Recensioni su Shaanxi Aurum International Hotel (Bell and Drum Tower Huimin Street)
Shaanxi Aurum International Hotel (Bell and Drum Tower Huimin Street)
30 Nanxin Street (Nanxin Jie), Xincheng District, Xi'an, Shaanxi, 710004, ChinaDettagli hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.2/10
Molto buono
2878 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione9.3
Strutture e servizi9.0
Servizio9.4
Pulizia9.3
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(2878)
Recensioni positive(2824)
Recensioni con foto/video(496)
Trasporti comodi(228)
Ottima colazione(191)
Reception gentilissima(162)
Piscina pulita(67)
Piscina meravigliosa(67)
Posizione centrale(45)
Con servizi per bambini(32)
Attività per famiglie disponibili(25)
Recensioni negative(54)
Tiass
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: apr 2025
Coppia
11 recensione
6.5/10
Pubblicata: 1 giu 2025
Pessima esperienza in questo hotel.
“Internazionale” ha solo il nome visto che nessuno parla una parola di inglese. Impossibile comunicare col personale.
La camera che ci è stata assegnata era un forno, l’aria condizionata non è mai funzionata e sembravano esserne a conoscenza. Impossibile dormire, a metà nottata sono dovuto scendere alla reception per lamentarmi del caldo ed hanno risolto mandando un ventilatore; ridicolo.
L’area fitness con piscina e palestra apre inspiegabilmente alle 12, completamente assurdo per un hotel del genere. Essendo io impegnato al pomeriggio non ho potuto usufruirne. Questo dettaglio non era inserito da nessuna parte al momento della prenotazione, lo stesso vale per la cuffia per la piscina obbligatoria. Aver saputo questi dettagli in anticipo, la mia scelta sarebbe ricaduta su un’altra struttura.
Peccato perché l’hotel potrebbe avere una grande potenzialità, ma la gestione sembra decisamente da rivedere.
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Salve! Grazie mille per il vostro supporto e per il riconoscimento del nostro hotel in ogni suo aspetto. Ogni esigenza dei nostri ospiti è ciò per cui ci impegniamo sinceramente. Continueremo a seguire la filosofia di base del servizio, che consiste nel servire con amore e fare le cose con il cuore, e continueremo ad andare avanti. Il nostro obiettivo è offrire esperienze diverse a ogni ospite che si trova lontano da casa. Continueremo a impegnarci per farvi sentire a vostro agio e a vostro agio anche quando siete in viaggio. La soddisfazione è solo il punto di partenza, non la fine. Con sincerità, onestà, cuore e amore, saremo lieti di accogliervi nuovamente con la vostra famiglia.
Fabio Gerardi
Suite per famiglie
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
5 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 23 apr 2025
Hotel perfetto. Posizione molto comoda e a pochi minuti a piedi dalla metro. Camere ampie, nuove e molto pulite. Vicinissima la piazza della provincia con fontane con giochi d’acqua nel pomeriggio. Personale cortese
Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Salve! Grazie mille per il suo soggiorno e per il suo apprezzamento! Siamo lieti di averle regalato un soggiorno meraviglioso. Il suo apprezzamento è un grande incentivo per l'hotel e rappresenta anche la nostra motivazione per il progresso. Continueremo a mantenere vivo il nostro entusiasmo e a impegnarci per far sentire ogni ospite a casa durante il suo soggiorno, e non vediamo l'ora della sua prossima visita! La invitiamo a tornare e a vivere un'altra esperienza e le auguriamo una vita felice.
Ivo Fiorini
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2025
Coppia
6 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 15 ago 2025
Tutto perfetto. L unica nota per cui non prende 5 su 5 è la pulizia: nel senso cambiavano ogni giorno asciugamani e rifacevano il letto... Ma una aspirapolvere sulla moquette mai.
Cmq nel complesso ottimo albergo e soggiorno
Risposta dalla struttura: Dear guests: Thank you for choosing our hotel and for your support and love for our hotel. We will feedback the issues you mentioned to the relevant departments, we apologize for any inconvenience caused. We look forward to your next visit and wish you and your family a happy day every day!
RAFFAELLA GIAJETTO
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: lug 2025
Famiglia
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 ago 2025
Trascorse due notti. Tutto positivo...letto comodo, camera molto pulita. Obbligo di cuffia per la piscina personale di reception molto gentile.
Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for your support and trust. When traveling, a comfortable stay is the expectation of every traveler. We will continue to to provide you with professional service and detailed experience, so that your journey can be perfect. Look forward to your next choice to stay in Aurum Hotel!
giu_bruna
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
4 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 12 ago 2024
Camera e bagno molto ampi, puliti e ben insonorizzati; colazione a buffet ottima e varia. Moquette in stanza, un po’ di odore di fumo nella nostra.
Risposta dalla struttura: Dear guests, thank you very much for your praise of our hotel, we will continue to live up to your praise. Thank you again for your affirmation of the hotel, looking forward to visit again, I wish you a pleasant trip!
Luigi Mazzieri
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: mag 2024
Coppia
4 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 4 lug 2024
Molto confortevole, il servizio lavanderia forse sotto dimensionato rispetto al numero di camere,.
Risposta dalla struttura: Dear customer, hello. Thank you for your support and trust in us. The comfort of staying outside is the expectation of every traveler. We will continue to work hard to provide you with professional services and detailed experiences, making your journey perfect. Looking forward to choosing to stay at the Aurora Hotel again!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
1 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 18 giu 2024
Hotel di buon livello. Colazione buona e abbondante. Personale di servizio disponibile
Risposta dalla struttura: Dear guests, Hello, thank you for your support and trust to us, the comfort of living outside is the expectation of every traveler, we will continue to work hard to provide you with professional services and detailed experience, make your journey As Good as It Gets. Looking forward to staying at Aurum Hotel Again!
Nick
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: lug 2025
Famiglia
152 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 ago 2025
Questo è senza dubbio l'hotel più conveniente di Xi'an! Non mi stancherò mai di ripeterlo: è un hotel a 4 stelle, un hotel a 4 stelle, e le tariffe delle camere sono super convenienti! Il servizio è eccellente, l'ambiente è fantastico ed è molto comodo per spostarsi! Hanno persino una piscina 🆓 gratuita, un must per un hotel a 5 stelle! Consigliato, consigliato, consigliato...
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Parcheggio gratuito] [Check-out posticipato] Grazie per il vostro supporto e la vostra gentilezza. Continueremo a impegnarci per raggiungere l'eccellenza. Cari ospiti, un saluto! Grazie per i vostri commenti positivi sul nostro hotel, nonostante i vostri impegni. Ci impegniamo sempre per offrire ai clienti un valore eccellente. Ci impegniamo da sempre a creare un ambiente di vita più umano per gli ospiti di tutto il mondo, al fine di ottenere il riconoscimento di un numero sempre maggiore di ospiti. Non vediamo l'ora di rivedervi presto~
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: giu 2025
Affari
249 recensione
6.5/10
Pubblicata: 8 lug 2025
L'hotel è situato in posizione comoda e dispone di un parcheggio sicuro. La hall al primo piano è spaziosa e luminosa. Il personale della reception è attento ed entusiasta, scrupoloso e responsabile. Le guardie di sicurezza sono attente e hanno un atteggiamento positivo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per i suoi complimenti. È per noi un grandissimo onore ricevere il suo riconoscimento. Ci dà anche un grande motivatore per migliorare e innovare costantemente i nostri servizi in futuro. Tuttavia, è un peccato non aver ricevuto la sua recensione in 5 punti. Continueremo a lavorare sodo. Non vediamo l'ora di rivederla e la serviremo con tutto il cuore.
Chan
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: mag 2025
Coppia
1 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 30 giu 2025
È un po' lontano dalla metropolitana, ci vogliono circa 5-10 minuti a piedi. L'offerta che abbiamo sottoscritto non prevedeva la colazione, ma un giorno abbiamo provato la colazione al ristorante. Nel complesso è un'offerta comune, la varietà non è molta, ma offrono prelibatezze locali per assaporare la cucina di Xi'an. Il servizio di lavanderia self-service è completamente gratuito per gli ospiti, i servizi sono ben curati. Hanno tutto il personale necessario a disposizione degli ospiti. Offrono anche bevande locali nella hall. Infine, abbiamo ottenuto un'ottima offerta per il prezzo pagato.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Salve, grazie per aver scelto di soggiornare all'Aurum International Grand Hotel e per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno con noi. Continueremo a mantenere elevati standard di qualità e di eccellenza per la clientela, impegnandoci a creare un ambiente confortevole e accogliente per ogni ospite. Grazie ancora per i suoi complimenti e non vediamo l'ora di rivederla presto.
