Hotel in zona Piazzale Roma, Venezia

L’hotel si trova a quattro passi dalla stazione e da piazzale Roma (da cui è facilissimo raggiungere tutte le attrazioni principali di Venezia). Il personale è fantastico. Un grazie particolare al maitre del ristorante (un signore bravissimo di cui purtroppo non ricordo il nome). Inoltre, la camera era ben riscaldata e molto pulita. Spero di tornarci presto!

Una scelta molto conveniente! L'hotel non è lontano dalla Stazione Santa Lucia, il che vi risparmia la fatica di trascinare a lungo i vostri bagagli in città. Ma ci sono ancora diversi ponti da attraversare. Il prezzo dell'hotel è il più basso di questo viaggio (e il più basso dopo la colazione inclusa), ma l'esperienza è la migliore. La ragazza che ha effettuato il check-in era una persona rara in grado di comunicare in americano e inglese (l'inglese italiano è davvero difficile da parlare 😭) e il check-in è stato molto veloce. L'intero hotel è a tema cinematografico per via del sapore locale del Festival del Cinema di Venezia. Ci sono molti ottimi libri e riviste di film nella hall. Devi parlare con lo staff durante la navigazione. Alle pareti ci sono anche molte vecchie foto, con annotazioni della mostra. Anche la colazione è ottima! I nomi dei ristoranti provengono tutti da pellicole da 8 mm? Nel complesso, è un'ottima scelta per un alloggio a Venezia!

Fantastico hotel a 5 stelle! Il servizio è stato perfetto, molto sorridente e disponibile. Bellissimo design, completamente ristrutturato con un tocco molto moderno. Camera king molto spaziosa, così confortevole! Il giardino è assolutamente sbalorditivo, una perla nascosta a Venezia! La posizione è in una zona molto tranquilla, non lontano dalla stazione ferroviaria e di fronte a Murano. Mi piacerebbe molto tornarci!

お部屋は可愛くて観光スポット、周辺レストランも充実しており良いホテルでした！駅から歩いて20分ほどでした。フロントスタッフは親切で観光スポットを案内してくださいました！また朝食もバラエティ豊かでとても美味しかったです！！

Abbiamo trascorso 2 notti in questo hotel. Quando arrivate vi siete accolti così caldamente. La stanza era davvero bello - soprattutto quella stile orientale di Venezia. Solo il bagno, come alcuni hanno già detto, non è adatto alla stanza. E' pulito e è dotato di tutto quello che ti serve/aspetta. Solo diverso dal stile. E un po'di accento sono i grandi coni di aria davanti alla finestra che un super alto. Il resto era davvero perfetto. Il buffet di colazione includeva tutto quello che avete bisogno.Solo il caffè in polvere si può ottenere per il prezzo - riposo si deve ordinare separatamente che è diverso da altri 5 stelle Hotel dove sono stato prima. Al prezzo elevato dovrebbe essere incluso almeno un caffè «buono». In generale, un soggiorno molto bello con un personale amico e amico. E la posizione è davvero perfetta come si trova vicino alle migliori località di visione.

Mi dispiace ma è NO. Sono un cliente dell’hotel Plaza fisso, almeno una volta a settimana per lavoro prenoto qui, ma questa volta non ci siamo proprio. Tralasciando il fatto che il ragazzo durante il check in mi voleva dare una stanza al prezzo di 160€ quando on line era 100€ e facendolo notare la sua risposta è stata ‘e prenoti dal sito io meno non posso fare’ quando la settimana prima la sua collega mi aveva fatto il prezzo di 100€. Ok, prenoto e chiedevo se era arrivata la prenotazione e con aria di sufficienza mi diceva che qualche minuto e sarebbe arrivata. La stanza assegnatomi dal ragazzo era singola e non matrimoniale come da prenotazione e di conseguenza la sera al mio ritorno ho fatto presente il tutto ad un altro addetto che molto gentilmente e professionalmente mi ha cambiato camera. La mattina successiva al check out mi ritrovo il ragazzo del giorno prima che stava parlando o facendo il check in o non so cosa con un signore. Gli ho detto se potevo lasciare i soldi della tassa di soggiorno e andare poiché dopo qualche minuto partiva il mio treno e lo stavo per perdere. Al suo secondo attenda c’è il signore, ho chiesto al signore se per lui era un problema e lui mi ha risposto assolutamente no anzi di fare ne poiché rischiavo di perdere il treno. Apriti cielo, il ragazzetto al desk per ben 2 volte mi ha dato del maleducato e parlato alzando la voce davanti al signore che era super tranquillo e mi diceva che non c’era problema e davanti altre persone facendomi passare per un maleducato. Sottolinenando la frase ‘lei è un gran maleducato, non ha educazione’ sbuffando e quasi al limite del volume della voce in pubblico. Mai successa nella mia vita una cosa del genere, con imbarazzo e stupore me ne sono andato senza neanche prendere il resto (pochi spicci). Mi dispiace poiché era il mio punto di riferimento l’hotel Plaza ma un trattamento del genere è inammissibile. Si vede che al ragazzo i miei 600/700€ mensili non interessano, sicuramente alla proprieta’ invece si.. Lavorare in un hotel al desk richiede problem solving, educazione, professionalità e pazienza, non di certo trattamenti del genere. Mi dispiace, ma ci penserò 2 volte prima di riprenotare. Al ragazzetto consiglio di dormire un poco di più, visto che aveva la faccia sonnolente e la pazienza insistente.

