Building 1, West Street of Jichang Road, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.5/10
Straordinario
645 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.5
Strutture e servizi9.4
Servizio9.5
Pulizia9.5
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Tutte le recensioni(645)
Recensioni positive(635)
Recensioni con foto/video(344)
Trasporto da/per l'hotel(68)
Vista sul giardino(62)
Ottima colazione(47)
Vicino all'aeroporto(31)
Vasca meravigliosa(17)
Piscina pulita(16)
Con servizi per bambini(13)
Ottimo tè pomeridiano(9)
Recensioni negative(10)
Raffa
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Soggiorno: lug 2025
Viaggio con amici
5 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 26 ago 2025
Hotel molto carino, posizione un pó scomoda ma non troppo (siete costretti a muovervi in didi). Vista sulla porta del paradiso, molto figo la sera. Stanze molto belle anche se si vede che sono un pó datate, letto molto comodo. Nel corridoio si può fumare quindi non il massimo come odore. Colazione buona e variegata ( unico posto in tutta la vacanza che aveva anche un opzione più occidentale).
La piscina sotto è per bambini quindi non fatevi troppe aspettative ma compensa con una bella vasca in camera.
Nel complesso una esperienza positiva
Risposta dalla struttura: 感謝您抽出時間給予評價,雖然沒能達到您的預期,但您的意見對我們非常重要,我們將努力改進,以期下次能贏得您的滿分好評。
Utente ospite
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Soggiorno: lug 2025
Coppia
8 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 ago 2025
Sono stato qua con il mio compagno e ci hanno accolto come a casa. Ci hanno dato un contatto we chat per contattare a qualsiasi ora e ci hanno aiutato a prenotare le entrate ai parchi e anche allo spettacolo di teatro. Ogni domanda che facevamo otteneva una risposta rapida e coincisa, permettendoci di vivere al meglio la nostra vacanza
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,我們非常感謝您的支持與認可。我們致力於為每位客人提供獨特的入住體驗,您的滿意給了我們極大的鼓勵,我們期待您的再次光臨。
Utente ospite
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Soggiorno: lug 2025
Famiglia
9 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 16 ago 2025
Hotel carino anche se un po vecchio. Buona posizione si per il centro che per la montagna tianmen.
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,我們非常感謝您對肖恩城堡民宿的支持與認可。我們致力於為每位客人提供獨特的入住體驗,您的滿意給了我們極大的鼓勵,我們期待您的再次光臨。
Francesca
Street-View Royal Highness European-style Twin Room (Central Air Conditioning + TV VIP + TV Projection)
Soggiorno: lug 2025
Viaggio con amici
7 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 19 ago 2025
Personale della receptiongentilissimo,ci hanno prenotato l'escursione alla montagna e risposto ad ogni nostra domanda. Struttura in posizione perfetta per visitare la montagna, e vicina all'aeroporto. Camere molto belle, con tutti i comfort. Unica pecca, è che il personale del ristorante non è preparato (anche per cose basiche come portare le posate in tavola o apparecchiare). In ogni caso, tutti molto cortesi e disponibili.
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,我們非常感謝您對肖恩城堡民宿的支持與認可。我們致力於為每位客人提供獨特的入住體驗,您的滿意給了我們極大的鼓勵,我們期待您的再次光臨。
Utente ospite
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Soggiorno: lug 2025
Coppia
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 ago 2025
Camera bella pulita e accogliente con vista sulle montagne .
Buona colazione
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,我們非常感謝您的支持與認可。我們致力於為每位客人提供獨特的入住體驗,您的滿意給了我們極大的鼓勵,我們期待您的再次光臨。
ALBERTO
Street-View Royal Highness European-style Twin Room (Central Air Conditioning + TV VIP + TV Projection)
Soggiorno: lug 2025
Coppia
4 recensione
6.0/10
Pubblicata: 17 ago 2025
Hotel senza troppe pretese , colazione per lo più locale
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto grati per il suo supporto e il suo riconoscimento. Ci impegniamo a offrire a ogni ospite un'esperienza di soggiorno unica. La sua soddisfazione è per noi un grande incoraggiamento e non vediamo l'ora di rivederla.
Utente ospite
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
18 recensione
7.0/10
Pubblicata: 25 nov 2024
Posto bello, camera molto bella e profumata, ma la comunicazione con loro veramente troppo complicata, ci abbiamo messo tantissimo anche solo a far capire loro che eravamo lì per una stanza.
Ho prenotato questo hotel per la palestra ma non c'è realmente una palestra, ci sono due attrezzi che non funzionano e nemmeno un tappetino.
