Recensioni su Laifeng Hotel (Zhuhai Doumen Xinqing Science Park Branch)
Laifeng Hotel (Zhuhai Doumen Xinqing Science Park Branch)
No.3 Wenhua Road, Doumen District, Zhuhai, Guangdong, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Buono
1064 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.5
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(1064)
Recensioni positive(1010)
Recensioni con foto/video(174)
Reception gentilissima(100)
Ambiente di classe(94)
Ottima colazione(77)
Parcheggio comodo(47)
Ideale per viaggi di lavoro(43)
Molti servizi(32)
Letto comodo(27)
Vicino all'area commerciale(20)
Recensioni negative(54)
Gloria Lee
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
1 recensione
1.2/5
Pubblicata: 28 feb 2025
worst experience ever! Don't book!
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Risposta dalla struttura: "尊敬的客户,感謝您的入住並留下寶貴的意見,我們一直致力於為您打造一個温馨甜蜜之家,您入住 得舒適舒心是我們的最高追求。期待您再次光臨。"
Utente ospite
Camera con Letto Queen Size e Attrezzature Audiovisive
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
147 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 22 gen 2024
The receptionist was really nice and helpful. However there’s was smell in the bathroom.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 mag 2024
wonderful day with lifeng hotel
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Risposta dalla struttura: "尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們分店並分享您的入住感受!酒店致力於為您提供親切 周到的入住體驗!真誠期待您的再次光臨!"
Risposta dalla struttura: 親愛的客人,首先,非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們真心為您的糟糕體驗感到非常抱歉,這絕對不是我們希望您在麗楓酒店留下的記憶。關於您提到的水壓不穩和熱水問題,我們深感愧疚。這完全是我們酒店在設備維護上的疏忽,我們對此負有直接責任。我們已經立即對熱水系統進行了全面檢查和維修,確保現在水壓穩定,熱水供應順暢。至於被子臟污的問題,我們深感抱歉。這反映出我們清潔工作的不足。我們已經對負責客房清潔的團隊進行了重新培訓,並加強了清潔流程的監督,確保每位客人的床品都能達到高標準。關於電梯問題,我們同樣深感抱歉。電梯的故障確實給您的入住帶來了極大的不便。我們已經聯繫了維修人員,電梯已經修復,並且加強了日常的維護檢查,以避免類似情況再次發生。我們深知這次經歷讓您對麗楓酒店的品質產生了質疑,這讓我們非常痛心。為了表達我們的誠意,我們將為您提供一次免費升級的住宿體驗,以彌補這次的不愉快。再次為給您帶來的不便和不滿表示最誠摯的歉意。我們承諾,麗楓酒店會不斷努力提升服務質量,確保每位客人都能享受到舒適、滿意的住宿體驗。期待您的再次光臨,我們將會用更加細緻的服務來回報您的信任。祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客户,感謝您的入住。我們一直關注客人在入住期間的感受,同時積極提高自身的專業水平和服務標準,很抱歉,我們在某些方面做的仍不完美。我們會改進我們的不足之處,不斷進步。對於您提出的反饋和建議,我們十分重視,會加強對一線員工的培訓,希望在您下次入住時給您煥然一新的感覺!衷心期待您的再次光臨!
Risposta dalla struttura: ".尊敬的客户,感謝您入住麗楓酒店,也很抱歉的得知您對我們的服務不滿意。關於您説到的問題,我們誠摯的邀請您在方便時撥打前台電話或者聯繫大堂經理告訴我們具體的細節,以便我們改進。再次感謝您選擇入住麗楓酒店,希望此次經歷不會影響到您對我們一慣的信任,並期待您的再次光臨。"