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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.1/10
Buono
1529 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.2
Strutture e servizi8.7
Servizio9.2
Pulizia9.2
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Tutte le recensioni(1529)
Recensioni positive(1463)
Recensioni con foto/video(374)
Ottima colazione(280)
Piscina pulita(216)
Piscina meravigliosa(216)
Vicino alla zona panoramica(139)
Ideale per bambini(73)
Buffet delizioso(16)
Recensioni negative(66)
_M1398502****
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2025
Altro
45 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 1 set 2025
La camera era pulita. Avevamo scelto la struttura principalmente per la piscina, ma alla fine non ne abbiamo approfittato. La colazione era buona e con molta varietà. Il tè pomeridiano incluso nel pacchetto era di buona qualità. L'unica pecca è stata l'assenza in camera di piccoli kit di cortesia (come i cotton fioc), il che non è stato molto comodo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Pullman Zhangjiajie Jingwu Hotel e per aver condiviso la sua esperienza! Apprezziamo il suo feedback positivo sulla colazione, la pulizia e il tè pomeridiano. La piscina all'aperto è uno dei punti di forza dell'hotel e la invitiamo a tornare per godersi una nuotata tra le montagne circostanti! Per quanto riguarda i prodotti da bagno che ha menzionato, il nostro reparto addetto alle pulizie ne ha un'ampia scorta disponibile 24 ore su 24 e può consegnarli in camera in qualsiasi momento! Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente. Grazie ancora per il suo soggiorno e non vediamo l'ora di rivederla. Le auguriamo un piacevole soggiorno e tutto il meglio!
Hongdou1020
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: lug 2025
Famiglia
33 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 ago 2025
Nonostante l'hotel abbia qualche anno, si sente che è un cinque stelle di grande tradizione. Il soggiorno è stato molto confortevole e l'ambiente tranquillo. La posizione è ottima, con molte possibilità per mangiare, e il servizio è eccellente.
Mio figlio adora gli hotel con piscina; anche se stanco dopo le escursioni in montagna, al ritorno doveva sempre fare un tuffo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Pullman Zhangjiajie Jingwu Hotel e per aver dedicato del tempo a condividere la sua piacevole esperienza. Grazie per la sua recensione a 5 stelle! Essendo il primo hotel a cinque stelle di un marchio internazionale di Zhangjiajie, il mantenimento degli standard del marchio e la qualità del servizio sono la nostra missione costante. L'hotel vanta una posizione privilegiata, a circa 10 minuti a piedi dall'ingresso principale del Parco Forestale Nazionale di Zhangjiajie. L'hotel offre servizi completi, tra cui spicca la piscina all'aperto, che vi permetterà di nuotare immersi nel verde delle montagne circostanti. Grazie ancora per aver scelto di soggiornare da noi. Attendiamo con ansia la sua prossima visita e le auguriamo una vita felice, una famiglia felice e tutto il meglio!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2025
Coppia
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 ago 2025
Hotel molto bello vicino all'ingresso del parco. Il personale è molto gentile e aiuta a capire come muoversi nel parco tra i vari itinerari.
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好! 感謝您選擇入住張家界京武鉑爾曼酒店!並分享您愉快的入住體驗!得到您的肯定,酒店全體員工都無比開心!作為張家界首家國際五星級酒店,我們不僅地理位置優越,設施設備齊全,在服務上也是竭誠為所有賓客提供優質高效的服務,讓您感覺到家一般的温暖!再次感謝您與我們分享您的體驗,我們期待您的再次光臨,祝您一切都好!
