Hotel a Wuxi

"After staying for three consecutive nights, the final night turned out to be an extremely unpleasant experience. A group of loud and inconsiderate local women checked into the room next to mine. They were shouting and making noise late into the night, keeping me awake until 11:30 PM, and then woke me up again at 5 AM. I called the front desk twice to report the situation, and even walked to their door in my pajamas to record the noise they were making. I paid over RMB 1,450 for that night, yet I believe these guests, likely part of a tour group, probably paid very little—if anything at all. Situations like this shouldn't happen even in a well-managed budget hotel, let alone in a five-star, landmark hotel in Wuxi. If we say that guest behavior is beyond the hotel’s control, then what happened the next morning, on the day of my checkout, was even more baffling. The hotel changed its name overnight. The well-known management brand Hyatt officially parted ways with the hotel owner, and this hotel, once under a globally recognized brand, became a local one overnight. Staff morale was visibly low, and many seemed to face the uncertainty of possible unemployment, which clearly weighed on their minds. In the breakfast area, at the yogurt station, I couldn’t find a bowl to serve yogurt. I asked two different staff members for assistance, but both of them responded with blank expressions and said absolutely nothing to me. I felt completely ignored—even invisible. While I had only planned to report the disruptive guests, the indifference of the breakfast staff truly triggered my frustration. I immediately called to file a formal complaint. The hotel's Guest Experience Manager met with me in person, offered a sincere apology, and after learning more about the situation behind the scenes, I accepted the explanation and chose to forgive. As luck would have it, when I checked out, I ended up sharing the elevator with the same group of disruptive women. Their loud conversation inside the elevator sounded like a chorus of honking cars on a busy street. Instinctively, I raised my voice and shouted at them—and suddenly, the entire elevator went silent. Was it just a coincidence? I wasn’t angry anymore, but somehow, I felt vindicated. That’s the end of the story. I’m on the plane now, finally heading back to Sydney, Australia."

"Spacious room, with a large bathroom and good view on the 30th floor. However the drain didn’t seem to work properly as during most showers water seemed to overflow the floor. Some stains were on the sofa but not a real problem. Good service as they cleaned every day and even changed the bed sheets on request on the second day. Overall a good experience and will come back here if back in wuxi."

"Il personale era carino e disposto a aiutare con le domande, il posto stesso era un po' difficile da trovare nel buio e non ben segnalato, ecc. L'ascensore fino al terzo piano non funziona, ma c'è un ascensore intorno al retro dell'edificio. La stanza era pulita, con un buon condotto d'aria e riscaldamento, e il letto era comodo. La stanza era una dimensione ragionevole - buona quantità di magazzinaggio e buon doccia - nessuna zona di seggiolino reale. In tutta una esperienza positiva - è quello che si descrive come - una camera aparthotel a buon prezzo - il Ritz non è e lo sviluppo non è ancora completamente finito e attrezzato (come gran parte di questa parte di Wuxi) Le parti che usate (a parte l'escalatore) sono buone. Ci sono un grande centro commerciale moderno circa 20-25 min passeggiata con cucina e ristoranti, supermercati, negozi ecc."

"A great location. Nearby to shopping malls (ie. Dayang Shopping Malls, T12 Fashion Malls etc ) and metro station. Sightseeing places such as Jiangnan Ancient Canal, Nanchan Temple, Husihan Ancient Town in Wuxi are not far from this hotel - easily accessible by Taxi for a fare of RMB10 -RMB 15 only."

"這次入住非常滿意！酒店位置絕佳，距離地鐵步行僅幾分鐘，周邊吃飯購物都很方便。前台服務熱情專業，辦理入住高效。房間乾淨整潔，床品舒適，一覺睡到天亮。衞浴乾濕分離，水壓水温穩定。早餐品種豐富"

"春節聯歡晚會看到無錫分會場，沒想到無錫也很有江南風韻，這次特地帶家人來無錫逛逛，經朋友推薦選擇了盪口古鎮，這裏商業化開發不嚴重，小橋流水，有生活氣息，景點也多，值得一逛。入住的這家酒店就在盪口古鎮斜對面，空間比較有特色，酒店很安靜周邊風景也不錯，第二天的早餐也可口美味，吃起來就能感覺品質很好的那種，還有牛肉麪吃，房價不高很合適，沒去市中心避開人流住盪口古鎮很正確，家人都很滿意，第二天果斷續住。"

"房間清爽乾淨，停車方便，周邊好吃好玩，客房服務比較貼心暖心，小朋友很喜歡酒店的牙具和小禮物，下次還來！"

"Le vacanze di Qingming sono venute senza fiori di pesce, e Xiao Xiang Xiang deve andare. Dopo aver cercato un confronto su Trip.com, è stato selezionato l'hotel Shaming Water Show. La metropolitana è stata molto conveniente dopo il tram. La stazione di metropolitana di Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao X E'anche conveniente guidare da solo, non lontano da giardini di gioielli e giardini di gioielli. Le strutture della stanza sono vecchie, ma le strutture sono perfette, la sanità è buona, la gestione è in posizione, ma è standard di quattro stelle. La torta di latte pronta è molto intima. A causa della soddisfazione e della decisione di una notte, il manager di servizio ha inviato un altro colazione. È anche entusiasta di rispondere ai punti di riferimento per giocare alla ricetta, e lode sincere, Sarà meglio tornare indifeso."

"Ottimo accesso all'aeroporto e al centro! Le camere sono pulite e spaziose. Anche la colazione a buffet è buona e offre tutto il necessario. Anche se ho soggiornato per più notti, la pulizia è stata accurata e il personale è stato molto gentile."

"👍 Cosa ci piaceva: ✔ Appartamenti spaziosi, familiari – Perfetti per la nostra famiglia di quattro. ✔ Area eccezionalmente tranquilla – Pacevole per il relax. ✔ Amichevole personale di lingua inglese – Benvenuto al check-in ci ha resi facile. 👎 Considerazioni: ✖ La posizione è lontana dalle principali attrazioni – Requisisce Didi/bus per raggiungere i punti turistici. ✖ Varietà limitata di colazione ✖ Rumore di costruzione – Alcuni disturbi durante il giorno e la notte."