Recensioni su Xing Yi Hai Yu Hotel

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住海鈺並分享您的入住體驗，您的反饋對我們至關重要，我們會認真對待每一條意見。首先，對於酒店地理位置方面，能讓您感受到交通便利，且周邊配套設施能滿足您的需求，我們深感欣慰。興義市是一座美麗的城市，我們也希望客人能夠藉助酒店優越的位置，更好地探索這座城市的魅力。對於房間狀況給您帶來的不佳體驗，我們深表歉意。我們已經注意到房間存在的問題，牆紙剝落和地毯污漬確實影響了居住的舒適度。目前，我們已經制定了詳細的翻新計劃，會逐步對房間進行全面的裝修和清潔，包括更換牆紙、清洗或更換地毯等，您對早餐的認可讓我們備受鼓舞。我們的餐飲團隊會繼續努力，不斷豐富菜品的種類和口味，保持早餐的高品質。關於前台人員服務主動性不足的問題，我們已經對前台員工進行了專項培訓，着重提升他們主動服務的意識和能力。我們會要求員工更加關注客人的需求，在客人有需要時及時提供幫助，以更優質的服務來迎接每一位客人。再次感謝您的反饋，我們會努力改進不足之處。期待您下次入住時，能為您提供一個更加舒適、滿意的住宿環境。祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！感謝您不遠千里，為海鈺而來！感謝您選擇入住海鈺，您住的舒心我們也非常高興，把微笑漾在臉上，把關愛蓄滿心間，我們珍惜每一份遇見，感恩每一份相逢，祝願您以後的日子笑裏全是坦盪，多喜樂，長安寧！期待與您的再次重逢！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的入住體驗和寶貴意見。我們很高興聽到您覺得酒店位置便利，房間乾淨且設施齊全。關於浴室和廁所門把手的問題，我們會向工程部門反映，並儘快採取措施改進。同時，我們也會努力豐富早餐選擇，為西方客人提供更多符合他們口味的食物。再次感謝您的反饋，我們將繼續努力提高服務質量，希望下次您能再次光臨興義海鈺酒，祝您旅途愉快。

Risposta dalla struttura: 親，你可能住過很多酒店，吃過很多美食，見過喝多金碧輝煌。我們的酒店如此卑微渺小，但是我們的每一聲問候，每一次服務。每一天的遇見，都把這份真誠和熱愛，這份堅持感染給身邊的人，簡單，乾淨，舒服，温暖彼此。祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:您好！您的好評讓我們倍感榮幸與温暖🥰！真的太感謝您對我們酒店的高度認可啦。我們酒店佔據絕佳地理位置，周邊停車便利，毗鄰桔山廣場，購物、餐飲、休閑娛樂應有盡有，就是為了讓您的出行和生活更加便捷。您入住的樂享景觀大床房，窗外美景盡收眼底，希望夜晚的璀璨景色能為您洗去一天的疲憊。而特斯拉專充和免費洗衣服務，能解決您的充電和洗衣難題，這也是我們想為您提供的貼心便利。地道的早餐，是我們精心為您準備的美味開場。您表示以後出差就選我們酒店，這是對我們最大的信任與支持。我們定會不斷努力，提升服務品質，為您打造更舒適、更貼心的入住體驗。期待您的下次歸來，我們定全力以赴，不負所託！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：您好！非常感謝您對我們酒店的高度評價！很高興能為你的出遊帶來美好時光。你的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱情，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝你生活愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇興義海鈺酒店並連續入住兩晚，還用心分享瞭如此詳細且中肯的評價，這對我們來説是莫大的鼓勵與肯定。您對房間性價比的認可，讓我們感到十分欣慰。在暑假旅遊旺季，我們一直致力於在保證品質的前提下，為客人提供合理的價格。正如您所説，我們酒店地理位置優越，無論是前往馬嶺河峽谷、萬峯林等自然景區，還是去博物館、圖書館、文化館等人文場所，都極為便捷，讓您的出行和遊玩更加輕鬆愜意。看到您對酒店衞生狀況的肯定，我們也倍感自豪。乾淨整潔的環境是我們一直以來的堅持，每一位客房服務人員都用心對待每一個房間，就是為了給您營造一個舒適的居住空間。我們在樓梯間準備水果、餅乾和瓶裝水，就是希望能為您提供一些貼心的小便利，讓您在旅途中感受到家的温暖。而早餐也是我們精心準備的，雖然還有提升空間，但看到您覺得“還可以”，我們也有了繼續優化的動力。如果您下次再來興義，我們非常期待您能再次選擇我們酒店，祝您生活愉快，萬事順遂！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：您好！非常感謝您對我們酒店如此高的評價和熱情的反饋！您的認可就是對我們最大的鼓勵，讓我們所有工作人員都倍感温暖與榮幸。我們一直致力於打造一個充滿人文關懷的住宿環境，每一處設計細節都融入了我們的用心。從電梯口的小零食、水果和瓶裝水，到地腳燈的貼心設計，再到房間內物品的標簽提示，都是為了能讓每一位客人感受到家一般的温馨。看到您能留意並喜歡這些細節，我們由衷地感到欣慰。興義是一座美麗的城市，有很多值得探索的地方。我們準備旅遊宣傳手冊，也是希望能為客人的旅行提供一些便利和指引。很高興它能得到您的認可，希望它能幫助您更好地領略興義的魅力。前台同事一直以專業、熱情的態度為客人服務，能為您快速辦理入住並安排到滿意的房間，這正是她們努力的成果。我們會將您的誇獎傳達給她們，相信這會讓她們更有動力去做好每一項工作。再次感謝您對我們的信任和支持，我們真誠地期待着您下次再來興義時，繼續選擇我們酒店。祝您生活愉快，萬事順遂！