È proprio di fronte alla stazione e vicino alla fermata dell'autobus, quindi tutto è comodo. Quando ho chiesto di depositare i miei bagagli, mi hanno lasciato fare il check-in in una stanza pronta anche se era prima delle 12:00! La donna alla reception è stata molto gentile e ha parlato lentamente e chiaramente in modo che potessi capire anche con la mia scarsa conoscenza dell'inglese. La password Wi-Fi è inclusa nel promemoria contenuto nella busta della key card. Gli ho detto che non avevo bisogno della colazione, ma lui ha detto che se volevo mangiarla la mattina dopo, potevo averla purché pagassi, così potevo decidere la mattina dopo. Dopo essere tornato in albergo nel cuore della notte dopo essere stato esausto per aver visitato Venezia, sono andato al bar annesso per comprare una bottiglia d'acqua in plastica. Il personale maschile mi ha venduto l'acqua con un sorriso gentile e mi sono sentito sollevato fatica. Economico! La camera e le strutture erano spaziose e pulite e, come giapponese, ero felice che ci fosse una vasca da bagno. C'erano molti asciugamani e l'asciugacapelli era grande e robusto. Anche la pressione e la temperatura dell'acqua della doccia potrebbero essere migliori rispetto a quelle degli hotel giapponesi. C'è un mini-frigo, cassaforte, armadio e scrivania. Nessuna ciabatte o dentifricio forniti. C'era un gruppo che faceva rumore nella stanza accanto fino a prima di mezzanotte, e la porta è stata aperta e chiusa violentemente più di 10 volte, e le conversazioni ad alto volume e le urla non sono finite, quindi ho contattato la reception, che ha immediatamente chiamato e avvertito Lo ha fatto. Dopodiché, ho potuto dormire sonni tranquilli e tranquilli.

Tengono di più all'arredamento elegante che alla pulizia. Siamo arrivati in hotel lunedì intorno alle 8.30 abbiamo fatto il check in (ed ho anche pagato ben 92,20 euRo per una notte ) , sono salita in camera solo per lasciare lo zaino perché dovevamo uscire subito, entro in bagno per lavarmi le mani e vedo che c'è un pelo vicino al lavandino e capelli per terra. Ora sarà pure un pelo e due capelli ma sinceramente in albergo non voglio trovare nessun pelo, in nessun albergo e in particolare in un albergo a 4 stelle in cui per una notte si pagano 92 euro!!! Scendo subito e faccio presente la situazione (e faccio vedere le due foto) alla ragazza (Sara) che c'è alla reception e subito mi dice che manderà qualcuno a far ”ripassare” il bagno. Vado al corso ,torno alle 17...entro in stanza e i due capelli sono ancora là (il pelo lo avevo tolto con la carta igienica perché non riuscivo neanche a lavarmi le mani).Quindi, riscendo, faccio presente la situazione al ragazzo alla reception...subito mi dice di cambiare stanza, salgo nella nuova stanza e trovo una situazione peggiore...non solo un pelo nel bidet stavolta anche il wc sporco. Pensando che forse stavo pensando male io, forse è una macchia che non si toglie....provo a passare un fazzoletto bagnato e subito la macchia si toglie... evidentemente quel bagno non era stato assolutamente pulito in più anche in altri punti si vede che è sporco. Riscendo a lamentarmi, vorrebbero cambiarmi nuovamente di stanza ma mi rifiuto e chiedo un disinfettante per pulire da sola il bagno, insisto nel farlo da sola perché non mi fidavo..visto che anche il secondo bagno era così, evidentemente c'è un problema di pulizia. Il responsabile chiedendomi se volessi cambiare stanza...ma mi sono rifiutata ormai che avevo passato il disinfettante sono rimasta lì. In più mi voleva offrire l'aperitivo per scusarsi, ma ho rifiutato anche questo perché penso che un aspetto come la mancata pulizia non si possa rimediare con un aperitivo. Mi dispiace aver pagato in anticipo, la stanza non vale assolutamente il prezzo pagato e l'unica alternativa possibile sarebbe stata il rimborso.

Tutto è buono, l'ambiente circostante è buono, vicino all'Università di Padova, la colazione è buona, si può vedere un buon paesaggio al 12° piano, le strutture dell'hotel sono relativamente nuove, il cameriere è molto attento, gestisce la stanza bene ogni giorno, ha una grande esperienza di cucina. L'unica carenza è che il mio frigorifero è rotto. Spero che l'hotel controlli l'apparecchiatura in anticipo quando fornisce alla stanza degli ospiti. Ho proposto che il frigorifero è rotto. La manutenzione non è stata affrontata tardi, l'esperienza è molto cattiva. Oltre a questo, tutto è buono, ho ancora dato una valutazione di questo hotel 4.5.