Recensioni su Starway Hotel (Xi'an Bell Tower Huimin Street)
Starway Hotel (Xi'an Bell Tower Huimin Street)
No.60 Luomashi, East Street, Beilin District, Xi'an, Shaanxi, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
3494 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.7
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Recensioni con foto/video(839)
Trasporti comodi(709)
Ottima colazione(398)
Reception gentilissima(384)
Vicino alla metro(326)
Comodo per lo shopping(165)
Ideale per bambini(47)
Con camere per famiglie(37)
Ottimo tè pomeridiano(25)
Recensioni negative(42)
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: feb 2025
Coppia
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 11 mar 2025
Tutto perfetto, salvo camera puzza di fumo
Risposta dalla struttura: Dear guests, thank you for your feedback! We attach great importance to your stay experience. We are deeply sorry for the smoke smell in the room and will take immediate measures to thoroughly clean and remove the smell to ensure a fresh and comfortable accommodation for every guest. If you have any other needs or suggestions, please feel free to contact us. Look forward to your coming again. I wish you a pleasant journey!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: ott 2024
Coppia
2 recensione
2.0/5
Pubblicata: 7 nov 2024
Brutti odori ovunque…sconsiglio fortemente!
Risposta dalla struttura: We are very sorry for the bad check-in experience, and we are deeply sorry for the problems you mentioned. The hotel is located in the center of the snack street, next to the snack noodle shop, there may be a bad smell, we attach great importance to the feedback of each guest, we will continue to strive to improve the quality of service. If you have any other needs or suggestions, please feel free to contact us and apologize again for the inconvenience and look forward to the opportunity to provide you with better service.
fumale92
Camera Queen
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
24 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 6 mag 2024
Ottimo hotel! Nuovo con tutto ciò che serve! Personale gentile
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per il vostro riconoscimento. Ogni esigenza degli ospiti è la direzione verso la quale ci impegniamo sinceramente. Lavoreremo sicuramente di più per creare uno standard a cinque stelle, in attesa del prossimo viaggio, possiamo creare servizi più belli per te.
Siri🍄
Camera Superior Queen
Soggiorno: set 2024
Coppia
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 ott 2024
La camera è pulita e igienica. La posizione dell'hotel è comoda. Il campanile è al piano di sotto. Anche il servizio dell'hotel è molto buono. Vale la pena consigliarlo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie mille per la tua affermazione e lode del nostro hotel! La vostra soddisfazione è il nostro più grande supporto e incoraggiamento ~ Continueremo a lavorare sodo e non vediamo l'ora di servirvi di nuovo! Confronta il tuo cuore~"
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: set 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 ott 2024
La hall dell'hotel sembra molto confortevole, la signora della reception ha un buon servizio, la biancheria da letto in camera è molto confortevole, la camera ha articoli completi e la colazione è davvero buona! Ricca colazione. Resterò qui la prossima volta. La posizione dell'hotel è molto comoda, vicino al centro città e ai principali snodi dei trasporti, ma allo stesso tempo è abbastanza tranquilla per un buon riposo. La camera in cui hai soggiornato era spaziosa, luminosa e arredata in modo moderno e confortevole.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: "Caro ospite, grazie mille per aver scelto lo Starway Hotel Xi'an e per aver dato una valutazione così alta! Siamo estremamente onorati di offrirti un'esperienza di soggiorno piacevole. Il nostro hotel è infatti situato strategicamente e circondato da ricchi cibi e attrazioni. Grazie Hai menzionato il nostro servizio di reception, il servizio di pulizia e i vari servizi di viaggio che offriamo. Continueremo a lavorare sodo per offrire a te e a ogni ospite un servizio migliore e un ambiente di alloggio più confortevole. Attendiamo con ansia la tua prossima visita 'un Bell Tower Huimin Street Branch e ti auguro una vita felice ”
SOON YOONG LAN
Camera Superior Queen
Soggiorno: set 2024
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 ott 2024
Mi è piaciuto il mio soggiorno allo Starway Hotel Xi'an. la posizione era la migliore. Una volta fuori dall'hotel pieno di cibo di strada. Il grande centro commerciale di fronte anche il Bell Tower e la Drum Tower Muslim Street sono molto vicini. Ci vogliono 20 minuti per raggiungere a piedi le mura della città e la porta dell'Accademia.
