Recensioni su Super Hotel Ikebukuro West Natural Hot Spring

Risposta dalla struttura: Thank you for using our hotel and for sharing your valuable feedback.First of all, we are very sorry for the inconvenience. Our hotel strives to provide a comfortable and safe stay for all our guests, but we take your comments seriously and will strive to improve.Thank you very much for your comments about the location of the hotel. We apologize for the inconvenience, especially for female guests traveling alone, as our hotel is located along the entertainment district. In the future, we will strive to strengthen staff patrols and crime prevention measures to provide a safer environment.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the hygiene conditions. We will immediately review the management of linen and bedding and strengthen measures to maintain cleanliness. In particular, we will strive to provide a more comfortable sleeping environment, taking into account your comments about the method and material of the bedding covers.We also appreciate your comments about the pillow material. We offer a variety of options to ensure our guests' satisfaction, but we will also consider improving the types of pillows. We will also review the system so that you can choose your pillow type when you check in.We apologize again for the inconvenience. All of our staff will make efforts to provide better service and a comfortable stay environment based on your feedback. If you have the opportunity to use our service again in the future, we hope you will check the improvements that reflect your feedback.Thank you for your cooperation.

Risposta dalla struttura: Thank you for using our facilities and for your wonderful feedback! We are very happy to hear that you enjoyed your stay and that you had a comfortable time.We always strive to provide the best experience for our customers. Therefore, your kind words are the best encouragement. Your feedback will be a great source of inspiration for us to improve our services in the future.We will also make further efforts to ensure that you have an even better experience the next time you stay with us. We aim to create a space that makes you want to come back, so please come again.We look forward to seeing you again. Thank you!

Risposta dalla struttura: 非常感謝您入住我們的酒店。我們很高興聽到您對我們乾淨的設施、美味的早餐和温泉感到滿意。聽説你洗完澡後睡了一個好覺，我也感到很欣慰。謝謝您指出從車站前往的路線。我們瞭解穿越隧道可能需要一些時間，因此我們將嘗試提供更加客户友好的引導方法，以確保您下次使用該服務時能夠更加順暢。我們期待很快再次歡迎您的到來。感謝您的精彩反饋。

Risposta dalla struttura: この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。まず、ホテルの清潔さや朝食の美味しさについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や料理に力を入れております。しかしながら、朝食のパンの種類が少なかったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後、メニューの見直しを行い、より多様な選択肢をご提供できるよう努めてまいります。nnまた、お風呂の温泉をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。リラックスできる空間を提供できたことが何よりの喜びです。荷物のお預かりについてのご意見もありがとうございます。早朝からの預かりサービスについては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同で検討を進めてまいります。お客様の貴重なご意見は、私たちにとって大変重要です。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様の次回のご宿泊が、より一層快適なものとなりますよう、心より願っております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

Risposta dalla struttura: 非常感謝您入住我們的酒店並花時間分享您的寶貴反饋。在您第一次獨自旅行的重要時刻，我們的酒店未能達到您的期望，我們深表歉意。對於給您帶來的任何不便，我們深表歉意。 1.關於衞生條件得知您在入住期間遭受昆蟲叮咬，我們深表遺憾。針對您的反饋，我們將立即實施徹底清潔並加強蟲害防治措施。創造舒適的環境是我們的首要任務。今後我們會非常小心，避免此類情況再次發生。 2. 關於照明 對於您房間的照明不佳，我們深表歉意。您所提出的幾點，我們將作為今後設施改進的參考。我們將重新考慮亮度和燈光佈置，為客户提供舒適的空間。 3.關於網絡速度 對於Wi-Fi連接不穩定，我們深表歉意。互聯網連接是現代住宿的重要組成部分，我們將努力改進它。我們正在會同技術部門採取措施，維護網絡環境穩定。 4. 關於價格和體驗的差異 對於無法提供令客户滿意的價值，我們深表歉意。我們將重新評估費用和服務之間的平衡，努力制定合適的價格，努力改善我們的服務。 您的意見對我們非常寶貴，將幫助我們改進。我們希望您不會因此而灰心，並有機會再次使用我們。我們全體員工將繼續努力，以滿足客户的期望。 對於您入住期間給您帶來的不便，我們再次表示誠摯的歉意。我們祝願我們的顧客身體健康、幸福快樂。

Risposta dalla struttura: 이번에는 가족 여행을 위해 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 첫 여행으로 언어의 불안도 있었다고 합니다만, 스탭의 대응이 불편 없고, 쾌적하게 보내 주셨다고 하는 말을 받고, 매우 기쁘게 생각합니다.우리는 고객에게 안심하고 보내실 수 있도록 정중하고 친절한 대응을 유의하고 있으므로, 그 점을 평가해 주신 것이 스탭 일동의 큰 격려가됩니다.또 가족에서의 멋진 추억 만들기의 도움이 생겼다는 것을 기쁘게 생각합니다. 다음 번에 다시 오실 때에도 더욱 쾌적하게 보내실 수 있도록 서비스 향상에 노력하겠습니다. 꼭 다시 이용하실 것을 기다리고 있습니다.이번에는 귀중한 시간을 할애한 감상, 정말로 감사합니다.