vallte
Camera Deluxe
Soggiorno: mag 2025
Viaggio in solitaria
12 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 giu 2025
La camera era pulita e ordinata, e veniva pulita con molta cura ogni giorno. L'hotel è in un'ottima posizione. Sebbene le strutture siano un po' datate, sono ben tenute. L'unica nota negativa: i giorni in cui sono arrivato a Xi'an facevano molto caldo, con temperature esterne superiori a 40 gradi, ma l'aria condizionata dell'hotel sembrava riuscire a scendere solo a 25 gradi, il che non era affatto dissetante.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! A volte la felicità è solo una sensazione. Finché la senti con il cuore, sarà sempre intorno a noi. Molte cose nei nostri ricordi sono dovute alla sensazione di felicità. Non importa quanto tempo ci voglia, il nostro umore rimarrà invariato. Goditi la vita e condividi la gioia. Grazie per il tuo amore per noi. Siamo felici grazie a te! Grazie per il tuo sostegno e la tua attenzione per noi!
SVIRSKAYA ELENA
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 mag 2025
Ottimo hotel, ottima posizione. Personale molto disponibile. L'unica nota negativa riguarda le porte e i mobili del bagno, un po' rovinati. Ma nel complesso è semplicemente un ottimo hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao! Leggendo la sua recensione, gli amici dell'Aurum sono davvero molto soddisfatti e anche noi siamo felici di averle offerto una buona esperienza. Grazie per aver apprezzato la pulizia, il servizio, le strutture e la posizione del nostro hotel. Il nostro obiettivo è offrire a tutti un ambiente di vita familiare. La sua valutazione positiva è la nostra forza trainante per andare avanti. Continueremo a migliorare e a migliorare sempre di più, e non vediamo l'ora del suo prossimo soggiorno. Le auguriamo una vita felice!
Madanmama
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2025
Ottimo servizio, ambiente eccellente, trasporti comodi, vale la pena sceglierlo! È anche molto vicino alla Torre della Campana, alla Torre del Tamburo e alla Via Musulmana!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: È davvero emozionante vedere gli elogi semplici ma profondi degli ospiti, che apprezzano così tanto il nostro servizio. Noi dell'Oro Hotel ci impegniamo a fornire a ogni ospite il servizio più attento e meticoloso, per fargli vivere un'esperienza di grande valore. L'Auro Hotel è un albergo giovane e dinamico che mostra il suo fascino unico agli ospiti con il suo stile semplice e un servizio cordiale e premuroso. Il vostro incoraggiamento è il più grande sostegno e incoraggiamento per il nostro Auro Hotel. Ci prenderemo cura di ogni membro della famiglia con tutto il cuore e non vediamo l'ora di incontrarvi la prossima volta!
Utente ospite
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2025
Molto soddisfatto dell'esperienza di soggiorno!
Igiene: l'hotel è complessivamente pulito e ordinato;
Configurazione delle strutture: tutte le strutture sono disponibili;
Atmosfera ambientale: il design complessivo è confortevole ed elegante;
Qualità del servizio: il personale è entusiasta e professionale e il servizio è attento e premuroso dal check-in al check-out.
Che si tratti di un viaggio d'affari o di una vacanza in famiglia, questo hotel è in grado di offrire un'esperienza che supera le aspettative e la qualità si riflette nei dettagli. Vale la pena consigliarlo!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Lasciami trasformare i miei desideri più sinceri in vento e inviarteli. Lasciami trasformare i miei più sinceri saluti in pioggia e lasciarli arrivare fino alla tua finestra. Grazie per i tuoi commoventi commenti su Oro. Non vedo l'ora di rivederti! Che la felicità sia sempre con te!
Stekmer
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2025
Coppia
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 3 mag 2025
Un hotel moderno in ottima posizione, con numerosi ristoranti e minimarket nelle vicinanze. La nostra camera al 21° piano era spaziosa, ben arredata e pulitissima. L'unico inconveniente era che l'aria condizionata non funzionava per il raffreddamento: la temperatura della camera era di 28°C, mentre quella esterna era di 34°C. Il personale dell'hotel ha affermato che l'aria condizionata non funzionava e che il problema non sarebbe stato risolto prima del 1° maggio, dopodiché l'aria condizionata ha funzionato. Abbiamo parlato con altri ospiti (che alloggiavano al 7° piano) che hanno affermato che il loro impianto di climatizzazione era perfettamente funzionante.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Salve! Grazie per essere tornato! Ba Jin disse: "Le cose belle e calde sono profondamente impresse nella memoria". La memoria è calore e il calore è memoria. Non importa come cambi il mondo, il calore del ricordo resta immutato. Spero che XX sarà sempre il calore del tuo ricordo! Bentornati spesso! Ti auguro il meglio!