La posizione dell'hotel è molto buona e l'ambiente circostante è buono. Lusso aggiornato al momento del check-in A Thorn non importava. Non mi aspettavo di dare un'occhiata più da vicino prima di andare a letto e ho scoperto che il suo pollice era stato effettivamente tagliato a pochi centimetri di distanza. Dopo aver guardato in giro con attenzione, ho scoperto che era perché c'era una protuberanza estremamente tagliente e difficile da trovare sull'ugello della doccia. Il telefono ha detto alla reception che sono arrivati i cerotti e ha promesso di occup****ne domani mattina. Il giorno successivo ho chiesto una tariffa completa per il check-out. L'hotel non è d'accordo e ha detto che mi avrebbero mandato la colazione. Più tardi, ha detto che mi avrebbe fatto uno sconto del 15%. Infine, sotto il coordinamento del servizio clienti di Ctrip, ha affermato che lo sconto massimo era del 40%. Sebbene sia il piano definitivo, non riesco ancora ad accettarlo. Riflette l'atteggiamento di servizio e la filosofia di gestione di un hotel a cinque stelle punto di riferimento. Sospiro
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