Risposta dalla struttura: Mi dispiace molto per qualsiasi inconveniente e inconveniente causato a voi. Comprendiamo le vostre aspettative per l'ambiente di alloggio e la fiducia e il supporto che avete riposto in noi nella scelta del nostro hotel.Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causato per quanto riguarda il problema di comunicazione. Rivederemo e miglioreremo immediatamente i nostri processi di comunicazione interna per garantire un'esperienza di comunicazione più fluida ed efficiente per ogni cliente in futuro.Per quanto riguarda la questione delle strutture in palestra, attualmente la palestra non dispone di tappeti, e le immagini visualizzate sulla piattaforma sono autentiche. Naturalmente, comprendiamo che le strutture per il fitness sono molto importanti per molti clienti, e aggiorneremo immediatamente le strutture per la palestra e aggiungeremo tappetini necessari e altre strutture ausiliarie per soddisfare le vostre esigenze di fitness.Per quanto riguarda il problema del servizio che hai segnalato, visto che sei arrivato in ritardo e il personale della palestra aveva già finito i lavori, al fine di garantire la tua esperienza di soggiorno, organizzeremo il personale per aprire la porta della palestra per te dopo le 23:00. Il giorno dopo, avete fatto il check out presto e non erano al nostro orario di colazione. Abbiamo anche preparato la colazione e frutta per voi in anticipo intorno alle 5 del mattino.Vorremmo esprimere ancora una volta le nostre più sincere scuse e ringraziarvi per il vostro prezioso feedback. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Soggiorno: lug 2025
Coppia
5 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 ago 2025
Tutto perfetto
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,我們非常感謝您的支持與認可。我們致力於為每位客人提供獨特的入住體驗,您的滿意給了我們極大的鼓勵,我們期待您的再次光臨。
Utente ospite
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Soggiorno: lug 2025
Coppia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 ago 2025
Hotel molto bello, con personale estremamente gentile e sempre disponibile per qualsiasi esigenza. La camera era molto pulita e aveva una splendida vista sulle montagne.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti! Grazie per aver scelto lo Shawnee Castle Hotel e per la vostra valutazione a 5 stelle. Non vediamo l'ora di condividere la bellezza del castello con amici da ogni parte del mondo! "È un castello, è anche vita!" è il nostro motto! Non vediamo l'ora di rivedere voi e i vostri amici! Vi auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista, promozione speciale)
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 lug 2025
Guidando da Anshun, Guizhou, Fenghuang, Xiangxi e Zhangjiajie, questo è probabilmente l'hotel più confortevole in cui abbia mai soggiornato, con un ambiente e un servizio eccellenti. Gli anziani hanno scelto una camera con letto king-size. Siamo arrivati verso le 10:00 e la sorella Wang alla reception è stata molto entusiasta e ci ha fatto il check-in immediatamente. C'erano frutta, tè pomeridiano e souvenir. È un peccato che sia uscito per scalare la montagna e non abbia avuto il tempo di esplorare meglio gli altri servizi dell'hotel. Se avrò l'opportunità di visitare il Monte Tianmen la prossima volta, sceglierò di nuovo questo hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver scelto lo Shawn Castle Hotel. Grazie per la vostra recensione positiva. Ci auguriamo che possiate condividere la bellezza del castello con amici da ogni parte del mondo! "È un castello, è anche vita!" è il nostro motto! Non vediamo l'ora di rivedere voi e i vostri amici! Vi auguriamo una vita felice!
christian orosa-romczik
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Soggiorno: giu 2025
Coppia
8 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 lug 2025
Tutti sono amichevoli. Si può camminare. Hanno affrontato tutte le mie preoccupazioni e quando mi sono lamentato della colazione, mi hanno compensato. Hanno reso il nostro soggiorno confortevole.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Il viaggio perfetto deve essere il momento in cui lo metti in tasca! 】Siamo in viaggio, ma ci buttiamo fuori dal viaggio e sentiamo con il cuore le persone e le cose che ci circondano! Grazie per averci chiamato e per i commenti dettagliati. Noi di Sean's Castle speriamo di potervi dare 100 punti. Con i vostri complimenti, continueremo sicuramente a lavorare sodo! In attesa del vostro ritorno a casa, vi aspettiamo da Sean's Castle!