Il servizio della reception dell'hotel è ottimo. Ci salutiamo ogni volta che torniamo. L'hotel offre anche tour di un giorno ai Guerrieri di Terracotta e al Monte Huashan. È possibile organizzare trasferimenti aeroportuali. Molto gentile anche la donna delle pulizie. Ritornerò sicuramente allo Starway Hotel Xi'an Bell Tower Muslim Street la prossima volta che verrò qui. ❤️
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto lo Starway Hotel Xi'an e per averci dato una valutazione così alta! Siamo onorati di offrirvi un piacevole soggiorno. Il nostro hotel è infatti situato in posizione strategica con cibo ricco e attrazioni nelle vicinanze. Grazie per aver menzionato il nostro servizio di reception, il servizio di pulizia e i vari servizi di viaggio che forniamo. Continueremo a lavorare duro per fornire a te e a ogni ospite servizi migliori e un ambiente di alloggio più confortevole. Attendiamo con ansia la tua prossima visita e scegliendo di nuovo lo Starway Hotel Xi'an Bell Tower Huimin Street Branch. Ti auguro una vita felice!
Mantianxing121
Camera Genitore-Figlio
Soggiorno: set 2024
Famiglia
9 recensione
1.5/5
Pubblicata: 8 ott 2024
Le prime due immagini sono immagini delle camere dal sito Web di Ctrip. Sembrano piuttosto buone e più di 800 a notte sono accettabili. Tuttavia, le camere reali sono completamente diverse e ingannano seriamente i consumatori. Dicono di avere finestre esterne, ma in realtà è completamente bloccato dal camino.Quando le finestre sono aperte, il forte odore di fumo d'olio è disgustoso. Anche la stanza è buia e buia quando le luci sono accese non riesco a vedere i bambini che fanno i compiti dalla reception per risolvere il problema dell'illuminazione, la stanza era molto rumorosa, risuonava tutta la notte, sembrava che qualcuno stesse sbattendo qualcosa sul tetto, ho ordinato tre ciotole in totale, non potevo sopportarlo dopo il soggiorno. per una notte, quindi ho chiesto a Ctrip di cancellare la camera, informazioni sulla camera fornite da Ctrip Troppo false, la merce non è corretta. La posizione dell'hotel è molto rumorosa ed è scomodo viaggiare. È conveniente mangiare snack. Ci sono bancarelle di cibo al piano di sotto. Non è consigliabile soggiornare in un posto così rumoroso quando si viaggia passi e trovare un posto più tranquillo dove riposare.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Siamo molto dispiaciuti di non avervi permesso un soggiorno piacevole. Siamo profondamente dispiaciuti per avervi portato una brutta esperienza. Attribuiamo grande importanza ai problemi che avete segnalato e abbiamo apportato immediatamente le rettifiche completato. Attendo con ansia il tuo prossimo soggiorno e ti auguro una vita felice!
F.L.
Camera Queen
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
12 recensione
3.5/5
Pubblicata: 11 ago 2024
Pareti sporche (guardate le foto), non siamo riusciti ad avere le camere che avevamo prenotato (settimane prima), ma ben posizionate. Il personale è davvero gentile. Ottima colazione
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, buongiorno: innanzitutto, grazie per aver espresso soddisfazione per il servizio durante il tuo soggiorno. Per quanto riguarda il problema da te menzionato, ci scusiamo profondamente e rafforzeremo la rettifica dei dettagli igienici in futuro. Ti preghiamo di darci la possibilità di apportare correzioni.
Utente ospite
Camera Genitore-Figlio
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 giu 2024
Ho portato i miei figli a Xi'an durante l'estate, ho scelto diversi hotel e alla fine ho prenotato una camera genitori-figli allo Starway. È stato davvero all'altezza delle aspettative. Appena fuori dalla porta c'è la torre dell'orologio, comoda per viaggiare. L'hotel è tranquillo in mezzo al trambusto, il servizio del personale è molto buono, la camera è grande e molto pulita. Vengono tutti i giorni per riordinare e darci nuove ciabatte e nuovi asciugamani da bagno. Consiglierò sicuramente agli amici di soggiornare qui dopo il mio ritorno!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Se fiorisci, arriverà la brezza. Mi piace la postura in fiore tanto quanto mi piace vedere i tuoi elogi sinceri. Grazie per i tuoi elogi dettagliati e pertinenti, così come per i tuoi consigli completi nel tuo tempo libero. Grazie ancora per la tua fiducia nello sceglierci.
