Hotel a 3 stelle a Yaphank

La stanza era molto pulita e spaziosa. L’area circostante era anche pulita e sicura. La cucina aveva tutto quello che ci serviva, compresa lavatrice di piatti, ma purtroppo non c’era spugna per lavare i piatti. Ho chiesto al divano di fronte e hanno chiamato la custodia, ma hanno preso troppo tempo o non hanno mai consegnato la spugna perché dopo aver controllato e si è messo un po', abbiamo semplicemente passato a Walmart e abbiamo comprato la nostra spugna insieme ad altri snack per I bambini. Il personale di fronte ci ha scusato per l'inconveniente e ci ha offerto un po'di complimenti da loro pantry di mercato, ma non ci ha disturbato perché avevamo risolto la R&R.Durante il servizio di colazione il personale della cucina è stato chiaramente superato da un inaspettato La signora che lavorava alla ricezione/controllo dell'hotel (quando non occupata) si è accanto e ha aiutato a rimuovere piatti e tazze dalle tavole, a cancellare le tavole e le sedie, ecc. Ho congratulato la signora dopo e ho imparato che era la manager dell'hotel. Trovo che sia rinfrescante e semplicemente eccezionale che aiutare a pulire le tavole e la spazzatura non è ”sotto” come manager. Grande atteggiamento e grande modello di ruolo per il resto del personale dell'hotel. Kudos a voi Olivia!!!