Smart Apart Living – Wien Hauptbahnhof - self check-in

Recensioni su Smart Apart Living – Wien Hauptbahnhof - self check-in

Smart Apart Living – Wien Hauptbahnhof - self check-in

Waldgasse 19, Favoriten, Vienna, 1100, AustriaDettagli hotel
Smart Apart Living – Wien Hauptbahnhof - self check-in
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1 notte

Recensioni degli ospiti

3.3/5
52 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione3.4
Strutture e servizi3.5
Servizio3.0
Pulizia3.3
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Tutte le recensioni(52)
Recensioni positive(18)
Recensioni con foto/video(9)
Soggiorno meraviglioso!(5)
Posizione ideale(5)
Recensioni negative(13)
Utente ospite
Camera Doppia Nano Smart
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
3.2/5
Pubblicata: 8 dic 2024
A parte il disagio iniziale con un jumero di prenotazione sbagliato , un po di ansia e nel giro di mezz'ora è stato risolto. La pulizia lascia a desiderare. Anche linsonorizzazioen non è il massimo. Nell'insieme un buon compromesso
Utente anonimo
Appartamento Standard
Soggiorno: feb 2024
Coppia
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 1 apr 2024
Pulizia da migliorare ma nel Complesso appartamento molto nuovo e carino. Unica cosa manca un tavolino con delle Sedie. La posizione ottima super servita anche dai mezzi pubblici. Parcheggio auto a pagamento vicinissimo super comodo.
Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Utente ospite
Appartamento Standard
Soggiorno: mag 2024
Coppia
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 11 giu 2024
Bella struttura, moderna e funzionale. Ottima la posizione, si raggiunge facilmente il centro città con la metro situata a pochi passi. La camera assegnata era pulita e dotata di prodotti necessari al soggiorno. È presente anche un frigorifero, microonde, piatti, bicchieri, etc. L'unico aspetto negativo è stato il check in automatizzato fai da te. Ho avuto problemi per accedere all'interno, in quanto non sono presenti avvisi multilingue. Inoltre, il call center dell'hotel fornisce informazioni soltanto in tedesco o inglese, Fortunatamente sono stato aiutato da un altro ospite.
Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Utente ospite
Camera Doppia Nano Smart
Soggiorno: feb 2024
Prenotato per altri
3 recensione
1.2/5
Pubblicata: 2 apr 2024
Camera poco igienica, muffa nella doccia, guasto elettrico sui punti, rubinetto difettoso, insetti presenti in camera e nella doccia, assenza di bagnoschiuma, porta estremamente pesante difficile per un disabile, presenza di ragnatele e interruttore bagno vasca difettoso. Da evitare nonostante l'aspetto amichevole!!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Guest, based on the photos, we inform you that these are not from our hotel or the category. Perhaps you have inadvertently uploaded the wrong photos. There is also NO bathtub in this category.In any case, cleanliness is very important to us. We have a master cleaning company on duty and would be delighted to welcome you back soon. Your Smart Apart Living Team
Charlottey
Camera Doppia Nano Smart
Soggiorno: feb 2024
Solo
4 recensione
2.5/5
Pubblicata: 3 apr 2024
I tavoli erano sporchi, il pavimento era sporco, c'erano residui di capelli nella toilette e c'erano pelli di pollo arrosto lasciate nel forno dall'ospite precedente. Sembrava che il personale avesse fretta di cambiare le lenzuola e si limitasse a guardare prima di far entrare la persona successiva. Non c'è l'aria condizionata nella stanza e sono relativamente basso, non riesco a raggiungere la finestra con le mani e non posso aprirla, posso solo aprire la porta e accendere l'aspiratore del bagno per la ventilazione. La prima notte mi sono seduto sul divano della stanza per mangiare. Dopo essermi seduto per un po', ho sentito prurito dappertutto. Dopodiché ho avvicinato il tavolo al letto e mi sono seduto sul letto. Sarebbe meglio se pulissi di nuovo io stesso il tavolo e le stoviglie Non è il peggiore in cui sia mai stato, ma certamente non buono Il vantaggio è che è vicino alla stazione ferroviaria. Anche se torni tardi, c'è ancora gente per strada. È una zona relativamente sicura.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, la ringraziamo per il suo feedback, che abbiamo già inoltrato all'impresa di pulizie. La pulizia è molto importante per noi. Per il raffreddamento disponiamo di un sistema di raffreddamento a parete e soffitto all'avanguardia. Questo ha il vantaggio che funziona con acqua pura, senza ventola diretta e non solo è altamente efficiente, ma anche assolutamente igienicamente pulito. Saremo molto felici di darvi il benvenuto presto. Il tuo team Smart Apart Living
Utente ospite
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 14 feb 2024
Non c'è una reception per aiutarti a effettuare il check-in o il check-out. Non conosciamo la Germania, è difficile utilizzare la traduzione per compilare il modulo per completare il self-help check in. La stanza ha tutto il necessario per cucinare. E 'molto utile. Non ci sono sacchetti per la pulizia o per la spazzatura. Dobbiamo pulire il posto e anche pulire la casa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo feedback. Saremo lieti di accogliervi nuovamente presto. Il tuo team Smart Apart Living
Utente anonimo
Camera Doppia Nano Smart
Soggiorno: mar 2024
Solo
3 recensione
3.5/5
Pubblicata: 5 mag 2024
Stanza molto piccola. Nessun ferro o asse da stiro. Ci vuole molto tempo per inserire i tuoi dati al momento del check-in. Non molto pulito. Letto comodo. C'è una cucina