Qianlingshensheng
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2025
Viaggio in solitaria
14 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 ago 2025
Le camere sono impeccabili, l'ambiente dell'hotel è elegante, il parcheggio comodo e la colazione abbondante. Un gesto molto apprezzato è stato il fatto che, dovendo partire molto presto il terzo giorno per il Monte Tianmen, l'hotel ci abbia preparato una colazione al sacco. È evidente la grande premura e attenzione dell'hotel verso i propri ospiti. Consigliatissimo, ci tornerò sicuramente!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Pullman Zhangjiajie Jingwu Hotel e per aver condiviso la sua piacevole esperienza. Essendo l'unico hotel internazionale a cinque stelle a Zhangjiajie, non solo vantiamo una posizione eccellente e servizi completi, ma ci impegniamo al massimo per mantenere gli standard e la qualità del marchio. Grazie per la sua recensione completa a cinque stelle, che è un grande incoraggiamento e una conferma per noi e ci aiuterà ad andare oltre e raggiungere un successo maggiore. Attendiamo con ansia la sua prossima visita e quella della sua famiglia. Zhangjiajie è splendida in ogni stagione e la aspettiamo in ognuno dei suoi paesaggi unici. Grazie ancora per aver scelto di soggiornare con noi. Le auguriamo una vita felice, tutto il meglio e gioia ogni giorno!
Luanshijuxingzheye
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
36 recensione
4.2/10
Pubblicata: 14 lug 2025
Ad essere sincero/a, è la prima volta che mi prendo una fregatura con un Accor prenotato su Ctrip. La camera era fatiscente. Anche la colazione era a dir poco mediocre, sia per la varietà che per la qualità; siete sicuri che il colore di queste salsicce e del bacon fosse normale? Persino il latte caldo era preparato con latte in polvere... Le uova strapazzate che avevo ordinato non capivo se fossero una frittata o una crêpe. Se non fosse stato per la piscina, avrei sinceramente pensato fosse un Ibis di Accor.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel. Apprezziamo molto il suo prezioso feedback e ci scusiamo sinceramente per la sua spiacevole esperienza. Abbiamo condiviso i suoi commenti e suggerimenti con i reparti competenti e rafforzeremo e miglioreremo la qualità della nostra colazione per migliorare costantemente l'esperienza culinaria. Grazie ancora per il suo soggiorno e il suo prezioso feedback. Tutto il nostro staff non vede l'ora di accoglierla nuovamente. Le auguriamo una vita felice, gioia ogni giorno e tutto il meglio!
1356415****
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
8 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 lug 2025
È un hotel in Francia e ospita molti stranieri. L'arredamento è davvero particolare. I bambini si sono divertiti un mondo in piscina, così abbiamo deciso di prolungare il soggiorno di una notte. Il pacchetto includeva un tè pomeridiano e, anche se siamo arrivati in ritardo, lo chef ce lo ha comunque preparato, un vero plauso! Il personale della reception ci ha aiutato a stampare molte pagine dei compiti di mio figlio con grande pazienza. Grazie mille!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好,感謝您選擇入住張家界京武鉑爾曼酒店,並分享您愉快的入住體驗。作為張家界唯一的國際五星級酒店,我們不僅地理位置優越、設施設備齊全、更是在品牌標準和品質堅守上不遺餘力,感謝您的全五星好評,這對我們是一種莫大的鼓勵和肯定,將有助於我們走得更遠更高。期待您及家人的再次光臨,張家界的四時之美皆不同,我們在不同的風景裏等您來。再次感謝您的選擇入住,祝您生活愉快、萬事順意!
Mingzhu310
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
6 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 8 lug 2025
Il pacchetto promozionale che ho acquistato, che includeva la colazione e un ottimo tè pomeridiano, è stato molto apprezzato. Anche la piscina esterna ha fatto la gioia dei bambini.
Punti negativi: L'aria condizionata tendeva a spegnersi e riaccendersi autonomamente, e ad ogni riavvio si sentiva un fortissimo rumore di gocciolamento che ci ha spaventato nel cuore della notte. Mancano una lavatrice e un'asciugatrice, servizi davvero indispensabili con la calura estiva.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住張家界京武鉑爾曼酒店,並分享您的入住體驗!酒店地理位置優越,離張家界森林公園標誌門入口步行僅需10分鐘左右,室外泳池更是酒店的亮點,可供您在青山環抱中感受游泳的愉悦!感謝您的寶貴建議,我們已分享至相關部門並會不斷改善,再次感謝您的入住,我們全體員工期待着您的再次光臨,祝您生活愉快,萬事如意!