Risposta dalla struttura: 非常感謝您提出的寶貴意見。我們認真對待您的反饋，並將利用它來改進我們未來的服務。首先，由於房間較小給您帶來的不便，我們深表歉意。我們會考慮採取改善措施，以減輕因攜帶行李箱的負擔和缺乏設備而帶來的不便。我們還將考慮可用的表空間，以創建更加用户友好的環境。對於您房間內缺乏設施和用品，我們也深表歉意。我們將努力改善服務，確保入住更舒適，包括礦泉水和茶包。我們很榮幸我們的日式早餐因其高營養價值而受到高度讚揚。我們還將調整早餐的供應時間，儘可能滿足您的要求。感謝您分享有關車站訪問和儲物櫃使用的有用訊息。我們將進一步加強周邊便利訊息的提供，讓顧客能夠安心出行、安心辦事。我們期待再次為您服務。最良好的問候。

Risposta dalla struttura: お客様の温かいご評価と貴重なご意見、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食の豊富なメニューや女性スタッフの親切なサービスをお褒めいただき、感謝申し上げます。チェックインとチェックアウトがスムーズで、ほぼ接触なくお手続きを完了できたとのご感想を頂戴し、私たちも安心しております。当ホテルでは、お客様の安全と快適さを最優先に考え、シンプルでわかりやすい方針を心掛けております。この点を高く評価していただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

Risposta dalla struttura: 非常感謝您入住我們的酒店並花時間分享您的熱情反饋。我們很高興聽到您發現酒店非常乾淨。我們一直致力於清潔和維護，讓顧客擁有舒適的入住體驗，聽到這樣的善意之言對我們來説是一個很大的鼓勵。對於房間大小給您帶來的不便，我們深表歉意，但感謝您對“設備齊全”的房間的反饋。我們的酒店設施齊全，即使空間有限，也能讓您享受舒適的住宿體驗。我們非常榮幸我們的客户對此表示讚賞。另外，感謝您對交通問題的好評。我們酒店的一大吸引力就是我們便利的地理位置，這使得我們的客人可以將其作為商務或觀光的基地。我們將繼續努力為客户提供高度便利的環境。我們將繼續盡最大努力改善我們的服務，讓我們的顧客願意再次入住。如果您有任何要求或意見，請隨時告訴我們。我們重視您的反饋，並將竭盡全力為您提供更加美好的住宿體驗。我們期待着再次相見的那一天。我們全體員工將竭盡全力為您下次提供舒適、滿意的入住體驗。再次非常感謝您的寶貴反饋。感謝您一如既往的支持。

Risposta dalla struttura: 感謝顧客的精彩反饋！我們非常高興聽到您對我們酒店位置的稱讚。我們酒店位置便利，毗鄰池袋站出口，無論是觀光還是商務，都非常方便，因此我們很榮幸我們的客人對我們的酒店感到滿意。我們也非常感謝您對房間和温泉的清潔度給予的積極反饋。為了讓客人住得舒適，我們酒店始終保持徹底的清潔和設施，並且我們精心準備了温泉，確保您可以放鬆身心。我們也很高興聽到您喜歡早餐，早餐提供了使用當地食材烹製的多種菜餚。我們將繼續努力改善我們的服務，以提供更高的客户滿意度。我們全體員工期待您下次再次入住。

Risposta dalla struttura: 首先，我們很高興收到您對我們酒店位置的稱讚。我們很高興得知乘坐地鐵和JR很方便，我們可以舒適地觀光和出差。我們還要對您對我們餐點的評價表示誠摯的謝意，您説：“一切都很美味。”我們非常榮幸，我們用心準備的讓顧客滿意的餐點成為他們旅途中美好的回憶。另一方面，對於因房間大小給您帶來的任何不便，我們深表歉意。由於您有兩個大行李箱，因此空間不足，我們深表歉意。我們的使命是提供一個讓客户可以舒適地度過時光的空間，我們將認真對待這些反饋並在未來努力改進。我們很樂意為您下次訪問建議更大的房間，因此請隨時與我們聯繫。您的反饋對我們非常重要，併為改進我們的服務提供了寶貴的指導。我們所有的員工都期待着您再次光臨我們的那一天。我們將更加努力，讓您下次入住更加舒適、滿意。如果您有任何要求或意見，請隨時告訴我們。我們謹再次對您最近的入住和寶貴的反饋表示最深切的感謝。我們期待再次見到您。

Risposta dalla struttura: この度は当ホテルをご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お値段と比較して清潔感があり、綺麗めなホテルと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。駅からのアクセスや荷物預かりサービス、ウェルカムドリンクバー、朝食についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これらのサービスがお客様のご滞在をより快適にしたことを嬉しく思います。一方で、ご不便をおかけした点についてお詫び申し上げます。スーツケースを広げるスペースが十分でなかったこと、そして午前中の受付スタッフの対応や夜間の周辺環境について、ご意見をいただきありがとうございます。特に受付スタッフの声が外に響いていた点は、改善が必要であると認識しております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育とトレーニングを強化してまいります。また、夜間の安全性についてもご指摘いただき、今後の改善策を検討いたします。アメニティについても、1泊5点までお持ちいただけるスタイルに関して貴重なご意見をありがとうございます。お客様のニーズに合わせたサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適で満足のいくものとなるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。