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for the feedback, which we have already forwarded to the cleaning company. Cleanliness is very important to us. We would be very happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Utente ospite
Appartamento Deluxe (con balcone)
Soggiorno: set 2023
Solo
1 recensione
1.5/5
Pubblicata: 19 ott 2023
Il terminale di accesso chiude dopo le 22:00, non è scritto da nessuna parte, ho sprecato 85€ per questo ****
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,thank you for your feedback. Our guests can check in at our Self-Check-In Terminal starting at 2pm at the day of arrival. The self check-in terminal works at all times. Unfortunately we have not received a call from you.Your Smart Apart Living Team
Utente ospite
Appartamento Deluxe (con balcone)
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
4 recensione
3.5/5
Pubblicata: 11 ago 2023
La sistemazione è buona, ma non c'è parcheggio, E' difficile cucinare. C'è un rilevatore di fumo quindi arrivano i vigili del fuoco. Ho dormito bene.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,thank you for your feedback. Please note that this is a non-smoking hotel, therefore we have smoke detectors.It's a pity that you didn't see our parking facilities. Our guests can find parking in the underground parking garage Reumannplatz.We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Utente ospite
Appartamento Deluxe (con balcone)
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
14 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 2 nov 2023
Comodo pulito silenzioso
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Utente ospite
Camera Doppia Nano Smart
Soggiorno: ott 2024
Coppia
2 recensione
2.5/5
Pubblicata: 1 dic 2024
Very bad cleaning! Hairs are everywhere. Full of dust and the kitchen equipment was dirty.
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Filipino Traveler & Entrepreneur - Beverly Vega
Appartamento Deluxe (con balcone)
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
55 recensione
2.7/5
Pubblicata: 5 gen 2025
Nice serviced apartment but make sure you check in online and have a QR code to enter the building because you would need ref number to check in from your email or booking app messages where you booked the room. Dis-advantages: There’s no way you can stay at the same room when you extend your stay so you need to stay in different room cause it will generate a new room. I requested but they did not responded, they responded after chatting trip and they said requested is processed but when I checked in they key card is from different room. The cleaner was there at 11:00am check out time I told her I extended my stay, and she ask someone to talk to me cause she can’t speak english, I asked how I will activate the key to stay in the same room they said they don’t know too. So I told them I’ll just try to check in later to see if room 24 will be assigned but it did not, and how if I don’t have someone to open the door for me, I won’t be able to enter the room and the building anymore cause old key isn’t activated anymore. Lol. They took a photo of the room afternoon time before I checked in as proof that we’re already checked in so they don’t need to clean so I thought everything is already fine and trip said on the chat that request has been resolved and the apartment sent me a QR code to check in or get the key, so I expected a new key for room 24 but they assign room 21 instead. Lol so needed to relocate all my stuff again. Worst thing is the new room has no washing machine and dryer to wash my clothes, and the kitchen is smaller than the room 24, wish I could have stayed in the same room with the newly generated key card. reason why I always book rooms with kitchenette and washing machine is so that I can cook and wash my clothes anytime I want. Another disadvantage is you can’t open the main door’s building without other person checking-in cause you don’t have any key card yet lol. Just glad that when I arrived there someone are checking in near the main door so I was able to enter. And if you without a free wifi and a data connection and without check in online or without the QR code prior to entering the building, good luck too. They’re customer service are unresponsive, both on trip, and email. And can’t reach them by phone either and in the room’s call button. Another thing that I don’t like is the floor under bed is sooo dirty.
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J Fer
Camera Doppia Nano Smart
Soggiorno: set 2024
Lavoro
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 20 ott 2024
Great location , easy to find. Essential needs met within studio flats. No extras (teas/coffees/ water bottles, which would have brought this to 5*) Would be better to have check in machine operate consistently in English as was a mix of German / English which was a little challenging after a long trip!
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Utente ospite
Camera Doppia Nano Smart
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 ago 2024
Very perfect place to relax
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Akira
Camera Doppia Nano Smart
Soggiorno: ago 2024
Coppia
6 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 8 set 2024
Fully equipped with essentials for cooking. I stayed in a double bedroom and found it spacious and clean. But its LED lighting was too bright and could only be turned on/off (No lighting adjustment), which was not comfortable for me before going to bed and soon after waking up.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team