Pullman Vina del Mar San Martín

Recensioni su Pullman Vina del Mar San Martín

Pullman Vina del Mar San Martín

Av. San Martín 667, 2520096 Valparaíso, Vina del Mar, Valparaiso, 2520096, ChileDettagli hotel
Pullman Vina del Mar San Martín
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.2/5
Molto buono
106 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.2
Strutture e servizi4.1
Servizio4.1
Pulizia4.2
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Tutte le recensioni(106)
Recensioni positive(5)
Recensioni con foto/video(1)
Recensioni negative(1)
Utente ospite
Camera Premier Deluxe (2 letti, con vista sulla città, piano superiore)
Soggiorno: ott 2024
Coppia
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 nov 2024
Everything was perfect, from A to Z. A modern hotel with friendly and helpful staff, making you feel welcome. I can only say, muchas gracias
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,We are thrilled to hear that your experience at Pullman Vina del Mar San Martín was perfect. Thank you for your kind words about our modern facilities and dedicated staff. We look forward to welcoming you back in the future!Cristián Mera.Deputy Manager.
Utente ospite
Camera King Premium con Vista Mare
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
2 recensione
3.2/5
Pubblicata: 15 feb 2025
El año pasado también me alojé en este hotel y la verdad quedé muy contenta, por eso volvimos este año, pero este año no fue lo mismo, la ducha de la habitación se salía toda el agua, que llego hasta donde estaba la cama, además, había una filtración en el lavamanos que, obviamente avisé, fueron a arreglar pero no quedó bien así que siguió la filtración, después nuevamente fueron y no quedó del todo bien, en fin, no fue muy cómodo, después de indicarles de la situación me ofrecieron cambiarme de habitación pero a una más pequeña, que no acepté y la solución que me dieron que me quedara ahí en la misma y ellos me pasaban más toallas para secar el agua, mal ahí. Lo bueno es la ubicación , muy cerquita de la playa, eso facilita muchas cosas. No sé si volvería…
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Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti singoli e vista mare
Soggiorno: dic 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 gen 2025
Estuvimos en el bar de la terraza, al lado de la piscina, todos muy amables y tomé unos jugos muy ricos
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Risposta dalla struttura: Estimado huésped,Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su experiencia en el bar de la terraza. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros deliciosos jugos y que nuestro equipo brindó un servicio amable. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando cada día.Atentamente,Cristián Mera.Deputy Manager.
Utente ospite
Camera Premier Deluxe (2 letti, con vista sulla città, piano superiore)
Soggiorno: dic 2024
Coppia
12 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 19 gen 2025
Todo bien pero el servicio en la piscina un poco malo y el tema del parking también el resto ok Recomendable para el valor en trip
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Risposta dalla struttura: Estimado huésped,Agradecemos sus comentarios sobre su estancia. Lamentamos que el servicio en la piscina y el estacionamiento no hayan estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa para nosotros y será tenida en cuenta para futuras mejoras.Cristián Mera.Deputy Manager.
Utente ospite
Camera Premier Deluxe (2 letti, con vista sulla città, piano superiore)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 gen 2025
Muito boa localização, hotel excelente. Quarto muito bom para um casal e uma filha. Restaurante e bar espetaculares. Atendimento excepcional.
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Risposta dalla struttura: Obrigado por nos ter escolhido e por ter preenchido o nosso inquérito de satisfação.Estamos muito satisfeitos por a sua estadia ter sido uma experiência muito boa. Certificarmo-nos de que saiu satisfeito é o que nos esforçamos por fazer por si e por cada um dos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente num futuro próximo e que continue a confiar na nossa qualidade de serviço.Receba uma saudação cordial da equipa do Pullman Viña del Mar San Martín.Cristián Mera.Subgerente.Traduzido com a versão gratuita do tradutor - DeepL.com
Felipe
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: ott 2023
Famiglia
2 recensione
2.7/5
Pubblicata: 13 nov 2023
La habitación estaba sucia , los espejos manchados y el servicio no era de lo mejor . El Gimnasio le faltaba mucha maquinaria también .
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Risposta dalla struttura: Muchas gracias por haber calificado su estadía en Pullman Viña del Mar.Recibimos sus comentarios y lamentamos mucho que haya tenido problemas con la limpieza, servicio y gimnasio. Ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los problemas que experimentó.Hemos informado a las áreas pertinentes para trabajar en una mejora inmediata de los pun tos que nos ha reportado.Esperamos tener la oportunidad de volver a atenderle.Saludos cordieles.Cristián Mera.Deputy Manager.