par13
Camera Queen
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 mag 2024
Il personale è molto accogliente e disponibile. Ci ha aiutato ad acquistare i biglietti per lo spettacolo. Eravamo in anticipo per fare il check-in e ci hanno anche fornito la colazione gratuita! Anche la colazione ha molte opzioni. La posizione è straordinaria. Il campanile, la torre del tamburo, il quartiere musulmano, la grande moschea e le mura della città sono raggiungibili a piedi. Lo consiglierò sicuramente a chiunque vada a Xian.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua alta valutazione, la tua soddisfazione è il più grande incoraggiamento per noi, è onorato che il nostro servizio possa essere così apprezzato da te, continueremo a mantenere questo entusiasmo e a servire sinceramente gli ospiti! Non vedo l'ora che tu venga di nuovo
Utente ospite
Camera Genitore-Figlio
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 mag 2024
La stanza è ok La posizione è molto buona, è proprio vicino alla torre dell'orologio. Puoi raggiungere la stazione della metropolitana in 2 minuti. Ci sono molti ristoranti nei dintorni. Poiché abbiamo organizzato una stanza vicino alla comunità, non è rumorosa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per il tuo soggiorno e per l'alto riconoscimento di tutti gli aspetti dell'hotel. Il nostro team ha sempre fornito agli ospiti servizi premurosi e li ha fatti sentire come se fossero a casa. Continueremo a riassumere la nostra esperienza e a lavorare sodo Scendi e non vedo l'ora di vederti tornare a casa!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: apr 2024
Solo
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 mag 2024
La camera è pulita e ordinata, con servizi completi. Il personale di servizio è gentile e premuroso. La colazione è ricca. L'hotel è vicino alle linee 2 e 6 della metropolitana e a 5 minuti a piedi dal Campanile. Ci sono vari snack al piano di sotto. È molto conveniente per cibo, alloggio e trasporti. È molto conveniente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao, grazie per i tuoi elogi nei nostri confronti. Lavoreremo più duramente per migliorare la nostra qualità. La colazione a buffet dell'hotel e gli speciali noodles al vapore Shaanxi lanciati da Starway "one way" ti saranno offerti esperienza, con una varietà di dolci e pane occidentali tra cui scegliere. Le camere giovani e diversificate ti offriranno un'esperienza sempre migliore. Non vediamo l'ora di vederti la prossima volta!
Utente ospite
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 apr 2024
Alloggio vicino al centro commerciale Taiyuan Ci sono molti ristoranti intorno all'hotel. Tutto il personale è gentile e adorabile e fornisce grande assistenza durante il viaggio. Le camere sono spaziose e pulite. La colazione è buona. La stanza puzzava leggermente di sigarette. Nel complesso soddisfatto del servizio e della pulizia. Consigliato se qualcuno viene nella zona del Campanile, soggiornare qui è molto comodo, vicino all'ingresso della metropolitana, uscita 5 e può raggiungere a piedi le attrazioni turistiche, il Campanile, la Torre del Tamburo, la via Musulmana, la Moschea, le mura della città di Xi'an.
Testo originaleTraduci con Google
6/15
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per il vostro soggiorno e il riconoscimento per tutti gli aspetti dell'hotel. Il nostro team fornisce sempre un servizio attento ai nostri ospiti e li fa sentire come a casa. Continueremo a riassumere le nostre esperienze e a lavorare sodo. Spero di rivederti a casa!
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2024
La camera è molto pulita, l'atteggiamento del servizio è molto buono e molto accogliente! Mi è stata regalata della frutta, ed è stato davvero bello ricevere un regalo del genere quando ero stanca per il viaggio. Anche la posizione dell'hotel è molto comoda, a 3 minuti a piedi dall'ingresso della metropolitana.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per il tuo soggiorno e per averci dato l'opportunità di servirti. Il supporto e i suggerimenti nelle vostre recensioni sono tesori molto rari e preziosi per noi. Continueremo a lavorare sodo per migliorare continuamente i vari servizi e speriamo di rivedervi in futuro. Ti auguro buon umore e una famiglia felice
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2024
La posizione è ottima, di fronte al centro commerciale e sotto ci sono molti snack, nel centro della città.
completamente equipaggiato
Salute: buona
Servizio: molto buono, anche la colazione è deliziosa e molto varia!
Lo prenderò in considerazione la prossima volta che verrò! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: "Mi piace è un tocco d'amore. L'amore è una simpatia profonda." Incontrarti è un accordo fatale. Sei come la famiglia di Xiaoxing. Speriamo di darti la sensazione di tornare a casa. Ciò che non svanisce mai è il tuo amore La cura e il desiderio infinito per te non si fermeranno mai. Sei il benvenuto a tornare a casa spesso e darci opinioni più preziose. Continueremo a lavorare duro per fare del nostro meglio. Tutti gli amici di Xiaoxing sono i benvenuti in qualsiasi momento.