Che Wil
Royal Highness Premier Suite With Mountain View (Central Air Conditioning + Dual Balconies + Double Soundproof Door)
Soggiorno: mag 2025
Famiglia
13 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 giu 2025
Questo hotel si trova in una posizione eccellente e offre una vista spettacolare sul Monte Tianmen e sulla Grotta Tianmen direttamente dalla camera, un vero spettacolo. Il ristorante al settimo piano dispone di una sala da pranzo all'aperto e la terrazza è ricca di fiori colorati, rendendo l'ambiente molto confortevole e accogliente. Al piano superiore dell'hotel si trova anche un punto panoramico chiamato "Sky Realm", che merita sicuramente una visita. Che si tratti della reception o del personale del ristorante, l'atteggiamento è molto cordiale ed entusiasta, facendo sentire gli ospiti come a casa.
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: [Un viaggio perfetto è il momento in cui lo metti in tasca!] Siamo in viaggio, ma ci buttiamo fuori dal viaggio e sentiamo le persone e le cose che ci circondano con il cuore! Grazie per averci chiamato e per i commenti dettagliati. Al Castello di Sean, speriamo di offrirti un'esperienza da 100 punti. Grazie ai tuoi complimenti, continueremo a lavorare sodo! In attesa del tuo ritorno a casa, ti aspettiamo al Castello di Sean!
Utente ospite
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Soggiorno: mag 2025
Affari
5 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 giu 2025
Che sorpresa! Il castello in cui ho soggiornato questa volta è come una fiaba che si trasforma in realtà! Nel momento in cui ho spinto la porta di legno intagliato, è stato come se fossi tornata nell'Europa medievale. L'alto soffitto a volta, i candelabri da parete retrò e persino i bassorilievi sulle ringhiere delle scale erano così squisiti che la gente non poteva fare a meno di ammirarli attentamente. La stanza è arredata con grande cura, con tende di velluto, letti a baldacchino intagliati e tolette retrò. Ogni angolo trasuda atmosfera cinematografica, e una foto casuale è un vero e proprio blockbuster. Il capo è molto entusiasta e consiglia pazientemente le guide turistiche della zona. La colazione è ancora migliore, con il profumo del pane appena sfornato che trabocca. Sedendosi sulla terrazza soleggiata a gustarla, la sensazione di felicità è totale! Di notte, il castello si illumina di calde luci gialle, e guardare le stelle e chiacchierare nel cortile è tranquillo e romantico. Devo assolutamente riportarci la mia famiglia la prossima volta, e lo consiglio vivamente a tutti gli amici che amano scattare foto e coltivare un senso di ritualità!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Il viaggio perfetto deve essere il momento in cui lo metti in tasca! 】Siamo in viaggio, ma ci buttiamo a capofitto nel viaggio e sentiamo con il cuore le persone e le cose che ci circondano! Grazie per averci chiamato e per i commenti dettagliati. Noi di Sean's Castle speriamo di potervi dare 100 punti. Con i vostri complimenti, continueremo sicuramente a lavorare sodo! In attesa del vostro ritorno a casa, vi aspettiamo da Sean's Castle!
Utente ospite
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Soggiorno: apr 2025
Coppia
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 24 mag 2025
Pro: interni incantevoli, bella vista dal balcone, camera pulita, receptionist attenta e cortese durante la notte. Contro: sarebbe gradito avere in camera un piccolo frigorifero per rinfrescare le bevande. Colazione con scelta semplice.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Magnifica vista sul castello] [Parcheggio comodo e senza pensieri] [Ampia rete di trasporti] [Viaggi facili e comodi] [Paradiso per la fotografia] [Paradiso per gli animali domestici] [Design unico] [Servizi completi] [Squisita colazione omaggio] Grazie per la vostra visita e grazie di cuore per il vostro affetto e riconoscimento. Siamo molto commossi che ricordiate i bei momenti trascorsi qui. È nostra inderogabile responsabilità far sì che gli ospiti vivano un soggiorno piacevole. Siamo onorati di ricevere i vostri elogi e siamo ancora più motivati a fare progressi. Speriamo di avere altre opportunità per servirvi.
Dachu yongyuandeshen
Street-View Royal Highness European-style Twin Room (Central Air Conditioning + TV VIP + TV Projection)
Soggiorno: feb 2025
Affari
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 mar 2025
Ottima posizione, si può vedere lo scenario del monte Tianmen, il letto è grande, pulito e confortevole
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Buongiorno, illustri ospiti! Grazie per aver scelto lo Sean's Castle Hotel, grazie per i tuoi 5 punti di elogio e condividi la bellezza del castello con amici da tutto il mondo! "È un castello, è anche vita!" è il principio del nostro servizio! Non vediamo l'ora di rivedere te e i tuoi amici! Ti auguro: una vita felice!