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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.2/5
220 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.2
Strutture e servizi4.1
Servizio4.2
Pulizia4.3
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Insonorizzazione mediocre(8)
Reception gentilissima(7)
Camere ampie(6)
Molti servizi(6)
Recensioni negative(11)
Utente ospite
Camera Superior (2 beds)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 feb 2025
Very good service with clean and big room ! Will come again and share with my friend.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇我們香海酒店入住,並分享了您的入住體驗。看到了您的點評, 真心的感動。很高興酒店能為您的出遊帶來了美好的時光。您的讚賞給與了我們很大的鼓舞,我們一定會努力做的更好,致力為每一位客人提優質服務及舒適的房間~歡迎您常回家看看!祝您生活愉快!
Peter Shiu
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2023
Viaggio con amici
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ago 2023
very good👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,感謝您對房間的肯定,關於下水問題,在您入住酒店期間,房間有任何設施設備方面的問題您可以隨時呼叫服務員,我們24小時待命為您解決問題,關於房間隔音問題,酒店工程部門已加強,確保您下次入住不會再出現此類問題,若您下次至此,希望您能再次預訂本酒店,給我們一個機會來跟您道歉,期待您下次光臨!
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,您好!首先,我們衷心感謝您選擇入住我們香海酒店,並抽出寶貴時間給予我們反饋。對於您在本次住宿期間所遇到的不滿與不便,我們深感遺憾並誠摯地向您致以歉意。您的意見都是我們改進服務、提升品質的寶貴動力。您在評論中提到的洗衣服務時間問題,服務員並沒有説不讓您進行洗衣服服務,衹是温馨提醒,由於夜已深洗滌加烘乾衣物時間過長機器洗滌聲會影響到其他的房客休息,是否可以改成單洗不烘乾。我們接受您的建議,已經通知整改加以改進延長住客的衣物洗滌時間。以更優質的服務滿足每位客人所需。也期待您對改進後的肯定!祝您:旅途愉快!工作順心順意!
Afeng
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
50 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mar 2025
設施:完善
衞生:好
環境:舒適
服務:好
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇我們香海酒店入住,並分享了您的入住體驗。看到了您的點評, 真心的感動。很高興酒店能為您的出遊帶來了美好的時光。您的讚賞給與了我們很大的鼓舞,我們一定會努力做的更好,致力為每一位客人提優質服務及舒適的房間~歡迎您常回家看看!祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗。我們已瞭解到您遇到的問題,關於入住記錄的失誤是我們工作的疏忽,對於職員服務態度欠佳的情況,我們會加強培訓和管理。我們非常重視您的反饋,會努力改進,希望能有機會再次為您提供更優質的服務。
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 dic 2024
房間很滿意,有大型的停車場,免費停車,衞生,服務都很好,推薦!!推薦!!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望 香海會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回 香海 看看哦,祝:安好!
活爺走天涯
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: dic 2024
Solo
26 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 gen 2025
非常舒服,服務好。房間很清潔,免費泊車。
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇我們香海酒店入住,並分享了您的入住體驗。看到了您的點評, 真心的感動。很高興酒店能為您的出遊帶來了美好的時光。您的讚賞給與了我們很大的鼓舞,我們一定會努力做的更好,致力為每一位客人提優質服務及舒適的房間~歡迎您常回家看看!祝您生活愉快!
leikenneth
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: dic 2024
Coppia
3 recensione
3.7/5
Pubblicata: 31 gen 2025
衛生, 服務好
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,如果能給5星就更完美了,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 gen 2025
房間乾淨整潔
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇我們香海酒店入住,並分享了您的入住體驗。看到了您的點評, 真心的感動。很高興酒店能為您的出遊帶來了美好的時光。您的讚賞給與了我們很大的鼓舞,我們一定會努力做的更好,致力為每一位客人提優質服務及舒適的房間~歡迎您常回家看看!祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們並分享您的入住體驗!很高興得知您對環境、設施、衞生和服務都給予了高度評價,能讓您和家人住得愉快是我們最大的榮幸。對於您提到的同層客人噪音問題,我們深感歉意。我們會加強對住客的提醒和管理,努力為每位客人營造更安靜舒適的休息環境。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!