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: ago 2025
Coppia
1 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 16 set 2025
Io concierge ci ha salvato la giornata aiutandoci a capire come strutturare le varie attività minimizzando il tempo dei vari spostamenti
Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thanks for choosing to stay at Pullman Zhangjiajie and thanks for your valuable reviews. All of us are very delighted to hear that you enjoyed the stay at Pullman Zhangjiajie. As the first National five star hotel of Zhangjiajie, we have a good location and complete facilities, we try our best to offer the best service to the guest and makes you feel right at home. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
michelebarbetti
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: lug 2025
Famiglia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 ago 2025
L'hotel è ubicato vicinissimo al game d'ingresso del parco. Il personale è molto gentile e ci hanno supportato per organizzare la visita al parco.
Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thanks for choosing to stay at Pullman Zhangjiajie and thanks for your valuable reviews. All of us are very delighted to hear that you enjoyed the stay at Pullman Zhangjiajie. As the first National five star hotel of Zhangjiajie, we have a good location and complete facilities, we try our best to offer the best service to the guest and makes you feel right at home. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: lug 2025
Coppia
1 recensione
4.0/10
Pubblicata: 17 set 2025
Dopo un mese non mi hanno ancora rimborsato il deposito cauzionale.
Risposta dalla struttura: Dear guest,Thank you for choosing to stay at Pullman Zhangjiajie and share your experience.Our hotel only confirm the amount of room fee, the rest will reback to your account. Please kindly check it again. Thank you again for your stay and your feedback. All our hotel staff look forward to your visit again. I wish you a happy life and all the best!
Mauri Viaggi
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2025
Viaggio in solitaria
13 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 apr 2025
vonfermo quanto detto durante il mio orimo soggiorno
Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thanks for choosing to stay at Pullman Zhangjiajie and thanks for your valuable reviews. All of us are very delighted to hear that you enjoyed the stay at Pullman Zhangjiajie. As the first National five star hotel of Zhangjiajie, we have a good location and complete facilities, we try our best to offer the best service to the guest and makes you feel right at home. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: set 2025
Coppia
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 24 ott 2025
Il servizio concierge è stato fantastico. Sono stati tutti molto disponibili, in particolare Ivan, e si sono presi del tempo per darci consigli preziosi su dove andare, orari, ecc. e ci hanno anche aiutato a prenotare i biglietti d'ingresso, dato che eravamo lì da soli, senza guida turistica o gruppo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Pullman Zhangjiajie e grazie per le sue preziose recensioni. Siamo tutti molto lieti di sapere che abbia apprezzato il suo soggiorno al Pullman Zhangjiajie. Essendo il primo hotel nazionale a cinque stelle di Zhangjiajie, vantiamo un'ottima posizione e servizi completi, e facciamo del nostro meglio per offrire il miglior servizio possibile agli ospiti e farli sentire come a casa. Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza e ci auguriamo che la sua prossima visita sia piacevole come la precedente.
Pandy016
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2025
Coppia
9 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 ago 2025
Un posto incantevole in cui soggiornare. Meraviglioso e centrale, con vivaci mercati notturni lungo la strada. Le luci sono spettacolari e rendono il posto vivo. Il personale del Pullman è stato fantastico, soprattutto quello della reception e Mark, che ci ha gentilmente mostrato la nostra camera ed è stato super disponibile. Consiglieremo questo posto ai nostri amici. Avremmo voluto venire qui prima, dato che siamo partiti un giorno prima da una precedente prenotazione/alloggio, e siamo stati così felici di arrivare al Pullman. Ottima piscina, ma non abbiamo avuto il tempo di provarla. Ottimo centro massaggi in loco a prezzi convenienti. Anche un grazioso negozietto in loco dove abbiamo persino comprato una valigia extra. Grazie e speriamo di tornare un giorno. 😊
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Pullman Zhangjiajie e grazie per le sue preziose recensioni. Siamo tutti molto lieti di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno al Pullman Zhangjiajie. Essendo il primo hotel nazionale a cinque stelle di Zhangjiajie, vantiamo un'ottima posizione e servizi completi, e facciamo del nostro meglio per offrire il miglior servizio agli ospiti e farli sentire come a casa. Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza e ci auguriamo che la sua prossima visita sia piacevole come la precedente.
