Hotel Atour a Xi'an

Best choice in terms of location, customer service and amenities! We have stayed for 4 days and enjoyed the entire stay immensely. The hotel is very modern but with a touch of Chinese style in terms of decorations. There are two subway stations near the hotel: Bell Tower with line 2, 6 and 9 and Beidajie with line 1. Rooms were spotless clean and felt like rooms of the future: there are switches for curtains and for bathroom has a completely automated WC with countless functions. The rooms are also equipped with a kettle, two teacups, teabags, water, fridge, small desk and a chair. More importantly, there is a free of charge laundry room with dryers and a gym. As for breakfasts, these must’ve been one of the tastiest ones I have had so far! There are Chinese style noodles, pickles, baozi, hot dishes, cold dishes, fresh fruit, bread and dessert. There’s also delicious Chinese tea. Last but not least: reception desk is extremely courteous, kind and helpful. I felt the attitude is to make my stay as pleasant as possible and I really couldn’t thank the front desk more. If you were ever planning to travel to Xi’an, then don’t hesitate and book with Atour Bell Tower near Hui Street!

滿意，非常滿意，帶着長輩和孩子住了五晚，酒店乾淨衞生，服務周到，服務態度好，不愧是亞朵連鎖酒店。作為對酒店衞生特別挑剔的潔癖人士，對整體環境很滿意，設施很新，服務人員全部熱情周到，因為住的天數多，提出都要陽面，工作人員馬上給安排了調整房間還給升了房。晚上有深夜粥道，飲食乾淨衞生，早餐也很豐富孩子吃的很喜歡，住着不願意走，非常好！

My wife and I are very glad to have chosen to stay at ATOUR Hotel Bell & Drum Tower during this visit to Xi’an. The staff 锐澳,耿介,永修,澜兮at the Reception Desk we met was cheerful, energetic and very helpful; They tended to our queries and requests for assistance promptly. They made us feel-at-home while staying at ATOUR. Also, our room was very clean and comfortable. We enjoyed this visit to Xi’an partly because of our wise choice to stay at ATOUR. Please extend our compliments to the above-mentioned staff.

Il senso di soggiorno dell'hotel è molto buono, il servizio di piccoli giochi è molto buono, chiedere il cibo intorno, risposte molto gentile, i letti dell'hotel sono anche molto comodi, e hanno anche dato la colazione, l'effetto freddo dell'aria condizionata è grande, l'aria della stanza è fresca, la stanza è pulita e pulita, la stanza è pulita e pulita, la stanza è

Clean, spacious rooms in a hotel right inside the mall — super convenient for food and shopping. KTV next door is a plus. Staff are nice; check-in was smooth even with translation. Great stay overall!

酒店環境好位置也方便，離西安站很近，去鐘樓、回民街也便利，雖然是新開的但是基本沒什麼味道了，房間很舒適，各類設施都很用心，大廳拍照很有氛圍感，入住期間酒店服務一直是很好的，前台小哥哥小姐姐很細節，有問題第一時間就給處理好了，這兩天下雨出門時前台主動給遞來雨傘，客房的阿姨也很有耐心，打掃房間認真，諮詢了好多都是有問必答服務也到位，早餐真的很豐盛，味道很棒，現烤的華夫餅很香很健康，晚上也有粥和小菜，很人性化，下次帶家人旅遊還會再來！

Ottimo servizio! Ho soggiornato con loro tre giorni e sono stato piacevolmente sorpreso dall'entità del loro servizio. 1. Checkout esteso a 3pm. 2. Il ritiro del colazione gratuito per quando dovevo andare a fare la mia tour prima che iniziassero il loro ritiro. 3. Servizio lavanderia gratuito.Hanno anche un personale lavanderia a tempo pieno per aiutare non solo con lavastoviglie e asciugamani (con opzioni di aria calda e fredda), ma anche consegna alla mia stanza! Anche se c'era un hiccup con il lavandino non fatto quando sono tornato, il recupero del servizio era buono. Il ricevitore ha aiutato a lavarmi, asciugarmi e consegnarmelo per me durante la notte, assicurandomi che vedrò i miei vestiti alla mia porta prima delle sette del giorno successivo. 4. Servizio di trasferimento aeroportuale (di un'altra compagnia) proprio accanto alla loro ricezione. Questo servizio è stato anche eccellente; mi hanno aiutato a prenotare un camion all'aeroporto la stessa mattina. E costa solo 30 yuan. 5. Perso e consegnato.Ho lasciato una camicia dietro e ho volato a Guangzhou quando mi sono reso conto. Quando li chiamarono quella notte, usarono un corriere espresso per mandare la camicia al mio hotel, assicurandosi che arrivasse entro due giorni, come avrei lasciato il paese dopo. Particolare menzione a Sandy Wu per la sua coscienza nell'amministrazione della consegna. Non avrei potuto chiedere un miglior servizio!

帶家人來西安旅遊選擇入住西工大亞朵這家酒店，一進門前台服務員就會問好，辦理入住很快，休息的時間空隙還能喝杯温茶，入住辦理很快，門口停車也很方便，前台服務員安排的房間也很合適很安靜，還會提前開空調，進去一點也不熱，感覺很舒適，空調很給力，安排的高樓層也很安靜，隔音效果不錯，還貼心的送了2個浴袍，浴袍很好用，家人很喜歡，房間很大而且佈局很不錯，衞生間和浴室打掃得乾淨，下次還會來

It was one of the best stay experience in Xi’an! Hotel is new and design is super elegant and warm feeling. Located right outside South Gate, so many shops and restaurants around. It’s so much better than Sofitel and any other hotel around the Center.🤩👍🏻 Special thanks to the front desk for the upgrade! Also thanks to the housekeeping team 未英 for all the help provide during my stay! Will be my No. 1 hotel choice in Xi’an city Centre!

地理位置優越，酒店靠近地鐵站（如2號線電視塔站8號線）、商業區（萬象城、小寨等）以及周邊景點（如大唐不夜城、芙蓉園、生命之樹等），交通便利，適合商務和休閑出行。 服務質量高:前台服務熱情周到，工作人員禮貌友好，處理問題及時高效，多次提及“預到關懷短訊”和“深夜粥到”等貼心服務。客房服務員細心負責，提供定製化服務。 衞生狀況優秀:房間乾淨整潔，無異味，床品舒適。客人對衞生間和公共區域的清潔度也十分認可。 設施齊全:房間佈局合理，配備齊全（如洗衣房、記憶枕、免費停車等），設施新且維護好。早餐種類豐富，提供當地特色小吃（如肉夾饃、豆花、臊子麪等），環境舒適:裝修風格自然雅緻，大堂明亮且帶有香氛，房間隔音效果好，整體氛圍安靜放鬆，適合家庭度假和商務出行。