Risposta dalla struttura: 親愛的客人:您好！太感謝您對我們酒店如此細緻且高評價的反饋啦！您提到的這些優點，都是我們一直用心經營的成果。酒店保持乾淨衞生，衞生間乾濕分離，就是為了給您提供舒適整潔的居住環境；設定停車場，也是考慮到您出行停車的便利。能讓您在遊玩後，能夠享受電梯間免費的水果、水和零食，補充能量，這是我們希望帶給您的小驚喜。而早餐有您喜愛的冰粉，更是讓我們覺得一切的努力都值了。我們會繼續保持並不斷優化，進一步提升服務質量。再次感謝您的支持與認可，期待您能再次選擇我們酒店！

Risposta dalla struttura: 親愛的客人：您好！非常感謝您對興義海鈺酒店的高度評價！您對前台服務的認可和對房間清潔的好評，讓我們倍感榮幸，我們定會將這份熱情與用心延續下去。樓層電梯口準備水果和礦泉水，自助早餐力求豐富美味，都是希望能讓您有更好的入住體驗。對於您提到的設施較老的問題，我們深感抱歉。其實，我們酒店擁有多種不同房型，下次您可以預訂其他房型入住，期待您下次再次光臨！

Risposta dalla struttura: 親愛的客人:您好！非常感謝您選擇我們酒店並給予如此高的評價。對於原定房型未能及時收拾好，臨時為您更換雙床房一事，我們深感抱歉。目前正值暑假旅遊旺季，酒店每天都處於滿房狀態，退房後房間清潔工作面臨著巨大的挑戰。儘管我們的保潔團隊爭分奪秒地進行打掃，但仍難以做到每間房都能在第一時間完美呈現。不過看到您對整體設施、衞生、服務、周邊美食以及早餐都頗為滿意，我們也倍感欣慰。我們後續會合理調配人手，優化清潔流程，儘可能縮短房間打掃時間，減少此類情況的發生。再次感謝您的理解，期待您的再次光臨！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們酒店細緻且暖心的評價，您的認可就是對我們最大的鼓勵。能讓您和孩子住得舒心，看到孩子喜歡小黃鴨香皂，我們也覺得超有成就感。當得知孩子膝蓋摔傷，我們第一時間送上碘伏、酒精和棉簽，這不過是我們應盡的職責。您提到的房間乾淨、位置便利、停車方便，還有多提供飲用水等服務，都是我們一直努力做好的事。對於早餐區缺少寶寶椅這一問題，我們誠懇地向您致歉。您的建議猶如一盞明燈，我們已經將增加寶寶椅列入重要的改進計劃，後續一定會盡快完善，為帶寶寶的家庭提供更貼心的服務。再次感謝您選擇我們酒店，期待您和孩子再次入住，屆時一定讓您看到我們的改變，繼續為您和家人打造温馨又舒適的入住體驗。您還有其他需求，隨時和我們説。

Risposta dalla struttura: 親愛的客人:您好！您的評價如同一束温暖的光，照亮了我們努力的道路。當您將我們與萬峯林的民宿相比較，認可我們的高性價比，那一刻，我們心中滿是欣慰。為自駕而來的您，在合理的價位上準備豐盛早餐，是我們對每一位客人的深情厚誼。酒店對面的商場，就像旅途中的小驚喜，希望能為您的旅程增添一抹亮色。然而，您提到的酒店稍顯老舊，如同我們心中的一絲遺憾。但您在旺季給予的理解與包容，讓這份遺憾化作了前行的動力。我們已在籌備翻新之事，盼着下次您再來時，能為您呈上煥然一新的舒適與温馨。期待與您再次相逢，續寫這段美好的旅程。