertheless, I have finally decided to share this information with other travelers. This incident happened during a weekday night when I decided to do a walk-in at the Ibis hotel in Den Haag after a long trip. I was already aware of some bad reviews from other travelers indicating ”naughty” staff. Nonetheless, I decided to give it a go. I entered the hotel and mentioned the hotel clerk that I wanted to book a room. His attitude was rough indicating me that he did not have any rooms left. For my bad luck, my phone was out of battery so I decided to seat in one of the tables in the lobby to quickly charge it to look for a hotel somewhere else. While I was charging my phone, the clerk approached me and shouted at me that I had to leave the hotel. I explained him that I wanted to charge my phone to look for other hotels in the area and I wouldn't take much time. He continued shouting at me that I had to leave, when suddenly he grabbed my bag and literally threw it to the street. At this moment I was petrified since I never imagined something like this was happening. Then, he pushed me violently out of the hotel. Luckily I managed to take a picture of this guy. The guy has a tattoo on his right arm and rather than a hotel clerk, he thinks he is a MMA fighter or part of gang. I really don't know how the manager of this hotel can have person like this with such level of anger dealing with customers. My review by no means intend to advice other travelers to visit or not this hotel. I believe the facilities of this hotel are quite nice but what I can say is that I'm not entering this place again until they take strong actions towards improving the quality of their staff. I hope this guy doesn't get fired because of this review but if the hotel really wants to keep him, the hotel should consider send him to an anger management course. I don't know if this guy is always like this or just had a bad night and he took it on me. Nonetheless, I think no one should suffered what this guy did to me under any circumstance.

Come indicato dal titolo, il servizio è molto buono, il personale è amichevole e l'igiene nelle camere è molto buono, tutto è bene pulito e pulito. Purtroppo, le pareti e i tetti sembrano di cartone. L'hotel è così terribile! Abbiamo avuto un certo numero di donne che amavano essere ancora attive durante la notte e camminare da camera a camera, tutta la notte ... Anche i vicini superiori hanno trovato necessario riconstruire la loro stanza nel mezzo della notte. Ciò ha portato a poco sonno per noi, e anche dopo aver segnalato le donne e la ricezione non è stato preso in considerazione molto. Abbiamo dormito due notti molto turbolenti, mentre eravamo li' per il lavoro e quindi non avevamo la libertà di dormire. In un hotel si paga per un buon riposo, allora le pareti devono poter fiorire qualcosa. Non abbiamo avuto una buona notte, quindi non torneremo più.

When we arrived the reception was empty. There was not even a welcome drink in the room. The cleanliness of the hotel in general and the room in particular left a lot to be desired. Nothing you would expect from a 5 star hotel.The room was horribly decorated. The rug under the bed was completely crooked, and a wooden lamp that almost pierced my eyes twice. Over the bed there was a button that said do not disturb with a night light so bright it was impossible to sleep well. The bedroom furniture was old and chipped.The bathtub had one of the faucets broken.The hotstone massage was one of the worst ever. Impossible to relax when the masseuse tries to make conversation and makes so much noise with the stones that it is impossible to relax even 1 min. The pool was okay. The rest of the SPA we did not try.We booked dinner at reception but when we arrived at the restaurant there was no reservation. The rest was across the street from the hotel, very uncomfortable having to go out to dinner in another building, especially on a cold and rainy day. But the worst was yet to come. We asked if it would be possible to make a bowl of rice or pasta for our 3 year old daughter but they refused. What restaurant, much more than 5 stars, refuses to make a simple rice for a child? Neither the poorest restaurant nor a 3 star hotel. Then we ordered fondue for two. When the waitress brought us the food came a plate with 5 small pieces of grilled meat and a tiny bowl of fries. When we said that it was not what we had ordered, but the fondue, they told us that the restaurant no longer made fondue. But then why was it on the menu? Why didn't the employee who served us the first time inform us that there was no fondue? As the dish that came was very little food for 2 adults and 1 child, we ordered another steak. Waiting another 30 min. When the waitress came with the plate, she dumped the fries all over the floor. We had to wait a little longer for the fries.The steak was good but for 30€ you expected a little more than 5 tiny strips of meat and a small bowl of pre-fried supermarket potatoes. Needless to say, our 3 year old daughter ate very poorly.Definitely untrained and very unfriendly staff.Breakfast was mediocre for a 5 star hotel. Breakfast at the level of a 2 star pension. 5 star hotel has absolutely nothing. At most 3 stars and already very forced. In the end they wanted to charge us 15€ for the car park when the reservation we made on booking.com said that the car park was free. As we complained about the bad service they did, they decided to withdraw the 15€ from the final bill and the two tonic waters we drank for dinner. Hotel not recommendable at all.

Recentemente sono rimasto qui per 2 notti con il mio partner.Come frequenti viaggiatori dei Paesi Bassi verso le varie città, tra cui Den Haag, non ci siamo mai rimasti qui prima. Abbiamo una sala di vista giardino (aggiornata come membri del club) con tutto quello che doveva essere pulito e confortevole letto, sicurezza, doccia grande con tovaglie, eccetera e molto tranquilla di notte. Il loro colazione è stato un complimentare, inclusi nel tasso, che è stato un stile buffet ma più che adeguato con una selezione di formaggi freddi, cereali, pasticceria, tè, succo di succo arancione e uova cotte. Il piccolo bar sul sito e la macchina del ghiaccio in lobby. Abbiamo ricevuto un check-out tardivo perché abbiamo un volo più tardi che è stato davvero apprezzato . Ottimo luogo per l'affari o qualsiasi dei siti visitatori a Den Haag. Noi sicuramente ritorneremmo e consiglieremmo.😀