L'Holiday Inn Express Beijing Dongzhimen è stato nero per tutta la vita, maltrattando gli stranieri! ! ! Durante le vacanze del Primo Maggio, abbiamo portato il vecchio a fare un viaggio a Pechino.Il secondo giorno dopo aver soggiornato in hotel, il vecchio è stato abbattuto dalla porta girevole dell'hotel, provocando una frattura all'anca. Dopo diverse trattative, l'hotel non ha voluto assumersi la responsabilità, non ha portato gli anziani a Pechino per le cure e ha taciuto sul processo giudiziario. Tutti sanno che nel processo giudiziario non ci saranno risultati se non ci vorranno un anno o due. Il vecchio è rimasto nella hall dell'hotel per una notte ma non ha risvegliato la coscienza dell'hotel.Il vecchio non poteva permetterselo, quindi siamo stati costretti a tornare nella nostra città natale per le cure.Non abbiamo potuto comprare un ritorno biglietto per le vacanze del Primo Maggio Ci è voluto molto tempo per ottenere un biglietto da visita per il vecchio.Gli altri membri della famiglia scortati sono saliti a bordo del treno ad alta velocità solo dopo aver completato i loro biglietti. Sono ancora un membro dell'Holiday Inn Express e si è scoperto che l'Holiday Inn Express tratta i membri e gli ospiti con lo stesso atteggiamento di servizio. Diamo un'occhiata. Questo è un hotel dal cuore nero freddo e in cerca di profitto. Non è disposto a curare gli anziani feriti Qualsiasi risarcimento, risarcimento. Ho anche presentato un reclamo all'Holiday Inn Group Corporation. Ho effettuato due chiamate di reclamo, anche se ho registrato manualmente il ricorso, ma non ho ricevuto risposta dall'hotel. Ho effettuato la terza chiamata di reclamo e l'hotel ha risposto con riluttanza alla mia chiamata, ma ancora è quella retorica irresponsabile. Inoltre, vorrei esprimere la mia gratitudine alla piattaforma Ctrip. Ctrip ha aiutato a negoziare con l'hotel. Sebbene la trattativa sia fallita, Ctrip ha fatto del suo meglio per risarcirci. Sebbene l'importo del risarcimento sia trascurabile, possiamo sentire l'atteggiamento e la temperatura del servizio di Ctrip e Zhixuan L'atteggiamento irresponsabile di Holiday Inn è in netto contrasto! ! ! !
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