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mag 2025
Coppia
22 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 lug 2025
Il Pullman Zhangjiajie è un ottimo hotel. Ottima posizione, vicino all'ingresso est del Parco Nazionale di Zhangjiajie.
Personale cordiale, la maggior parte dei quali parla inglese. La nostra camera era ampia e spaziosa, e il letto era super comodo. Abbiamo ricevuto il miglior massaggio ai piedi che abbiamo mai ricevuto da quando siamo arrivati in Cina (6 anni fa), e ne abbiamo ricevuti molti, moltissimi 🙂. La colazione a buffet è abbondante e varia. La piscina è davvero grande e bellissima. Questo è stato il nostro secondo soggiorno al Pullman e ci torneremmo volentieri.
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Altamente consigliato.
Non ci sono foto dell'hotel, solo scatti del paesaggio locale.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Pullman Zhangjiajie e grazie per le sue preziose recensioni. Siamo tutti lieti di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno al Pullman Zhangjiajie. Essendo il primo hotel a cinque stelle di categoria nazionale a Zhangjiajie, vantiamo un'ottima posizione e servizi completi, e facciamo del nostro meglio per offrire il miglior servizio possibile agli ospiti e farli sentire come a casa. Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza e ci auguriamo che la sua prossima visita sia piacevole come la precedente.
M299815****
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mag 2025
Viaggio con amici
10 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 giu 2025
Zhangjiajie Pullman Hotel: Il servizio impeccabile del vecchio hotel mi fa venire voglia di tornarci!
Ho appena fatto il check-out e devo descrivere la mia esperienza autentica in questo hotel: niente parole elaborate, solo le sensazioni più intime degli ospiti.
Temevo di avere un volo nel pomeriggio e di non avere un posto dove lasciare i bagagli, quindi ho richiesto un check-out posticipato. Al mio ritorno, sono stato sorpreso dalla pioggia e da un bagno di sudore. Ho fatto il check-out il giorno stesso, ma il cameriere ha pulito la camera e cambiato gli asciugamani.
. Ci ha permesso di fare una doccia comoda e di cambiarci. Un ringraziamento speciale alla responsabile della hall in servizio il 16 e 17 giugno. Ricordo che si chiamava Anne Wang Jie. È stata gentile e paziente dal check-in al check-out. Ha risposto a tutte le domande e ha incarnato appieno il concetto del Gruppo Accor "tratta gli ospiti come tratti te stesso". L'hotel si trova in una posizione super comoda! Ci vogliono 10 minuti a piedi per raggiungere l'ingresso est dell'area panoramica di Wulingyuan, quindi non dovrete correre troppo lontano per prendere la funivia al mattino; accanto si trova il teatro "Charming Xiangxi", ed è vicinissimo all'hotel dopo aver visto lo spettacolo. L'hotel ha anche una piscina, anche se non l'ho usata. Le camere sono spaziose, pulite e ordinate! Anche se non conosco la marca del materasso, è molto comodo e ho dormito fino all'alba. La colazione non era particolarmente speciale, ma c'era molta varietà. Riepilogo: non c'era un imballaggio intenzionale, il servizio era sincero, le strutture erano pratiche e il soggiorno era molto confortevole. La testa di pesce speciale ordinata per cena era deliziosa. Se qualche amico venisse a Zhangjiajie, lo consiglierei.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare al Pullman Zhangjiajie e per aver dedicato del tempo a condividere la sua piacevole esperienza di soggiorno! Siamo molto felici e contenti di vedere che ci ha lasciato un'ottima recensione! Condivideremo questa gioia con tutti i nostri dipendenti! Essendo il primo hotel internazionale a cinque stelle a Zhangjiajie, non solo godiamo di una posizione geografica privilegiata, ma ci impegniamo al massimo per rispettare gli standard e la qualità del marchio. Grazie per il suo elogio a cinque stelle, che è un grande incoraggiamento e una conferma per noi e ci aiuterà ad andare sempre più lontano. Non vediamo l'ora di tornare a trovarla con la sua famiglia. La bellezza di Zhangjiajie è diversa in tutte le quattro stagioni e la aspettiamo in scenari diversi. Grazie ancora per aver scelto di soggiornare da noi e le auguriamo una vita felice e un mondo di successi!